インフルエンサーマーケティング会社9選 インフルエンサーと呼ばれる、SNSに多くのフォロワーを持つ人物の発信によって、商品やサービスの認知度を高めたり購買意欲を促進したりするのが、インフルエンサーマーケティングの特徴です。 今や大企業から中小企業まで、多くの企業がインフルエンサーマーケティングに取り組んでいます。もし、マーケティングに関わる業務に携わっているのであれば、インフルエンサーマーケティングの基本をしっかり押さえておく必要があります。 本記事では、インフルエンサーマーケティングの基礎知識から注意すべきポイントまでしっかり解説。最後までお読みいただければ、あなたは「インフルエンサーマーケティングとは何か?」という基礎知識はもちろん、知らないと失敗する重要ポイントまで把握できます。 読んだうえで実践すれば、インフルエンサーマーケティングで大きな成果を挙げることも可能になるでしょう。ではさっそく「インフルエンサーマーケティング」について解説します。 インフルエンサーマーケティングとは? まずはインフルエンサーマーケティングとは何なのか、基礎知識から解説しましょう。 インフルエンサーマーケティングとは?インフルエンサーの影響力を活用したマーケティングインフルエンサー発信の情報をフォロワーへ拡散させるインフルエンサーマーケティングで成果が出る2つの理由理由1:インフルエンサーの実体験に共感と信頼が寄せられるから理由2:現代のインフルエンサーは広い影響力を持つからプラットフォームはInstagramとYouTubeが主流インフルエンサーマーケティングの3つのメリットメリット1:趣味嗜好でターゲティングできるメリット2:情報を信用してもらいやすいメリット3:リアルな口コミで2次・3次の拡散が起きるインフルエンサーマーケティングの3つのデメリットデメリット1:発信内容のコントロールは難しいデメリット2:ステマと誤解されるリスクがあるデメリット3:インフルエンサーの炎上に巻き込まれるリスクがあるインフルエンサーマーケティング事例(2020年)事例1:ファンケル × インスタグラマー事例2:ロコンド × YouTuberインフルエンサーマーケティングで成果が出やすい企業とは?インフルエンサーマーケティングの実践方法方法1:インフルエンサーマーケティング会社に依頼する方法2:広告代理店に依頼する方法3:直接インフルエンサーに依頼するインフルエンサーマーケティングにかかる費用インフルエンサーマーケティングを成功させる2つのポイントポイント1:インフルエンサーに本当に商品のファンになってもらうポイント2:インフルエンサーに本当の言葉で発信してもらうおすすめのインフルエンサーマーケティング会社3選株式会社3ミニッツBIJIN&Co.株式会社リデル株式会社まとめ インフルエンサーの影響力を活用したマーケティング インフルエンサーマーケティングとは、インフルエンサーの影響力を活用したマーケティングのことです。 インフルエンサーマーケティングにおける「インフルエンサー」とは、「インフルエンス(influence)=影響力」を持つ人物のことです。 具体的には、SNSアカウントのフォロワー数が多く、その人の発信内容に影響を受けて考えや行動を変えるファン・支持者がついている人物が「インフルエンサー」にあたります。例えば、チャンネル登録数の多いYouTuberやフォロワー数の多いインスタグラマーは、インフルエンサーです。 インフルエンサー発信の情報をフォロワーへ拡散させる 従来のマーケティングでは、企業はテレビCMや広告を使って、商品・サービスを宣伝していました。 インフルエンサーマーケティングでは、テレビCMや広告で情報発信するのではなく、インフルエンサーが発信した情報をインフルエンサーのフォロワーへ拡散させるのが特徴です。 従来のテレビCMや広告に比較して、費用対効果が大幅に良くなることも珍しくなく、現在では多くの企業が取り入れているのがインフルエンサーマーケティングです。 インフルエンサーマーケティングで成果が出る2つの理由 では、なぜインフルエンサーマーケティングで成果が出るのでしょうか。その理由は2つあります。 理由1:インフルエンサーの実体験に共感と信頼が寄せられるから 1つめの理由は「インフルエンサーの実体験に共感と信頼が寄せられるから」です。 従来のマーケティングでもファンが多い芸能人が広告塔となって宣伝する手法はありました。しかし、従来のマーケティングとインフルエンサーマーケティングには、明らかに違う点がひとつあります。 それは、インフルエンサーは商品・サービスを単に宣伝するのではなく、「インフルエンサーが、自ら商品・サービスを体験したリアルな体験談」を発信する点です。 フォロワーの視点から見ると、信頼しているインフルエンサーが、商品やサービスを体験し、良い体験(成功体験)をしている姿を目撃します。 インフルエンサーの実体験に影響を受けたフォロワーは、実際に商品・サービスを購買します。フォロワーの購買行動のモチベーションは、 「インフルエンサーが抱えていた悩みに共感する」 「私も同じように良い体験をしたい」 「●●さんが言っているなら、信頼できる」 …といった共感と信頼です。 従来の広告手法では生み出すことの難しかった「深い共感」「深い信頼」によって購買意欲を促進するから、インフルエンサーマーケティングは成果が出るのです。つまり、インフルエンサーマーケティングは、ターゲット層に影響を与える深度が深いといえます。 理由2:現代のインフルエンサーは広い影響力を持つから 2つめの理由は「現代のインフルエンサーは広い影響力を持つから」です。 インフルエンサーマーケティングが広まっている背景として、インフルエンサーたちの影響力が強まっている点は見逃せないポイントです。 例えば、YouTuberを見てみましょう。はじめしゃちょー 901万人、HIKAKIN 877万人、木下ゆうか 551万人……と、莫大な登録者数を抱えるYouTuberが続出しています。 ▼ インフルエンサーのYouTubeチャンネル登録者数 ※2020年11月現在 比較として、一般芸能人のYouTubeチャンネル登録者数に目を向けてみると、YouTubeで最も成功している芸能人といわれる「カジサック」で214万人です(2020年11月時点)。つまり、芸能人をはるかに超える影響力を持つ一般人のインフルエンサーが増えている現状があるのです。 先ほど「インフルエンサーマーケティングはターゲット層に与える影響の深度が深い」と述べましたが、近年では、深度に加えて「影響を及ぼすことのできる範囲の広さ」もアドバンテージになっています。 結果、インフルエンサーマーケティングで好ましい成果が挙がりやすいというわけです。 プラットフォームはInstagramとYouTubeが主流 インフルエンサーに情報を発信してもらうプラットフォームは、時代によってトレンドがあります。 例えば、2010年代はブログによる拡散も多かったのですが、2020年代の現在はSNSが中心です。SNSとは具体的には、Instagram・YouTube・Twitter・LINE・Facebookが挙げられます。 このなかでも企業にとって人気が高く主流となっているのは、InstagramとYouTubeです。企画内容や目的にも寄るため一概には言い切れませんが、一般的には、販促効果が出やすいのはInstagramとYouTubeといわれます。 理由としては、Instagramで好まれる「センスの良い自撮り写真」と、YouTubeで人気の「レビュー動画」は、インフルエンサーマーケティングとも相性が良く、商品やサービスの特徴を伝えやすいことが挙げられます。 なお、各SNSの特徴については「いまさら聞けないSNSマーケティングとは?4種のSNSそれぞれの効果」にて解説しています。詳しく知りたい場合はあわせてご覧ください。 インフルエンサーマーケティングの3つのメリット ここまでインフルエンサーマーケティングの基本をご紹介してきました。 では、インフルエンサーマーケティングにはどんな利点があるのでしょうか。インフルエンサーマーケティング特有のメリットを3つ、ご紹介します。 メリット1:趣味嗜好でターゲティングできる 1つめのメリットは「趣味嗜好でターゲティングできる」ことです。 現代のターゲティングにおいて留意すべき点は「消費者のライフスタイルや価値観が多種多様となり、嗜好性の多様化が進んでいる」ことです。 結果、従来のデモグラフィック(性別・年齢・職業・学歴などの人口統計学的な特性)でターゲティングしても、 成果が出にくくなっています。 そこで、心理学的な特性であるサイコグラフィック(趣味嗜好・ライフスタイル・価値観など)の要素も加えて、ターゲティングする必要があります。 インフルエンサーマーケティングは、まさにサイコグラフィックなターゲティングが可能です。 というのは、例えば「YouTuberのAさんのチャンネル登録者」で考えてみましょう。Aさんの価値観に共感しているのですから、もしAさんがミニマリストの料理好きで自然派志向な人物であれば、AさんのYouTubeチャンネルを登録している人たちも、似たライフスタイル・価値観を持っていると判断できます。 このように、自社の商品・サービスのターゲットとして最適な趣味嗜好を持つ層に、インフルエンサーという切り口を通して効率的にリーチできるのは、インフルエンサーマーケティングの大きなメリットです。 メリット2:情報を信用してもらいやすい 2つめのメリットは「情報を信用してもらいやすい」ことです。 企業発信のCMや広告は「どうせ宣伝だから」と信用しない消費者が増えています。実際「ユーザーはWeb広告を無視する」という調査結果がNielsenより出ています。* この調査が興味深いのは、単に広告を無視するのみならず、広告がよく表示される位置にあるコンテンツや広告の近くにあるコンテンツまで、(広告であるかどうかに関わらず)スルーしているという事実です。それだけ、広告は信用しないユーザーが増えていることがわかります。 しかし、自分が支持しているインフルエンサー発信の情報であれば、ユーザーは目を留めます。そのうえで、「私の好きな●●さんが言っているから」と、情報を信用して取り入れるのです。 たとえまったく同じ情報内容だったとしても、企業が発信するより、インフルエンサーのSNSから発信したほうが消費者の心に届き、信用してもらいやすくなります。 結果として、商品の購買やサービスへの申し込みといったコンバージョンにつながる確率が高くなるのです。 *出典:Banner Blindness Revisited: Users Dodge Ads on Mobile and Desktop...

December 9, 2022 · 2 min · 216 words · Nancy Mccorkle

そこで本記事では、レンタルできるホームルーターをピックアップして紹介します。 縛りがネックでレンタルを検討しているユーザーにもおすすめなホームルーターもあわせて紹介するので、ぜひ検討してみてください。 しかし、レンタルできる窓口は限られているため、レンタルで申し込みしたいなら事前に対応している会社を確認する必要があります。 当サイトがおすすめしているホームルーターのレンタル先は「モバレコエアー」です。 モバレコエアーのおすすめポイント モバレコエアーは、1年以内の利用であれば購入するよりも安い月額料金で利用できます。短期的に利用したい方や、お試しとして使用したい人におすすめです。 また、モバレコエアー以外のレンタルできるホームルーターについても後ほど詳しく解説していきます。 レンタルできるホームルーター10社を比較! ■ レンタル料金の比較 工事不要で使えるホームルーター!月額2,167円~(2ヶ月間) ■ 手数料の比較 ■ 受取・返送方法の比較 【1位】レンタルでも月額割引が使える「モバレコエアー」 「モバレコエアー」は、ソフトバンクエアーのアライアンスモデルです。ソフトバンクエアーと全く同じ端末を、公式より安くレンタルできます。 モバレコエアーは契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金が発生せず、端末代金も発生しません。 さらに、レンタルだと割引対象外になることが多いですが、モバレコエアーは端末レンタルでも月額割引キャンペーンが適用されます。 特別な手続きなしで、1〜2ヶ月目は2,706円、24ヶ月目までなら4,218円で利用できるため、割安にホームルーターを使うことが可能です。 なお、契約後にエリア外だったり、回線状況に不満があったりしても、利用開始から8日以内なら無料でキャンセルできます。 モバレコエアーのおすすめポイント 当サイトからの申し込み限定キャッシュバックが最大43,000円に増額中! 【2位】最短1日から利用可能「WiFiレンタルどっとこむ」 ※SoftBank WN-CS300FRの場合 最短1日(当日利用)から利用料金が設定されているホームルーターレンタルサービス「WiFiレンタルどっとこむ」は、短期利用者におすすめです。 WiFiレンタルどっとこむは、レンタル日数を細かく指定できます。さらに、公式サイトで具体的な料金が表示されているため分かりやすいのが特徴です。 また、端末の受け取りや返却の方法が多く、宅配はもちろん、空港でも対応してもらえます。ただし、受取時にも、1台あたり550円の手数料がかかる点は注意が必要です。 WiFiレンタルどっとこむのおすすめポイント 【3位】契約期間が自由自在「縛られないWiFi」 縛られないWiFiの「縛られないコース」なら、契約期間の縛りがないため、端末代だけでなく違約金のリスクもなく気軽にホームルーターを利用できます。 縛られないWiFiの利用料金は、1ヶ月4,620円で1日あたり約154円とお得なのもうれしいポイント。14時までの申し込みで当日発送され、最短翌日にホームルーターを利用可能です。 しかし、縛られないWiFiは1ヶ月単位で料金が発生するため、30日以内に解約しても、満額の4,620円と3,300円の事務手数料が発生します。 短期間のレンタルなら、他社とどちらがお得になるか十分比較してから申し込みするのがおすすめです。 縛られないWiFiのおすすめポイント そのためプランの改定や違約金の大幅な減額が行われ、現在では契約期間なし・違約金なし・あっても少額という縛りのないシンプルなサービスが中心に変わってきました。 そのため、縛りがネックでレンタルプランを検討しているならこちらのサービスも一緒に検討してみてください。 初期費用はレンタルプランのほうが安いですが、ランニングコストは購入したほうが安いためおすすめです。 安くホームルーターを使いたいなら「GMOとくとくBB」 コスパ最強のホームルーターといえば「GMOとくとくBB WiMAX」です。 GMOとくとくBB WiMAXは、月額料金の設定が安く、キャッシュバックの豊富なキャンペーンで実質月額最安級です。端末代金は約20,000円ほどかかりますが、そのぶんキャッシュバックを受け取れます。 デメリットは、キャッシュバックの受け取りが約1年後であることです。 1年以内に解約するとキャッシュバックが受け取れなくなってしまいますが、端末着荷から8日以内に返却すれば、端末代金や違約金なしで解約できる「初期契約解除」が使えるので安心です。 他社から乗り換えるなら「Broad WiMAX」 Broad WiMAXは、他社インターネットサービスの解約費用を負担するキャンペーンを実施しています。他社から乗り換えで最大57,000円のキャッシュバックがもらえます。 Broad WiMAXは、契約期間で選べる2つの新プランの提供を開始しました。 従来プランでは、月額料金が契約経過月によって変動してましたが、今回新しく登場したプランは、月額料金が変動しない分かりやすいプランとなっています。 GMOとくとくBBの方がキャッシュバックをいれた実質月額料金は安くなりますが、キャッシュバックの受け取り忘れるとBroad WiMAXの方が安く利用できます。 よりシンプルなプランでWiFiを管理したい方にぴったりです。 契約の縛りがない新プラン登場!最大57,000円キャッシュバック 初期費用を抑えたいなら「カシモ WiMAX」 カシモWiMAXは大きなメリットがないものの、デメリットもないとにかくシンプルなプラン内容が魅力です。 契約した年数などで月額料金が変動することはなく、契約期間なしで解約することができます。 端末代金は発生しますが、36回の分割払いにし契約を継続することで実質無料にすることも可能です。途中で解約すると残債の支払いは必要ですが、一括で購入するより安くなるため適用することをおすすめします。 最新端末の代金も無料 月額料金が変わらずシンプル「home 5G」 ■ 1月キャンペーン情報 ※ドコモ公式キャンペーンで実質無料 ■ 実質料金 ■ 通信速度・通信制限 ※11月~2023年1月の平均実測値(みんなのネット回線速度から引用) ホームルーターでも高速かつ無制限で使いたいなら「ドコモ home 5G」がおすすめです。ドコモのhome 5Gは基本的にデータ通信料に制限がなく、上限を気にしないで5G通信を利用できます。 ただし、回線の混雑時や短時間に大規模なデータ使用を行った場合は、速度が制限される場面もあります。また、5G通信の対応エリアはまだ一部地域に留まっている点にも注意しましょう。 また、カシモWiMAXと同じく、home 5Gも36回の分割払いにし契約を継続することで実質無料にすることも可能です。 先述したとおり、ホームルーターをレンタルできる窓口は複数あるので、ここで下記の選び方を参考にしてみてください。 ホームルーターのレンタル先の選び方...

December 9, 2022 · 1 min · 146 words · Calvin Wells

インターネット、特にSNSの発展や、新型コロナウイルスの影響でオフラインでの交流が難しくなったこともあり、オンラインコミュニティがより活用されるようになっています。 オンラインコミュニティのメリットがあるのはコミュニティに参加するユーザーだけではありません。 「もっとユーザーと交流し、ユーザーの抱えているニーズや課題をヒアリングしたい」 「ファンを増やして商品の魅力を伝えていきたい」 そうお悩みのプロダクトマネージャーやマーケティング担当の方々は、オンラインコミュニティを通じて上記を解消できるのでぜひトライしてみてください。 今回は、オンラインコミュニティを検討している企業の方々に向けて、オンラインコミュニティとは何か、どんな種類があるのか、始めるにはどうすればいいのかをおすすめのプラットフォームを紹介しながら解説します。 この記事を読めば、オンラインコミュニティについて理解できるだけでなく、実際に始めるために何をすれば良いのかが分かります。 オンラインコミュニティとは オンラインコミュニティとは、文字通りオンライン上で形成されるコミュニティを指します。共通の趣味や目的を持った人たちがオンライン上に集まることでコミュニティが形成されます。 オンラインコミュニティとはオンラインコミュニティの種類企業コミュニティオンラインサロンナレッジ共有コミュニティファンコミュニティ趣味コミュニティ地域コミュニティオンラインコミュニティのメリット企業側のメリット参加者側のメリット企業のオンラインコミュニティ成功事例4選1.ファン同士の交流の場を作ったポッカサッポロフード2.ファン同士の交流から新商品アイデアを生み出したベースフード3.ファンサイトでモニターを募集している清水食品4.自社家電の公式コミュニティを発足したシャープオンラインコミュニティの始め方ステップ1.サロンの目的やコンセプトを決めるステップ2.運営方法を決めるステップ3.参加費用を決めるステップ4.利用規約・運営ルールを定めるステップ5.インターネット上で発信して集客するオンラインコミュニティ運営のプラットフォームの選び方料金会員数利用者層機能オンラインコミュニティ運営におすすめのプラットフォーム4選commmune(コミューン)CAMPFIRE(キャンプファイア)コミュニティcoorum(コーラム)Facebookグループ主な利用ケースオンラインコミュニティを成功させるポイント最初は参加人数にこだわりすぎないコンテンツやサービスを絶えず提供する参加者同士が交流できる仕組みを作るオンラインコミュニティのよくあるトラブルと回避策コミュニティ内で会員同士がケンカしてしまう会員同士で金銭トラブルが発生してしまう会員同士でセクハラ問題が発生するも相談場所がない「広告や説明内容と違う」と悪評を立てられてしまうまとめ オンラインサロンのように、登録した会員のみが参加できるクローズドなものから、コミュニティ外のメンバーでもやり取りが見られるオープンなものまであります。 コミュニティを活用したマーケティング手法については下記でも詳しく解説しています。 参考:コミュニティマーケティングとは?手法や成功のポイントを分かりやすく解説 オンラインコミュニティでは同じ興味を持つ人が集まり、交流したり限定的な情報を受け取ったりします。コロナ禍でWeb上の活動が活発になったことも影響し、運営を始める企業も増えています。 2017年の総務省の調査によると、日本の20代~70代の約8割が、何かしらの形でオンラインコミュニティに参加しているとされています。 参考:平成30年版 情報通信白書|総務省 オンラインコミュニティの種類 オンラインコミュニティは、上記の通り大きく6つに分類されます。それぞれ運営の主体や目的が異なっています。 企業コミュニティ 自社商品の販売促進やマーケティング、ユーザーの商品利用の促進といった目的で企業が運営するものを、企業コミュニティといいます。 他にも顧客ロイヤリティの向上を目的としたり、登録者限定の情報やクーポンなどを配布することで固定客の獲得につなげたりと、企業によって様々な目的で企業コミュニティは運営されています。 企業コミュニティの代表例は、カゴメ株式会社が運営する『&KAGOME』です。 カゴメ商品を活用した料理レシピを投稿する場を設けたり、人気投票を行ったりと、カゴメのファンを醸成する仕組みがたくさん設けられています。 元々カゴメでは、上位2.5%のヘビーユーザーが全体の購入の30%を占めていたため、こうしたファンのことをもっと深く知り、能動的につながれる場を作るためにオンラインコミュニティを立ち上げたとのことです。 参考:『&KAGOME』|カゴメ 参考:カゴメが築く「ファンを夢中にさせる」戦略 わずか2.5%のユーザーに注目したワケ|ITmedia ビジネスオンライン オンラインサロン オンラインサロンは、主に個人や著名人が主催している、WebやSNSを基盤とした会員制コミュニティです。 クローズドな場で、共通の話題に対して意見を交換したり主催者が配信するコンテンツを閲覧したりします。 オンラインサロンでは参加者に月額使用料を支払ってもらうケースが一般的です。趣味に限らず経営や営業など、ビジネスにおける思考方法やノウハウを学ぶ場としても活用されています。 オンラインサロンの代表例としては、西野亮廣さんの『西野亮廣エンタメ研究所』が有名です。2020年9月時点で会員数が7万人を突破するなど、単なる個人のファンクラブの域を超え、オンラインサロンの名を世間に広めることに成功しています。 ナレッジ共有コミュニティ ナレッジ共有コミュニティは、参加者の質問を参加者が回答することで、ナレッジを共有し合うコミュニティのことです。 代表例としては、Yahoo!知恵袋やWikipediaも該当します。 コミュニティ内のやり取りはオープンにされていることが特徴で、コミュニティ外の人たちにも広くナレッジが共有されています。ユーザーの課題解決だけでなく、オープンで目に留まりやすいことから、認知の拡大にも貢献しています。 ファンコミュニティ ファンコミュニティは、特定のブランドや人物が好きな人(ファン)が集まったコミュニティです。 ファン同士が集まって非公式に運営されるケースと、企業自身がファンとの交流を目的として運営されるケースの両方があります。 後者は企業コミュニティでもあるといえます。 ファンが運営するファンコミュニティの代表例は、スターバックスコーヒーのファンコミュニティである『スタバホリック』です。 元々ファンの多いスターバックスコーヒーですが、スターバックスの魅力を語り合う場として1万人近くが参加する大規模なコミュニティになっています。 趣味コミュニティ 趣味コミュニティは、共通の趣味を持った人たちがFacebookなどのSNSを通じてつながるコミュニティです。 運営の主体は個人がメインです。ファン同士で集まるコミュニティという点ではファンコミュニティの要素も持ち合わせています。 Facebookのグループ機能が趣味コミュニティでよく活用されているプラットフォームです。様々な趣味のコミュニティが規模の大小問わず存在しています。 地域コミュニティ 地域コミュニティは、特定の地域の人たちがつながりあうコミュニティのことです。 元来はオフラインでの交流がメインでしたが、新型コロナウイルスの影響もありオンラインでの交流も増えています。 例えば『マチマチ』というご近所SNSでは、エリアごとにクチコミや話題が多く話されており、減りつつあるオフラインでの地域交流を代替する役割を果たしています。 参考:ご近所SNSマチマチ オンラインコミュニティのメリット オンラインコミュニティのメリットを、企業(運営)側と参加者側の両面から解説します。 企業側のメリット オンラインコミュニティにおける企業側のメリットは、以下の3つです。 ユーザーの生の声を聞くことでニーズや不満を把握できるユーザーのロイヤリティを高めることでファン化できるサポートコストが削減できる ユーザーの生の声を聞くことでニーズや不満を把握できる オンラインコミュニティを通じて、ユーザーのニーズや不満などの生の声を聞くことができます。 オフラインで1人ずつアンケートを取ると時間やコストがかかりますが、オンラインコミュニティではユーザーが主体的に意見を発信してくれるので、ユーザーへのヒアリングがしやすくなります。 例えば新商品のモニターを募集したり、「○○という製品は使いやすいですか?」といった質問をしたりもできます。熱量の高いファンが集まるオンラインコミュニティなら、有益な意見を多く得られます。 それらのユーザーの声を基に、商品開発へ反映することもできるでしょう。 ユーザーのロイヤリティを高めることでファン化できる オンラインコミュニティで企業と顧客が密にコミュニケーションを取ることで、顧客ロイヤリティの向上につながります。その結果、顧客をファン化することができるのです。 顧客ロイヤリティは商品やブランドに対する信頼や愛着のことであり、顧客と長期的な信頼関係を保つために欠かせません。またオンラインコミュニティでは、興味度の低い会員が熱量の高い会員から影響を受けて熱量が上がるケースも多いです。 顧客ロイヤリティがアップすることの大きなメリットは、顧客単価が向上することです。 関連する別の商品を同時購入したり(クロスセル)、より上位版の商品を購入する(アップセル)ことで、1回あたりの購入金額が上がります。 またロイヤリティが高い=商品への愛着がある状態で、他社に乗り換える必要がないので、購入頻度(リピート率)も必然的に高くなります。 これらの結果として、顧客単価が上昇します。先述のカゴメの事例のように、顧客ロイヤリティの向上は大きな意味をもっています。 参考:顧客ロイヤリティとは何か?高めるための具体的な方法や事例も紹介...

December 9, 2022 · 2 min · 285 words · Brendon Weatherford

この記事では、屋外工事が必要なケースや室内だけで工事が完了するケース。さらに、フレッツ光や光コラボからソフトバンク光に変更するケースなどに分けて、分かりやすく工事費を紹介します。 また、ソフトバンク光の工事費は、条件に合えば公式キャンペーンを利用して無料にすることが可能です。 どのような条件を満たせばよいのかについても分かりやすく解説するので、ぜひ参考にしてお得にソフトバンク光を始めましょう。 ▼この記事で分かること ※記事内の料金は、すべて税込で表記しています。 ソフトバンク光 ・他社からの乗り換えで最大24,000円キャッシュバック ・開通前にWi-Fi機器レンタルを実施中 今ならU-NEXT無料トライアル実施中! ソフトバンク光 ・他社からの乗り換えで最大24,000円キャッシュバック ・開通前にWi-Fi機器レンタルを実施中 今ならU-NEXT無料トライアル実施中! そのため、利用するときには光ケーブル回線の開通工事が必要になります。ただし、回線工事には費用がかかりますが、回線を導入する環境や工事内容によって工事費が変わる点を確認しておきましょう。 以下の4つのパターンで工事費が変わるので、依頼する前にどのパターンに該当するのか確認してください。 【工事費が変わる4つのパターン】 それぞれどのような状況なのか、詳しく見ていきましょう。 ソフトバンク光の回線工事費は最大26,400円 次のいずれかに該当する場合は、回線工事費は最大26,400円となります。 上記のいずれかに該当し、なおかつ建物と室内の両方で作業が必要な場合の工事費は26,400円で、工事は約1時間程度で終わります。 室内工事には立ち合いが必要となるので、在宅しているときに工事ができるようにスケジュールを設定しましょう。 室内工事のみのときは10,560円 次のいずれかに該当し、なおかつ建物の工事が不要で室内工事のみのときは、工事費は10,560円です。 例えば、光ファイバーの引き込み工事が完了している建物で、室内工事のみが必要なケースなどが該当します。 室内工事には立ち合いが必要となるので、事前にスケジュールを決めておきましょう。 訪問なしで工事が完了するときは2,200円 次のいずれかに該当し、なおかつ建物の工事も室内工事も不要のときは、工事費は2,200円です。 こちらの場合は室内工事がないため、立ち合いも不要です。 例えば、すでに光ファイバー工事が完了しているマンションなどの場合は、ソフトバンク光側の工事だけで済むため、工事費も安価になります。 フレッツ光ネクストか光コラボからの変更は工事費不要 次のいずれかに該当するときは、工事費はかかりません。 ただし、フレッツ光ネクストか光コラボからの変更であっても、東日本エリア内、西日本エリア内での引っ越しを伴う場合は、最大26,400円の工事費が発生します。 建物内と室内の両方の工事が必要なときは26,400円、室内工事のみのときは10,560円、訪問なしのときは2,200円の工事費用が請求されるので注意しましょう。 ■ ファミリー・10ギガの場合は転用でも26,400円必要 現在、インターネットを利用していない方だけでなく、フレッツ光ネクストや光コラボを利用している方も、「ファミリー・10ギガ」に申し込む場合は26,400円の工事費が必要です。 また、ソフトバンク光をすでに利用している方も、ファミリー・10ギガに切り替えるときには新規に回線工事が必要となり、立ち合い工事を実施するため注意しましょう。 ▼ファミリー・10ギガ 通信速度が最大10Gbpsとなり、ダウンロードやオンラインゲームなどを快適に利用しやすくなります。 U-NEXT無料トライアル付き現金37,000円キャッシュバック なお、分割で支払うか一括で支払うかについては、最初に決めておきます。支払いの途中で一括払いから分割払いに変更すること、あるいは分割払いの回数を変更することはできません。 後で詳しく解説しますが、工事費に追加費用がかかることがあります。その場合は、追加費用については一括払いとなるので注意しましょう。 ▼注意点 工事日も再度決めることになる(元々の工事日から1週間以上後になります)ため、インターネットを利用できるようになる時期が大幅に遅れる可能性もあるでしょう。 工事の日時を決めたら、必ず在宅することが大切です。また、何らかの事情が発生して在宅が難しくなったときは、工事日の4日前の19時までにソフトバンク光のサポートセンターに連絡するようにしましょう。 【サポートセンターの連絡先】 ただ、このソフトバンク光の電話は混雑しており30分以上待たされるというような声もあります。そのため、チャットやメールを活用して問い合わせる方がおすすめです。 工事費は24回・36回・48回・60回に分割できる 工事費は24回、36回、48回、60回の分割払いが可能です。 工事費が26,400円のとき、1ヶ月あたりの請求額が同額になるときは以下のように計算できます。一括で支払うと高額な場合も、分割ができれば安心です。 【分割払いにした際の請求額】 ※横にスクロールできます。 なお、インターネット回線の工事費や引っ越しの際の工事費は分割払いができますが、工事費が3,300円未満のときは一括払いのみとなります。 また、追加工事費については分割払いの対象外となるので注意しましょう。 ▼工事費請求のタイミングは支払い方法によって異なる 支払い開始は2ヶ月目から 工事費の支払いは契約成立日を初月とすると、2ヶ月目から始まります。 一括払いだけでなく分割払いを選んだときも、工事費に関しては初月は支払う必要がありません。 なお、電話サービスを利用しない場合、初月に請求される費用には以下のものが含まれます。 ▼初月に請求される費用 2ヶ月目以降は以下の費用が請求されます。 ▼2ヵ月目に請求される費用 光テレビを申し込んだ場合には、上記の費用にテレビ視聴サービスの登録料が加算されます。 また、ソフトバンク光に申し込む前にフレッツ光を利用していた方で、工事費が残っていた場合には、工事費の残債も2ヶ月目に請求されるので注意しましょう。 ▼工事費の他に費用が発生する場合 それぞれ追加費用はいくらかかるのか、詳しく見ていきましょう。 土日祝日に工事を実施する場合 平日は仕事や学校などで忙しく、回線工事に立ち合うことが難しいという方も多いでしょう。 ソフトバンク光の回線工事は土日祝日も実施しているので、平日は忙しい方も無理なく工事に立ち合えます。 ▼工事費の他に費用が発生する場合 また、事後請求となるときは、ソフトバンク光の回線工事費と同じく2ヶ月目以降の支払いです。...

December 9, 2022 · 2 min · 221 words · Kendra Beamish

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しかし「コンプライアンス対策しないと、どんなリスクがあるの?」「どんなことがコンプライアンス違反するのかわからない」という悩みから、うまく動き出せていないという企業もあるのではないでしょうか。 コンプライアンス違反により倒産に至った国内企業は、8年連続で200件を超えています。コンプライアンス違反は安定した経営を阻むリスクがあります。 コンプライアンス違反の原因は、大きく分けて9種類です。どんなことがコンプライアンス違反につながるのかをおさえておきましょう。 この記事では、コンプライアンス違反によって起こる経営リスクについて触れたうえで、コンプライアンス違反を引き起こす9つの原因を解説していきます。そのうえで、コンプライアンス対策をどのようにすすめていくべきかについてもまとめました。 契約手続きの透明性アップ&コンプラ強化!電子契約サービス「ジンジャーサイン」 年間200件超えの企業がコンプライアンス違反で倒産に コンプライアンス違反で倒産に陥った企業の数は、2019年までの8年間連続で200件を超えました。それだけの企業がコンプライアンス対策を重要視しきれていなかったということです。 年間200件超えの企業がコンプライアンス違反で倒産にコンプライアンス違反につながる9つの例1.売上げの架空計上や費用の先送り2.対消費者への虚偽や不正行為3.雇用・労務に関する厳しい風土4.ハラスメント5.情報マネジメントの不行届き6.知的財産権の侵害7.社会的な期待やモラルへの配慮不足8.業務命令・社内手続きの軽視9.環境への配慮不足不祥事の事例から学ぶコンプライアンス・リスク食品偽装:賞味期限切れの原料使用で消費者の信頼を失い、営業停止と巨額赤字に発展過労自殺:月100時間を超える残業で新入社員が自死、約1億6,800万円の和解金支払い汚水排出:水質汚濁防止法の基準を超える汚水を流出で実質的な営業停止へコンプライアンス違反・不祥事が起こる仕組み1.コンプライアンス違反につながる環境・機会がある2.トリガーとなる状況や出来事が起こる3.仕組み不全により違反を未然に防げない企業がすべきコンプライアンス対策の方法とフロー1.リスクを洗い出し内部統制の仕組みを見直す2.コンプライアンス・マニュアルを作成する3.コンプライアンス研修を実施するワークフローの見直しコンプライアンスに関する社内の相談窓口を設置するコンプライアンス対策を成功させる3つのコツ1.企業のトップが強い意思を示す2.階層別にコンプライアンス研修を行う3.事業と法令の両方に詳しい専門家を巻き込むまとめ契約業務にかかる工数・コストを削減!電子契約サービス「ジンジャーサイン」(PR) 2019年度は倒産した企業が225件あり、そのうち「粉飾(決算)」が78件と最多でした。粉飾に次ぎ、事業外の不祥事などのその他で48件、業法違反が31件、資金使途不正は29件といった違反の件数が多くなっています。 倒産に至らずともコンプライアンス違反が発覚することで、企業の信頼は失われ、取引先や顧客が離れる原因となります。 コンプライアンスの軽視が、企業規模の縮小や倒産といった事態を招く結果となってしまえば、失った信頼を取り戻には多大な時間がかかります。 参考:コンプライアンス違反企業の倒産動向調査(2019年度)/帝国データバンク コンプライアンス違反につながる9つの例 どういうことがコンプライアンス違反につながるかというと、下記の9つのようなものが挙げられます。 不正会計や消費者への虚偽、雇用・労務違反といった組織的なリスクのほか、知的財産権や情報管理に関する従業員の不注意・不行き届きなども存在します。社会の発展とともに、ハラスメントや環境への配慮といった企業態度に対する目も厳しくなっているので注意が必要です。 1.売上げの架空計上や費用の先送り 売上げを多く見せたり、費用を少なく計上することは不正会計につながります。これは、取引きを有利に進めるために、経営状況を良く見せようとして起こります。 株主や借入先からのイメージを良くするために会計情報を改ざんしたり、一部の不利な情報を隠ぺいしたりします。業績が赤字の場合や借入返済が難しくなったとき、動機が働きやすくなります。 会計操作の手法はおもに、下記5つの項目に分かれます。いずれも、「売上げを増やす」か「費用を減らす」かし、利益を多く見せるやり方です。 売上の前倒し・架空計上経費の過少計上費用の先送り・不計上資産の評価替え・架空計上負債の評価替え・不計上 不正会計を企業トップが敢行または指示した場合、「特別背任罪(会社法960条)」に問われ、10年以下の懲役や1,000万円以下の罰金が科せられる場合があります。上場企業であれば、内部管理体制の改善を要する特段注意市場銘柄への移管や上場廃止にまで発展します。 2.対消費者への虚偽や不正行為 自社の利益を追い求めるあまり、消費者へ嘘をついてしまうことがあります。対消費者への虚偽や不正行為は、組織上のどの階層でも起こりうることです。 食品を扱う企業では、原産地や消費期限の偽装がたびたび問題となっています。食品偽装はときに人命に関わるため、発覚後の信頼回復は極めて困難となります。 2019年には大手不動産企業による「違法建築問題」が大きな話題となりました。 防火や遮音に欠かせない界壁を設置していないことや、建築基準法をはじめとする関係法令との不適合などが発覚しました。建築基準法違反の疑いが見つかったアパートは1,300棟にを超えます。 同社では株価急落により業績が悪化し、外部の支援を受けて債務超過を解消しつつも、経営は厳しい状況を抜けていません。 いずれの場合も、事業拡大や売り上げを最優先したことが、法令適合性や監査の軽視につながりました。 3.雇用・労務に関する厳しい風土 長時間残業や有給休暇を取りづらい風土がある企業は、雇用・労務に関するコンプライアンス違反を引き起こし安い状態といえます。長時間労働や残業代の未払い、賃金の未払い、不当解雇も該当します。 ある宅配業者は従業員の労働時間を適正に管理しなかったために、その本社と支店の幹部が書類送検されたという事例があります。 厚生労働省は、2016年4月から2017年3月の間に、1,349社に対して賃金不払い残業の是正指導を行ったことを発表しました。そのとき支払われた割増賃金の合計額は127億2,327万円に上ります。 長時間労働・残業を強いれば、社員の健康問題に発展します。最悪の場合は、過労死や過労自殺に至ることもあり、企業のイメージ急落は避けられず、損害賠償を求められる可能性もあります。 長時間労働・不休を良しとせず、生産性を向上する取り組みによって業績アップを図りましょう。業務上で使用するデバイスと勤怠打刻を紐付けるなどし、勤怠管理の徹底も求められます。 4.ハラスメント 近年、急増しているのがハラスメントです。ハラスメントとは、相手の心情や立場に反する言動で不快な感情を抱かせてしまうことをいい、さまざまな種類があります。 パワー・ハラスメント:職権や立場を利用した高圧的な発言やいじめセクシュアル・ハラスメント:性的な言動による嫌がらせモラル・ハラスメント:倫理や道徳に反する言動や嫌がらせアルコール・ハラスメント:飲酒を強要する態度や言動ジェンダー・ハラスメント:性区分に関する固定観念や差別による嫌がらせ ハラスメントの種類によっては、「男女雇用機会均等法」や「育児・介護休業法」などの法令違反に問われます。ハラスメントを受けた人が心の健康を害してしまう可能性についても考えなけれなばりません。 ハラスメントが常態化している企業では、企業イメージの低下による売上減少や採用難などの悪影響が懸念されます。ハラスメントがコンプライアンス違反に発展すれば、損害賠償などの経済的な負担も発生する可能性があります。 5.情報マネジメントの不行届き 個人情報をはじめ企業秘密の漏えい、SNSでの不適切な情報発信、社外にデータを持ち出すなど、不適切な情報マネジメントがコンプライアンス違反につながるケースがあります。 不正アクセスなど悪意を持った第三者の行為が原因だとしても、とくに個人情報の漏えいは消費者を不安にさせ、顧客離れにつながります。情報を適切かつ二重三重に管理・監視する仕組みを構築しなければいけません。 2019年1月には、とあるファイル転送サービスが不正アクセスを受け、個人情報を含めた顧客情報を流出させてしまう事件がありました。同サービスは結果的に、2020年3月末にサービス終了に至っています。 またSNS運用は、企業アカウントに従業員がログインすることで投稿などを行いします。悪意はなくとも不適切な情報発信すると、拡散されて収拾つかなくなる恐れがあります。 とあるホテルで従業員が有名人の宿泊情報を投稿した事例や、企業の技術責任者が発表前の情報を投稿した事例がありました。当該企業は、事実を認め公式謝罪しています。 日ごろから全社員のコンプライアンス意識を高める機会をもつことが重要です。情報を守るためのセキュリティ強化対策やSNSの適切な運用方法などの情報マネジメント体制を構築しましょう。 6.知的財産権の侵害 知的財産権とは、「知的創造活動によって生み出されたものを、創作した人の財産として保護するための制度(特許庁)」です。特許権、商標権、意匠権、著作権などによって保護されます。 知的財産権の認められるコンテンツや商品・サービスなどを無断でコピーや転載した場合は、知的財産権を侵害したことになります。 たとえば、新聞記事をコピーして営業や宣伝に利用した場合、著作権の侵害に該当する場合があります。自分で考えたデザインやサービス名などが、すでに世の中にあるデザインやサービス名と酷似する場合、意匠権や商標権の侵害に当たる場合もあります。 知的財産権の侵害を防ぐためには、知らず知らずのうちに侵害してしまう事例を学ぶことが大切です。著作権をはじめとする業務上関わりの深い知的財産権について、チェックする機能・体制も必要でしょう。 参考:知的財産権について | 経済産業省 特許庁 7.社会的な期待やモラルへの配慮不足 近年の企業活動において、法令を順守するだけでなく、社会的な要請やモラルにも配慮・対応する姿勢が求められるようになりました。 人間尊重のあり方や地域社会への貢献、協力会社との適正な取り引き、プライバシー保護といった言葉があります。「世間の一般的な感覚」にあわせる形で、企業もこれらを意識するようになりました。 大きな事件や事故を機に、求められることが変わりまることもあります。とくに「安心」「安全」「健康」「誠実」「公正」に対する社会的な期待は高まっています。 社会の動向を見ながら、社員1人ひとりが行動やモラルに注意する必要があります。 8.業務命令・社内手続きの軽視 会社の業務命令や社内手続きの軽視はコンプライアンス違反につながる可能性があります。法令を守り、倫理観をもって業務を行うことが、近年、企業に求められているためです。 たとえば、個人成績を上げるために無理にお客様を訪問したり、社内の審査を飛ばしてお客様と契約を結んだりすることが挙げられます。 良かれと思ってとる行動でも、結果的にコンプライアンス違反となり、企業に損害を与える可能性があります。 マニュアルよりも状況に応じた個別判断のほうが、業務的に良いことはありえます。その時は必ず、上長に提案して承諾を得てから行うべきです。定期的に現場レベルの監査を行い、報連相や業務プロセスの重要性を全社で再認識する機会を持ちましょう。 9.環境への配慮不足 環境への意識が社会的に高まるなか、環境法令の遵守や環境保全に対する企業の配慮・取り組みも重要視されています。 たとえば、工場を持つ製造業や環境に直接影響する1次産業などには、さまざまな要求事項が適用されます。順守すべき法令も多岐にわたり、以下はその一例です。 大気汚染防止法下水道法土壌汚染対策法廃棄物処理法水質汚濁防止法騒音規制法悪臭防止法振動規制法ダイオキシン類特別措置法...

December 9, 2022 · 1 min · 213 words · Taylor Flowers

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今この記事を読んでいる方は「自社でもAIを開発・導入するために教師データの作成を始めたい」と思っているのではないでしょうか。 AIの予測の精度を高めるためには、膨大な数の教師データが必要です。そのため、よほどの大企業でない限り、社内リソースのみで教師データを用意するのは骨が折れます。上手に外部リソースを取り入れることが大切です。 この記事では教師データの作成手順と、外部リソースの活用法についてまとめています。 教師データとは機械学習を実現させるために必要なデータのこと 教師データとは機械学習を機能させるために必要なデータの種類のうちの1つです。 教師データとは機械学習を実現させるために必要なデータのこと教師データの作成がAI開発のボトルネック教師データを作成するリソースがない会社は、外部から調達するのがベター教師データの作成(アノテーション)の代行会社おすすめ3選機械学習用のデータセットを利用するまとめ 機械学習の一つに、事前に与えられているデータからパターンなどを認識し、新たにインプットされたデータに対しても予測を行う「教師あり学習」と呼ばれるものがあります。 この教師あり学習を実現させるためには、答えとなる「教師データ」が必要です。つまり、教師データとはAIなどで予測などを行うために必要なデータを指します。 高い精度の予測を行うためには、相応の情報量がないとうまくいきません。データは多ければ多いほど信頼性は高くなります。 教師データの作成がAI開発のボトルネック 教師データの作成の流れは単純で、大枠は「必要なデータを収集し、タグ付けする」という流れです。 しかし、とても単純な作業であるにも関わらず、AI開発における最大の関門と言えます。事実、AI開発期間の大部分はこの教師データの作成に費やされています。 タグの数は多いほうが教師データとしては優秀です。画像から読み取れる情報はできるかぎりタグ付けする必要があります。また、正確なアノテーションを行っていくためには一度にタグ付けして完了するだけではなく、一枚ごとに確認作業を入れていく必要があります。 単純作業であるものの、膨大な数が必要で、実際に自社で教師データを一から作り上げるとなると、教師データの作成にかなりのリソースを割く必要あります。そのため、人件費が積み重なっていき、資金の問題から開発自体が頓挫してしまうことも珍しくありません。 参考:日本に足りないデータ作成の原則。外国からやってきた機械学習ツールの実力は? | Ledge.ai 教師データを作成するリソースがない会社は、外部から調達するのがベター 教師データの作成を社内リソースで対応できる企業はほんの一握りです。膨大なデータを扱いますし、作業量も多いので、自社リソースだけで作成しきるのは現実的ではありません。 そのため、教師データを販売している企業や、作成の代行を行っている企業を活用するのが一般的です。 外注すると当然費用が発生しますが、社内の貴重なリソースを慣れない作業に充てるよりもコスパが良い場合がほとんどです。 教師データの作成(アノテーション)の代行会社おすすめ3選 教師データの作成が煩雑になっている、リソースがないなどの課題がある場合は、外部に作成を委託すると良いでしょう。 教師データの作成を代行している企業は多くありますが、今回は厳選して3つの企業をご紹介していきます。 株式会社サイバーテック 株式会社サイバーテック 株式会社サイバーテックはIT系アウトソーシング事業を行っており、その一環として教師データの作成サービスを請け負っています。 同社ではフィリピン中部にオフショア拠点を持っており直接雇用している現地スタッフが作業を実施しています。物価が安いフィリピンでの作業となるので、リーズナブルな価格で教師データの作成ができます。 直接雇用のスタッフによる作成なので守秘性が高く、現地の日本人マネージャーによるプロジェクト管理で品質面でも安心です。 また長期契約であれば、適宜追加学習を行い、精度向上に努めてくれます。 ランサーズ株式会社 ランサーズ株式会社 クラウドソーシングの大手であるランサーズに教師データ作成を依頼することができます。 ランサーズでは専任ディレクターにプロジェクトごと発注できる「Lancers Outsourcing」というサービスがあります。このサービスではさまざまな業務・プロジェクトに対応可能で、教師データの作成やアノテーション支援もそのうちの一つに含まれます。 「データの収集」「アノテーション」の両面からの支援が可能で、自社リソースが不足している企業にぴったりのサービスです。実際に月間で数万件レベルのデータ収集・アノテーションを行った事例もあります。 クラウドソーシングという特性上、運用体制をフレキシブルに拡張することが可能で、自社の状況に合わせて体制を拡大していくことができます。 株式会社パソナJOB HUB 株式会社パソナJOB HUB アウトソーシングサービスを提供する株式会社パソナJOB HUBでは、アノテーションサービスを提供しています。 専任の担当者が企業ごとにニーズを把握して、自社が抱えるクラウドワーカーを活用して教師データの作成を行います。 自社開発のアノテーションツールを利用して作業効率化を図っているため、作業にかかる短時間・低コストでアノテーション業務が行えます。 機械学習用のデータセットを利用する AI事業を始めたばかりだったり、データ整備などにそこまで時間がかけられない場合は、外部から教師データを集めるのも有効です。Web上にはオープンソースのデータセットが公開されています。 ただし、オープンソースのデータだけでは独自性が高く、競合優位性のあるAIの構築は難しいということを覚えておきましょう。価値の高いAIを開発するためには、自社独自の教師データを持つことが重要です。 オープンソースのデータセットを知りたいという方は以下の記事に詳しくまとめられています。 参考:【保存版】オープンデータ・データセット100選 -膨大なデータを活用しよう! | AI専門ニュースメディア AINOW まとめ 教師データを有効に使うためにはデータの量だけではなく、データ管理の方法や有効な使用法についても正しく理解しておくことが大事です。 教師データの使い方を正確に理解することが、効率的なデータの収集と作成に結び付きます。 また、どんなに深い知識をもっていても、膨大な量のデータを一人で管理することは不可能です。無料で手に入るデータや格安で委託できる業者もありますので、大いに活用しましょう。

December 9, 2022 · 1 min · 58 words · Cyrus Cloe

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ブランディング広告はブランドの価値を高めるなどのメリットがありますが、一方で潜在顧客をターゲットとするため、成果が出るまでに時間がかかるというデメリットがあります。 ブランディング広告は「ブランドをすばやく多くの方に認知してもらいたい」という課題を感じている企業は実施すべきです。 今回の記事ではブランディング広告の意味や役割、ブランディング広告を始めるべき企業の特徴などをまとめたうえで、実際にブランディング広告の始め方から効果検証の方法について解説しています。 この記事を読むことで、ブランディング広告を実施すべきかの判断ができるようになり、そのうえでブランディング広告で成果を上げるためのスタートラインに立てるようになります。 約7,000万人のユニークデータを活用したブランディング広告事例をチェックする>> ブランディング広告とは企業の商品・ブランドの認知向上を目的とした広告のこと ブランディング広告とは、企業の商品・ブランドの認知形成・向上を目的とした広告のことです。 ブランディング広告とは企業の商品・ブランドの認知向上を目的とした広告のことブランディング広告とレスポンス広告の違い「目的」にあるブランディング広告に活用できるメディアブランディング広告を始める3つのメリットブランドの価値を高められ、価格競争で優位性を保ちやすい顧客ロイヤリティの向上によるリピーター率の向上が期待できるブランドが認知された後はマーケティングにかかるコストを抑えられるブランディング広告の3つのデメリットブランドを確立するまでに時間がかかるため短期で結果を出しにくい認知されていない顧客をターゲットにするため、広告出稿のコストが大きい競合のブランディング次第では結果が出にくいブランディング広告の成功事例暮らしを変えるをコンセプトに鍋を売り出し、累計50万個以上売り上げたバーミキュラの事例業界のポジションを獲得し、1万円以上するメロンを年間7000個以上売り上げる杉山フルーツの事例ブランディング広告を始めるべき企業の特徴ブランディング広告でおさえておくべき3つのポイントブランドポジションに一貫性を持たせるために準備を入念に行うターゲットに合わせたポジショニングを行うターゲットに合わせた広告媒体を選ぶブランディング広告の効果測定方法ブランドリフトサーチリフトまとめWeb広告のブランディング配信の検証手法と事例【PR】 ブランディング広告は、認知を広げるという意味でも「認知広告」と呼ばれています。 ブランディング広告を配信することで自社ブランドの情報をたくさんのユーザーに届けることができ、売り上げ向上やマーケティング効果が期待できます。 ブランディング広告とレスポンス広告の違い「目的」にある 広告は大きく分けるとブランディング広告とレスポンス広告があります。 ブランディング広告はブランド認知を高めるためのブランディング戦略が目的ですが、レスポンス広告は見込み客に絞ってアプローチを行うため、両者は広告を出稿する目的が異なります。 ブランディング広告は潜在顧客層への認知を促し、未来の顧客を発掘するために行う一方、レスポンス広告は見込み客に対して、商品購入や資料請求を促すために行います。 そのため、出稿するメディアや出稿する方法が異なります。 例えば、ブランディング広告はテレビやラジオ、新聞といったマス広告に多く活用するのに対し、レスポンス広告ではターゲティングのしやすいリスティング広告やSNS広告を活用するのがポイントです。 ブランディング広告に活用できるメディア ブランディング広告で活用できる媒体やその特徴について以下の表にまとめました。 マス広告は年齢問わずたくさんのユーザーに広告を配信できることがメリットですが、一方でCMやラジオを視聴したユーザーを分析しにくく、効果を測定しにくい点がデメリットになります。 Web広告はSNSやGoogle、Yahooの検索結果など、ターゲティング精度が高いことがメリットです。デメリットは、インターネットを利用しない高年層には広告を配信しにくい点です。 参考:マス広告とは?デジタル広告との違い・効果を高める併用メソッド ブランディング広告を始める3つのメリット ブランディング広告は認知拡大が目的ですが、認知を拡大することにより、3つのメリットを得られます。 ブランディング広告のメリットは以下の3つです。 ブランディングの価値が高められ、価格競争以外での優位性を保ちやすい顧客ロイヤリティの向上によるリピーター率の向上が期待できるブランドが定着した後はマーケティングにかかるコストを抑えられる 詳しく解説します。 ブランドの価値を高められ、価格競争で優位性を保ちやすい ブランディング広告を活用することで自社商品やサービスのブランド価値を高められ、価格競争で優位に立ちやすくなります。 ターゲットに支持されるようブランディングを行うことで、競合他社や類似商品・サービスと比較されにくい、あるいは比較検討後に自社ブランドを選んでもらえる状況を作り出すことができます。 ブランディング広告による認知向上を行っておけば「競合他社より価格を上げて販売する」といった、価格競争での優位性を保つことも可能です。 顧客ロイヤリティの向上によるリピーター率の向上が期待できる ブランディング広告の活用で業界でポジションを確立させることにより、顧客ロイヤリティを高め、顧客との長期的な関係を築くことができます。 顧客ロイヤリティとはブランドや商品に向けた「信頼」や「愛着」を指しますが、これを向上させることで顧客が定着し、競合他社の商品やサービスに流れにくくなります。 ブランディング広告によりブランドのポジションを確定させておけば、顧客が他のブランドに興味を持つ可能性が低くなり、自社ブランドを選び続けてもらえる可能性が高くなります。 参考:顧客ロイヤリティとは何か?高めるための具体的な方法や事例も紹介 ブランドが認知された後はマーケティングにかかるコストを抑えられる ブランディング広告によってブランドの認知がされた後は、マーケティングにかかるコストを抑えられる点もメリットです。 ブランディングにより「テレビで聞いた」「新聞で見た」などの認知を獲得できれば、最小限の宣伝コストで商品の購入やサービスの利用につながります。 ブランディング広告を活用することで「このブランドの商品を購入したい」といった顧客を増やすことができます。このような顧客が増えれば増えるほど、広告や宣伝にかかるマーケティングコストを抑えることが可能です。 ブランディング広告の3つのデメリット ブランディング広告のデメリットは以下の通りです。 ブランドを確立するまでに時間がかかるため短期で結果を出しにくい認知されていない顧客をターゲットにするため、広告出稿のコストが大きい競合のブランディング次第では結果が出にくい 詳しく解説します。 ブランドを確立するまでに時間がかかるため短期で結果を出しにくい ブランディング広告はブランドを確立するまでに時間がかかります。 企業の商品やサービスを完全に認知してもらうには、マス広告やWeb広告を駆使し、広告を不特定多数の人に何度も配信する必要があるからです。 例えば、TVCMへの実接触ログが取得できるビデオリサーチのモニターパネル「VR CUBIC」にて実施したTVCM接触回数別の認知度チェックでは、CMに接触した回数が1回と5回では認知度率10%以上も異なります。 参考:TVCMって、当たれば当たるほど効果的なの? ~TVCMの接触回数別で分析してみた~ この結果の通り、ブランディング広告で顧客の認知度をアップさせるためには、複数回の広告配信が必要になります。ブランディング広告はその効果を実感するまでに時間がかかるため、長期的な視点で運用する必要があります。 認知されていない顧客をターゲットにするため、広告出稿のコストが大きい ブランディング広告はブランドを認知していない顧客をターゲットにするため、広告出稿のコストが大きくなります。 「ブランドを知らない」「商品に興味がない」などのCVにつながりにくい『認知段階』の潜在顧客をターゲットにするため、ブランドが定着するまで広告出稿のコストがかかります。 レスポンス広告は見込み客に向けて広告を配信できるため、必要最低限の広告コストで運用できますが、ブランディング広告は「見込み客になり得ない顧客」に対しても広告が届いてしまうため、広告コストが大きくなりがちです。 また、ブランディング広告で業界のポジションを獲得するためにかかる時間が未知数なだけでなく、ポジションを維持するためにブランディング広告を出稿し続けなければいけません。 ポジションを保ち続けるだけの予算を準備した上で実施しなければ、資金が枯渇してしまう可能性もあるため、予算を十分に確保しておく必要があります。 競合のブランディング次第では結果が出にくい 大企業がすでに「〇〇といったら〇〇」というポジションを確立している場合は、ブランディング広告による成果が出にくくなります。 なぜなら、大企業がすでに顧客ロイヤリティの高い顧客を抱えており、大企業の顧客を自社顧客にするには時間・費用などコスト面で費用対効果が合わないからです。 例えば、「コーラと言ったらコカコーラ」というブランディングがすでに形成されている市場に対して、新たにコーラを製造・販売し、ブランディング広告を行う場合は莫大な広告予算と時間がかかります。 このため、すでに競合他社がブランディングに成功している場合は、成果が出にくくなります。 ブランディング広告の成功事例 ブランディング広告をうまく活用し、成果を上げた企業の事例を紹介します。紹介する企業の事例は以下の通りです。 バーミキュラ杉山フルーツ これらの事例について詳しく解説します。 暮らしを変えるをコンセプトに鍋を売り出し、累計50万個以上売り上げたバーミキュラの事例 バーミキュラブランドを運営する「 愛知ドビー株式会社」では、鍋を購入するユーザーのニーズをうまく捉え、「暮らしを変える」をコンセプトに食材の味を最大限に引き出すホーロー加工の鍋を販売し始めました。 結果、1年で15万台、累計で50万個(2019年時点)以上売れる大ヒットを記録しました。 同社は鍋の素材や機能性を多く伝えるのではなく、購入した先の未来を見せるCMの配信、SNSやオウンドメディアなどの発信によるブランディングに成功しています。 参考:ブランド累計受注台数50万台を突破したバーミキュラ、初のレシピアプリ「MY VERMICULAR」新登場!|愛知ドビー株式会社のプレスリリース...

December 9, 2022 · 1 min · 178 words · Virgie Lewis

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店舗マーケティングとは、売上を最大化させるための一連の流れのことを指します。 しかし、店舗マーケティングといっても定義が広すぎて、今やるべきマーケティングが何かわからない担当者の方も多いのではないでしょうか。 たしかに店舗マーケティングの内容や、各店舗が行っているマーケティング事例が異なる場合が多いですが、店舗の課題を基準にすればどのような施策を行えばいいか明確になります。 本記事では、店舗マーケティングは売上=来店客×購買率×平均客単価という売上構成要素に分解し、各要素を伸ばすために行うべきマーケティング施策について紹介しております。 本記事を読むことで、店舗で売上を上げるためにどのようなマーケティング活動をすればいいか明確になり、実践することができます。 Google広告を用いた店舗集客施策の全体像 店舗マーケティングとは、売上を上げることを目的とした一連の流れ 店舗マーケティングとは、売上を最大化させるために行う調査、商品の企画、宣伝活動、販売促進などの一連の流れのことを指します。 店舗マーケティングとは、売上を上げることを目的とした一連の流れ店舗マーケティングを行う上で考えるべき売上構成要素来店客数購買率平均客単価店舗マーケティングを成功させるために重要なのはリサーチ理由1:ターゲット顧客とのニーズのずれを防ぐ理由2:ターゲット顧客の購買行動に合わせた戦略を立てることができる理由3:あらかじめリスクを回避することができるマーケティング活動を成功させるために必要なリサーチ方法を紹介来店客数を上げるために必要なリサーチ方法購買率を上げるために必要なリサーチ方法平均客単価を上げるために必要なリサーチ方法来店客数(新規顧客)を伸ばすためにするべき4つの施策店頭の変更広告出稿SNSによる拡散ローカルSEO対策来店客数(リピーター)を伸ばすためにするべき2つの施策クーポンの付与メルマガやアプリの会員登録への誘導購買率を上げるためにするべき3つの施策店内のレイアウト・陳列の見直し商品のラインナップの見直し商品価格の適正化客単価を上げるためにするべき2つの施策クロスセル商品の販売アップセル商品の販売店舗マーケティングを成功させるための3つのポイントあらかじめ仮説を立てるオンライン施策も取り入れるデータを収集・分析してマーケティングの効果測定を行うまとめ 当たり前ですが、ただ商品・サービスを売ろうとするだけでは利益は上がりません。 「どのターゲットに・どのような商品価値を・どんな経路で提供するか」と緻密なマーケティング戦略を立てて行動することで、初めて売上の見込みができます。 また、店舗マーケティング=販売促進と捉えられることが多いですが、販売促進はマーケティング活動のうちの一部として分類されるのが正しいです。 商品を売るための分析や調査、商品の企画から集客まですべて店舗マーケティングに含まれているため、それを踏まえて実践する必要があります。 参考:販売促進の方法として効果的な施策・アイデア・事例を紹介!|デジラボ 店舗マーケティングを行う上で考えるべき売上構成要素 店舗マーケティングを行うためには、まずは「売上=来店客数 ✕ 購買率 ✕ 平均客単価」という売上構成要素に分解して考える必要があります。 来店客数購買率平均客単価 以上の3つのKPIは、売上を立てるためにとても重要な要素です。 それぞれのKPIの数値に着目することで、どのように店舗マーケティング活動を行っていけばいいか考えやすくなります。 改めてこの3つのKPIについて説明していきます。 来店客数 来店客数とは、店舗に訪れた人の数です。 来店客数は売上構成要素の中でもとても重要なKPIであり、商品やサービスの質が高くてもそもそも来店客数が少ないと売上アップは見込めません。 また、来店客数は新規顧客とリピーターの2つの要素に分けて考えられます。 新店舗であれば新規顧客獲得のために施策を行うべきですが、オープンして数年たっているのであればリピーター獲得のためにも注力する必要があります。 参考:集客を増やすには?新規客と既存客へのアプローチ手法を紹介 | YOBICOM リピーター集客【完全ガイド】 5分で分かるリピーターの獲得方法|デジラボ 購買率 購買率とは、来店客数のうち商品・サービスを購入してくれた人の割合のことです。 購買率=購入客数÷来店客数で割合を出すことができます。 たとえばお客様が1,000人訪問して100人のお客様が商品を購入した場合、以下の式から購買率は10%だと判断できます。 10%(購買率)=100人(購入客数)÷1,000人(来店客数) 購買率は店舗の販売成果を表す指標であるため、マーケティングをする上では欠かせない数値となります。 まずは計算式で購買率を出してみて、多いか少ないか判断してみましょう。 参考:購買率はなぜ重要? 優良顧客を狙い撃ちで購買率改善!|Yahoo!ショッピング出店者 様向けお役立ち情報 売上を上げる具体的な方法を総まとめ!成功事例も知っておこう | YOBICOM 平均客単価 平均客単価とは、1人の顧客が1度の注文で支払う平均金額のことです。 平均客単価=店舗売上高÷購入客数で数値を出すことができます。 たとえば店舗の一か月の売上高が500万円で購入客数が1000人だった場合、平均客単価は5,000円だと判断できます。 5,000円(平均客単価)=5,000,000円(売上高)÷1,000人(購入客数) 売上を上げるためには最優先で来店客数と購買客数を増やすことが求められますが、平均客単価にも着目することでさらなる売上アップを見込めます。 まずは計算をして平均客単価を出してみて、目標売上に到達するためにはどのぐらいの単価が必要か確かめましょう。 参考:徹底解説!客単価を上げる方法と施策の総まとめ | 川越の経営集客コンサルcotoLi Web Media Office 店舗マーケティングを成功させるために重要なのはリサーチ 店舗マーケティングを成功させるためには事前のリサーチが不可欠です。 マーケティング活動の成功に関わるため、十分なコストをかけて情報を得る企業が非常に多いです。 なぜマーケティングにおいてリサーチが重要なのか、理由は3つあります。 ターゲット顧客とのニーズのずれを防ぐターゲット顧客の購買行動に合わせた戦略を立てることができるあらかじめリスクを回避することができる 理由1:ターゲット顧客とのニーズのずれを防ぐ 店舗が提供している価値と、ターゲット顧客とのニーズのずれがないか確認し、それを防ぐためにはリサーチが必要です。 十分なリサーチをしなければ、顧客のニーズとずれていることに気づかずに、店舗の価値が下がってしまう恐れがあります。 実際に、リサーチ不足が原因で事業が赤字になった事例があります。 ユニクロの会社として有名なファーストリテイリングの子会社では、2002年に野菜の通販事業を開始しました。 しかし、野菜購入者の要望調査不足によってニーズのずれが発生しただけではなく、野菜業界の流通ノウハウを得られなかったことによる市場分析の不足から、30億円の赤字を出して事業撤退することになりました。 このようなニーズのずれは、事前の十分なリサーチで防ぐことができます。 参考:【マーケティング戦略の失敗事例まとめ】失敗を防ぐポイントは? | 集客・広告戦略メディア「キャククル」...

December 9, 2022 · 2 min · 261 words · Peter Mooreland

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参考:おすすめクレジットカード決済サービス比較!導入日数や対応電子マネーなど 商品やサービスを提供する事業者の方にとっては、決済がスムーズにできるうえ、現金を利用しない顧客層の獲得にもつながるので、早急に電子マネー決済に対応していきたいところです。 しかし、実際にサービス導入を検討しても、どのサービスがいいのか絞り切れないという方も多いのではないでしょうか。そこで本記事では、電子マネー決済サービスの選び方のポイントやおすすめの会社6選を比較・紹介していきます。 なお、重要度を客観化するために既存の電子マネー決済サービスを紹介したサイト9個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質な電子マネー決済サービスを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。 電子マネー決済サービスを検討するときの3つのポイント ポイント1. 手数料、入金サイクルなどが、自社に合うか検討する 電子マネー決済サービスの導入や運用にかかるコストを試算する場合、初期費用や月額費用だけではなく、決済手数料や入金サイクル・売上金の振込手数料も確認することが大切です。特に1決済ごとに発生する決済手数料は、決済手段やブランドによって異なります。そのため、各社が展開している決済手数料がお得になるキャンペーンの詳細まで確認しましょう。 電子マネー決済サービスを検討するときの3つのポイントポイント1. 手数料、入金サイクルなどが、自社に合うか検討するポイント2. 決済手段の豊富さを比較するポイント3. 導入までの日数を確認する楽天ペイ/楽天ペイメント株式会社Airpay/株式会社リクルートライフスタイルSTORES 決済/ヘイ株式会社Square(スクエア)/Squareup Pte. Ltd.TakeMePay/TakeMe株式会社タイムズペイ/パーク24株式会社 入金サイクルや売上金の振込手数料にも注意が必要です。長期的に利用する場合、「翌日入金」と「月2回入金」では入金のタイミングが大きく変わるため、資金繰りにも影響してきます。 また、「指定の銀行への振り込みなら振込手数料無料」など、入金する銀行によって、入金のタイミングや売上の振込手数料が変わることもあります。導入の際は、自社のメインバンクや入金先の銀行に有利な条件のサービスを選ぶようにしてください。 参考:【最新版!】おすすめのモバイル決済6社を徹底比較!起業LOG ポイント2. 決済手段の豊富さを比較する 次に、利用可能な電子マネーの種類に着目してみましょう。電子マネーと一口に言っても、SuicaやPASMOなどの交通系電子マネーをはじめ、iDやQUICPayのほか ApplePayやGooglePayなど、その種類は豊富です。主要な電子マネーであれば、各社が取り扱っています。 中には、中国人観光客向けにWeChatPayなどの取り扱いがあるサービス会社も存在します。海外からの観光客の決済ニーズに対応したい場合は、必須条件になり得るでしょう。 また、キャッシュレス決済には、電子マネーだけではなく、クレジットカード決済やQRコード決済・ポイント決済など数多くの方法があります。自社の顧客層に合う決済サービスを取り入れることで、売上アップにつながる可能性もあります。そのため、取り扱い決済手段の数の多さを選ぶポイントにするのもおすすめです。 参考:電子マネーとは?メリットや種類、使い方など徹底解説!|BITDAYS ポイント3. 導入までの日数を確認する サービスを導入するまでにかかる日数も重要なポイントになります。最短で当日から利用可能なサービスもあれば、導入まで3週間程度かかる会社もあります。サービスによって異なるため、「すぐに電子マネー決済を導入したい」とお考えの方は注意してください。 また、サービスの利用開始予定日がすでに決まっている場合は、早めに導入計画を立てておきましょう。 参考:2020年最新版!モバイル決済サービス10社を比較~キャッシュレス決済対応・導入したい事業者へ~|HIRAKULOG 楽天ペイ/楽天ペイメント株式会社 「楽天Edy」のほか多数の電子マネーブランドに対応楽天銀行お使いなら、最短翌日自動入金iPhoneやiPadを利用した各POSレジシステムと機能連携 Airpay/株式会社リクルートライフスタイル 交通系電子マネーのほか「iD」「QUICPay」の決済に対応クレジットカード決済、QR、ポイント決済サービスもあり必要なのはiPad または iPhoneだけ STORES 決済/ヘイ株式会社 Suicaをはじめとした交通系電子マネー決済が利用可能2020年春より「最短翌営業日入金」対応予定グローバル標準のセキュリティ基準(PCI DSS)に準拠 詳細ページを見る ≫ Square(スクエア)/Squareup Pte. Ltd. 無料レポート機能で、ビジネスをより良く把握電子マネー決済は現在試験運用クラウド会計ソフト、 ECサイト、在庫管理、従業員管理などの必要なアプリと連携可能 詳細ページを見る ≫ TakeMePay/TakeMe株式会社 ApplePayやGooglePayに対応提供する決済方法は100種類以上!専用機材不要 タイムズペイ/パーク24株式会社 交通系電子マネーのほか、nanacoやWAONに対応動画マニュアル・電話サポートあり決済に必要な機器3点がセットに。特別な準備はいりません。

December 9, 2022 · 1 min · 54 words · Jerome Sanders

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消費者のクレジットカードに対する需要が年々増えてきた中で、ECサイトの運営や小売業の経営にはクレジットカード決済システムの導入が必須となりつつあります。企業経営者や責任者は、自分のサービスの規模や状況をよく理解した上で、最適な決済サービスを導入しなければなりません。 この記事ではそんな方のために、クレジットカード決済のメリットから代表的なシステムに至るまで詳しく解説します。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。 クレジットカード決済とは、「後払い」サービスのこと クレジットカード決済とは、一言で言えば、「後払い」サービスのことです。 クレジットカード決済とは、「後払い」サービスのことクレジットカード決済は販売機会を増やすためにも必須クレジットカード決済システムを選ぶ際に着目すべき4つのポイントポイント1:料金体制は自社の状況に合っているか?ポイント2:対応しているブランドは何か?ポイント3:セキュリティ対策は十分か?ポイント4:サポート体制は充実しているか?主要クレジットカード決済システム10選1.銀行基盤の安心したサービスが魅力の「ペイジェント」2.サイトの開設~運用まで手厚くサポートしてくれる「GMO PAYMENT GATEWAY」3.幅広い事業分野での導入実績が豊富な「ゼウス」4.金銭信託での資金保全を導入している「電算システム」5.初期費用を安く抑えたい方にオススメの「イプシロン」6.毎月の決済作業を完全自動化してくれる「ROBOT PAYMENT」7.決済画面を柔軟に変更可能な「ソフトバンク・ペイメント・サービス」8.お申し込みから導入まで最短で即日「テレコムクレジット」9.実店舗や電話対応にも導入可能な「株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(旧:ベリトランス株式会社)」10.リアルタイムの電子決済を可能に「ウェルネット マルチペイメントサービス」まとめ クレジットカードを使って、消費者はお店でお金を払わずに会計できます。逆にお店側は、その時の会計分を、クレジットカードを管理する会社から後日受け取れます。 クレジットカード決済は販売機会を増やすためにも必須 近年はクレジットカードの普及により、普段から現金を持たない「カード主義者」が年々増え続けています。 クレジットカード年間の決済件数は2003年には約20億件でしたが、その後右肩上がりで2012年には70億件に達しています。今後さらに増えると予想されています。 極端な話、クレジット決算できないお店の商品を買わない、サービスを受けないなどの事態も近年では増えています。 また、お店側もおつりをわざわざ数えたりしなくて済むので、決済がスムーズになり、人件費の削減にも繋がります。 参考:「クレジットカード産業とビッグデータに関するスタディグループ」の報告書を取りまとめました | 経済産業省 クレジットカード決済システムを選ぶ際に着目すべき4つのポイント 具体的なクレジットカード決済システムの比較に入る前に、選ぶ際に着目すべきポイントを4つ説明します。 ポイント1:料金体制は自社の状況に合っているか? 初期費用・月額費用に関してはわかりやすいので比較する際は当然見るべき項目ですが、その他トランザクション処理料や、決済手数料などもあります。 トランザクション処理料は自社で運営しているサーバー(例えばECサイトなど)から、決算代行するためのサーバーに送った際にかかる費用です。無料で対応しているサービスもあります。 決済手数料は、クレジット決済した場合にかかる決済手数料です。3.3%〜8%前後が相場です。 参考: 決済代行会社にかかる費用の内訳とは | ソニーペイメントサービス ポイント2:対応しているブランドは何か? どのクレジットカードのブランドに対応しているのか確認する必要があります。 日本人向けの店舗やサービスを展開している場合はJCB、海外向けの場合はVisa、Mastercardに対応しているのか是非チェックしたい項目です。 ポイント3:セキュリティ対策は十分か? 決算システムはお金のやりとりをするので、セキュリティ対策についても気を付けなければなりません。 顧客情報の流失や、システム障害で決済が受理されないなどのリスクに対して、 各社どのような対応をしているかのか相談してみてください。 ポイント4:サポート体制は充実しているか? セキュリティや、その他の要因により、予期せぬ自体はいつ起こるかわかりません。実店舗にしろECサイトにしろ突然クレジットカードに対応できなくなってしまった場合、以前クレジットカードで決済をしたリピーター客に購入をためらわれたり見送られたりしてしまうこともあります。 このような事態になってもすぐに対応できるサポート体制が重要になります。時間帯が24時間対応のサービスであったり、サポート手段も電話、メール、チャットなど、各社サービスによって異なるのでぜひ見比べてみてください。 主要クレジットカード決済システム10選 以下ではクレジットカードの決済システムをご紹介します。 なお、重要度を客観化するために既存のクレジットカード決済システムを紹介したサイト9個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、効率よく良質なクレジットカード決済システムを探せます。 1.銀行基盤の安心したサービスが魅力の「ペイジェント」 ペイジェント システム概要 DeNA と三菱UFJニコスが運営する大手決済代行会社で、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの国際5大ブランドに加え、ディスカバーカードの取扱い可能です。 特徴 株主が銀行で経営基盤が安定しています決済代行システムの一括導入が可能です締日から最短で5営業日で入金できますカード番号の非保持化やより安全な決済を行う機能もあります 価格 要問合せ 導入実績 バニラエア・JAタウンなど有名企業多数 こんな人にオススメ 銀行基盤のよる、安心したサービスを提供されたい企業 2.サイトの開設~運用まで手厚くサポートしてくれる「GMO PAYMENT GATEWAY」 GMO PAYMENT GATEWAY システム概要 業界最大手の東証一部の上場企業で、導入実績は8万店以上の実績があります。大手通販事業者やEC事業者のみならず自治体などの公的機関もサービスを提供しています。 特徴 複数のクレジットカード会社との加盟店契約手続きが全て一括管理されています「早期入金サービス」で最短2営業日後入金が可能ですクレジットカード決済のあらゆる部分でサイトの開設~運用までを徹底サポートしています 価格 要問合せ...

December 9, 2022 · 2 min · 221 words · Jose Rao

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ホームページ作成の事前チェックリスト(無料) 今回は初めてホームページ作成をする人向けに、最初に考えるべき3つのポイントをお伝えします。これからホームページを作成しようと思っている人は、ぜひ参考にしてみてください。 ホームページ作成の3つのポイント ホームページ作成のポイントは、以下の3つです。 ホームページ作成の3つのポイントポイント1:作成したいホームページのコンセプトをまとめるステップ1:ホームページの種類を知るステップ2:ホームページのターゲットユーザを明確にするステップ3:必要なページを明確にするステップ 4:必要なデータを明確にするステップ5:基礎のホームページデザインを考えるステップ6:ホームページ閲覧スタイルを考えるステップ7:ホームページに誘導するキーワードを考えるポイント2:ホームページの作成方法を決める①専門知識がなくても簡単に自分で作れる「ホームページ作成ツール」②ページの作成・更新が簡単!最低限の知識でも開発可能な「CMS」③HTMLやCSSの知識がある・身につけたい場合はテキストエディタで開発④自分で作るのが難しそうな場合は、ホームページ作成サービスに依頼ポイント3:費用のかかるものを把握するホームページの作成へ移りましょう【BtoB企業必見】もっと簡単に成果を出せるホームページ制作を始めるには?【PR】 ・作成したいホームページのコンセプトをまとめる ・ホームページの作成方法を決める ・費用のかかるものを把握する この3つを順番に考えていくと、ホームページを作成するときに何から始めればいいのか整理され、作成がスムーズに進みます。 ポイント1:作成したいホームページのコンセプトをまとめる ホームページを作成するとなると、いきなり「自分で作成する」か「ホームページ作成業者に依頼する」かで迷う方も多いと思いますが、まずは作成したいホームページのコンセプトをまとめておきましょう。 作成方法にかかわらず、ホームページのコンセプトをまとめておくのは、その後の助けになります。 ステップ1:ホームページの種類を知る まず自分が作成したいホームページはどういった種類か?を確認します。自分の作りたいページに似たものを探すのもおすすめです。 例えば、 ・ブログのような個人サイト ・認知度を上げるためのプロモーションサイト ・オンラインショッピングサイト ・サービスサイト など 作成したいホームページの目的が明確になれば、デザイン・レイアウトや必要なページ、機能などを洗い出しやすくなります。 ステップ2:ホームページのターゲットユーザを明確にする ホームページの種類を確認できたら、ターゲットユーザを確認します。これは特にオンラインショッピングサイトなどであれば、集客にも大きくかかわります。 考える際、実際に自社の商品を使ってくれそうなユーザ像をできるだけ具体的にするのが重要です。(参考:顧客理解でWebマーケティングの成果を上げる!たった1つの「コツ」とは?) 例えばSoup Stock Tokyoでは、「37歳女性の秋野つゆ」というモデルユーザを考え、この秋野つゆという女性を満足させるという基準でメニューや店舗の場所を検討しました。Web上でも具体的なモデルユーザを考えることで、実際にサイトを使う人をイメージできページの制作がしやすくなります。 以下の記事ではSoup Stock Tokyoをはじめ、モデルユーザを具体的に設定してマーケティングに成功した企業の事例を詳しく掲載しているので、参考にしてみてください。 参考:ペルソナマーケティングが5分で理解できる!【日本企業の厳選事例6選】 ステップ3:必要なページを明確にする ホームページには、さまざまな異なる機能をもつページがあります。 具体的に言えば、ホームページに訪れた際に最初に目にするメインページやログインページ、登録ページなど。作成したいホームページに必要な機能がわかればホームページに必要なページもわかり、作成コストを抑えられます。 引き合いを取りたいのであればホームページではなく、「ランディングページ」を作成することもあります。(参考:【ランディングページとは│10分で理解できるLPの基本】) ステップ 4:必要なデータを明確にする ホームページには、掲載する画像や動画などデータが必要です。例えば、オンラインショッピングサイトなら、商品の画像や費用などが必要なデータにあたります。 事前にホームページのイメージ画像などを自分で作成しておくと、他者に作成依頼をするときもスムーズです。 ステップ5:基礎のホームページデザインを考える ホームページのデザインは、訪問者の滞在時間やリピート率などに大きく影響します。 作成するホームページのイメージに合うような色使いや配置などを決めましょう。例えば、ブランディングを目的としたサイトの場合は、大きな写真を堂々と1枚載せてキャッチコピーで興味を持たせた、店舗サイトの場合は電話番号や予約検索機能を目立つように配置します。 このような目的別のデザインは以下の記事で豊富に紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。 参考:これで完璧。目的別Webデザイン・レイアウト8選 参考:BtoB製造業のWebサイト参考事例9選と、ホームページ作成の3つのポイント どんな風に配色を考えていいか分からないときは、以下の記事を読んでみてください。配色の決め方が分かります。 参考:配色にセンスは不要! おさえるべき3つの原則と無料ツール ホームページのデザインは、作成するホームページに似たサイトを参考にしたり、様々なホームページデザインをまとめたサイトを閲覧したりしながら考えると良いでしょう。 ステップ6:ホームページ閲覧スタイルを考える ホームページの閲覧スタイルとは、PC・スマートフォン・タブレットなどの端末による違いです。 スマートフォンに特化した簡単に読めるニュースサイトなどであればPCに対応する必要はありません。また、複雑なサービス等のスマートフォンでは操作できないサイトであればスマートフォンに対応する必要はありません。 基本的に閲覧スタイルが多いと費用が高くなりますので、はじめは用途にあった閲覧スタイルのみを依頼しましょう。(参考:スマホ対応まだしてないの?初心者でも分かる対策方法4選) ステップ7:ホームページに誘導するキーワードを考える Googleなどの検索エンジンから自分のホームページへ来てもらうには、ターゲットユーザがどのようなキーワードで検索をするか?を考える必要があります。 むやみに設定すればよいというわけではなく、つくりたいホームページや呼びたいユーザの特徴を捉えたキーワードを探します。(参考:SEOキーワードを5つの無料ツールで効果的に選定する方法) ポイント2:ホームページの作成方法を決める ホームページの作成方法は大きく分けて制作会社やフリーランスに依頼する場合と、自分で制作する2つの場合があります。自分で制作する場合の方がもちろん費用はかかりませんが、その分ステップ1で紹介した事項を入念に考えておく必要があります。 ステップ1でホームページのコンセプトを考えずに、いきなり自分でホームページの制作をしても失敗してしまうので、コンセプトからしっかり考えて取り組める人が自分で制作をするといいでしょう。 自分で制作する場合には、以下の3つから制作方法を選びます。 ①ブログサービスのような直観的に操作できるCMSで開発 ②知識は必要だが自由度の高いCMSで開発 ③テキストエディタで開発 これらの作成方法の違いは、作成にかかる費用・学習コスト・自由度・スキルにあります。作成者が許容する作成時間やコストを考えながら読んでみてください。 この章の「作成方法を決める」ができなくてホームページ作成に乗り出せない方が多くいます。この章の内容を参考にして作成方法を決め、ホームページの作成に一歩踏み出しましょう。 以下のチャートを参考にして自分自身がどのような作成方法が適しているか大まかに確認してみましょう。 ①専門知識がなくても簡単に自分で作れる「ホームページ作成ツール」 ウェブサイトビルダーともいわれる、ホームページの作成をサポートしてくれるツールです。パソコンとインターネットの環境があれば、難しい設定はせずに簡単にホームページを作成することができます。 無料のデザインテンプレートやレイアウトもあり、ホームページがどのようにできているのかが手軽に分かるようになっているので、試しに作成してみるということもできます。 難しいプログラミングの知識やWebの知識を知らなくても、簡単なキーボード操作とマウス操作でホームページが出来上がるので非常に簡単です。もちろん、HTMLやCSSの知識を使って詳しい調整ができるので、あとからの機能追加も可能です。 画像の作成や加工などの機能がついたものも存在するため、作成者が用意しなくてはならないソフトを削減することができます 参考:無料で使える!ホームページ作成ツール23選 参考:【初心者も使える】ビジネス向け!ホームページ作成サービス18選&選び方のポイント 参考:【2018年度最新版】IT導入補助金が使えるホームページ作成サービス11選...

December 9, 2022 · 1 min · 142 words · Tamara Marsingill

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働き方改革関連法について、事業者が知っておくべきポイントは以下の8つです。 本記事では、働き方改革関連本の基本的な知識と、上記8つのポイント、そして事業者に求められる対応についても解説します。 本記事を読めば、働き方改革関連法の内容や対応策がわかります。 働き方改革関連法とは 働き方改革関連法とは、労働基準法や雇用対策法などの法律を改正するために定められた法律の通称です。 働き方改革関連法とは働き方改革関連法の目的事業者が特に知っておきたい法案改正の8つのポイントポイント1.時間外労働の上限規制ポイント2.勤務時間インターバル制度の導入ポイント3.年5日の有給休暇取得義務ポイント4.月60時間以上の時間外労働に対する割増賃金率の引き上げポイント5.同一労働・同一賃金の原則ポイント6.フレックスタイム制の拡大ポイント7.高度プロフェッショナル制度の導入ポイント8.産業医や産業保健機能、長時間労働者に対する面接指導等時間の強化まとめ 正式名称は「働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律」といいます。 働き方改革関連法の目的 働き方改革関連法の目的は、働き方改革の推進です。 働き方改革は「働く方の置かれた個々の事情に応じ、多様な働き方を選択できる社会を実現し、働く方一人ひとりがより良い将来の展望を持てるようにすること」を目的としています。 ワーク・ライフ・バランスの重視や、少子高齢化による生産年齢人口の減少問題など、労働を取り巻く環境は変化しつつあります。こういった変化に対応するためにも、事業者は働き方改革関連法に沿った対応を取り、労働者が働きやすい環境を整える必要があるといえるでしょう。 働き方改革は、大きく3つのジャンルに分けられます。 多様な働き方の実現 1つ目は、多様な働き方の実現です。 この改革には、自分で始業・終業時間を決められるフレックスタイム制の拡大や、専門性の高い労働者を対象とした高度プロフェッショナル制度の導入などが含まれます。 健康的に働ける環境作り 2つ目は、健康的に働ける環境づくりです。 たとえば時間外労働の上限の見直し、勤務時間インターバル制度の導入、年5日以上の有給休暇取得義務、産業医の機能強化などがこれにあたります。 社員のメンタルヘルス対策を一括でお任せできる!「リモート産業保健」とは 賃金体系の見直し 3つ目は、賃金体系の見直しです。 時間外労働の割増賃金率の上昇、同一労働・同一賃金の原則の適用などがこれに含まれます。 事業者が特に知っておきたい法案改正の8つのポイント 冒頭で、働き方改革関連法について事業者が知っておきたいポイントとして以下の8つを挙げました。 ここからは、それぞれのポイントについて紹介します。 事業者に与える影響、対応の要不要、対応すべき場合にとるべきアクションについても紹介しますので、自社の対応を考える際の参考にしてください。 ポイント1.時間外労働の上限規制 まずは、時間外労働の上限規制です。この規制は大企業は2019年4月から、中小企業では2020年4月からすでに施行されています。 この規制により、時間外労働は原則月45時間・年360時間以内となりました。 臨時的な特別な事情があり、労使が合意した場合はこのかぎりではありませんが、それでも月100時間未満・年720時間以内・複数月の平均80時間以内を超えてはいけません。 この条件に違反した場合は、6カ月以下の懲役または30万円以下の罰金が科される恐れがあります。 事業者が取るべき対応 まずは従業員の労働時間の把握です。上限を超えた時間外労働が発生しないように勤怠管理を行いましょう。 同時にIT技術やICTを活用して、業務効率化・生産性向上に努め、時間外労働そのものを減らしていく取り組みも求められます。 参考:時間外労働の上限規制|厚生労働省 ポイント2.勤務時間インターバル制度の導入 続いて、勤務時間インターバル制度の導入です。 勤務時間インターバル制度とは、1日の勤務が終わってから翌日出社するまでの間に、インターバル(一定時間以上の休息時間)を確保する制度です。 生活時間や睡眠時間を確保し、ワーク・ライフ・バランスを保てることを目的とした制度です。 事業者が取るべき対応 勤務時間インターバル制度の導入は事業者の努力義務であるため、罰則はありません。 しかしだからといってインターバルを設定しないでいると、努力義務違反として監督官庁から指導を受ける可能性があります。 従業員の労働環境の改善、健康確保や人材定着の面から考えても、勤務時間インターバル制度を導入する必要があるでしょう。 インターバルの長さについては規定はありません。 参考までに、厚生労働省が支給している「働き方改革推進支援助成金(勤務間インターバル導入コース)」では達成を目指す成果目的に「休息時間9時間以上」を設定してます。 参考:勤務時間インターバル|厚生労働省 参考:勤務間インターバル制度 導入・運用マニュアル|厚生労働省 ポイント3.年5日の有給休暇取得義務 3つ目のポイントは、年5日の有給休暇取得義務です。 年次有給休暇が10日以上付与される労働者に対し、使用者は年5日、時季を指定して年次有給休暇を付与しなければいけません。 また、対象となる労働者の条件や時季指定の方法などについての決まりを就業規則に明記し、なおかつ労働者ごとに年次有給休暇管理簿を作成し、3年間保存しておく必要もあります。 事業者が取るべき対応 上記の通り、年5日の有給休暇を付与する必要があります。 上記規定に違反すると30万円以下の罰則の対象になります。 なお時季を指定する場合は、まず労働者に取得時季についての意見を聞き、その意見を尊重して指定するよう努めることになっています。 たとえば事業者側から強制的に「この日は閑散期なので有給休暇を取りなさい」と指示することはできませんので、注意してください。 年次有給休暇取得計画を作成し、各労働者の取得状況を管理すると、漏れなく計画的に年次有給休暇を取得させやすくなります。 参考:年次有給休暇の時季指定|厚生労働省 ポイント4.月60時間以上の時間外労働に対する割増賃金率の引き上げ 月60時間以上の時間外労働に対する割増賃金率が、現行の25%以上から50%以上に引き上げられます。 50%で計算するのは60時間を超えた分のみです。 たとえば月70時間の時間外労働が発生した場合は、60時間分は割増賃金率25%、60時間を超過した10時間分は割増賃金率50%で計算します。 なお、深夜労働をさせた場合は、深夜労働の割増賃金率25%に時間外労働割増賃金率50%を合計し、75%割り増しして賃金を支払わなければいけません。 事業者が取るべき対応 中小企業の場合、割増賃金率の引き上げは2023年施行です。そのため、現在はまだ対応していない事業者も少なくないでしょう。 しかし、2023年の施行に向けて準備は進めておかなければいけません。 長時間の時間外労働が常態化している事業者は、時間外労働の割増賃金率の引き上げにより、特に人件費について大きな影響を受けることが予想されます。 業務効率化を積極的に行い、時間外労働を削減する取り組みは欠かせないでしょう。 適切な人員配置を行い、IT化やICTを活用した生産性向上に努める必要もあります。 参考:改正労働基準法のあらまし|厚生労働省...

December 9, 2022 · 1 min · 123 words · Amber Johnson

Seo 10

しかし分析ツールは数が多く、SEO初心者の方だとどのツールを使えばいいかわからないとお悩みの方も多いのではないでしょうか。 SEOツールはさまざまですが、すべてのツールを使いこなすのは困難です。特に初心者の方は覚えることが多いので、最初のうちは必要最低限のツールだけで始めることをおすすめします。 この記事では「内部対策」「市場調査」「外部対策」の目的別で、初心者の方でも使いやすい簡単なSEOツールをご紹介します。SEOにおける必要最低限のことは今回紹介するツールで対応できるので、SEO入門編としてぜひ読んでみてください。 1. SEO内部対策って?簡単に状況を知るためのSEOツール2選 SEOの内部対策では、サイトのコンテンツやHTMLの記述など中身の改善をします。内部対策に関して改善できる箇所は沢山ありますが、まずは基本となる「titleタグ」「meta descriptionタグ」「h1タグ」の3つを確認しましょう。 SEO内部対策って?簡単に状況を知るためのSEOツール2選1. titleタグ2. meta descriptionタグ3. h1タグ①まずはこれで分析!総合的に診断してくれるおすすめのSEOツール「SEOチェキ」②キーワードの検索順位の変動を調べたい!「GRC」2.どのキーワードで対策するべき?市場分析のためのSEOツール4選③関連性の高いワードを調べたい「good keyword」④キーワードの出現率を調べたい「キーワード出現頻度解析ツール」⑤検索ワードの市場調査を行いたい「Google AdWords キーワードプランナー」⑥競合サイトとSEO対策の差を知りたい「SEOアクセス解析ツール・バーサス」3.外部対策って?分析に向いているツール2選⑦被リンク数を調べる「hanasakigani」⑧外部リンクの質も調べたい時は、「Majestic-SEO」4.これだけは入れておきたいSEOのGoogle Chrome拡張機能⑨ブラウザ上で簡単にSEO総合診断ができる「AdMatrix Analytics」⑩SEO対策をするべきところを自動判別「SEO Site Tools」5.まとめ 1. titleタグ titleタグとは検索結果一覧で現れる「見出し」です。 この見出し部分はユーザーにとって目に入りやすい場所であり、検索エンジンが非常に重要視する場所でもあります。 ページ内にはSEOのためのキーワードが入っていても、肝心な「見出し」にキーワードが入っていないために、順位が上がらないケースもあります。(参考:キーワードの効果的な選定方法) ※ただし、無理やりキーワードを入れるようなことは逆効果となりますので、ご注意ください。 確認事項 ■目的であるテーマの対策キーワードが含まれている。 ■ユーザーに伝わるよう30文字以内で検索一覧に全て表示される。 2. meta descriptionタグ 「検索結果一覧の見出しの下の説明文」はスニペットとも呼ばれます。「meta description」はこのスニペットに表示される可能性が高いです。※必ず表示されるとは限りません。 検索順位には影響しないといわれていますが、検索結果一覧で表示される可能性があり、ユーザーの目に入る箇所です。そのため、この部分はクリック率を上げるために重要です。 確認事項 ■対策キーワードが含まれている。 ■ユーザーに伝わるよう120文字以内で検索一覧にすべて表示される。 ■ページ毎に概要をつかめた文章になっている。 3. h1タグ このタグはサイト内で大見出しと呼ばれるものです。検索エンジンも、ページの内容を判断するためのシグナルの1つと認識しています。 このh1タグが、すべてのページに同じ内容が書いてあるのではなく、各ページの内容を端的に表しているかどうか確認しましょう。※ただし、無理矢理にキーワードを入れるようなことはしないでください。 確認事項 ■ページ毎にユニーク化されている。 ①まずはこれで分析!総合的に診断してくれるおすすめのSEOツール「SEOチェキ」 http://seocheki.net/ こちらのツールは内部対策だけでなく、外部対策や競合サイトの分析もできる優れものです。まずはこれでサイトを分析すると良いでしょう。SEOチェキは診断結果がとても早いのでとても使い勝手が良いです。 似たことができるSEO診断ツールとして「SEO高屋」もあります。 こんな方にオススメ ・titleタグ等の主要なタグの詳細やキーワードの出現頻度等内部要因を分析したい方 ・発リンク数や被リンク数の外部対策を分析したい方 ・対策キーワードに対する現在の自社の検索順位を分析したい方 ・自社サイトだけではなく競合サイトの内部状況や外部状況を知りたい方 ②キーワードの検索順位の変動を調べたい!「GRC」 http://seopro.jp/grc/ 「キーワードの検索順位の状況が知りたい!」や「SEOを行った結果どれほど変わったのか?」を知りたい方にオススメです。 GRCは、最初に対策したいキーワードを登録しておくと、Yahoo!/Google/bingという代表的な検索エンジンの順位を継続的に調べられます。現在の順位を分析できるツールは数多くありますが、推移までだしてくれる無料ツールはそう多くありません。 さらにスマートフォンや海外での検索順位もわかってしまうので、自社の検索結果一覧のポジションを知りたいならばこれ一つで足りるでしょう。 こんな方にオススメ ・キーワードでの自社の検索順位の遷移が知りたい方 ・SEOを実施したことで、どれだけ効果が出たのか知りたい方 2.どのキーワードで対策するべき?市場分析のためのSEOツール4選 まず、内部対策ではページのテーマとなるキーワードは決めることが大切です。 そもそも「どのキーワードを用いてページを作ったら良いのか分からない」という場合は、まず下記2点に注意してキーワードを選定します。(参考:キーワードの効果的な選定方法) ・自社のサイトでは何のキーワードと関連性が高いのか? ・どのようなキーワードが市場では調べられているのか? ③関連性の高いワードを調べたい「good keyword」 http://goodkeyword.net/ 新しくページのテーマを決める際には自社のビッグキーワードに付随するスモールワードをピックアップすることも多々あると思います。その際に検索エンジンのサジェストから調べたり、自らの経験などからキーワードを考えたりする方もいるのではないでしょうか。 こちらのツールでは検索エンジンから関連キーワードを自動的にピックアップしてくれます。市場的にも検索されるニーズがあり関連性も高いキーワードをすぐに見つけ出すことができます。...

December 9, 2022 · 1 min · 145 words · Karen Jackson

Sfa 5

そこで役立つのが、SFA(SalesForce Automation;営業管理支援システム)です。 SFAツールの導入で得られるメリットは、数多くあります。しかし、利便性や目的などをよく考え、自社に合ったツールを選ばなければ、導入の効果は得られません 本記事では、SFAの定義や類似のツールであるCRM・MAとの機能の違いのほか、SFA導入時・導入後の注意点などを成功事例・失敗事例とともに解説しています。 また、検索上位30記事の中で、登場回数の多かったSFAツールを5つ紹介していますので、SFA導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。 またSFAの要点を短時間で押さえたい方は以下の資料をご覧ください。無料でダウンロードできますので、お手元に置いて読んでみてください。 初めてでも失敗しない SFA/CRM活用成功事例集 br> SFAとは営業活動をデータ化し、営業の効率化・強化をはかるシステム SFA(SalesForce Automation;営業管理支援システム)とは、営業活動をデータ化し、営業の効率化と強化をはかることができるシステムです。 SFAとは営業活動をデータ化し、営業の効率化・強化をはかるシステムSFAに類似したシステム:CRMとMAとは?SFAの活用で実現できることSFA導入の3つのメリットメリット1.営業の改善に役立てられるメリット2.営業情報を資産として有効に活用できるメリット3.営業情報の分析により営業戦略が立てられるSFAの導入で成功した事例事例1.ステッドラー日本株式会社:組織的営業体制を構築事例2.NTTエレクトロニクス株式会社:営業状況の把握と見込の見える化を実現SFAの導入で失敗した事例失敗事例1:営業担当者が大量のデータを入力しない失敗事例2:データを効果的に活用できないSFAを選ぶうえで知っておくべきことは?ポイント1.入力の手間が少なく使いやすいか?ポイント2.必要な機能に対して価格が適切か判断するポイント3.サポート体制が十分か確認するSFAの導入で失敗しないための注意点注意点1.導入前に目的を明確にし、各部署で共有する注意点2.運用のためのリーダーを立て、運用ルールを明確にする注意点3.必要な機能を段階的に導入する注意点4.運用状況を定期的に確認しながらPDCAを回すSFAツールのピックアップ[PR]リードタイム1ヵ月削減!新規問合せの受注率を前期比290%にした「Senses」注目のSFAツール5選Salesforce(セールスフォース)Sales CloudeセールスマネージャーRemix Cloud cyzen(サイゼン)WaWaFrontier(ワワフロンティア)Knowledge Suite(ナレッジスイート)まとめ【2021年最新版】SFA分類チャート【40種類以上を分析】 上記の画像は、代表的なSFAツールである、SalesForce (セールスフォース)の管理画面です。このように、SFAツールでは、カレンダー・リード・取引先管理などが一括しておこなうことが可能です。 SFAに類似したシステム:CRMとMAとは? SFAに類似したシステムに、CRM(Customer Relationship Management)とMA(Marketing Automation)があります。 CRMとは、膨大な顧客データをもとに、購買目的などの定性情報を保存する顧客管理システムです (参考:CRMツール一覧)。 CRMは、従来の顧客データベースにある会社名・部署名などの定量情報に加えて、ニーズや顧客志向などの定性情報も保存管理できるため、サービスの問題点を社内で共有する際に大変役立ちます。 SFAが営業活動を管理するためのシステムであるのに対して、CRMは顧客情報の管理をすることで、マーケティング活動をサポートします。 参考:CRMとは?今更聞けない基本とSFA・MAとの違いまとめ MAは、それぞれの顧客に応じたコミュニケーションを実現することで顧客と営業部門の長期的にいい関係を構築する、マーケティングを自動化したシステムです(参考:MAツール一覧)。SFAが営業担当者の業務を効率化することを重視したシステムであるのに対し、MAはマーケティング担当者のサポートを目的として作られています。 参考:マーケティングオートメーションとは?導入前に押さえる3つのポイントを解説 SFA・CRM・MAの目的機能 ここでは、SFA・CRM・MAそれぞれの有する機能について、その目的ごとに〇×で表記しています。 参考:SFAとCRMの違いは?いまさら聞けない使い分けのポイントと活用のコツ SFAの活用で実現できること SFAを活用してできることは、営業活動におけるさまざまな情報の一元管理です。おもに、過去の商談結果や現在進行中の案件の進み具合、タスクのスケジュールなどの管理をします。 SFAが担う主な役割は、以下の6つです。 SFA導入の3つのメリット SFA導入のメリットを、3つ解説します(SFAの導入・活用が 営業組織に与える効果とは?)。 メリット1.営業の改善に役立てられる SFAの導入により、営業の進捗やフローを管理し、営業の改善ができます。営業担当の社員とその上司が商談の情報をリアルタイムで共有できるため、上司は迅速で的確なアドバイスを与えることができます。 メリット2.営業情報を資産として有効に活用できる SFAに顧客や商談の情報を記録することで、離職・移動などで担当者が変わった場合でも、営業情報を資産として引き継ぐことができます。 参考:クラウド型の顧客管理システム9選!機能や価格を徹底比較 メリット3.営業情報の分析により営業戦略が立てられる SFAに入力された営業情報は、表やグラフとして表示できるため分析しやすく、次の営業戦略を立てる際に役立ちます。 SFAの導入で成功した事例 SFA導入の成功事例を、2つ紹介します。 テレワークでも営業成果を上げた最新のSFA導入事例もありますので、以下よりご覧ください。 テレワーク営業の生産性を劇的に改善するSFAツール14の活用法 事例1.ステッドラー日本株式会社:組織的営業体制を構築 背景 ステッドラー日本株式会社は、文具・製図用品・画材を扱うドイツの文具メーカーの日本法人で、日本国内に3つの拠点を持っています。 これまで営業は単独で活動することが多く、上司が営業活動で困っている担当者に素早くアドバイスをする仕組みがなかったため、十分なマネジメントができていませんでした。また、日報・出張報告書などの管理に時間がかかり、業務効率が良くないことも問題点の1つでした。 導入状況 SFAの導入と同時にグループウェアとの連動もおこない、「営業の見える化」をはかりました。 導入結果 SFAの導入で営業担当者の予定や活動状況がよく見えるようになり、部内の円滑な情報共有が可能となりました。 これにより、迅速かつポイントを的確に押さえたコミュニケーションをはかれるようになり、組織的な営業体制の構築に成功しました。 同社の事例については、以下のサイトに詳しく掲載されています。 参考:ステッドラー日本株式会社|導入・成功事例|「SalesForce Assistant」シリーズ 事例2.NTTエレクトロニクス株式会社:営業状況の把握と見込の見える化を実現 背景 NTTエレクトロニクス株式会社は、「ブロードバンドネットワーク」「フォトニクス」「デジタル映像」等の分野で事業を展開している企業です。以前は、営業報告・見込値管理・生産管理をすべてエクセルでおこなっていましたが、年間1,500~2,000件も案件があるため、をエクセルで案件管理をおこなうことに限界を感じていました。 導入状況 エクセルでの情報管理を撤廃し、SFAで一括管理することにしました。 導入結果 営業状況が把握できるようになり、大型案件の管理がスムーズになりました。また、SFAを導入することで案件の実態を正しく把握できるようになったため、見込みの精度が向上しました。 さらに、2年分の情報が蓄積されているため、営業方法を振り返ることが可能となり、目標設定・予測などが立てやすくなりました。 同社の事例については、以下のサイトに詳しく掲載されています。 参考:SFA Knowledge Suite(NTTエレクトロニクス株式会社様)|ITトレンド...

December 9, 2022 · 2 min · 257 words · George Howe

Ahamo

ahamoのメリットは、大手キャリアのドコモ回線が利用できたり、プラン内容もシンプルで分かりやすいといったメリットがあります。 本記事ではahamoに乗り換えを検討している人に向けて、楽天モバイルとahamoのメリット・デメリットを比較しました。自分がどちらに契約すべきかもわかるので、ラクテンユーザーはぜひ参考にしてみてください。 ※この記事はすべて税込表記です。 ドコモでお得な割引を利用してからahamoへ変更がおすすめ! ドコモで最新機種を端末割引でお得に購入してからahamoへのプラン変更がおすすめ! ここでは楽天モバイルとahamoを比較するために、両者のプラン内容を紹介します。 楽天モバイルのプラン内容 楽天モバイルの月額料金は、月ごとに利用したデータ通信量によって決められます。 1GB~3GBまでの利用なら1,078円、3GB~20GBまでの利用なら2,178円、そして20GB以上ならば3,278円です。データ無制限なので50GBでも100GB使っても、月額料金3,278円で利用可能です。 ただ楽天回線でなくパートナー回線の場合は上限20GBまでとなっており、超過したら通信速度1Mbpsに定価します。 そして楽天モバイルで衝撃的なのが、1GBまでの利用ならば月額料金が無料になることです。GB数を1GBまでしか利用しない人には圧倒的におトクになりますね。 他にも通話の頻度が高い人にも楽天モバイルはおすすめです。通話アプリのRakuten Linkを使えば通話料金無料で利用可能です。 ahamoのプラン内容 ahamoは従来のドコモのプランの割引サービスが適用されないですが、その分シンプルで分かりやすいプランです。 ahamoのメリットは、ドコモの安定した回線を利用できるのが強みでしょう。 楽天回線はまだ通信の安定性や利用できる範囲の広さはドコモ回線よりも劣るため、いつでも安定した通信を利用したいならahamoの利用をおすすめします。 ▼判断ポイント ①データ使用量・料金を比較する まずは自分がいつもどれくらいデータ通信を利用しているかチェックしましょう。 楽天モバイルでデータ通信量を確認する方法は簡単です。アプリで提供されている「my楽天モバイル」をインストールしにログインするだけで確認することが可能です。 楽天モバイルはデータ通信量によって月額料金が変動しますが、ahamoはデータ通信量が20GBに固定されています。 自分の利用するデータ通信量によっては楽天モバイルの方がお得になる可能性があるため、料金を重視しているユーザーは必ず確認しておきましょう。 ahamoと同じデータ通信量の20GBで料金を比較してみると、楽天モバイルの2,178円に対してahamoは2,980円です。そのため、楽天モバイルのほうが価格は抑えることができるでしょう。 ただし認識しておきたいのは、このデータ通信量が無制限である条件として「楽天回線を利用している」ことが挙げられます。 楽天では現在エリア拡大や通信強度に関しては対応中となっており、楽天回線が繋がらないエリアや繋がりにくいエリアはau回線(パートナー回線)に切り替わります。このパートナー回線では、月あたり使えるデータ通信量が5GBなので注意が必要です。 これらを踏まえたうえで、自分の利用するデータ通信量と月額料金を比較しましょう。 ②乗り換え費用を確認する 最新のプランである「Rakuten UN-LIMIT VI」では解約手数料は一切かかりません。 その他のプランであるスーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランで契約した時期によって乗り換え費用がかかります。 またMNP転出に関しても、2020年11月4日から手数料が無料になりました。 端末の残債が残っている場合は、これまでどおりに残債の支払いが続きます。残額の確認や、分割払いから一括払いへの変更は、支払いに利用しているカード会社に問い合わせてください。 ③オプション・サービスを確認する ahamoに乗り換えると、これまで利用していた楽天モバイルのサービスが利用できなくなることを認識しておきましょう。 例えば無料で通話ができる「Rakuten Link」や、故障や紛失などの際に補償が受けれた「故障紛失保証」「スマホ交換プラス」といったサービスは解約となります。 ただしahamoでも近いサービスが提供されています。5分通話無料はもともとプランに組み込まれていますが、通話し放題オプションや端末故障サポートの「AppleCare+」「ケータイ補償サービス」といったサービスの利用が可能です。 現在楽天モバイルでどのようなオプションやサービスを利用しているかをチェックし、乗り換え後の代替サービスは何を利用するか探しておきましょう。 回線が安定する 楽天モバイルはデータ無制限や月額料金の安さが魅力的ですが、回線はahamoのほうが安定しています。 ahamoは2021年3月に開始されたサービスではありますが、ドコモのサブキャリアであるため回線はドコモと全く同じものを使用しています。 ドコモの4G回線は2014年度末にはすでに人口カバー率99%を達成しており、2022年3月末までに人口カバー率55%となるよう基地局を増設しています。 楽天モバイルは2022年の3月頃に人口カバー率が96%となる見込みです。基本楽天回線が利用できるエリアは首都圏に限られ、楽天回線を補うために利用できたローミング(au回線)もコスト削減のため縮小されています。 また、楽天モバイルは「プラチナバンド」の割り当てがありません。 プラチナバンドとは周波数帯が700~900MHzの電波のことです。周波数が高いほど直進性が高く、建物内や地下などの回り込みが苦手になります。ですが、このプラチナバンドは周波数が低いため障害物があっても回り込みが出来たり、ある程度には透過するので通信がしやすいのです。 プラチナバンドは、ドコモ・au・ソフトバンクでのみ利用できるよう総務省で割り当てています。新規参入者である楽天モバイルでも利用できるように声を上げていますが、現在は実現されていません。 通信に関しては今後楽天モバイルも強化されると予想できますが、現状ではまだ弱いところが現実です。必要な時にきちんと通信が実施できるahamoへの乗り換えは大きなメリットだと言えるでしょう。 契約内容がシンプルで分かりやすい ahamoはプラン内容が1つだけとなっており、割引サービスなども乱立していないため料金や契約状況を把握しやすい点は大きな特徴でしょう。 楽天モバイルはお得なキャンペーンを多く実施していますが、エントリーやポイント付与のタイミングなど手続きや管理が難しいところがあります。また、楽天モバイルでは180日間データの通信がなかったり、通話が0回だと自動解約になってしまう可能性があるなど注意が必要です。 楽天モバイルでは契約面、サービス面で複雑な点は多いでしょう。自分の契約や利用状況がしっかり把握したいユーザーは、ahamoの契約にメリットを感じることが出来るでしょう。 WEB上でのサポート体制が充実している ahamoでは店舗で対応は基本行っていません。その代わりWEB上でのサポートが充実しています。 ahamo公式サイトでは「有人チャット」を展開しており、ahamo担当のスタッフがリアルタイムで質問に答えてくれます。契約を考えている時に相談したり、WEB上で手続きが分からなくなってしまった場合もすぐに問い合わせることが可能です。 また、ドコモオンラインショップではahamo契約をしているユーザーでもおすすめ機種や機種変更手続きについての相談ができるチャットサポートを展開しています。 筆者もよくチャットサポートを利用しますが、レスポンスも速く回答も適切であるため満足度は高いです。 また、どうしても対人でサポートしてもらいたい場合は、ドコモショップで手数料3,300円を支払えば対応して貰うことも可能です。 注意点やデメリットをチェックしておくことで、予想外のトラブルが起こることはありません。乗り換えを検討しているユーザーは、これらを踏まえた上で手続きを実施しましょう。 料金だけで見ると楽天モバイルが安い 楽天モバイルの強みは、やはりデータ通信を利用しなければ0GBからの運用が可能なところでしょう。20GBまで利用しても、ahamoより楽天モバイルの月額料金が800円ほど安く設定されています。 ahamoは契約内容の把握のしやすさ、料金の安さとあわせて電波が繋がりやすい点で高く評価されています。 ですが主にWiFIを繋いでいる状態でスマホを利用しており、毎月3GB以上使用している場合はデメリットに感じるポイントだと言えるでしょう。 楽天ポイント還元率が減る 楽天は独自のポイントサービス「楽天ポイント」が貯まりやすいため、いわゆるポイ活をしているユーザーは注意が必要です。 楽天モバイルを契約しているユーザーが楽天市場などでお買い物をすると、楽天ポイントの還元率が1%UPします。楽天ポイントは楽天市場での買い物だけでなく、楽天Payとして電子決済での利用も可能です。 そのため、身の回りのサービスを楽天でまとめているユーザーはこのポイント還元が無くなってしまう点は認識しておくべきだと言えるでしょう。 ただし、ahamoでは利用でdポイントが貯まります。2021年7月の電子決済の利用データでは、1位のPayPayについでd払いが多く利用されていました。 楽天ポイントが利用できなくてもd払いが可能なサービスや店舗もあるため、乗り換えを機に併用を検討してみるのもおすすめです。 ▼ahamoの契約がおすすめなユーザー ▼楽天モバイルがおすすめなユーザー 楽天モバイルは楽天回線エリアであっても圏外になることが多いので、安定した回線を求めたいならドコモ回線を利用できるahamoをおすすめします。 ただし楽天モバイルはデータ無制限で月額料金の設定も安く、従量制で料金が算出されるため自由度が高い特徴があります。 楽天モバイル・ahamoそれぞれにメリットとデメリットが存在します。その中でもユーザーの利用環境によって重視すべきポイントは変わってくるため、ここは譲れない!という点を把握して選ぶと良いでしょう。...

December 9, 2022 · 2 min · 233 words · Virgil Snodgrass

Web

2021年9月現在、新型コロナウイルスの流行は未だにおさまるところをしらず、イベント・セミナーのオンライン化が余儀なくされています。 この記事の満足度をお聞かせください。 この記事やLISKULへのご感想やご意見、ご要望がございましたらお聞かせください。(自由記述) https://liskul.com/web-ad-event-announcement-89556 送信 こうした状況下において、直接申し込みまで誘導できるWebでの集客の重要性がより増しています。 そこで本記事では、この業界で10年間にわたり取り組んできた筆者が、Web広告を活用したイベントの告知・集客方法を事例とあわせて解説します。 貴社の業種・業態にあった最適なWeb広告でのイベント集客方法を選択してください。 特定エリアに向けた広告配信で学生を集客する方法 Web広告を活用したイベント集客の事例 まずは、筆者がWeb広告を活用してイベントの集客を行った事例を2つと、媒体が公開している事例を3つご紹介します。 Web広告を活用したイベント集客の事例事例1:Yahoo!広告を活用して低クリック単価でイベントの告知に成功(大学)事例2:Instagram広告を活用してフォトコンテストの参加者増に成功(自治体)事例3:Facebook広告でチャリティーマラソンイベントの集客に成功事例4:Youtube広告で従来メディアの5分の1の獲得単価で集客(冠婚葬祭)事例5:LINE広告でイベント集客目標数2倍を達成(美容)イベント集客に活用すべき代表的なWeb広告媒体リスティング広告(検索連動型広告)ディスプレイ広告YoutubeFacebookInstagramLINE広告Twitter広告これで上手くいく!媒体別のイベント集客のポイントリスティング広告(検索連動型広告)ディスプレイ広告Youtube広告Facebook/Instagram広告LINE広告Twitter広告まとめノウハウがなくても受注できる!広告代理店向けのネット広告総合支援サービス『AG-Boost』(PR) 事例1:Yahoo!広告を活用して低クリック単価でイベントの告知に成功(大学) 与件 商材、サービス:大学目的:サイト誘導ターゲットユーザー:13~19歳の男女KPI:インプレッション数最大化 実施内容 媒体:Yahoo!広告地域:全国 or 大学周辺地域年齢層:13~19歳の男女ターゲティング:年齢層ご予算金額:20万円掲載期間:2か月 要点 大学が行うイベントの告知として、Yahoo!広告を活用しました。 配信目的はイベントサイトへの誘導で、広告の運用指標はとにかく多くのユーザーの目に留まってほしいということでインプレッションの最大化としました。 Yahoo!広告は、Yahoo!ニュースをはじめとして保有するネットワークの圧倒的なインプレッション数が強みで、広く訴求したい場合に有効です。 そのインプレッション数の多さを活かしたことで、低クリック単価で多くの誘導数を記録出来ました。 結果 事例2:Instagram広告を活用してフォトコンテストの参加者増に成功(自治体) 与件 商材、サービス:フォトコンテスト目的:認知拡大ターゲットユーザー:18歳~60歳、写真好きKPI:クリック数最大化 実施内容 媒体:Instagram広告地域:某都道府県年齢層:18~60歳ターゲティング:写真に興味関心があるご予算金額:20万円掲載期間:1か月 要点 とある自治体が企画したフォトコンテストイベントの告知のため、写真との親和性が高いInstagram広告を実施しました。 SNS広告全般的に写真や動画との親和性が高いのが特徴ですが、そのなかでも特にInstagramは写真・動画との相性が抜群です。 ハッシュタグを用いた写真投稿を促し、エンゲージメントを高めることに成功。 イベントの参加者も前年より増やすことに成功しました。 結果 事例3:Facebook広告でチャリティーマラソンイベントの集客に成功 こちらはFacebookが公表している、チャリティーマラソンイベントの集客事例になります。 参考:Mark Pollock Trust|FACEBOOK for Business 「Run in the Dark」というマラソンイベントでは、新型コロナウイルスの影響によりオフラインでの実施が不可能になり、オンラインでの開催を余儀なくされました。 イベントに集まることが出来なくなることで、参加者のモチベーションが低下することを懸念した開催者は、当日に向けて準備するためのトレーニングメニューを著名人が紹介するという動画広告を配信しました。 この動画広告により、17,000人以上のランナーが参加し、約100万ユーロの寄付を集めるなど大きな成功を収めました。 引用:Mark Pollock Trust|FACEBOOK for Business そもそも開催が危ぶまれたなかで、広告を活かして継続から成功にまで昇華させた事例になります。 事例4:Youtube広告で従来メディアの5分の1の獲得単価で集客(冠婚葬祭) Youtube広告を活用し、結婚式の体験イベントの集客に成功した事例です。 引用:Google 広告活用事例(イベント集客:バリューマネジメント様)|Youtube 動画を用いたことでイベントの様子を視覚的に伝えたこと、また式場を探している層に絞って配信したことで、従来のメディアの5分の1の獲得単価、また費用対効果が20倍という高い成果を得ました。 また会場に来場してくれたユーザーに、その場でWebアンケートに回答してもらい、動画広告が来場にどれだけ寄与しているか測定しています。 このような広告を経由して来店したことを来店コンバージョンといいます。 詳しくは下記をご参照ください。 参考:来店コンバージョンとは?計測の仕組みから設定方法までを徹底解説 事例5:LINE広告でイベント集客目標数2倍を達成(美容) こちらはLINEが公表している、期間限定イベントの集客にLINE広告を活用した事例になります。 パナソニックは、期間限定体験型サロン「Panasonic Beauty SALON表参道」のオープンの際に、集客施策の一つとしてLINE NEWS DIGEST Spotを活用しました。 イベント初日に配信することで、話題づくりに成功。 引用:イベント集客目標数2倍を達成!パナソニックがLINE NEWS DIGEST Spotを活用した理由 結果として、イベントの総来場者数は11日間で9,000人を超え、当初設定していた目標数の2倍を超える大盛況となりました。 LINE NEWSというLINEのアセットをうまく活用した事例です。...

December 9, 2022 · 2 min · 245 words · Jerome Rodriguez

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面白い広告は、ただ「面白い」わけではなく、成果を出すためのテクニックが凝縮された結果、面白くなっているものもあります。 そんなテクニックが凝縮された面白い広告を、ウェブマーケ担当者の知見を活かして紹介いたします。 主役になることがなかったヤツを、 メインに添えることで目立っている 出典:肝臓の解毒力を高める機能性野菜ブロッコリースプラウトの健康成分 KAGOMEのバナーデザイン|retrobanner 主役になることがなかったヤツを、 メインに添えることで目立っているついついクリックしてしまう、 性的アピールを盛り込んだバナー育毛剤に興味がない人でも内容が気になるコピーあえてセオリーの逆を行くことで目立つ省略しても通じる言葉は思い切って省略画像・映像で嗅覚に訴えかける楽しい体験を提供(サイト)やりすぎ!?画面の1/3がボタン開いてびっくり!ファーストビューに情報がない「じゃろ?」「ちがうんよ~」 方言でローカライズしている広告まとめ 出典:ぼく、天下取る。Greenのバナーデザイン|retrobanner ・ブロッコリーや猿など、普通に考えると広告の主役にはなり得ないものをメインとして デザインすることで、ものすごい違和感を醸し出している ・「まずは綺麗な商品写真」「まずはターゲットの写真」という固定観念にとらわれていない ・目立って、見られることが広告の最低条件 ついついクリックしてしまう、 性的アピールを盛り込んだバナー 出典:ダイナマイトパワフルセクシー DYNAMITE BOAT RACEのバナーデザイン|retrobanner ・性的なアピールを盛り込むことで意味が分からずとも 男性ならついついクリックしてしまいそうなデザイン ・また人物をシルエットにすることで、これが誰なのかが気になってしまうという 二重のテクニックが仕込まれている ・しかしボタンをクリックするかどうかは謎・・・ 育毛剤に興味がない人でも内容が気になるコピー 出典:「えっ、これは反則でしょ!」CSCのバナーデザイン|retrobanner ・「反則」とまで言われると、誰しもその内容が気になってしまう ・また男性をターゲットとした商材の広告は黒を用いることが多いため、 内容を読まなくとも、なんとなく男性用のものであることが認識できる ・商品を見せるために、違和感のない程度に浅く握っているところにもテクニックを感じる あえてセオリーの逆を行くことで目立つ ・数字は多く見せるために10,000円という表記を用いることが多いが、 あえて漢数字を大きく使用することで文字数を減らし、サイズを大きくすることで目立たせている 出典:日本の屋根に穴はあけさせない。altenergyのバナーデザイン|retrobanner ・あえてデメリットのイメージを使用することで、インパクトが強まっている 省略しても通じる言葉は思い切って省略 出典:http://kireimo.jp/lp041714/ ・普通に考えれば、いきなり「両ワキ無料」というコピーは、何のことなのか理解できない ・しかし電車の広告などで、脱毛の広告を見慣れているユーザーにとっては 「両ワキ=脱毛」のイメージが湧いてしまうから不思議である ・コピーを5文字に絞ったことで、はっきりと目立つサイズを確保できている 画像・映像で嗅覚に訴えかける 出典:株式会社アペックス ・「梅干しを見ると唾液が出る」のと同じように、 珈琲の香ばしい香りが漂ってくるような気分になるLP ・豆を挽く動画なども配置し、徹底して香りをイメージさせている ・視覚以外の感覚に、視覚を通して訴えかけるUX設計に脱帽です(コーヒー飲みたくなってきました) 楽しい体験を提供(サイト) 出典:CHUMS 出典:THE HISTORY OF CHUMS ・自社キャラクターのゲームや、アニメーションを取り入れることで、 サイトを訪れたユーザーに楽しい体験を提供している ・堅苦しいイメージのある「企業の沿革」も、可愛いイラストと、 一言の吹き出しで説明されているので、ついつい最後まで読んでしまいます ※厳密には広告でなく、サイトですが、「情報を伝える」ための面白い工夫が盛り込まれていたので、ご紹介させていただきました やりすぎ!?画面の1/3がボタン 出典:お茶村 ・ECサイト(LP)において、ボタンが見落とされないように目立たせることは非常に重要です ・目立たせる手法でもっとも簡単な方法がサイズを大きくすることです ・上記の例のようにしっかりと目立たせていれば、誰しもがボタンの存在に気づくはずです 開いてびっくり!ファーストビューに情報がない 出典:株式会社フォノグラム ・一般的には広告を開いたページには、 一番伝えたいメッセージであるキャッチコピーが大々的に記載されている ・キャッチコピーはページを訪れたユーザーのニーズでもあるので、 それを記載することはユーザーに興味を持たせる上で絶対的に必要なものです ・しかしあえて、謎の流線型のイラストと、「おかげさまで・・・」という 書き出しのみを露出することで、気になってスクロールしてしまうユーザー心理を捉えている ※他にも「これはクリックするしかない」仕掛けがたくさんあります ※これだけ見ると何の会社かわかりませんが、サイト・アプリ・映像・コンテンツ企画などの制作会社です...

December 9, 2022 · 1 min · 93 words · Doris Whitsett

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アンケートツールの導入を検討する場合、 ・アンケートのテンプレートは豊富か ・回答してくれるモニター会員を抱えているか ・わかりやすい形で集計、分析できるか など、サービスによっても違いがあり、目的にあったアンケートツールを探すのは大変です。 そこで、本記事では、アンケートツール15社の料金や特徴をわかりやすく整理してまとめました。さらに、アンケートツール提供企業に独自にアンケート調査を実施し、プロ目線でオススメのツールを紹介しています。 アンケートツールを熟知した企業の担当者が初心者でも使いやすいツールを選んでおりますので、良質なツールを効率よく見つけられます。 これからアンケートツールを導入しようと考えている方は、ぜひ参考にしてください。 たった500円からできるセルフ型ネットリサーチサービス「Freeasy」 プロが選んだセルフ型でおすすめのアンケート調査ツール2選 アンケートツールを提供している企業から聞いた、セルフ型でおすすめのアンケートツールを2つ紹介します。セルフ型だとコストも低く抑えられ、何よりアンケート開始までスピーディに進めることができます。ぜひ参考にしてください。 プロが選んだセルフ型でおすすめのアンケート調査ツール2選Google Forms/グーグル合同会社Fastask/株式会社ジャストシステム初めてでも使いやすくておすすめなアンケート調査ツール3選Questant/株式会社マクロミルSurveyMonkey/Momentive.aiCREATIVE SURVEY/クリエイティブサーベイ株式会社おすすめのアンケート調査ツール14選Google Forms/グーグル合同会社SurveyMonkey/Momentive.aiQuestant/株式会社マクロミルCREATIVE SURVEY/クリエイティブサーベイ株式会社MOMONGAアンケート/エクスウェア株式会社Fastask/株式会社ジャストシステムミルトーク/株式会社マクロミルFreeasy/アイブリッジ株式会社サーベロイド/株式会社マーケティングアプリケーションズformrun/株式会社ベーシックフォームブリッジ/トヨクモ株式会社スマートアンサー/株式会社フォリウムDIPSurvey-Free/有限会社ディアイピィSELECTTYPE/株式会社セレクトタイプAnky/株式会社スプラシアアンケート調査ツールを使うメリットは?メリット1:Webアンケートで手間とコストを削減できるメリット2:アンケート全体にかかる時間を短縮できるメリット3:簡単かつ的確なデータ分析が可能アンケートツールを選ぶ時の基準まとめ ※以下の企業へのアンケートへの回答をもとにまとめております。 アンケート調査ツールを選ぶうえで大事にすべきポイントを、理由を踏まえて教えて下さい。プロダクトを選定する場合、どのアンケート調査ツールが候補に上がりますか?自社ツールを除いてお答えください。 Google Forms/グーグル合同会社 特徴 デザインが個性的でバリエーションが多い選択式やプルダウン形式など質問の型が多い設定アンケートに画像やYouTube動画を埋め込める Fastask/株式会社ジャストシステム 特徴 設問の分岐や選択肢の表現に問題がないか、日本語のプロが調査票をチェック。アクティブモニタが業界最大規模の300万人。リアルタイムの稼働状況を確認し、回答を依頼できる。従来のリサーチにおける無駄を徹底して省くことで、コストパフォーマンスを最大化。 初めてでも使いやすくておすすめなアンケート調査ツール3選 操作性に優れていたり、サポート体制が整っていたりするアンケートツールは、初めて導入する企業におすすめです。 ここではプロの視点から見て知名度が高く、導入しやすいアンケートツールを3つ紹介します。 ※以下のアンケートへの回答をもとにまとめております。 自社以外で「有名」「普及率」が高いと思うアンケート調査ツールを3つ記載してください。 Questant/株式会社マクロミル 特徴 初心者でも直感的にWebアンケートを作成できる。アンケートを作成したら、URLやQRコードを自動発行。メール・SNS・Webサイト等に設置できる。アンケートの結果は、リアルタイムでグラフに反映。 SurveyMonkey/Momentive.ai 特徴 複数ユーザー向け、または個人向けのプランが選べ、どんなプロジェクト・チーム・組織にも対応。データを瞬時に分析。自動生成されるグラフやサマリーにより、一目で全体像がつかめる。ターゲット層にぴったりのアンケートテンプレートが使える。 CREATIVE SURVEY/クリエイティブサーベイ株式会社 特徴 堅牢なセキュリティ対応で、官公庁・上場企業・金融機関の実績も豊富。Salesforceとシームレスに連携。導入から運用開始まで、専任のスタッフが伴走しサポート。 おすすめのアンケート調査ツール14選 Google Forms/グーグル合同会社 ドキュメントを作成するように、手軽にオンラインフォームを作成。色・画像・フォントをカスタマイズしてデザインを調整できる。リアルタイムで更新される回答データをグラフで確認できる。 SurveyMonkey/Momentive.ai 複数ユーザー向け、または個人向けのプランが選べ、どんなプロジェクト・チーム・組織にも対応。データを瞬時に分析。自動生成されるグラフやサマリーにより、一目で全体像がつかめる。ターゲット層にぴったりのアンケートテンプレートが使える。 Questant/株式会社マクロミル 初心者でも直感的にWebアンケートを作成できる。アンケートを作成したら、URLやQRコードを自動発行。メール・SNS・Webサイト等に設置できる。アンケートの結果は、リアルタイムでグラフに反映。 CREATIVE SURVEY/クリエイティブサーベイ株式会社 堅牢なセキュリティ対応で、官公庁・上場企業・金融機関の実績も豊富。Salesforceとシームレスに連携。導入から運用開始まで、専任のスタッフが伴走しサポート。 MOMONGAアンケート/エクスウェア株式会社 インターネットに接続できないオフライン環境でも、アンケートの収集が可能。収集したアンケートの回答データは、リアルタイムで集計。写真撮影した名刺情報が、画像及びテキストとしてアンケートの回答に紐づく。 Fastask/株式会社ジャストシステム 設問の分岐や選択肢の表現に問題がないか、日本語のプロが調査票をチェック。アクティブモニタが業界最大規模の300万人。リアルタイムの稼働状況を確認し、回答を依頼できる。従来のリサーチにおける無駄を徹底して省くことで、コストパフォーマンスを最大化。 ミルトーク/株式会社マクロミル Web上で生活者と直接会話できる、ユーザートークサービス。無料の掲示板で意見・アイディアを集められ、商品企画に役立つ。特定の人とじっくり話したいときは、トークルームでのインタビュー調査が可能。 Freeasy/アイブリッジ株式会社 初期費用・登録費用・ランニングコストは不要。1回500円からアンケートを実施できる。最短即日で調査結果が得られるため、商談やプレゼンなど、忙しいビジネスの現場で活躍。グラフカスタムが可能。アウトプットも自由自在。 サーベロイド/株式会社マーケティングアプリケーションズ 直感操作で本格的なアンケート作成が可能。業界最大規模である全国350万人以上の調査専用モニタに対し、アンケート配信が可能。使用法を解説したサイトや、アンケート調査のノウハウを解説したメディアなど、数多くのコンテンツを用意。 formrun/株式会社ベーシック テンプレートを選び、必要な項目をクリックして追加するだけ。コードの知識は不要。フォームの設置から問い合わせ対応状況の確認、メール対応まで、フォームに関わる業務を一元化できる。回答データをGoogleスプレッドシートやSalesforceにエクスポート可能。 フォームブリッジ/トヨクモ株式会社 kintoneに連携したwebフォームを作成できる。顧客が入力した情報をkintone内へ移し替える必要がないから、業務効率が大幅にアップ。アンケートフォームや社内申請用フォームも定額で作り放題。 スマートアンサー/株式会社フォリウム 10代・20代・30代までの若年層モニタが充実。最短4時間でアンケート結果が手に入る、スピード調査。リサーチ後の納品データは、web上でリアルタイムに確認可能。 DIPSurvey-Free/有限会社ディアイピィ 無料で使える高機能アンケートシステム。アンケート結果の解析機能あり。未回答者への催促メールも可能。...

December 9, 2022 · 1 min · 93 words · Irma Groome

2022 Sns 42

新型コロナウイルスの感染拡大にともない、リモートワークやテレワークが浸透したことで、社内SNSツールでコミュニティを構築しようとする企業は増加傾向にあります。メールよりもグループ管理がたやすくなり、優先順位もつけやすい社内SNSツールは身近に感じられるため、今後さらに導入する企業が増えると考えられます。 そのような社内SNSツールの導入を比較検討してみると、 誰でも簡単に使える操作性の高さいいね!やコメントなどのコミュニケーション機能セキュリティ対策方法 など、サービスによっても違いがあり、自社にあった社内SNSツールを選ぶのは大変です。 そこで本記事では、社内SNSツール38社の料金や特徴を、分かりやすく整理してまとめました。 この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの良質な社内SNSツールを効率的に比較することができます。 なお、本記事では各社内SNSツールの注目度を客観的に判断するために、「社内SNS 比較」で検索し、検索上位10位までの紹介サイト7個を調査し、各社内SNSツールを登場回数順に並べました。ぜひ参考にしてください。 月額300円から使える社内SNS「WowTalk」 社内SNSの特徴は、複数人が同時に情報交換をできること 社内SNSは社内や組織内に限定したコミュニケーションツールであり、以下の特徴があります。 社内SNSの特徴は、複数人が同時に情報交換をできること社内SNSツールを選ぶ3つのポイントポイント1. 情報共有のしやすさポイント2. 社内コミュニケーションを円滑にする機能ポイント3. 情報管理のサポート機能社内SNSのピックアップ月額300円から使える!国産の社内SNS WowTalkTalknote/Talknote株式会社Beat Shuffle/株式会社Beat CommunicationChatwork/Chatwork株式会社gamba!/株式会社gambananoty/株式会社サンロフトSlack/株式会社セールスフォース・ジャパン Microsoft 365/日本マイクロソフト株式会社NotePM/株式会社プロジェクト・モードSKIP/株式会社ソニックガーデンWowTalk/ワウテック株式会社LINE WORKS/ワークスモバイルジャパン株式会社Goalous/株式会社Colorkrewairy/EDGE株式会社Workplace from Meta/Facebook Japan株式会社TUNAG/株式会社スタメンその他おすすめの社内SNS23選社内SNS導入時に気をつけるべき2つのポイントポイント1:目的を明確にするポイント2:一部の社員やグループから浸透させるまとめ導入企業数10,000社!国産ビジネスチャット「WowTalk」【PR】 個人同士のやり取りはもちろん、複数の人が同時に情報交換できる。共有情報が組織内でオープンになっているので、鮮度の高い情報を得られる。セキュリティ面では通常のSNSと違い、IPアドレス制限やSSL通信、ログイン・ログアウトの制御が可能。マルチデバイスに対応しているため、社内にいなくても簡単にコミュニケーションがとれる。必要な情報を時系列で確認できる。 社内SNSツールを選ぶ3つのポイント 社内SNSツールを選ぶポイントは以下の3つです。 ポイント1. 情報共有のしやすさ ポイント2. 社内コミュニケーションを円滑にする機能があるか ポイント3. 情報管理のサポート機能 次にそれぞれのポイントを具体的に解説します。 ポイント1. 情報共有のしやすさ 社内SNSを使うと、メールで必要となる件名やCc(Bcc)をいれずに、率直に本題に入れるため、議論や情報共有が効率的に進められる点は大きなメリットです。 把握しておきたい情報を漏れなく確認できるようにするためには、ファイル内検索機能やツリー型コメント機能、ニュースフィードなど、必要な情報をスピーディーに見つけられるツールがおすすめと言えます。キーワードだけではなく、期間やタグで検索できるツールを使えば、より素早く検索でき必要な情報を見つけられるでしょう。 また、ときには社内メンバーだけではなく、社外のメンバーも交えて情報を共有したいこともあるのではないでしょうか。その際にはゲストユーザー機能があるツールを選ぶと、より幅広い層が使えるようになります。 ポイント2. 社内コミュニケーションを円滑にする機能 リモートワークの影響で会議や打合せがオンラインで済むようになった一方で、ちょっとした雑談をする機会がなくなり社内の人間関係が希薄になったという話をよく聞きます。社内のコミュニケーションが不足すると雰囲気が悪化するだけではなく、必要な情報の伝達がうまくいかずに、業務の生産性や効率を低下させてしまうことにもつながります。 そのようなことがないように、業務とは直接関係がないカジュアルなコミュニケーションを取れるチャット機能付きの社内SNSツールを選ぶと良いでしょう。報告書への記載や議論をするまでもない些細な雑談を気軽に投稿できるツールであれば、顔を合わせていなくても心が通じやすくなるはずです。 さらに、サンクス機能やいいね機能、リアクションマークが備わっているツールを選ぶと、自分の気持ちを伝えられます。 また、円滑な社内コミュニケーションを実現するためには、発信のしやすさがポイントになります。それもタイムライン機能が備わっていることで情報が行き渡りやすくなり、社内の雰囲気もオープンになるでしょう。 外部サービスとの連携が可能であれば社内SNSだけではなく、多様なツールでのコミュニケーションが円滑化されます。複数のコミュニケーションツールを用いている企業におすすめです。 ポイント3. 情報管理のサポート機能 全従業員がさまざまな社内情報を投稿する社内SNSツールは、情報の宝庫です。気軽に投稿できるツールであることから、誰もが全ての情報を参照できる状態は情報漏えいに繋がる恐れがあります。 対策として、社内SNSツールを選ぶ際には情報管理のサポート機能を重視しましょう。ファイルの閲覧や編集をユーザーごとの権限によって制限できるものや、端末やIPアドレスを制限できる社内SNSがおすすめです。 また、万が一従業員が端末を紛失してしまった場合に備えて、遠隔操作でログアウトできるものやロック機能付きのサービスを選ぶと安心です。他にもSSLなどによってメッセージの暗号化をしていたり、セキュリティに強いデータセンターを設けていたりするツールであれば、信頼できるでしょう。 TwitterやInstagramなど、一般的なSNSは他人の発言を取り消しすることができませんが、社内SNSツールの多くには取り消し機能が備わっています。極秘裏の情報や誤った情報を流してしまった時にも、即座に取り消せるところがメリットです。もちろんこのサービスは万が一の場合に使うものと認識し、まずはセキュリティ研修を行うなど、従業員の情報管理意識の向上に努めましょう。 社内SNSのピックアップ Talknote/Talknote株式会社 特徴 WowTalkは社内SNS機能や日報機能など、日本の組織で利用することを前提に開発された国産ビジネスチャットです。中堅〜大企業での組織利用を前提とし、情報統制のための管理機能が充実しています。 初めてでも役職・年代問わず直感的に操作できる使いやすさで社内風土にも馴染みやすく、導入後すぐに運用を開始できます。 導入企業・ユーザー数 累計導入社数10,000社以上で清水建設株式会社、株式会社NTTデータ、双葉メンテナンス工業株式会社などの企業が導入しています。 タイプ クラウド型のみ こんな人・会社におすすめ 日頃使い慣れたチャットアプリを仕事でもセキュリティを保ったまま効率的に活用したいという方におすすめです。 1つの投稿に対してコメントできる「グループ機能」を使えば、オープンな環境で常に情報の整理が可能。Talknoteに集約されたコミュニケーションを解析し定量化することで、組織や人の問題点を把握できる。専任担当者が、導入時の最適なコミュニケーション設計や運用ルール構築を提案。 Beat Shuffle/株式会社Beat Communication 社内に定着しやすいインターフェイス。複雑な操作を覚えることなく誰でも簡単に利用可能。運用目的や企業風土に合わせ、管理画面をカスタマイズできる顧客自身では解決困難な課題を徹底サポート。 Chatwork/Chatwork株式会社 導入実績30万社以上。中小企業向けビジネスチャット。大企業や官公庁も導入できるセキュリティ水準。社内活用はもちろん、社外メンバーが関わる仕事でも、スムーズに情報共有。...

December 9, 2022 · 1 min · 168 words · Ginger Goss

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本記事では、リスティング広告を始めたばかりの方に、基本的な用語とリスティング広告の仕組みを簡単かつ網羅的にお知らせします。 リスティング広告の運用のプロが、この用語を押さえておけば大丈夫、というものを解説していますので、ぜひご活用ください! 初心者でも失敗しないためのリスティング広告はじめてガイド【無料eBook】 リスティング広告の流れと仕組み リスティング広告の流れと仕組み特に重要な、広告が表示されてから登場する基本用語を図解初心者でも押さえておきたいリスティング広告の用語まとめ初心者でも失敗しないためのリスティング広告はじめてガイド【無料eBook】【PR】 ▼流れ ①広告を出したいキーワードと、その入札価格を登録 ②ユーザー(=消費者)が検索したキーワードと登録したキーワードが一致 ③自動的に入札 ④オークション ⑤オークションで上位になった時、広告が表示 ⑥ユーザーが広告をクリックして自社のWebページへ ⑦ユーザーが望ましいアクション(申込/購入など)を起こしてくれたら獲得です! 特に重要な、広告が表示されてから登場する基本用語を図解 上記の流れの中で出てくる「クリック率」「獲得単価」が、CTR、CPA…など、暗号のようなたくさんの用語の正体です。 実は、そんなに難しいことを言っているわけではありません。特に重要な「広告の表示~獲得」について、さらに詳しく見てみましょう。簡単に理解できますね。 ▼広告の表示から獲得まで 初心者でも押さえておきたいリスティング広告の用語 上記の流れで登場した用語から、そのほか、リスティング広告に関係する用語についても解説していきます。 リスティング広告(listing) そもそも「リスティング」という言葉の由来は、広告がリストのようにずらっと並ぶから「リスティング」なのですね。今更ですが、こう理解すると、リスティングという言葉にもなじみが湧くのではないでしょうか。 キーワード(keyword、KW) 「このキーワードが検索された時に自分の会社の広告を出したい!」という時の、「このキーワード」にあたるものです。たくさん検索される「ビッグワード」と呼ばれるものや、少ししか検索されない「スモールワード」があります。ビッグワードは「化粧品」のように、より一般的なワード、スモールワードは、「ニキビ跡 治す 方法」などです。 入札単価(上限クリック単価)・オークション 「登録したキーワードが1回クリックされた時に、何円まで払えますよ」という上限の価格です。この入札価格で、同じキーワードを登録している競合と、オークションで戦うことになります。 例えば、あるキーワードに対して、 自分の会社は1クリック100円 B社は110円 C社は90円 という入札単価を設定していたとすると、広告の出る順番は上から、B社、自社、C社となります。オークションで上位になれば広告が表示されますが、順位が低すぎると表示されない!ということになります。 また、ユーザーがどれかの広告をクリックした場合に、それぞれが払うことになる費用は、以下のようになります。 B社:101円 自社:100円 C社:90円 これは、入札価格が「上限」クリック単価であるためです。※実際には品質スコア(後述)というものも関係してくるので、さらに少し違ってきますが、大まかにはこのような仕組みです。 参考:有料広告を始める前に知っておきたい クリック単価の事実と相場とは!? 予算 自社でリスティング広告を出すのに、どのくらいの費用をかけられるかの上限です。基本的には、かかる予算以上のコストはかからないようにできます。 参考:リスティング広告の予算・目標CPA・獲得件数の設定方法 アカウント/キャンペーン/広告グループ キーワードをどのようにまとめるか、のグループわけです。以下のような関係になっています。 広告グループ:同じグループのキーワードのまとまり。 キャンペーン:さらに広告グループを大まかにまとめたもの。予算の配分をする。 アカウント:キャンペーンをすべて管理する単位。予算を設定する。 アカウントは自分の会社用に一つあるのが普通ですね。 広告文(広告、タイトル&ディスクリプション、TD) オークションで上位になった時に、表示される文章です。上の青字部分が「タイトル」、下の黒字部分が「説明文」と呼ばれます。 参考:誰でも簡単に作れるリスティング広告の広告文の作り方 品質スコア その広告文の質の高さを示します。品質スコアを決めるのは、以下のような要素です。 ・過去のクリック率(広告文の魅力度、後述) ・広告文とユーザーの検索のマッチ度(広告の関連性) ・Webページの利便性 品質スコアが高いと、入札単価が低くても、広告を上位に表示させることができます。 参考:品質スコアの改善ガイド|メリットと具体的施策 表示回数(インプレッション、impression、imp) 自分の会社の広告が表示された回数です。例えば、キーワードのところで解説した、「ビッグワード」では、たくさん検索されるので、表示回数が多くなる傾向にあります。 あまりにマイナーなキーワードを登録していると、一ヶ月で表示回数ゼロ、なんてこともあります。逆に、何か世間で話題になっているキーワードは、表示回数が多くなることもあります。どのくらいの表示回数が出ているのかは大まかにチェックするようにしましょう。 平均掲載順位 自分の会社の広告が上から何番目に掲載されたのか、という掲載順位の平均です。オークションの勝ち負けの結果の平均といえますね。こちらが1~3位ならおおよそユーザーに見てもらえていますが、それ以下だとあまり見られていない可能性もあります。 クリック数 (CT) 広告が表示され、実際にクリックされた数のことです。自社のWebページに入った人の数、ともいえますね。クリックされるということは、広告に興味を持った人がそれだけいるということですので、クリック数を増やすことは非常に重要です。 たとえ表示回数が少なくても、クリック数が集められていれば、獲得へ繋がる可能性があります。 クリック率 (CTR、Click Through Ratio)=クリック数÷インプレッション数 広告が表示された回数のうち、どのくらいの確率でクリックされたかを示します。広告文の魅力度、といも言えるでしょう。広告文が興味を引くものである、または、そのキーワードで検索したユーザーの求めているものにあっている、という場合にクリック率が高められます。 クリック数に大きな影響を与えるものですので、広告文の改善をして、クリック率を高められるようにしましょう。 参考:いいことづくめ! リスティング広告でクリック率を上げるための3つのポイント...

December 9, 2022 · 1 min · 100 words · Timothy James