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この記事では、「mio割」を適用することで、IIJmio・IIJmioひかりの概要、セット割を適用することで、どれだけお得に運用できるかを解説します。 IIJmio、IIJmioひかりの契約を検討している方、いずれかを既に契約をする方は是非参考にしてみて下さい。 ■ 初期費用割引初期費用が 3,300円 → 2,200円 ■ 通話定額オプション割引3ヵ月間410円割引 また、セット販売スマホのラインナップが非常に豊富なので、スマホセットで乗り換えたい人にもおすすめです。 IIJmioの料金プラン ※1：タイプA（au回線）のみ※2：タイプD（ドコモ回線）のみ※3：データ通信・ドコモ網のみ※税込み表記 IIJmioの月額プラン料金は、格安SIM業界でもトップクラスに安いです。以下、格安SIMでも人気の「mineo」「OCN モバイル ONE」との音声通話プラン料金比較表です。 ※税込み表記 mineoやOCN モバイル ONEの10GBプランよりも安い、ほぼ変わらない料金でIIJmioでは15GB利用することができます。 ドコモ・au回線プランに対応した格安SIMなので、ドコモやauユーザーの方で、キャリアで購入したスマホを継続利用したい方もSIMロック解除不要で乗り換えることができます。 ※税込み表記 上記に加え、以下の工事費用が上乗せされ、最終的な実質月額料金が決まります。 ※税込み表記 このあと詳しく紹介しますが、IIJmioひかりはIIJmioとのセット割があります。格安SIMで光回線とのセット割があるサービスはすくないのでスマホと合わせて使うことでより、通信費を抑えることができます。 また、次世代接続方式であるIPoEオプションが無料で利用できたり、2年以降の自動更新がなかったり、おすすめできるポイントも多いです。 IIJmioひかりのおすすめポイント mio割はお得なのか？IIJmio×IIJmioひかり（mio割）とワイモバイル×ソフトバンク光（おうち割）で運用した場合の月額料金を比較してみました。 今回は、音声通話プラン15GBで、光回線はそれぞれマンションタイプを契約した場合（工事費は含めない）で比較します。 上記の通り、IIJmio×IIJmioひかり（mio割）とワイモバイル×ソフトバンク光（おうち割）で運用した場合の月額料金を比較しても、IIJmio×IIJmioひかり（mio割）の運用が約800円/月安く運用することができることが分かります。 そもそも格安SIM×光回線でのセット割を実施している事業者は少なく、実施していてもセット割引額が小さいといったことが多い中、IIJmioは非常におトクに運用することができます。 キャンペーン内容は以下の通り。 ①初期費用割引特典 まずは、IIJmioひかりを契約するときにかかる初期費用が、いずれの申し込み形態であっても0円となります。 ②月額料金割引特典：月額料金を6カ月間 月額3,696円(税抜価格3,360円)割引 ③Huluスタート特典：IIJmioひかり開通後に指定WebサイトよりHulu新規登録でHuluチケット1ヶ月分プレゼント 当キャンペーンの注意事項は以下の通り。 ②月額料金割引特典 今なら6ヶ月間、3,696円の月額料金割引が適用できます！ スマホセット割引「mio割」との併用も可能なので、マンションタイプの場合は、6ヶ月間は0円、ファミリータイプの場合は、6ヶ月間1,100円（工事費は除く）から利用することが可能です。 当キャンペーンの注意事項は以下の通り。 ③Huluスタート特典 今IIJmioひかりを契約すると、Huluが通常2週間のところ、1ヵ月の無料トライアルで利用することができます。 さらに、無料トライアルに登録することで、さらに1ヵ月分のHuluチケットをゲットすることができるので、2ヵ月間無料でHuluを利用することができます。 当キャンペーンの注意事項は以下の通り。 このセット運用で利用した場合にかかる費用は、他社同サービスと比較してもおトクです。 また、今ならIIJmio、IIJmioひかり、ともにさらに安くスタートすることができるキャンペーンを実施中です！ ぜひこの機会に、IIJmioとIIJmioひかりのセット運用を検討してみて下さい。

はじめてiPadを購入する方にとっては、違いがなかなか見えにくいと思います。 結論から申し上げると、iPadをメインで使用する方以外はWiFiモデルがおすすめです。 なぜそういえるのか、WiFiモデル・セルラーモデルそれぞれの違いやメリット・注意点をもとに、詳しく解説していきます。 また、iPadをWiFiにつなぐ方法や、接続不良が発生した際の対処法も解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。 【iPad比較】 機能面では、基本的にセルラーモデルのほうが優れており、価格が高くなります。 セルラーモデルでしか使えない機能が必要であるかどうかが選択の基準になると考えていいでしょう。 端末代・料金の違い 後述する通信やGPS機能など、特有の機能があるため、端末の金額はセルラーモデルのほうが高額です。 iPadの世代や「Pro」「Air」「mini」などのモデル、内蔵ストレージ容量を同じもので比較すれば、WiFiモデルとセルラーモデルでおよそ17,000〜15,000円の価格差があります。 【iPad端末価格比較】 ※価格は税抜 またセルラーモデルの場合、外出先での通信をするためにキャリアと通信契約をして、月額料金を支払う必要があります。 上記端末代の差額だけではなく毎月数千円のキャリア契約の費用が上乗せされることも考慮しなくてはなりません。 データ通信方式の違い WiFiモデルとセルラーモデルでは取り扱えるデータ通信の方式が異なります。 【対応データ通信方式】 このように、WiFiモデルはWiFiのみ、セルラーモデルはモバイルデータル通信とWiFiの両方を使えます。 モバイルデータ通信とは、auやドコモ・ソフトバンクなどキャリアとの契約をもって利用可能になる回線のことで、スマホの通信と同一のものです。 iPadにキャリアで契約したSIMカードを挿入することでモバイルデータ通信を使えますが、SIMカードのスロットがあるのはセルラーモデルだけの使用です。 WiFiモデルは自宅やカフェなどWiFi環境のある場所、またはポケット型WiFiやスマホのテザリング機能などでしかインターネットが利用できません。 SIMカードの有無 SIMカードスロットのほか、セルラーモデルのiPadにはすでに内蔵されているSIMカードがあります。 これは「Apple SIM」または「eSIM」というもので、これを使えば通常のSIMカードなしでもモバイルデータ通信に必要なキャリア契約が可能です。（非対応キャリア有り） 海外で利用する場合、現地のプリペイド契約をiPad上で行うなどの使い方も可能です。WiFiモデルにはこの「Apple SIM」「eSIM」「SIMカードスロット」は搭載されていないため、国内外問わずキャリアでの通信は一切できません。 GPS機能の有無 現在の位置情報を測定するGPS機能はセルラーモデルのみに搭載されています。 そのため、地図アプリで現在地から目的地への道順の検索や、「Pokemon GO」や「ドラクエウォーク」などの地図情報を使うゲームのプレイは、セルラーモデルでのみ利用できます。 WiFiモデルでは接続されているWiFiや連携している自分のiPhoneから位置情報を取得できますが、GPSと比べると正確性や安定性に劣ります。 テザリング機能の有無 iPadをWiFiの親機として利用する「テザリング」もセルラーモデルのみの機能です。 モバイルデータ通信の回線をWiFiにして、iPadを経由してパソコンなどをインターネットに接続させましょう。 テザリングは電池の消費が激しくなるため、バッテリー容量の多いiPadにはピッタリの機能です。 ただし、テザリングにはモバイルデータ通信の容量を消費していくため、通信上限があるキャリア契約だと速度制限にかかりやすくなってしまう点に注意してください。 外見上の違い セルラーモデルにはモバイルデータ通信の電波を受け取るためのアンテナが背面上部に設置されており、一部素材が変わっていたりラインがはいっていたりします。 世代やモデルによって見た目は変わりますが、新しい世代になるごとに目立たないスマートなデザインになっています。 WiFiモデルの場合、そもそもこのアンテナ自体がなくフラットな見た目です。 また、セルラーモデルと比べ機能が制限されるため、本体価格も安くなっています。 ポケット型WiFiやテザリングを契約している人 iPadを持ち歩く予定の方で、すでにポケット型WiFiを契約している方や、スマホのテザリングを利用する予定の方にはWiFiモデルの購入がおすすめです。 ・ポケット型WiFiやテザリングを契約している人・iPadを持ち歩く予定がない人・料金の安さを重視する人 WiFiモデルのデメリットは、WiFiに接続していないと大きく機能が制限されてしまうところにあるため、ポケット型WiFiやテザリング機能があればそのデメリットが解消されます。 iPadを持ち歩く予定がない人 iPadを持ち歩く予定がなく、WiFiが引かれている自宅のみで使うという方もWiFiモデルで十分です。 また、外出先でも職場やカフェなどWiFi環境がある場所でのみ使うのであれば、セルラーモデルである必要はありません。 現在は多くのお店や施設で無料WiFiが提供されているため、WiFiモデルでも出先で使うには十分な環境になってきています。 料金の安さを重視する人 iPadの本体価格はWiFiモデルとセルラーモデルで17,000〜15,000程度の金額差があるため、にかく安くしたい方には、WiFiモデルがおすすめです。 セルラーモデルの場合、毎月のモバイルデータ通信の月額料金が必要になるため、ランニングコストがかかることも覚えておきましょう。 どこでもiPadをメインにインターネット接続をする人 ネット通信機器としてiPadをメイン機にする方はセルラーモデルを購入したほうが不便なく使えます。 ・どこでもiPadをメインにインターネット接続をする人・iPadでGPS機能を使いたい人・【補足】セルラーモデルは格安SIMへの乗り換えでお得になる WiFi環境がない場所でもインターネットが使えるため、移動中にiPadで調べ物をする、仕事でいろいろな場所にiPadを持ち歩くという方におすすめです。 iPadでGPS機能を使いたい人 GPS機能をiPadで使いたい方はセルラーモデルがおすすめです。 WiFiモデルでは正確な位置情報が表示されないため、地図アプリやGPSを使うゲームなどはうまく動作しない可能性があります。 ただしこれらの用途をスマホでまかなえる場合は、とくにセルラーモデルを選択する必要はありません。 【補足】セルラーモデルは格安SIMへの乗り換えでお得になる セルラーモデルではキャリアとのモバイルデータ契約を行いますが、キャリアを格安SIM事業者にすることで月々の料金を大きく節約できます。 【キャリア別月額料金比較】 ※価格は税抜 ※価格は税抜 ※価格は税抜 格安SIMにすると、3大キャリアよりも大幅に料金を抑えられます。ただし毎月どのくらいの通信を必要としているかで、契約するべきプランとその金額が変わるため、よく検討して選択しましょう。 また、Apple StoreであればセルラーモデルのiPadを、端末のみで購入でき、あとから契約する格安SIM事業者を自由に選べます。au・ドコモ・ソフトバンクでの購入であると回線契約もあわせて行うことになるため注意しましょう。...

長期にわたってホームボタンの反応が悪い場合は、ボタンのスイッチ部分の接触不良が起きていることが考えられます。一方で、急に反応が悪くなった場合は、ソフトウェアの不具合が原因の場合があります。 今回は、ホームボタンの反応が悪いと思った場合に試したい改善方法と、故障の場合の修理などについて紹介していきたいと思います。いまお困りの方もそうじゃない方も、これからもiPhoneを快適に使うためにぜひ参考にしてください。 iPhone 13シリーズが値下げ！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ iPhone 12も！他社からのりかえで22,000円割引 月額基本料金が3カ月無料！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ SIMのみ乗り換えで最大13,000円相当キャッシュバック！ 通話かけ放題 最大1年間割引！ 対処法は、立ち上がっているアプリを終了させることです。 操作方法は、ホームボタンを2回押して、マルチタスク画面を表示させます。そして、画面に表示されるアプリを上にスワイプして終了させましょう。再び起動して、ホームボタンの反応が改善したらOKです。 万が一電源ボタンを長押ししても電源オフの操作ができない場合は、強制的に電源をオフにします。この場合、アプリ上で保存していないデータは消えてしまいますので注意が必要です。強制的にオフにするには、電源ボタンとホームボタンを同時に長押しし、iPhoneの画面が消えたことを確認してから、指を離します。その後、電源ボタンを長押しして電源を入れます。 この操作でホームボタンの反応が改善されない場合や、電源ボタンとホームボタンの長押しが反応しない場合はホームボタンの故障の可能性があります。この記事の後半で解説する流れでアップルストアで相談してみて下さい。 新機種に買い換えてもいいのですが、あと数カ月分の分割払いが残っているので機種変更するのがもったいない……なんてこともありますよね。 そんなときは、ホームボタンの代わりとして使える「Assistive Touch」がオススメです。使い方は、「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」と進んで、「Assitive Touch」をオンにします。 Assistive Touchは、画面端に半透明アイコンが表示され、これをタッチすると6個のショートカットメニューが表示されるというものです。 その中の「ホーム」アイコンがホームボタンの役割を果たします。 Assistive Touchはアプリを起動中に呼び出すことも可能です。 通常のホームボタン操作より手間が増えますが、機種変更のタイミングまでのつなぎとして利用するのはアリでしょう。 Assistive Touchからはホームボタンの他に通知センター、デバイス、コントロールセンター、Siri、よく使う項目の設定が行えます。いざという時のために、いろいろ試しておくといいでしょう。 詳しい内容はアップルストアの窓口や電話で相談できますので、修理方法やかかる金額などは事前に確認することができます。AppleCareに加入している場合は、事前に交換用のiPhoneを自宅に送ってもらってその場で故障したiPhoneを引き取ってもらえる「エクスプレス交換サービス」を受けることも可能です。 エクスプレス交換サービスについて 保証対象ではない有償修理となった場合は、 iPhone 5、5s、5c、SE ・・・ 33,440円 iPhone 6、6s・・・ 35,970円 iPhone 6 Plus ・・・ 39,380円 iPhone 7 ・・・ 36,080円 iPhone 7 Plus ・・・ 40,040円 iPhone 8 ・・・ 40,040円 iPhone 8 Plus ・・・ 47,080円 iPhone SE（第2世代） ・・・ 33,440円...

アプリの存在は知っている人も多いと思いますが、実際使っている人は少ないのではないでしょうか？また、「ファイル」と言うアプリをどのように使うのか？どんな使い方が出来るのか知りたいと言う人も多いと思います。 そこで今回はApple純正アプリの「ファイル」の使い方をご紹介したいと思います。とても便利なアプリなので是非使い方を覚えてください！ iPhone 13シリーズが値下げ！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ iPhone 12も！他社からのりかえで22,000円割引 月額基本料金が3カ月無料！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ SIMのみ乗り換えで最大13,000円相当キャッシュバック！ 通話かけ放題 最大1年間割引！ クリアファイルに書類を整理してまとめる。そうする事でいつでも関連するファイルを取り出す事が出来るようになりますよね。 スマホのデータも同様に、関連するデータを整理してまとめると必要なものがパッと見つけやすくになります。そんなデータの管理をするのが「ファイル」アプリになります。「ファイル」アプリを使う事で、iPhoneに保存出来る大半のデータファイルを管理する事が出来るようになります。 ファイルアプリをインストールする 「ファイル」アプリがデフォルトでインストールされていない場合は、最初にインストールしましょう。App Storeをタップして右側の虫眼鏡アイコンから検索をします。 検索欄に「ファイル」と入れて検索しましょう。 Apple以外のメーカーからも同じようなアプリがリリースされていますが、今回はApple純正の「ファイル」アプリを使用しますので間違えないようにしてください。 iCloud Drive を有効にする iCloud DriveはAppleが提供しているクラウドストレージです。これを有効にする事で同じApple IDを使用しているiPhoneやiPad、Macとデータを同期する事が可能になります。 「設定」から自分のアカウントをタップします。 iCloudがオフになっている場合はオンにすると有効になります。 すべての端末で同じApple IDでサインインしているか確認する すべての端末で同じApple IDを使用していない場合、iCloudで同じファイルを扱う事が出来ません。そこで、他の端末でも同じApple IDでサインインしているか確認しましょう。 「設定」アプリを開き、上部のアカウントアイコンをタップします。開いたページ下部に同じApple IDで使用している端末が表示されます。 ここに使いたい端末が表示されて場合は、Apple IDでサインインしていないか、違うApple IDでサインインしている可能性があります。 サインアウトとサインイン 違うApple IDでサインインしていた場合はサインアウトをして、再度使用したいApple IDでサインインしましょう。 ■ サインアウト 「設定」アプリを開き、アカウントアイコンをタップします。1番下の「サインアウト」を選択します。 Apple IDのパスワードを聞かれるので入力しましょう。 iCloud上で同期しているデータを削除されるか聞かれます。削除する場合はそのままで、残す場合は「オン」に設定します。 右上の「サインアウト」をタップして、最後にもう一度「サインアウト」を選択すると完了です。 ■ サインイン 正しいApple IDでサインインしていきましょう。 「設定」から「iPhoneにサインイン」をタップし、使用したいApple IDとパスワードを入力します。 するとiPhoneのパスコードを聞いてきますのでパスコードを入力します。 これでサインイン完了です。 他社クラウドと連携する 「ファイル」アプリは、他社製のクラウドサービスと連携する事が可能です。他社のアプリでそのまま使うより、「ファイル」アプリに連携させると一元管理出来るようになります。 「ファイル」アプリを起動し、左上の「ブラウズ」をタップします。 「場所」をタップすると、利用出来るサービスの一覧が表示されるので使いたいクラウドサービスを「オン」にしましょう。 もし利用したいクラウドストレージが表示されない時は、アプリがインストールされていない、またはインストール後ログイン等しておらず使える状態になっていない可能性があります。その場合はインストール→ログインして利用出来るようにして、再度上記の設定をしてみてください。 ファイルの検索 / 閲覧 / 編集 まず検索についてですが、「ファイル」アプリの上部の検索ボックス内に使用したいファイル名を入力することで検索が出来ます。 例えば「ムーブマスター」と入力したところ、ファイル名に「ムーブマスター」と入ったファイルを見つける事が出来ました。 検索はある程度ファイルの名前が分かっている時に大変便利です。ファイル名が正確であればある程、検索時により早く見つける事が出来ます。 見つけたファイルをタップすると、ファイルの中身を表示することができます。 対応するアプリが入っていれば編集も可能です。例えばドキュメントファイルであれば「Pages」や「Microsoft Word Mobile」「GoogleDoc」等があれば編集ができます。...

このドコモメールをiPhoneで使用するには事前の設定が必要ですが、その方法は以下の2通りあります。 今回の記事では、この2つのメール設定手順やメールが使えなくなってしまったときの対処方法を、画像を交えて解説します。 機種割引もおトク！ ドコモのdアカウントのページから、「dアカウントの発行」へ進み、登録アドレスの「ドコモのメールアドレス」を選択します。 ドコモの電話番号、暗証番号数字4桁などを入力し、dアカウントのアカウントID・パスワードを設定します。これで、dアカウントの作成は完了です。 【その1】ドコモの構成プロファイルをインストールする方法 「プロファイル」とは、メールの送受信に必要な情報を一つのデータにパッケージしたものです。プロファイルをiPhoneにインストールすることで、かんたんにメール設定を完了できます。 ただし、iPhoneのホーム画面にドコモ関連サービス（dTVやdマガジンなど）のショートカットアイコンが大量に作成されてしまうデメリットがあります。不要なアイコンは、後から手動で削除しましょう。 ①WiFiをオフにする まずはiPhoneのWiFi接続をオフにし、ドコモのモバイル回線（4G LTEなど）の通信状態にします。 iPhoneホーム画面下部を上方向にスライドすると、コントロールセンターが表示されます。WiFiボタンのタップでオン・オフの切り替えが可能です。 ②My docomoにアクセスする ドコモ契約者のマイページである「My docomo」にアクセスをします。My docomoのURLである「https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/」をインターネットブラウザのURL欄に直接入力すればアクセスできます。 また、iPhoneの標準ブラウザである「Safari」のブックマークにはMy docomoのwebページがあらかじめ保存されています。Safariアプリを開き、画面下部右にある、本のアイコンから見つけることができます。 ③ドコモメール利用設定を行う My docomoの画面左上の「設定（メール等）」の項目をタップします。 次の画面下部にある「iPhoneドコモメール利用設定」を選択するとさらに下段に「ドコモメール利用設定サイト」と書かれた項目が表示されるため、こちらに進みます。 ④ドコモのプロファイルをダウンロードする 「ドコモメール利用設定」の画面では、まずログイン操作が必要です。 ネットワーク暗証番号、またはdアカウントでのログインを求められるため、画面指示に沿って入力をしていきます。ネットワーク暗証番号とは、ドコモと契約を行った際に自身で設定した数字4桁の情報のことです。 画面を次へ進めていくと、構成プロファイルのダウンロードの項目が表示されます。ダウンロードの許可を求める表示であるため「許可」をタップし、ダウンロードの完了まで待ちましょう。 完了の画面が表示されたらブラウザ表示を閉じても問題ありません。 ⑤プロファイルをインストールする プロファイルのインストール操作は「設定」から行います。設定の画面を表示すると、ユーザー名のすぐ下に「プロファイルがダウンロードされました」の項目があるため、そちらを選択します。 クリックすると、プロファイルのインストール画面に遷移しますので、右上の「インストール」を選択します。 次の画面では、パスコードの入力が求められます。パスコードとは、iPhoneの画面ロックを解除するための数字4桁のことです。 次は「フルネームの入力」画面です。このフルネームは、メールを送信した際に受信側（相手側）に差出人として表示される名前です。任意のものを設定しましょう。 インストールの完了まで進めば、メールアプリでドコモメールの利用が可能になります。 しかし、このままの状態では、アプリを開いた際にしかメールの受信できなくなってしまいます。改めて「自動受信」と、受信時の「通知設定」を行う必要があります。 【その2】手動でメール設定する方法 続いて、メールの設定情報をすべて手入力で行う方法をご説明します。 ・「設定」→　「アカウントとパスワード」→　「データの取得方法」と進む ・ドコモメールの「プッシュ」項目をオン ・「設定」→　「通知」→　「メール」→「ドコモメール」の通知設定 入力情報などを確認しながら操作しなくてはなりませんが、この方法を使えばドコモSIM以外のiPhoneにもドコモメールを設定できます。 また、プロファイルインストール設定のときのように、不要なアイコンが画面に大量に生成されることもありません。 ①メールアカウントを追加する 「設定」から、「パスワードとアカウント」を表示します。 「アカウントの追加」を選択するとiCloudやGoogle、Outlookなどのサービス選択画面が表示されます。今回は一番下の「その他」を選択しましょう。 次の画面の「メールアカウント追加」から、新規アカウント作成画面が表示されます。 名前・メール・パスワード・説明の4項目の空欄がありますが、それぞれ入力します。 入力が完了したら、画面右上の「次へ」をタップしましょう。 ②詳細設定を行う 次の画面では、メール送受信に必要な詳細設定を行います。画面上部に、「IMAP」と「pcp」の選択項目がありますが、ドコモメールはIMAPで設定します。 前の画面で入力した、名前・メール・説明の項目が表示されていますが、修正の必要がなければそのままにします。 これら以降の「受信メールサーバー設定」「送信メールサーバー設定」には以下の情報を入力します。 【受信メールサーバー設定】 【送信メールサーバー設定】 入力が完了すると、通信の検証が行われます。 画面上部の「検証中」の状態で待機すると、設定が完了した場合はそのまま次の画面へ進みます。失敗した場合は失敗の表示が現れるため、入力に誤りがないか確認しましょう。 設定が完了すれば、メールアプリからドコモメールの項目が確認できます。 また、こちらもプロファイルインストール手順と同様に、自動受信や通知設定を行っておきましょう。 dアカウントのロックを解除する dアカウントは、ドコモメールの送受信以外にも、ドコモの契約情報の確認・変更や、サービスの追加など、さまざまな場面で利用されます。 そのため、不用意な操作または不正アクセスなどでdアカウントがロックされてしまうと、メールの送受信もできなくなってしまうのです。 この場合、dアカウントのロック解除で問題が解決します。 ドコモ回線で通信できるiPhoneであれば、dアカウントサイトの「アカウント管理へ」からネットワーク暗証番号を使って解除できます。 それ以外の端末であれば、My docomoなどdアカウントログイン画面にある「パスワードを忘れた方」から、パスワード再設定をすることでロックの解除が可能です。...

初心者の方でもカンタンにデータ移行ができるよう、１つ１つの行程を写真を交えてご説明していきますね。 なおiPhoneからAndroidへの音楽の移行はパソコンを利用する必要がありますので、あらかじめ用意しておいてください。 ちなみに今回使用する端末は、docomo「Xperia Z5 Premium SO-03H」（OSはAndroid 5.1.1）とSIMフリーの「iPhone 6s」（OSはiOS 9.2.1）です。 お使いの端末やOSのバージョンによって多少表記は異なるケースがありますが、操作はほぼ同様の手順で行うことができますのでご安心ください。 Web上を探せば、他に利用できるサービスも見つかると思いますが、無料でできる上に手間もかかりませんので、iTunesを利用する方法をオススメします。 おおまかな操作の手順は下記の通りです。 iPhone内の音楽データをパソコンへ移す Androidをパソコンとつなぐ パソコンからAndroidへ音楽を移す それでは早速、音楽データの移行をはじめていきましょう。 iPhoneで購入した音楽をパソコンへ移行する 音楽データの移行を始める前に、ひとつ確認していただきたいのですが、過去にiPhoneで曲を購入したことはありますか？ Windowsパソコン Androidスマートフォン Androidとパソコンを繋ぐためのUSBケーブル 実はiPhoneのiTunes Storeで購入した音楽は自動でパソコンと同期されるというわけではありません。ある操作をしないと、パソコンに音楽データを保存することができないのです。 ですので、まずはiPhoneで購入した楽曲をパソコンに取り込む作業から行っていきましょう。 ※スマホ版iTunesで音楽ダウンロードしたことがないという方は、「音楽データをパソコンからiPhoneへ移行する」へ移動してください。 スマホで購入した音楽をパソコン上へ移動させるには、はじめにお使いのパソコンをiTunesに認証させる必要があります。 iTunesを開いたら、まずは画面上部左側にある「Store」を選択し、「このコンピューターを認証」をクリックしてください。 AppleIDとパスワードを入力し、「認証」をクリックしてください。 すると「コンピュータの認証が完了しました」と表示されますので、「OK」をクリックしましょう。 以上の操作で認証が完了しました、次はiPhoneで購入した音楽をパソコンに取り込んでいきます。 はじめに画面右上にある「サインイン」を選択してください。 するとサインインの画面が表示されますので、Apple IDとパスワードを入力し、「サインイン」をクリックしてください。 Apple IDとパスワードを入力しサインインしたら、画面右上にあるアカウントメニューをクリックし、「購入した項目」を選択しましょう。 「購入した項目」を選択した後、画面上部中央にある「ライブラリ内にありません」というタブをクリックすると、iPhone上で購入した音楽が表示されますので、アートワーク（ジャケット画像）の右上にある雲のマークをクリックしてください。 以上の操作を行うことで、スマホで購入した音楽をパソコン上へ移動させることができます。 音楽データをパソコンからiPhoneへ移行する 次はパソコンにまとめた音楽データをAndroidスマホへ移行しましょう。 まずは、パソコンとAndroidスマートフォンをUSBケーブルで接続してください。 すると、パソコンの画面上に、Androidスマホの「内部ストレージ」が表示されるのでクリックしてください。 次に、「内部ストレージ」内にある「Music」フォルダをクリックして開きます。この「Music」フォルダがiTunesの音楽データの移動先となります。 今開いたAndroidの「Music」フォルダはそのままにしておき、次はiTunesの「Music」フォルダへアクセスをします。 まずはウィンドウの画面上部にあるタブをクリックして、新規で画面を開いてください。 タブを開いたら、iTunesの音楽が保存されているフォルダへ移動しましょう。「PC」 → 「ミュージック」 → 「iTunes」 → 「iTunes Media」 → 「Music」とクリックし、iTunesの「Music」フォルダを開きます。 iTunesの「Music」フォルダを開くと、すべての音楽ファイルが保存されていますので、移動させたい音楽データを選択したら、ドラッグアンドドロップで、はじめに開いておいたAndroidスマホ側の「ミュージック」フォルダへ移動させてください。 音楽データを移動させたタイミングで、「変換してからコピーしますか？」というウィンドウが表示されますので「はい、変換してからコピーします」を選択してください。 以上で、iPhoneからAndroidへの音楽データ移行が完了しました。 今回ご紹介した手段であれば、時間をかけずに移行を済ませられますので、ぜひ試してみてくださいね。 なおAndroidスマホへ切り替えた後も、継続してiTunesを利用したいという方には、「iSyncr」の利用をオススメします。 パソコンとAndroidスマホの両方に「iSyncr」をインストールしておくことで、パソコンからWi-FiまたはUSB経由で音楽データを移すことが可能となります。 こちらのサービスは有料ではありますが、iTunesに楽曲をダウンロードするたびに、Androidへデータを移行することができるようになるので、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。 パソコン版「iSyncr」をインストールする こちらも読んでみる： Androidへデータ移行する方法まとめ Androidへ電話帳（連絡先）を移行する方法 Androidへメールデータを移行する方法 Androidへ写真/動画データを移行する方法 iPhoneからAndroidへ音楽データを移行する方法（現在のページ）

本記事では、基本的な設定から5G通信をする際に必要な設定まで様々な設定方法について説明していきますので、iPhone 12に機種変更したばかりの人はもちろん、今回のiPhone 12シリーズからiPhoneデビューをした人もぜひ参考にしてみてください。 iPhone 12も！他社からのりかえで22,000円割引 月額基本料金が3カ月無料！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ SIMのみ乗り換えで最大13,000円相当キャッシュバック！ 通話かけ放題 最大1年間割引！ 設定画面が表示されたら、まず枠の中に自分の顔をはめ込みます。すると自動で画面が切り替わり、あなたの顔をスキャニングします。 あとは画面の指示に従ってグルッと顔を回しましょう。スキャンは2回行われます。無事完了されると「FaceIDが設定されました」とメッセージが表示されます。 一度設定しておけばロック解除だけではなく、ApplePay支払い時の認証、パスワードの自動入力など、さまざまなシーンで素早く認証を行えます。 あまり長い時間に設定してしまうと、その分電池の消耗につながりますので、自分に合った時間設定をしていきましょう。 スタイリッシュなデザインになるだけではなく、有機ELディスプレイを搭載している本機では、省電力にも繋がりますので、お好みに合わせて設定をしておきましょう。 このモードを設定しておけば屋外や室内を行き来する場合でも、環境光を端末が感知し、ディスプレイを見やすく自動で調整してくれます。 初期設定ではオンになっていますが、写真の色など、リアルの色で見たい場合や、画像の色彩を自動で調整されては困る場面はオフにしておきましょう。 電源ボタンを押す手間も省け、スムーズに操作ができますので是非設定しておきましょう。 反対に自動的にスリープモードが解除されてしまうと、ロック画面が他の人に見られる恐れも出てきてしまいます。ロック画面の画像や通知など他人に見られたくないという人は、この機能をオフにしてトラブルを未然に防ぎましょう。 iPhoneシリーズにもテキストサイズを調整する設定がありますので、ぜひ好みのサイズに調整をしましょう。 尚、5G通信を可能とする設定には「5Gオン」と「5Gオート」の2種類があります。「5Gオン」の場合、バッテリー駆動時間が短くなる可能性がある場合でも、利用可能な時は常に5Gが使用される設定です。 「5Gオート」はバッテリー駆動時間が大幅に短くならない場合にのみ、5Gが使用できるモードとなっています。確実に5Gを使っていきたい時には「5Gオン」モードを、 バッテリーの消耗も抑えつつ5G通信を使っていきたい場合は「5Gオート」モードを使用しましょう。 そのため表示できる範囲が狭くなり、iPhone 8以前にあった「電池残量をパーセント表示できるオプション」が削除されています。右上に表示されるバッテリーアイコンで大まかな残量は把握できますが、やはり細かい％表示があると安心感は高まります。 そんな悩みを解消するにはウィジットでホーム画面に表示すると良いでしょう。ウィジェットには他にも便利なものがたくさんあるので、一度設定してみることをおすすめします。 任意のアイコンを長押しし、「ぶるぶる」と震えたことを確認し、左上の「+」をタップ設定したいウィジェットを選択します。（ここでは「バッテリー」を選択） 「ウィジェットを追加」をタップするとホーム画面へ追加されます。任意の場所へ移動し完了をタップすると設定が完了します。 基本的な設定についても説明してきましたが、特に気をつけておきたいのは、今回から対応となった5G通信に関する設定です。5G通信にせっかく対応している端末でも、正しく設定ができていないと5Gでの通信が出来ないという事態にもなりかねません。 iPhone 12で5Gをしたいという人は、よく確認し正しく設定出来ていることを確認しておきましょう。※対応エリア、対応プランでないと設定しても5G通信はできません。 本記事では紹介しきれませんでしたが、 iPhone 12には他にも様々な便利な機能や設定があります。ぜひ自分好みにカスタマイズをして快適なスマホライフを楽しんでいきましょう！ iPhone 13シリーズが値下げ！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ iPhone 14シリーズ最大24,000円相当ポイント還元！ 最新スマホも！対象機種一括1円〜！ SIMのみ乗り換えで最大13,000円相当キャッシュバック！ iPhone 13シリーズ販売中！

LINE公式アカウントで友だちを増やすためには、コツをおさえたうえで友だち増加のための施策に取り組んでいくことが重要です。 この記事では、LINE公式アカウントの友だち数を増やすための9つの方法とコツ、友だち数の目標人数の決め方を紹介しています。 基本的な方法から、さらに友だち増加を目指したい場合の応用まで紹介しているので、これからLINE広告を運用する方にも、すでに運用して友だち数が伸び悩んでいる方にもおすすめです。 LINE公式アカウントの友だち数を増やし、目標達成につなげていきましょう。 LINE公式アカウントは友だち数とファン化が大切 LINEの公式アカウントでは、友だち数を増やすことはもちろんのこと、顧客のファン化も重要です。 LINE公式アカウントは友だち数とファン化が大切LINE公式アカウントの友だち数はキャンペーンや広告効果を高めるために重要LINE公式アカウントの友達のファン化も重要LINE公式アカウントの友だち数が多いことで得られる4つのメリットリピート率を上げることができる友だち数が増えることで効果的なキャンペーン施策を打てる口コミ創出につなげられる配信分析をすることで顧客分析ができるLINE公式アカウントで目指すべき友だち数の決め方LINE公式アカウントで友だち数を増やす9つの方法を紹介オフライン施策オンライン施策広告活用施策友だちを増やすことにおける注意点フリープランの場合むやみに友達を増やすと効果が薄れることがあるブロック率・友だち解除率が多い場合集客方法を見直す友だち数を非表示にはできないまとめ 友だち数を増やす施策としてはLINEスタンプの無料配布といったキャンペーンを実施することで大幅に友だち数を増やすという方法もありますが、単に増やすだけではビジネスに繋げられません。 例えば、キャンペーン目当てで登録したユーザーに対して、公式LINEアカウントでコミュニケーションを一切取らなければ、顧客との接点を作れず機会損失になり得ます。 そうならないために、LINE公式アカウントにおける友だち数と顧客のファン化の重要性について知っておく必要があります。 LINE公式アカウントの友だち数はキャンペーンや広告効果を高めるために重要 LINE公式アカウントの友だち数は、キャンペーンや広告の効果を高める重要指標です。友だち数が多ければ、LINE公式アカウントから打ち出すキャンペーンや広告を効果的に認知させることができ、必然的に施策の効果が高まります。 次のグラフは、企業のLINE広告アカウントと友だちになった後、ユーザーが実施したことを調べた調査結果です。 たとえば「企業・店舗から送られてきたクーポンを利用した」ユーザーは、全体の43.0％です。また「実際に商品をLINEで見た後、購入に至った」ユーザーは25.0％と報告されています。 友だち数が100名のアカウントと、友だち数1,000名ののアカウントでは、売上につながるユーザーの数に、10倍の差が付くことになります。 そのため、LINE公式アカウントでは友だち数の増加を促進することは極めて重要です。 LINE公式アカウントの友達のファン化も重要 LINE公式アカウントは友だち数も大切ですが、売り上げアップやWebサイトへのアクセス増加など、ビジネスにつなげるのであればファン化は必須です。 実際にLINE公式アカウントの友達に向け、キャンペーン情報やお得な情報を自動で送信するチャットボットを組み込み、成果を上げた事例があります。 オルビスでは、LINE公式アカウントのメインキャラクターとして猫の「うるにゃん」のスタンプを友達追加後に無料で配信するプロモーションスタンプを企画。 新規顧客を獲得したのち、公式アカウントでキャンペーン内容やお得情報、ワンタップで質問、回答ができるリッチメニューの追加によりアカウントのファン化を進められました。 その結果、セッション数は想定の4倍を超え、質問等により潜在ニーズの明確化などを進められました。また、LINE公式アカウント経由によるF2転換率（2回目以降の購入）は160％を記録。ファン化の重要性を理解できる事例となりました。 現在では3300万人の友だち数を抱え、LINE公式アカウントを閲覧するアクティブユーザーは550万人以上とかなり多くのファンを抱えています。 参考：友だち数3,300万人！LINE公式アカウントでユーザーコミュニケーションを完結させるオルビスの戦略 LINE公式アカウントの友だち数が多いことで得られる4つのメリット LINE公式アカウントで友だち数を増やしていくと、以下のメリットが得られます。 リピート率が向上する効果的なキャンペーン施策を打てる口コミを創出できる顧客分析ができる ここでは実際に成果に繋げられた事例を紹介しながら、どのような施策が行われたかも紹介します。 リピート率を上げることができる LINE公式アカウントを活用することで、再来店やサイトのリピート率向上を目指せます。リピート率向上に有効な機能が備えられているためです。 リピート率を上げたい方は、LINEテクロノジーパートナーに選ばれたMicoworksがまとめた、LINE活用のノウハウ資料を特別に提供してもらっているので、ぜひご覧ください。下記より無料でダウンロードできます。 来店ごとスタンプが貯まるショップカード機能が使える ショップカード機能とは、カードのQRコードを店舗側が読み込むことで、スタンプカードのようにLINE内でポイントが貯まるシステムです。 実際にショップカードを導入した事例では、一定期間内に決められた来店数に到達すると、1回分の利用料を無料にする特典チケットを配布するという施策を行い、リピート率を向上させています。 ・参考：ショップカードで再来店を促進！クライミングジムのLINE公式アカウント活用方法とは 特典は利用時に統計管理へ自動で使用状況が反映され、CSVデータとしてもダウンロード可能です。よく利用されるクーポンの特徴が分かれば、さらに顧客が使いやすいクーポン配信に繋げることもできます。 メッセージでリピートを促すことができる 友だち登録したての人や、初回利用から日の浅い人に対し、状況に応じたメッセージを送信することで、リピートを促せます。 たとえば、化粧品販売の事例では、友だち登録後にターゲットである30代女性に向けて「無料お試しセットのお申込み」を休日の夜に送信したことで、他の時間帯に比べメッセージのクリック率が3倍に増加しました。 また長期的に購入を継続している人向けに、LINEを通じた個別カウンセリングを実施したことで、顧客の翌月リピート率を3.4％増させています。 参考：LINEで1.45倍のリーチを生む戦略的なメッセージ配信と顧客満足を創る双方向コミュニケーション 友だち数が増えることで効果的なキャンペーン施策を打てる 友だち数が増えれば、実店舗で利用できるクーポン配信やECサイトで使えるポイント配布キャンペーンの配信先が増えるため、効果的なキャンペーン施策を打てます。たとえば飲食店なら「1ドリンク無料クーポンの配布を行うことで、おつまみなどを注文してもらう」という活用方法が挙げられます。 実際、ある飲食チェーン店では、友だち数アップの施策と共に各種割引クーポンを配信し、来店を促進させました。この店舗ではLINE公式アカウントの友だち合計数が49万人を突破しました。 参考：友だち数49万人！ユーザーに来店を促すお好み焼店クーポン活用とは｜LINE for Business (linebiz.com) また配信から1ヶ月に渡り、クーポン経由の利用数も増加し、継続的な効果を生み出しています。 従業員が少なく、人手の足りていないの飲食店では、LINE公式アカウントから予約ができるようにし、友だち登録するとローストビーフ一人前をプレゼントというキャンペーンを展開しました。その結果、月の売上を30～40％増加させることに成功しています。 参考：「LINEチャット」で信頼関係を構築！売上が30～40％アップした鉄板バル店の活用事例｜LINE for Business (linebiz.com) 頻繁に顧客とコミュニケーションが取れるため、リピーターを増加させるとともに、客単価が増加したことも理由です。 店舗の規模に関係なくメリットを得られるのも、LINE公式アカウントの特徴といえます。 口コミ創出につなげられる LINE公式アカウントの友だち数を増やすことで、口コミによる情報発信が起きる可能性が広がります。友だちとなっているユーザーが、その友だちがタイムラインやトークで情報共有をしてくれる可能性が高まるからです。 たとえば友だち登録していないユーザーにも情報を届けられるタイムライン機能の「ディスカバリー」を活用し、約20万人もの友だち増加に成功した例もあります。 ディスカバリーへ投稿された内容は、ユーザーが自分の友だちや他のアプリ、タイムラインに共有できるため、Twitterのリツイートのように、情報拡散が行われる可能性があります。 口コミでLINE公式アカウントの情報が広まれば、更なる友だち数の増加にも繋がるでしょう。 参考：タイムライン投稿の拡散で「友だち」が急増！FiNCのディスカバー活用法 配信分析をすることで顧客分析ができる LINE公式アカウントでは、配信内容に対する友だちの反応を分析できるため、さまざまな角度から顧客分析が行えます。店頭での接客やその他のSNSでの広告配信など、他のマーケティング施策の参考にもなるでしょう。 例として、配信分析の対象と分析により分かる内容を、表にまとめました。 このように、配信後にユーザーがどのような反応を示したのかを分析することで、さらに有効な配信内容を絞り込めます。友だち登録をしてくれたユーザーにとって、よりメリットのある配信を継続出来れば、キャンペーンの効果もさらに高められるでしょう。 LINE公式アカウントで目指すべき友だち数の決め方 目指すべき友達の数、といっても具体的に「〇〇人を目指しましょう」という指標はありません。友だち数に関しては多ければ多いほど効果が出ますし、友だち数が多いだけで公式アカウントがアクティブに開かれていない場合は効果もありません。 逆に友だち数が少なくとも顧客の質が良ければ効果が出やすいので、友だち数よりも量と質を上げることを意識する必要があります。とはいえ、目指すべき友だち数を求める計算方法もあります。 例えば、売上目標が決まっている場合は、LINE公式アカウントを通じた売上見込みの計算から友だち数を決定できます。まず1回の配信に対する売上見込みの計算方法は、以下の式を利用します。 上記の式を元にすると、友だち数の求め方は以下のようになります。 日頃の客単価は、普段の売上を顧客の数で割ることで分かります。来店率は1ヶ月当たりのリピート顧客を累計新規顧客数で割ることで求められるため、これまでの来店データから計算しておきましょう。 つまり、上記の例の場合では配信1回で売上500,000円を達成するために、友だち数が少なくとも833人以上必要と分かります。 →友だち数=(500,000円)÷(0....

SWOT分析とは、現状分析のために使われるフレームワークです。SWOT分析を活用できれば、今まで見落としていたビジネスチャンスを見つけることができます。これを使わない手はありません。 この記事ではまず、SWOT分析の定義を解説します。また、SWOT分析を実践できるように、やり方や具体例なども分かりやすく解説します。 この記事を読んでSWOT分析の全体像を把握し、マーケティングに活用しましょう。 【マーケ初心者必見】SWOT分析など6000本の講座が受け放題な『Schoo』 SWOT分析とは？ SWOT分析とは、マーケティング手法の一つです。企業の「内部環境」「外部環境」をそれぞれカテゴリーを2つずつに分けて、4つの項目について分析します。 SWOT分析とは？Strength（強み）Weakness（弱み）Opportunity（機会）Threat（脅威）SWOT分析の重要性SWOT分析の具体例分析結果分析結果の活用例SWOT分析の方法事前準備をする外部環境（機会・脅威）を分析する内部環境（強み・弱み）を分析するSWOT分析表を作りましょう「クロスSWOT分析」を行いましょう具体的なアクションプランを立案して実行に移しますまとめ 「内部環境」→『Strength（強み）』『Weakness（弱み）』というカテゴリーに分けます。「外部環境」→『Opportunity（機会）』『Threat（脅威）』というカテゴリーに分けます。 これらの4つの項目について分析し、方向性や改善策を洗い出すことで、新たな経営戦略を導きだしていくのです。SWOT（スウォット）は4つの項目の頭文字を取っています。 参考：顧客理解を深めるたった一つのコツ「顧客視点」の体得方法まとめ Strength（強み） 技術力の高さや長年の運用経験など、目標達成に貢献する企業内部の特徴です。 ユーザーがなぜ自社サービスや商品を利用してくれるのか、などの自社の長所を指します。 Weakness（弱み） 自社の弱みや苦手な部分で、目標達成の障害となる企業内部の特質となります。 コストやリソースなどで競合よりも不足している部分や、情報の打ち出し方などが自社が苦手とする部分です。 Opportunity（機会） 自社にとってビジネスチャンスとなるような環境変化の中、目標達成に貢献してくれるであろう外部の特質となります。 徹底的にデータを収集した結果、どれほど小さなことでもチャンスとなりうる要因であれば、この「Opportunity」になり得ます。 Threat（脅威） 自社の強みを打ち消してしまう危険性がある環境変化や、競合他社の動きなど、目標達成の障害となる外部の特質となります。 外部要因のため、自社の企業努力だけで対処できない部分もありますが、脅威を知ることで新たなビジネスチャンスの抽出もできます。 SWOT分析の重要性 SWOT分析では「内部環境」と「外部環境」の良し悪しを明確にしていきます。内部環境とは「自社の独自資源」、外部環境とは「政治・経済、技術革新、社会動向、顧客ニーズなど市場の競争環境から導きだされるもの」で、自社ではコントロールできない領域にあります。 このSWOT分析は、情報収集→課題発見→アイデア着想→アイデア実行・修正というマーケティングの4段階のうち、「アイデア着想」のフェーズで役立ちます。 4C・経営資源の5視点・イノベーター理論で収集した情報をもとに、PEST分析・3C分析で課題を発見します。その課題を解決するためのアイデアを着想するためのフレームワークの一種がこのSWOT分析なのです。 参考：営業戦略とは？売上目標を最大化する戦略の立て方と活用すべきフレームワーク SWOT分析を含めたマーケティング全体のフレームワークについては、以下の記事で詳しく解説されているので興味がある方はご一読ください。 参考：マーケティングをまるごとフレームワーク化！押さえるべき8つの枠組み｜LISKUL SWOT分析の具体例 SWOT分析についての理解をより深めるため、実際にこの分析が行われている例を見てみましょう。 ここでは、駅ビルにある本屋を例としてご説明します。 分析結果 分析結果の活用例 文房具を扱った書籍と文房具をコラボさせ、上手く文房具をレイアウトすることで競合店舗にはできない手法を目指す。＝StrengthとOpportunityを掛け、かつThreatを克服する。余ったスペースをカフェ併設のために利用し、タダの立ち読みを飲食代という収益に変える＝StrengthとOpportunityを掛け合わせる。名門小学校の近所ということで、子供の教育に熱心な親が子供を訪れることも多く、絵本から、知育雑誌・幼児教育本を揃えることで、品揃えに特徴を出す。＝Opportunityを伸ばし、Weaknessを補う。 SWOT分析の方法 SWOT分析についての理解が深まったところで、ここでは実際の分析方法をご紹介します。 この手順にのっとって作業すれば、誰でもSWOT分析を実践できます。 ここでは、先ほど例に挙げた自家焙煎珈琲店を例にとって解説します。 事前準備をする 自分の立場、相手（顧客）分析を行う目的をはっきりとさせる。業界やライバル店舗の現状を把握する。自社の現状を把握する。自社の商品やサービスが選ばれている理由を把握しておく。外部環境がどう変化するかという仮説を立てる。 外部環境（機会・脅威）を分析する 内部環境は、外部環境に影響される可能性がありますので、まずは外部環境である「Opportunity（機会）」と「Threat（脅威）」から分析を始めることをおすすめします。 上述の本屋を例にとってご説明しましょう。 「Opportunity（機会）」を書き出します。 「Threat（脅威）」を書き出します。 内部環境（強み・弱み）を分析する 外部環境が書き出せましたら、つぎに内部環境である「Strength（強み）」「Weakness（弱み）」の分析を始めましょう。 Strength（強み）を書き出します Weakness（弱み）を書き出します SWOT分析表を作りましょう 要因が特定されましたら、それを表に記載してみましょう。 「クロスSWOT分析」を行いましょう SWOT分析をベースとして戦略を立てるために「クロスSWOT分析」を行います。実際に戦略や戦術策定、計画に落とし込むために、4つの項目それぞれを掛け合わせて、分析していきます。 強み × 機会：機会をうまく自社の強みで取り込むためにできることは？ 機会 × 弱み：弱みを補強して機会をつかむためにできることは？ 弱み × 脅威：自社の弱みを理解し、脅威による影響を避ける、もしくは最小限にするためにできることは？ 以上のように「強み」「弱み」「機会」「脅威」の４項目をそれぞれクロスさせて分析することで、効果的・効率的なITサービスマネジメントを実現できる道筋がより具体的になってきます。 具体的なアクションプランを立案して実行に移します 最後に、クロスSWOT分析での内容を基に、今後とるべき戦略や戦術、具体的な計画に落とし込んでいきましょう。また、戦略のレビューをおこない課題点などが出てきた場合は、再度戦略の見直しをしましょう。 参考：営業戦略とは？売上目標を最大化する戦略の立て方と活用すべきフレームワーク まとめ SWOT分析についてご理解いただけましたでしょうか。SWOT分析を行うことで、自社にとっての市場機会、事業課題、見落としていたビジネス機会などを発見できます。自社の現状を多面的に把握・発見するためのフレームワークとして、SWOT分析を活用していただければ幸いです。 ただし、SWOT分析は一回やったら終わりではなく、その時の環境に応じて繰り返し行うことをお勧めします。時間がたてば、内部環境も外部環境もどこかが必ず変化します。同じ組織や同じポジションにあったとしても、分析から導き出される結論には違いが現れ、より現実的な計画の立案が可能になるはずです。 分析には時間と労力がかかりますが、目標をもって分析することで効果的な戦略を練ることができるでしょう。...

そんなウェブマーケティングにおけるキーファクターであるUIの基本とテクニックに関して、ウェブマーケティングのプロが例を交えながらご説明いたします。 UIをユーザーの行動履歴から改善しCVRを向上させる「KARTE」 ※本記事は2014年4月24日に公開された記事をLISKUL編集部にて再編集したものです。 そもそもUIとは？ 「UIとは、User Interface（ユーザーインターフェース）の略で、ユーザと企業をつなぐ接点です。」というと、少し難しく聞こえるかもしれませんが、つまりは「誰かに、何かをしてもらうために、何を、どう伝えるか」というウェブページ上でのコミュニケーションの「伝える」部分（ウェブページの画面構成）のことです。 そもそもUIとは？良いUIと悪いUI悪いUI良いUIUIの改善で効果が劇的に変わることもあるため放置は禁物良いUIを作る方法情報作成テクニック画面設計テクニックまとめUIをユーザーの行動履歴から改善しCVRを向上させる「KARTE」「KARTE」 ※厳密には、デバイス・家電・アプリなど、消費者が触れる様々なものにもUIは存在しますが、本記事ではウェブマーケティングにおけるUIに絞ってご説明いたします。 海外ではUIを改善し、成果が６倍にアップした事例もあります。 参考：This one A/B testing case study will leave you smarter and wiser 良いUIと悪いUI 前述したとおり、UIとはユーザとの接点であるウェブページ上の画面構成なのですが、良いUIを作るためには、伝える以外の部分を深ぼる必要があります。 どんなに良いサービスを提供していても、それが伝わらなければ、または伝える相手を間違えていては何の意味もありません。UIを設計する際にはその「目的」と、それを実行する上で「誰に、何を、どうしてもらうために、どう伝えるか」という事を意識しましょう。 悪いUI 一般的に「UI」と聞くと画面や使いやすさを想像する人が多いと思いますが、それは50点の答えです。ここでいう「画面の設計＝伝え方」はもちろん大事ですが、「誰に」「何をしてもらうために」「何を伝えるのか」が不明確なままでは、ろくなUI（画面）が作れません。 良いUI 良いUIとは、「誰に」「どうして欲しいから」「何を」伝えるかが明確なので、画面の構成も自ずと決まってきます。 悪いUIと良いUIのイメージを見比べれば一目瞭然ですが、情報の発信者が言いたいことを適当に並べた画面より、ユーザが知りたい情報に強弱を付けて配置されている画面のほうが内容を把握しやすいですよね。 UIの改善で効果が劇的に変わることもあるため放置は禁物 実際に誰に何を伝えるかをまったく考慮せずに設計されているUI（画面）をよく目にします。弊社でもUIの改善で成約の効果が2倍、3倍になった事例があるので、少しでも気になったら自分のサイトを見なおしてみましょう。 またUIの改善は良いUIの作り方を熟知している、制作のプロに任せた方が費用対効果の良い場合もあります。制作会社の中には、安く早く制作物を仕上げるのが得意な会社もあれば、じっくりとヒアリングを行ったうえで修正を重ねて仕上げていく会社もあります。 制作会社を選ぶ際には、クリエイティブ作成の実績や、作成の流れや修正回数などの情報を必ず確認しましょう。 良いUIを作る方法 ここまではUIの基本について記述しましたが、ここからは本題の「どうやって良いUIを作るのか」についてご説明いたします。ポイントは中身を決めてから、画面を設計することです。 ここではわかりやすく「情報作成テクニック」と「設計テクニック」に分けてご説明いたします。 情報作成テクニック テクニック１．ユーザをしっかりと選定する 誰にでも使いやすいUIなど存在しません。それはユーザが、それぞれ異なるニーズを持っているからです。ターゲティングは、誰もが知っているマーケティングの基本ですが、性別や年齢などのデモグラフィックで区分しているだけではターゲットの理解が足りず、良いUIは設計できません。 例） ☓３０代女性 ○最近肌荒れが気になり、予算３０００円で化粧水の買い替えを検討している３０代女性 また同じユーザでも、利用している状況やデバイスによってもニーズが変わる可能性があります。 ⇒PCサイト：サービスの詳細を知りたがっている ⇒スマホ：店舗の地図を求めている等 つまり誰にでも利用しやすいUIは存在せず、特定の状況下でそのサイトを利用する特定のユーザにとって使いやすいUIこそが、良いUIと言えます。 テクニック２．具体的なユーザニーズを深ぼる ポイント１で選定したターゲットが「何を求めているのか」を深堀ります。これは「何を伝えるか」に直結する非常に重要なポイントです。 上記の例を参考にすると、 ターゲット：最近肌荒れが気になり、予算３０００円で化粧水の買い替えを検討している３０代女性 ニーズ：肌荒れ⇒うるおい、３０００円以内の価格、化粧水、自分に効果があるもの（３０代向けのもの） というニーズが見て取れます。 しかしさらに深掘ると、利用者の声、原材料、成分、使用感、テクスチャ、匂いなどの情報を求めているかも知れません。 お金をかけずに深掘るのであれば、ターゲット層の知人にヒアリングしたり、口コミサイトや、SNS、ターゲット層が購入する雑誌などから情報を収集すると良いです。 もし予算が避けるのであれば、しっかりとしたユーザ調査を行い、実際のユーザの声を集めることをオススメします。 テクニック3．情報に優先度をつける ユーザに伝えるべきことを明確にしたら、次にその情報に優先度を付けます。この優先度は後の画面設計（伝え方）の部分に大きく関わってきます。 優先度が高い情報とは、「ユーザが強く求めている情報」や、これがないとそもそも何のページなのかわからなくなる「商品やサービスの情報」です。 逆に、ユーザが求めていない情報は全て、比較的に優先度の低い情報となります。 画面設計テクニック 誰に何を伝えるかが決定すれば、それを画面に落とすことは容易に実行できます。その具体的な方法を、例を交えてご説明いたします。 要素を優先度順に左上から配置する ユーザの視線は左上から右下へと流れるので、重要度の高いものから左上に、低いものを右下に配置することで、重要度の高いものから見せることができます。まずは、先ほどの例を交えて見てみましょう。 上記の図を見ていただければわかると思いますが、一番伝えたいコピーは左上から始まり、商品写真や価格を経て、比較的に優先度の低い購入ボタンへと視線が流れると思います。 しかしここで言う購入ボタンは、「目的」に当たる部分なので明確である必要があるため、画面内では右下に配置されていても、色や立体化するなどして気づいてもらえるように設計します。 参考： 目線の動きとWebサイトを流し読みされないために知っておきたい８つのツボ　「右寄せなんてもってのほか？」｜イラストノートブログ デザイン4原則をしっかりと守る デザイン4原則とは「ノンデザイナーズ・デザインブック」という本で紹介されているデザインのテクニックです。これを守るだけで見やすい画面は作れます。（逆にこれを守れていない画面は非常に見づらいです。） デザインの4原則とは、「近接」、「整列」、「コントラスト」、「反復」です。それぞれを簡単に説明いたします。 情報の関連性を示すために用いるテクニックで、簡単に説明すると「情報同士の距離感を調整することで、どの情報がセットで、どの情報がセットじゃないか」を明確にします。...

おうち割は、ソフトバンクが提供するインターネット回線とセットの「おうち割 光セット（A）」と、電気サービスとセットの「おうち割 でんきセット（A）」の2種類に分類されます。 本記事では、それぞれの適用条件や注意点、割引額や申込方法について徹底解説していきます！ ※掲載する料金は指定がない限り税込表記・記事更新時点のものとなります。 SIMのみがお得！ 他社からの乗り換え、シンプルM/Lなら 最大23,000円相当PayPay還元！ ●スマホセットで ・Android One S9 一括1円～・かんたんスマホ2＋ 一括1円～ スマホがお得！ 他社からの乗り換え、シンプルLなら 最大10,000円相当PayPay還元 ●スマホセットで ・OPPO Reno7 A 一括5,040円～・Xperia Ace Ⅲ 一括4,320円～ おうち割 光セット（A）の適用条件と注意点 おうち割光セット（A）の適用条件は以下の通り。 対象プランや注意事項について、それぞれ詳しく解説していきます。 ■おうち割 光セット（A）対象の固定通信サービスを利用すること おうち割 光セット（A）の対象サービスは以下の通り。 ワイモバイルはソフトバンクがサービスを展開している格安SIMのため、セット割に対応する回線もソフトバンクの固定回線となります。「Yahoo! BB 光シティ」も対象ですが、地域限定のサービスです。対象地域外の場合は申し込みできません。 注意点として、固定通信サービス申し込み後180日以内に固定通信サービスが契約成立（開通）することが条件となっています。申込完了後はお早めに開通手続きをお済ませ下さい。 ■ワイモバイルの対象プランを利用すること ソフトバンク光おすすめポイント キャッシュバックが豊富で他社からの乗り換えにも安心！ ソフトバンクエアーおすすめポイント 今だけキャッシュバック増額中！ ワイモバイルの対象プランは以下の通り。 セット割が使えるプランはスマホだけではなく、タブレット向けの「データプランL」やPocket Wifi向けの「Pocket WiFiプラン2」も対象となっています。タブレットやPocket Wifiを使っている方はさらにお得です。 ■ソフトバンク光で割引を適用するためには指定オプションの加入が必須 ソフトバンク光でセット割を適用するためには、以下指定オプション全てに加入が必須です。ただし、セット割適用後は全て含めて月額合計550円～のパック料金になります。またソフトバンクAirの場合はオプションに加入する必要はありません。 光BBユニットはソフトバンクが提供しているルーターのことで、ソフトバンク光を契約するときにレンタルすることができます。Wi-Fiマルチパックを一緒に組み合わせると、無線LANによるインターネット接続に対応します。 ホワイト光電話/BBフォン/光電話（N）は固定電話サービスです。 自宅で固定電話を利用しない場合は、050から始まるIP電話サービスの「BBフォン」を選択すれば番号の発行手数料が発生しません。 ■特定の割引と重複しないこと おうち割 光セット（A）と重複して適用できない割引は以下の通り。 おうち割 光セット（A）適用後、セット契約で割引になるサービスは併用できません。利用者の多い「家族割引サービス」と併用できない点は特にご注意下さい。 おうち割 光セット（A）の割引額 おうち割光セット（A）の割引額は2019年10月以降にスタートした「スマホベーシックプラン」以降一律550円の割引、最新プランのシンプルS/M/Lは1,188円の割引となっています。 ※全て税込み おうち割の適用に必要なオプションも月額550円のため、1回線目の割引はオプション代金として相殺・減額されます。2回線以上から割引満額が反映されるためご注意下さい。 旧料金プランの「スマホプラン」では、プランMだと770円、プランLだと1,100円に増額されます。現在は新規受付を終了しています。 スマホベーシックプラン以前の割引は、旧料金プランを利用継続中の方限定となります。 ■シンプルプラン ※全て税込み※1：別途固定通信サービス料およびSoftBank光は指定オプション（月額550円～）の加入が必要です。おうち割 光セット（A）と家族割引サービスは併用できません。 スマホ向けの「シンプルプラン」は容量別にS/M/Lの3つプランから選ぶだけのシンプルな料金プラン。 家族割やおうち割を併用すると加入から毎月1,188円引きとなり、永年990円〜で利用できます。...

そんなお悩みをお持ちの広告代理店の方向けに、ネット広告の商談で失敗するパターンと、そこから学ぶ気を付けるべきことを解説します。 また2021年現在主流になりつつあるオンライン商談での注意点もあわせて解説します。 これからネット広告を扱うという方も、本記事を参考に、ネット広告の商談を成功させるにはどうすれば良いかを考えていきましょう。 ※本記事はデジタルマーケティングのeラーニングサービス「ジッセン!オンライン」の講座を参考に執筆しております。 この記事のご覧の方には代理店で二次代行を探している方もいるのではないでしょうか。 代理店なら、運用やレポート・シミュレーション作成などを委託できます。積極的に活用し戦略立案・設計にリソースを寄せることをお勧めします。 失敗しない！新規案件獲得のための“正しい”営業提案メソッド ネット広告の商談が失敗する、よくある7つのケース ネット広告の商談が失敗する理由は数多くありますが、特に注意すべきは以下の7つのケースです。 ネット広告の商談が失敗する、よくある7つのケースケース1．キーマンに接触できていないケース2．経営層に会えていないケース3．決裁権者に会えていないケース4．専門用語によるコミュニケーションミスケース5．相手の情報を鵜呑みにしてしまうケース6．意思決定の基準があいまいで決断できないケース7．難しいと思われてしまうオンライン商談が失敗する、よくある6つのケースケース1．提案資料が見づらいケース2．提案資料を共有していないケース3．相手のリアクションを見ていないケース4．環境を整えていないケース5．見せてはいけない情報を見せてしまうケース6．商談後の連絡が遅いまとめ キーマンに接触できていないコミュニケーションのずれ決定の基準が曖昧で買い手が判断できない専門用語によるコミュニケーションミス相手の情報を鵜呑みにしてしまう意思決定の基準があいまいで決断できない難しいと思われてしまう ケース1．キーマンに接触できていない 意思決定をしてもらうためのキーマンに接触できていないケースです。 ネット広告の提案をした際に、その提案を経営層に推薦してくれるキーマンが誰か把握する必要があります。 注意すべきなのは、役職と影響力は必ずしも一致するとは限らないということです。 例えばリスティング広告を既に運用しているお客様に新たにSNS広告の提案をする場合、先方内に広告を担当している人がいるはずです。 実はその人が社内に大きな影響を持っていて、その上長である役職者の意見はあまり重視されていない、ということはよくあります。 特にネット広告は専門性が高い領域なので、より詳しい現場の人の意見が通りやすい傾向にあります。 上記のケースでは、商談をした部門長には好感触だったが、社内の現場のキーマンには自社の強みやメリットが伝わらずに翻意されてしまった、ということになったりします。 商談の場で誰がキーマンなのかを把握して、その人を前向きにするためにはどうすればいいのかを考えてアプローチする必要があります。 また逆のパターンで、現場のメンバーには価値を伝えられているが、予算を管理している部門長にはコストがネックで承認してもらえない、ということもあります。 この場合には、自社サービスの導入で高い費用対効果が得られることを示す必要がありますし、場合によっては値引きも検討する必要があるかもしれません。 このように、誰がキーマンで、その人に対してどういうアプローチをする必要があるかをセットで考えましょう。 ケース2．経営層に会えていない 経営に関与している方に会えていないケースです。 正しい商談相手に会うというのはどんな商談でも必要なことですが、特にネット広告の場合は重要になってきます。 ネット広告の商談では単に広告分野の話にとどまらず、プロモーションからマーケティング領域全般まで話が広がったり、企業やサービスのWebサイトの話になったり、ビジネスモデルの話にまで発展することもあります。 そのため経営に関与している方と話をできないと、事業に関する情報に乏しくて提案を理解していただけなかったり、重要性を理解していただけない可能性があります。 現場だけでなく経営層の理解も得る必要があり、そのため経営に関与している人に接触できているかは重要です。 ケース3．決裁権者に会えていない 決裁権を持った人に会えていないケースです。 広告を担当している部署と、予算を持っている部署が異なっているケースはよくあります。 せっかく現場に提案が通っても、その後予算を管轄している部署にNoと言われてしまったり、予算を減額されてしまったりします。 決裁権者は誰なのか、また先方社内の承認のプロセスがどうなっているのか（最終承認者が誰か）を把握しておかないと、商談が延びてしまったり最悪破談になるかもしれません。 最初の商談の場で、誰が決裁権を持っているのかは確認したほうが良いでしょう。 ケース4．専門用語によるコミュニケーションミス 専門用語の使い過ぎや使い方が悪くコミュニケーションミスが起きてしまうケースです。 CPAやROASといった指標や、リターゲティングやカスタムインテントといった配信手法など、ネット広告には専門用語が非常にたくさん存在します。 共通言語だと思っていても、必ずしも相手が理解しているとは限りません。文字では認識できても、会話の中で耳にすると理解できないということもあります。 言語がずれてしまえば共通の認識を持つことはできないので、当然商談も失敗する危険性が高くなります。 また一見話が伝わっているように見えても、実は理解できていないということもあります。 分からないことを商談の場で質問することは心理的に恥ずかしいと思ってしまいますし、相手より優位に立ちたい（あるいは対等でいたい）という考えから、その場では理解できているように振る舞ってしまうものです。 相手がどの程度その分野に明るいのかは分からないので、どんな相手でも理解してもらえるように平易な言葉や表現を使うように心がけましょう。 ケース5．相手の情報を鵜呑みにしてしまう 商談相手がもっている情報や考えを鵜呑みにして話を進めてしまうケースです。 例えば相手が認識している課題が、実は解決すべき本質的な課題でない可能性があります。 そうしたときに相手の考えを鵜呑みにして施策を立ててしまうと、競合他社が本質的な課題とそれに対する提案をしてきて、そちらを採用されてしまう、ということにもなりかねません。 広告主が代理店に求めている価値として、自分たちには持っていない情報や視点を提示してくれることがあります。 ただの御用聞きでは、中長期的に取引を続けていくのは難しいでしょう。 相手がもっている情報や考えは非常に貴重なものですが、それを鵜呑みにせずに、一度フラットな視点で問い直す姿勢が重要です。 ケース6．意思決定の基準があいまいで決断できない 提案を採用するかどうか意思決定するための基準があいまいで決断できないケースです。 例えば新たにFacebook広告をやりましょうと提案した場合に、先方は以下のような疑問や不安を抱くかもしれません。 他の媒体ではダメなのだろうか？違いは？Facebook広告のデメリットはなんだろうか？なぜ今やらなければならないのだろうか？提案者（あなた）に依頼しなければならない理由は？ こうした不安を抱かせないためにも、判断するための情報は正しくもれなく伝える必要があります。 Facebook広告のメリットだけでなくデメリットも伝える。 他媒体と比較して長所と短所は何で、なぜFacebook広告を選択したのか。 また今やるべき理由や提案者（あなた）が担当すべき理由をしっかりとお伝えしましょう。 他にもプランを複数用意することも有効です。 絶対に実施したほうが良いというスモールプラン、できればやるべきというスタンダードプラン、可能であればやると更に売上アップしますというビッグプランの3つを用意できると、いったんスモールプランからと意思決定がしやすくなります。 例えば新規でネット広告を実施する場合は、まずはリスティング広告の指名ワードやリターゲティング広告から始めて、できれば顕在層向けのワードへの配信やディスプレイ広告での新規誘導配信も一緒に行う、余裕があればSNS広告や動画広告も活用する、といった具合です。 どうすれば相手が意思決定しやすくなるか、また相手が上長や決裁者に話を進めやすくするために必要な情報が何かを考えて用意するようにしましょう。 ケース7．難しいと思われてしまう 提案内容を難しいと思われてしまうケースです。 特に、初めてネット広告を実施する方や、ネット広告に詳しくない方に提案する場合によくあります。 現時点でネット広告を実施していないということは、何かしらネット広告に対してネガティブな印象をいただいている可能性が高いです。 特に多いのが、ネット広告は難しくてよく分からない、というものです。 そういう方々に提案する際は、聞き慣れない用語や難しい表現は極力避けるようにしましょう ケース4．専門用語によるコミュニケーションミスでもお伝えしたように、専門用語は基本的に使用しないようにすべきです。 提案を「難しい」と思った時点で、相手は行動を起こしてくれなくなります。 どれだけ「意外と簡単だな」と思ってもらえるかが重要です。 ネット広告を難解で面倒と思っているからこそ、そこを解消してあげられれば、ではあなたに一度任してみようと思ってくれるはずです。 誰もに理解してもらえるような提案書の作成方法はこちらで詳しく解説しています。 参考：Web広告代理店10年の営業マンに聞いた！Web広告営業を成功に導く事前準備...

Googleクライアントセンターは複数アカウントも一括で管理できるとても便利なツールです。 しかし、クライアントセンターを複数アカウントにログインする手間を省くものとしてのみ使用しているということはないでしょうか。 今回はクライアントセンターの基本操作はもちろん、さらに活用するために便利な機能を紹介させていただきます。 リソースは誰しも有限です。 そのなかで最大のパフォーマンスを出すためにも、普段よく使用するツールの理解を深めることがとても重要です。どのようなシーンで使用するかなど、具体的な事例も上げながら紹介いたします。 ▼目次 そもそもクライアントセンターって？ 便利機能の紹介 1. レポート作成工数が激減！まとめて一括作成！「クライアントレポート」 2. もう間違えない！「ラベル機能」で見やすい設定 3. 定期作業はすべておまかせ！アカウント運用の「自動化機能」 基本操作について 1. Adwordsアカウントをクライアントセンターにリンクする 2. Adwordsアカウントとクライアントセンターのリンクを解除する まとめ そもそもクライアントセンターって？ ひとつのログインIDで、複数のAdwordsアカウントをまとめて管理するアカウントのことです。 通常のAdwordsアカウントのもう一つ上に階層を設け、そこですべてのアカウントを一括で管理することができます。また英語では「マイ クライアント センター（My Client Center）」と呼ばれており、「MCC」と略して呼ぶことが多いです。 そもそもクライアントセンターって？便利機能の紹介便利機能1. レポートを一括作成！「クライアントレポート」便利機能2. もう間違えない！「ラベル機能」で見やすい設定便利機能3. 定期作業はおまかせ！ アカウント運用の自動化機能基本操作について基本操作1. アカウントをクライアントセンターにリンクする基本操作2. アカウントとクライアントセンターをリンク解除するまとめ クライアントセンターを使用することで以下のようなメリットが得られます。 ・複数アカウントの掲載結果や予算を一括で管理することができる ・登録してあるアカウントにログインの手間を省くことができ、そのままアクセスすることができる ・クライアントセンターから新たなAdwordsアカウントの作成や既存のアカウントを紐付けることができる まだ作成を行っていない方はぜひこちらから作成を行って下さい。 クライアントセンターの作成 便利機能の紹介 便利機能1. レポートを一括作成！「クライアントレポート」 通常Adwordsでレポートを作成する際には、該当アカウントにログインし、その後必要なデータのみの管理画面の状態を変化させ、その後レポートを作成するといった流れとなっておりました。 しかし、この機能はクライアントセンターに登録してあるアカウントのレポートを自由に作成することができる機能となります。今までかかっていたレポート作成への作業工数を一気に省くことができる素晴らしい機能です。 しかも、作成したレポートはテンプレート化することができ、自動作成を行うことができるため、一度作成したものをそのまま使うことができます。 それでは以下にレポートの作成方法をご紹介させていただきます。 【新規レポート作成を作成する】 （手順1） 「クライアントレポート」へと切り替えを行い、「レポートを作成」をクリックします。 （手順2） ここからがレポートのカスタマイズとなります。 まずは「レポート形式」の選択を行います。管理画面のタブで表示されているものを選択することができますので、普段管理画面でどのように操作をし、レポートを作成しているのかを思い出しながら作成を行うとよいでしょう。 （手順3） 形式を選択したら、必要な項目を選択していきます。以下に作成方法とその注意点を記載していきます。 ■名前 ここでつけた名前がそのままファイル名となるので、このときにアカウント名を必ず入れるようにしましょう。 レポートを作成後、ダウンロードしたときやテンプレートを作成した際にどのアカウントか分からなくなってしまいます。 また、どのようなレポートなのかもしっかりと明記します。期間や使用した分割機能など記載しておくとより分かりやすいでしょう。 （例）アカウント名_レポートの種類_期間 ■形式 使用する形式を選択してください。 ■期間 使用目的に合わせて期間を選択します。 毎月作成を行うレポートについてはテンプレート化できるため、「カスタム」で特定の日付を入れるのでなく、先月などの相対的な日付の期間を選択しましょう。 ■分割 管理画面で使用する分割機能と同様のものとなります。 こちらも普段データを確認しているものを思い出しながら設定を行って下さい。 ■アカウントとキャンペーン データを抽出したいアカウントをキャンペーンレベルまで選択することができます。 また、ラベルを張っておくことでラベルでの選択を行うこともできます。 ■表示項目 こちらも管理画面と同様に表示項目を選択することができます。 また、同様に並び替えも行うことができますので、通常使用する並びに変更をしておけば、時間短縮へとつながります。 ■フィルタ データにフィルタをかけることができます。 管理画面と同様の項目を設定することができます。不要なデータが入り過ぎないように設定を行いましょう。 ■「表示回数0を含める」の選択 チェックボックスにチェックを入れることで表示回数0のデータを含めることができます。 必要ない場合はデフォルトのままにしておきます。 ここまで作成ができたら、「作成」をクリックすると自動的に新規レポートが作成されます。 項目の詳細を確認する場合にはこちらをご参照下さい。 GoogleAdwordsヘルプ：新しくなった [クライアント レポート] タブの変更点 【作成したレポートをテンプレートとして再利用する】 作成したレポートは簡単に編集を行うことができます。 主に操作を行うのは「期間」「頻度」になります。 期間は作成した際に相対的な期間で作成を行っていた際に、その期間を変更することができます。 また「頻度」は自動的に作成を行う頻度の設定を行うことができます。 頻度を一定期間で設定しておくことで、自動的にレポートを作成することができます。 作成の際には「実行」を押し、終了日を選択することで作成を行うことができます。 これを使えばレポート作成に時間を要することなく、アカウントを分析する時間を生み出すことができます。...

トークンエコノミーが注目されている背景には、従来の経済圏では「無価値」とされていたモノやサービスに新たな価値を生み出せることや、銀行に頼らない資金調達が可能になることが挙げられます。新たな価値を生む手段としての期待から、既に先進企業が事業化に着手しています。 そこで今回は、「トークンエコノミー」について従来の経済圏と何が違い、ビジネスにどう影響するのかをわかりやすく紹介します。 この記事を読めば、トークンエコノミーとはそもそも何なのかという基礎知識や、注目されるようになった理由や具体例、実際のビジネスモデルもひととおりチェックすることができます。 また、今後のビジネスにどのような影響があるかについて考えるヒントを得ることができます。 トークンエコノミーとは、デジタル通貨による新しい経済圏のこと トークンエコノミーとは、一言で言うと「デジタル通貨による新しい経済圏」のことです。 トークンエコノミーとは、デジタル通貨による新しい経済圏のことトークンエコノミーにおけるトークンは「代替通貨」トークンエコノミーでは「トークン」運営側が独自の経済活動を行える昨今注目されているトークンエコノミーのモデルケーストークンエコノミーを支えるのは「ブロックチェーン」トークンエコノミーに注目が集まる背景無価値から価値を生み出せる銀行に頼らない資金調達ができる契約や決済を自動的に行えるNFT（非代替性トークン）ブームがあるトークンエコノミーのビジネス活用事例LINEの暗号通貨LINKによるサービス決済GMOオープンソースブロックチェーンHAKUHODO Blockchain Initiativeの取り組みトークンエコノミーによって変わるビジネスのあり方「小さな経済圏」の誕生で資金調達が行いやすくなるマイクロペイメントが可能になる即時送受金で経済がスピーディーに回るまとめ この新しい経済圏は、円やドルといった法定通貨ではなく「トークン」というデジタル通貨を用いて経済が循環し、特定の商品やサービスに価値を認めている人々によって成立します。 共通の目的を持って形成されるオリジナルの経済圏であるため、トークンを発行する企業や組織などが、自社サービスの利用を目的にトークンを発行し、うまく設計することができれば新たなビジネス展開が期待できます。 これらは特定のサービスやポイントの付与でユーザーを囲い込む施策ですが、ユーザー同士が交流し、お互いにトークンを交換しあうことが可能になるなどの点で従来と違っています。 これを支える技術が「ブロックチェーン」というデータが改ざんしにくい仕組みです。 信頼性や安全性が高まり個人間取引が容易になる、あるいは資金調達が行いやすくなるなど、情報感度の高い人々の間で注目が集まってきています。 トークンエコノミーにおけるトークンは「代替通貨」 トークンエコノミーにおける通貨「トークン」とは、そもそもの言葉として、「証拠」や「代用貨幣」、証票（証明のための札や書き付け）といった意味があります。 ネット決済やクレジットカード決済の際に使う認証デバイス自体を指す場合もありますが、トークンエコノミーにおけるトークンは「代替通貨」と理解しておくと良いでしょう。 また、JALが発行するマイレージポイントは、会員になってスーパーなどで買い物をするとマイレージポイントが貯まり、貯まったポイントで航空券として使ったり提携店舗で金券として使ったりすることができます。 トークンエコノミーでは、トークンを発行する側がユーザー側にトークンを提供することでその経済圏での経済活動をより活発にすることができます。 参考：実は日本人に馴染みが深いトークンエコノミーとは？サービスも紹介 ！｜コインぺディア トークンエコノミーでは「トークン」運営側が独自の経済活動を行える トークンエコノミーでは、事業者や運営する側が「閉じられた経済圏」の中でのみ使用できる「トークン」を発行し、自分たちが意図した経済活動を行うことができるようになります。 具体的にどんなふうに経済が回るのか、ある特定の地域のみで使える「プレミアムつき商品券」を例に説明しましょう。 ユーザー（消費者）は、商品券に表示された金額よりも安く入手でき、表示された金額と同じ価格のものを金券として使うことができ、お得に買い物ができます。 一方、商店側は受け取った商品券を同額の日本円にすることで利益を得ることが可能です。 つまり政府が地域経済の活性化を目的に、プレミアムつき商品券を発行して消費者の購買モチベーションを高めることで地域の商店の利用を促進し、お金が流入するという経済循環が生まれます。 トークンエコノミー内だけに特定の商品やサービスに対して価値を認めた人のみが参加し、トークンが循環する仕組みです。 トークンを発行する側としては、自社サービスへの利用を目的としたトークンを発行することでオリジナルの経済圏を作り出せば、自社のビジネスに活用できる可能性が高まります。 先進企業はこの点に着目したビジネス展開を既に実施しており、さらに新しいビジネスモデルを模索するようになって来ているわけです。 参考：『トークンエコノミービジネスの教科書』高 榮郁 (著)｜KADOKAWA 昨今注目されているトークンエコノミーのモデルケース 先に挙げたポイントや電子マネーなどの代替貨幣を使う経済圏がトークンエコノミーではありますが、今注目されているトークンエコノミーはこれらとは少々異なります。 従来のものだと事業者や運営者側がユーザーに対して一方的にトークンを提供するだけで、ユーザー間でトークンを交換し合うことができないことが多いのです。 昨今注目のトークンエコノミーでは、コミュニティー内のユーザー同士が交流し、お互いにトークンを交換しあうことが可能になります。 レシピサイトを例に図解すると、以下のようになります。 流れとしてはこうです。 これまでは投稿したオリジナルレシピが高評価を得てサイトの価値を高めたとしても、レシピを投稿した本人にもそのレシピを拡散してPVアップに貢献した人にも、何の報酬も支払われませんでした。 しかし、レシピサイトがトークンを発行することで、従来のビジネスモデルでは何の見返りもなかったレシピ投稿者やレシピ拡散者にも、トークンが報酬として支払われるようになります。 共通の価値観を持つユーザー同士で価値を認め合い、報酬が発生して経済が循環することで、従来の法定通貨による経済圏にはなかった新しいビジネスが生まれるのです。 レシピ以外にも、従来では価値がないと見なされていた分野、例えばイラストや写真などのコンテンツも、価値を感じ認め合える人々の間で、「投げ銭」をして応援しあったり、トークンの保有量に応じてユーザー参加型のプロジェクトに参加するなど新たな価値を生み出すことも考えられます。 参考：トークンエコノミーの循環と経済効果を学ぶ。〜もしもレシピサイトがトークンエコノミー化したら〜｜あたらしい経済 参考：「トークンエコノミー」へのブロックチェーンの活用とは？｜KPMG トークンエコノミーを支えるのは「ブロックチェーン」 トークンエコノミーを支える技術は、ビットコインをはじめとする仮想通貨でも活用されている「ブロックチェーン」です。 トークンエコノミーでは、個人間でトークンの価値を交換しあうため信頼性が重要となってきます。そのためブロックチェーンの技術がなければ成立しません。 ブロックチェーンとは、情報を記録するデータベース技術のことで、ブロックと呼ばれる取引記録を鎖（チェーン）のように連結してデータを保管することにより、データの改ざんを防ぐことができる安全な仕組みです。 例えば、通常トークンの発行数や初期価格は発行者が決めますが、発行されたトークンの数量や購入履歴が間違っていたり後から修正したりしているようなものだと、安心して取り引きできません。 そこでポイントになるのがいかに信頼性や安全性を確保するかであり、その点においてブロックチェーンがキーテクノロジーとなります。 また、分散型台帳とも呼ばれるように不特定多数かつ複数のコンピュータで分散して管理され、誰もが取引履歴を確認できる仕組みになっているため、透明性も担保されています。 ただし取引履歴自体は暗号化されているため、AさんとBさんがどういったトークンをやりとりしたのかといった具体的な内容はわからないようになっています。 ブロックチェーンをベースにすれば、安全性を保てるだけでなく取引の透明性も保つことができ、信頼性の高い取引を実現できるのです。 トークンエコノミーに注目が集まる背景 トークンエコノミーは当初投資家が注目しはじめたものですが、最近より注目されている理由としては以下の4つがあります。 無価値から価値を生み出せる銀行に頼らない資金調達ができる契約や決済を自動的に行えるNFT（非代替性トークン）ブームがある 無価値から価値を生み出せる トークンエコノミーでは、単純に商品やサービスの質に対する「対価としての価値」ではなく、これまで価値がないと見なされていた趣味や特技、時間に価値をつけられます。 実際、物やサービスの購入の際に「安くても良いと感じる」あるいは「高くても良いと感じる」という場合があります。 これは好き嫌いや興味関心など、お金という従来の指標では測りきれない感覚的な価値が存在しているからです。 例えば、コンテンツ投稿サイトで、イラストなどコンテンツを生み出したクリエイターに対して、直接金銭的に評価することは手数料などの問題があり難しく、評価を表すには「いいね」やコメントしかありませんでしたが、トークンエコノミー内であれば従来の価値基準ではなく、トークンを使うことで価値を表すことができます。 例えばトークンエコノミーを活用しているグルメSNSの「シンクロライフ」では、飲食店の食事やサービスに対して優良な評価を行ったレビュアーに対して暗号通貨報酬を付与します。 ユーザーは暗号通貨報酬を得られるだけでなく、飲食店を支援することも可能になります。 トークンエコノミーを利用することで、単に商品やサービスの質に対する「対価としての価値」ではなく、今まで価値を付けられなかったものに価値を付けられるようになることが背景にあります。 参考：シンクロライフ 銀行に頼らない資金調達ができる トークンエコノミーでは、株式をブロックチェーン上のデジタルトークンとして発行することで資金調達することが可能です。 実績のない新興企業が株式を発行して資金調達をする、あるいは銀行からの融資を得るには、高いハードルがあります。 しかし、トークンエコノミーでは、株式をブロックチェーン上のデジタルトークンとして発行することができ、資金調達が得やすくなります。 企業のみならず個人でも資金調達が可能なので、起業や事業拡大がしやすくなるのは大きな魅力です。...

給与計算は複雑なだけに、自動化させたいと考える担当者の方も少なくないでしょう。 しかし、自社にあっているサービスかどうかが肝心です。 そこで、マネーフォワード クラウド給与はどのような特徴があるのか、機能や料金について解説します。 給与管理ツールを検討されている担当者の方は、ぜひ参考にしてみてください。 「マネーフォワードクラウド給与」のサービス資料を無料でダウンロード» ※本記事は株式会社マネーフォワード提供によるスポンサード・コンテンツです。 マネーフォワード クラウド給与とは、ワンクリックで給与振込ができる給与管理システムほか給与管理システムとのちがい会社概要マネーフォワード クラウド給与の4つの特徴複雑な保険料税金の計算を自動化できる勤怠管理や人事サービスとの連携ができる給与明細の項目や給与の計算式などを細かくカスタマイズできるいつでもパソコン・スマートフォンで書類の確認ができるマネーフォワード クラウド給与が改善できるニーズ・課題マネーフォワード クラウド給与にフィットしやすい企業の特徴マネーフォワード クラウド給与にフィットしづらい企業の特徴マネーフォワード クラウド給与の5つの主要機能3パターン（月給制・日給制・時給制）の給与体系への対応カスタム計算式帳票出力銀行や他サービスとの連携各種控除額の自動計算マネーフォワード クラウド給与の導入実績・事例業務フローを改善し、月締め作業を1名で2時間ほどで完了できるようになった共和メディカル株式会社の事例業務の精度も生産性もアップし、月初3営業日以内で勤怠管理から給与計算まで完了できるようになった株式会社キュービックの事例マネーフォワードクラウド給与の料金ご利用開始までの流れまずは資料をダウンロード マネーフォワード クラウド給与とは、ワンクリックで給与振込ができる給与管理システム 「マネーフォワード クラウド給与」は、給与計算から明細の発行まで1つのシステムで完結できるほか、ワンクリックで給与振込ができるソフトです。 各銀行と連携ができるため、担当者の給与振込作業がスムーズになります。 給与計算対象者の判定をはじめ、各種保険料の計算機能なども全て自動で行えるため、ミスや漏れなどを防止することができます。 ほか給与管理システムとのちがい さまざまな給与管理システムが存在しますが、それぞれ特徴が異なります。 マネーフォワード クラウド給与と他サービスの違いは、主に以下の点が挙げられます。 金融機関との連携が簡単にできるさまざまな外部サービスと連携ができる 給与管理システムにおいて、銀行と振込連携できるサービスは他にありません。 マネーフォワード クラウド給与では、三井住友銀行とみずほ銀行との連携が可能です。 連携するとワンクリックで給与振込が行えるので、窓口やネットバンキングで振込作業を行う手間が省けます。 また、外部の勤怠管理システムや年末調整システムとの連携も可能です。 たとえば、労務管理クラウドの「SmartHR」やクラウド勤怠管理システムの「ジョブカン」など、外部サービスと連携して使用できます。 外部サービスと連携することで、給与計算がラクになるだけでなく、人事労務の業務全体において効率化を図れます。 参考：【2022年最新版】給与計算ソフト33社を徹底比較！魅力と選び方を解説 会社概要 マネーフォワード クラウド給与は、株式会社マネーフォワードが開発しているサービスです。 マネーフォワードでは「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」というビジョンのもと、お金の課題を解決するさまざまなサービスを提供しています。 個人の家計簿ツール「マネーフォワード ME」をはじめ、企業向けの「マネーフォワードクラウド」など、toCやtoB向けのサービスを展開しています。 企業向けに提供している「マネーフォワード クラウド」は、経理や人事労務の面倒な作業を効率化するクラウドサービスです。 マネーフォワード クラウド給与のほか、マネーフォワード クラウド会計、マネーフォワード クラウド人事管理など、バックオフィスに必要な作業をサポートするプロダクトが多く提供しています。 マネーフォワード クラウド給与の4つの特徴 マネーフォワード クラウド給与の大きな特徴として、4つのポイントが挙げられます。 複雑な保険料税金の計算を自動化できる勤怠管理や人事サービスとの連携ができる給与明細の項目や給与の計算式などを細かくカスタマイズできるいつでもパソコン・スマートフォンで書類の確認ができる 複雑な保険料税金の計算を自動化できる 所得税や社会保険料、雇用保険料など、税金や各種保険も自動計算できるのが特徴の一つです。 所得税は、給与の支給額だけでなく社会保険料や扶養人数によって算出されます。 給与は従業員によって個人差があるため、計算が複雑になりがちです。 マネーフォワード クラウド給与では、従業員情報や支給額の課税・非課税、社会保険料が自動集計される仕組みになっています。 従業員の情報を入力すると、自動的に所得税額が計算され、給与額に反映されます。 また、雇用保険料率や労災保険料率においては、業種によっても異なります。 マネーフォワード クラウド給与なら、料率などの自動取得機能が搭載されているため、簡単にわかります。 また、マネーフォワード クラウド給与はクラウド型ソフトのため、自動でアップデートされるのもポイントです。 法改正によって利率の変更や増税した場合も、常に最新情報が反映された状態で利用できます。 勤怠管理や人事サービスとの連携ができる マネーフォワード クラウド給与は各サービスと連携できるので、より給与管理がラクにできます。 たとえばマネーフォワード クラウド経費と組み合わせると、立替経費を取り込み、給与振込とあわせて精算が可能です。 マネーフォワード クラウド勤怠を使えば、勤怠集計のデータから給与計算がシームレスで簡単に行えます。 参考：「マネーフォワードクラウド勤怠」とは？特徴・機能・料金まとめ｜LISKUL 登録したデータを連携してくれるので、従業員情報に変更があった場合に役立ちます。 サービスによってはAPI連携できるほか、出力したCSVをインポートして連携することもできます。 API連携可能な勤怠ソフトは「KING OF TIME」や「Touch On Time（タッチオンタイム）」、CSV連携可能なものは「CLOUZA（クラウザ）」や「スマレジ・タイムカード」などが挙げられます。...

「商品を継続して購入してくれる顧客を増やしたい」「顧客満足度調査では良い結果が得られたのにリピーターが増えなくて悩んでいる」と考えている方は多いのではないでしょうか。 本記事では、マーケティング業界で注目されている顧客ロイヤリティとはどのようなものなのか、またこれを追求するメリット、顧客ロイヤリティを上げる具体的な方法・事例、さらにはNPSという計測方法まで紹介していきます。 顧客ロイヤリティについて理解し、どの方法が企業の成長にとって一番適しているか考える指標にしてください。 5分でわかる顧客ロイヤルティとは【徹底解説】 顧客ロイヤリティとは 顧客ロイヤリティとは、顧客が企業や企業のサービスなどに対して信頼や愛着を感じることを表す言葉です。顧客ロイヤリティが高まるとリピーターが増えたり、より高いグレードの商品を買ってもらえる機会が増えることもあります。 企業の売上の大部分は既存顧客によるものが占めています。既存顧客が自社商品を長く信頼してくれることで、利益向上につながり、さらに友人・知人に勧めてくれることで新規顧客の獲得も可能となります。自社の売上を伸ばすためには、顧客ロイヤリティを重視して自社の商品やサービスに信頼を持ってもらうことが非常に重要だと言えます。 顧客ロイヤリティは「心理」「行動」の2つに分けられる 顧客ロイヤリティは、心理ロイヤリティと行動ロイヤリティの2つに分けられます。 心理ロイヤリティ 心理ロイヤリティとは、顧客が自社商品などに対して持っている感情のことで、以下のようなものが挙げられます。 企業の商品やサービスなどに愛情を感じている企業の商品やサービスを信頼している 行動ロイヤリティ 行動ロイヤリティとは、自社商品などに対する顧客の行動のことで、以下のようなものが挙げられます。 ある企業の商品を繰り返し購入する友人にその企業の商品やサービスをすすめる 基本的には信頼や愛着といった「心理ロイヤリティ」が高まることで、繰り返し購入や友人への勧めなど「行動ロイヤリティ」が出現すると考えられています。 顧客満足（CS）とはどう違う？ 顧客満足(Customer Satisfaction：CS)とは、購入した商品・サービスに対して顧客が感じる満足度のことを指します。しかし、商品やサービスに対する満足だけでは、顧客に次の購入を促すことは困難です。サポート体制・購入プロセスなど、商品やサービス以外の面においても満足してもらうことが重要です。これらの項目を総合的に評価する指標が顧客ロイヤリティです。 顧客ロイヤリティを上げる3つのメリット 顧客ロイヤリティを上げることで、具体的にどのようなメリットがあるのか紹介します。 参考：顧客ロイヤルティを高めるための”最強”カスタマーサポート実現法 顧客単価が上がる 顧客ロイヤリティの高いユーザーは、年間平均購入金額や1回あたりの購入金額が高い傾向があります。このようなユーザーは、自社の商品・サービスに対して好意的であることが多く、探していた商品・サービス以外でも購入を検討してもらえることがあります。 顧客ロイヤリティが上がれば、顧客単価が上がる傾向にあるため、顧客数が少なくても売上を伸ばすことができます。 リピート率が上がる 顧客ロイヤリティの高いユーザーほど、自社の商品・サービスを繰り返し購入・利用してくれる傾向があります。これは、顧客ロイヤリティが高いと、ユーザーが競合他社へ乗り換える必要を感じない上に、商品・サービスに対して十分な満足感を得られるためです。 このようにリピート率を上げることは、新規顧客を獲得するための莫大なコストをかけることなく売上を増加させることができます。 リピート率を上げるためにはLINE公式アカウントの活用もおすすめです。以下の資料も合わせてご覧ください。 口コミで新規顧客獲得に繋がる 顧客ロイヤリティの高いユーザーは、家族や友人などに自社商品・サービスをすすめることがあります。親しい人からの口コミは、リアリティがあって信頼性が高いため、新規顧客が購入を前向きに検討する可能性が増えます。 顧客ロイヤリティの高いユーザーの口コミは、新規顧客を獲得するための主要な要素の1つになり得ます。 顧客ロイヤリティの測り方 NPS（Net Promoter Score） 顧客ロイヤリティを測る指標としてNPS(ネットプロモータースコア)があります。NPSは事業成長率と相関が高く、多くの企業で活用されています（参考：NPSとは？計算方法から活用事例まで、導入に必要な基礎知識を徹底解説！）。 まず、「あなたはこの企業(製品/サービス/ブランド)を友人や同僚に薦める可能性は、どのくらいありますか？」という質問をして、0～10の11段階で評価をしてもらいます。 次に、回答結果から顧客を3つのタイプに分類します。分類は以下のとおりです。 1)「推奨者」…9、10と回答した人。ロイヤリティが高く、好意的な口コミを広げてくれることが多い。 2)「中立者」…7、8と回答した人。自社自体に対してそれほど愛着はなく、マイナス的な口コミはあまりしない。しかし、競合他社へ移りやすい性質を持つ。 3)「批判者」…0～6と回答した人。批判的な口コミを広める恐れがあります。 NPSスコアは、この「推奨者」の割合(%)から「批判者」の割合(%)を引いた数字を指します。 NPSのメリット NPSのデメリット 顧客ロイヤリティに関する企業事例 実際に、顧客ロイヤリティを追求した施策を行い、成果をあげた企業は少なくありません。本記事では2つの企業の事例を紹介します。 NPSと売上との相関が強いことは多くの研究で報告されているため、NPSは信頼性が高いです。 NPSスコアの出し方はどの企業も同じなので、統一指標として競合他社とNPSスコアを比較することが可能です。 NPSは回答者の主観に依存しているため、アンケート結果は完全に客観的なデータとはいえません。 導入始めは自社に過去のNPSデータが蓄積されていないため、スコアの変化を追うことができません。 湘南美容クリニック（SBCメディカルグループ）の事例 2013年から本格的に顧客満足(CS)調査を開始したものの、顧客満足度の向上が業績の向上に直結しませんでした。2016年からNPSも導入し、顧客ロイヤリティをさらに追求する施策に乗り出しました。 実施内容 NPS導入後、月初めに、前月来店しメールアドレスを登録した顧客の一部にアンケートのメールを配信して顧客満足度を調べています。毎月各院のNPSスコアをランク付けしたり、全院の平均目標値を設定したりして、全拠点統一のPDCAサイクルを実践しています。 成果 店舗ごとにNPSスコアを出せるようになり、各院が切磋琢磨できる環境が実現しました。また、施術別・医師別のNPSスコアを出すことで問題点が明確になり、その結果満足度が低い部分が解消され、顧客ロイヤリティを高めることにつながりました。 ソニー損保の事例 ダイレクト型保険は競合が多いため、保険会社を乗り換えることが容易です。他社への乗り換えを防ぎ、保険の契約を継続してもらうために、ソニー損保では顧客ロイヤリティを追求する体制を整えていました。 実施内容 全社でNPSを導入した施策を実施し、顧客理解に努めています。顧客アンケートを実施して、ロイヤリティの低い顧客に責任者が直接ヒアリングするなどの施策を行っています。 成果 ソニー損保は顧客側の要望に耳を傾けることで、ユーザーとの信頼関係を築き、顧客ロイヤリティを向上させています。その結果好意的な口コミが広がるなどして、乗り換えが簡単なダイレクト型保険でありながら業界トップクラスの座にとどまり続けています。 顧客ロイヤリティを上げる具体的な方法 顧客リスト作成・ランクごとの施策を行う まずは、先ほど紹介したNPSなど顧客ロイヤリティを計測できる指標を用いて、顧客リストを作成し、継続的に更新します。次に、顧客をランク分けして、それぞれに合わせたプロモーションを検討・実施します。 それぞれのランクの顧客に対して適切なアプローチをすることで、収益増加につなげることができます。 参考：ロイヤルティ別に顧客を分類し、解くべき課題を見極める｜ユーザビリティ・ファームのビービット カスタマーサービスの質を高める 店舗だけでなく電話、Webサイト、メールなど顧客と企業が接するツールが近年増加しています。そのため、顧客は企業に対してより早い対応を求めるようになりました。高まっている顧客のニーズに適切に応えられるように、顧客の声に耳を傾け、サービスの質とスピードを高めることが大切です。 参考：顧客ロイヤリティを高める、今必要なカスタマーリテンション戦略とは？｜ Customer Success...

結論から申し上げますと、集客においてチラシは今でも非常に高い効果がありますし、それを示す調査データも多くあります。 チラシをターゲット家庭に宛名なしで送れる「クロネコエリア便」 本記事では、チラシの集客効果や作成する際のポイント、予算を無駄にしないための効果的な活用のポイントや、効果計測方法について徹底的に解説します。 こちらを読めば、チラシを有効活用するための必須知識を十分取得し、自社の集客施策にチラシを組み込むことができるようになるでしょう。 チラシの来店促進効果を高める！Googleサービスとの組み合わせ方 調査データに見るチラシの集客効果 市場調査を行う株式会社マクロミルが行った、紙チラシと電子チラシの利用状況調査では、紙のチラシと電子チラシを合わせて77.2%の人がチラシを見ているという調査結果が出ています。 調査データに見るチラシの集客効果チラシで期待できる集客効果顧客の態度変容が比較的容易で売上向上につながりやすい配布コストが安いため顧客獲得単価を抑えやすいチラシを長期保存されやすく高額商材の購入検討プロセスに影響を与えやすい電子チラシで効果をあげた事例効果的なチラシの作成ポイントZの法則を活用するストーリー性をもたせるデザインを統一する写真で人柄・雰囲気を出すチラシの効果的な活用のポイント配布予定のエリア属性をリサーチするリサーチ結果をもとに媒体を選択するQRコードや持ち込み型のクーポンを記載する繰り返し同じ対象に配布して単純接触効果（ザイオンス効果）を狙う想定反響率から配布数を逆算するチラシとWebを連携して相乗効果を高めるチラシの効果の計算方法まとめ 特にスーパーでは、全体の90%以上が来店・チラシを見て購買に至っており、店舗集客において非常に重要なチャネルであることが伺えます。 新聞の購読者数が年々減少し、紙のチラシの配布できる機会が減少していますが、その分電子チラシの利用者が増え、依然としてチラシは来店・購入に大きな影響を与えています。 参考：紙のチラシと電子チラシ、影響力が強いのは？利用状況や意識を調査 | HoNote チラシで期待できる集客効果 チラシで期待できる集客効果は主に以下があげられます。 顧客の態度変容が比較的容易で売上向上につながりやすい配布コストが安いため顧客獲得単価を抑えやすいチラシを長期保存されやすく高額商材の購入検討プロセスに影響を与えやすい 顧客の態度変容が比較的容易で売上向上につながりやすい チラシを上手く活用できれば、顧客の態度変容（潜在顧客を顕在顧客にすること）が比較的簡単で、直接的に売り上げ向上が期待できます。 広告枠が制限される他媒体と違い、チラシなら用紙サイズや紙質を自由に選ぶことができるため、手にとってさえ貰えれば伝えたいことを一枚のチラシだけでも十分に届けることが可能です。 適切な用紙を使うことで紙質から伝わる高級感などの雰囲気をブランドイメージに無意識に結びつけることもできますし、伝えたいメッセージを用紙サイズに合わせてデザイン含め十分に記載することもできます。 また、配布するたびに繰り返し実際に手にとってチラシに触れてもらい（単純接触効果及び習慣化）、お得なクーポン等で一度でも店舗に訪れてもらうなどができれば、ターゲットのファン化も可能で、チラシを送るたびに高い集客効果も見込めるでしょう。 配布コストが安いため顧客獲得単価を抑えやすい 新聞折り込みチラシだと平均3～5円/枚で配布できるため、配布コストが安く顧客獲得単価を抑えやすいです。 また、ポスティングチラシなら自分たちで配布することもできるため、配布エリアを絞って反響状況を見ながら低予算で効率的に配布することもできます。 Web広告（安くて*CPC20円以上）などと比較しても、低単価な集客ツールと言えるでしょう。 *CPC=Cost Per Clickの略＝1クリックされるたびに発生する費用 チラシを長期保存されやすく高額商材の購入検討プロセスに影響を与えやすい 情報提供を主軸としたチラシであれば、顧客が長期的に保存してくれて、高額商材の購入検討プロセスに影響を与えやすいです。 高額商材の場合、商品認知後の購入検討から実際の購買決定までに要する期間が長期に渡ります。 そのため、消費者の購入検討における豆知識など有益な情報をチラシに記載しておけば、他社商材との比較検討時のために高確率で保存してもらえるでしょう。 その結果、他社商品との比較検討の際に何度も目にしてもらえる可能性の観点で、単純接触効果（ザイオンス効果）が期待できます。 そのためには、定期的に有益情報を記載したチラシを同エリアに配布し続けることが大事になります。 また、高額商材（リフォームなど）の場合は、チラシの文面を極力売り込み臭くしないで、あくまで情報提供を主軸としたチラシにすることがポイントです。 参考：【今すぐ役立つ行動心理学】サイトの売上に繋がる手法28選！ | LISKUL 電子チラシで効果をあげた事例 チラシの効果を示す事例として、効果測定が可能な電子チラシの事例をご紹介します。 大手百貨店の京急百貨店では、LINEチラシをイベント集客に活用することで、LINE公式アカウントで配信したクーポンを2,129名が使用し、367名がアカウントを新規に友だち追加した結果、イベントの売上が前年比9%向上しました。 LINEチラシの配信対象のユーザーを興味関心や生活エリア別にカスタマイズしてそれぞれ任意のタイミングで配信することでたった3日間で上記の通り高い成果を達成しています。 また、配信したチラシはオフラインで活用していたチラシをそのまま転用したことで余計な制作費も不要でコストを最小限に抑えることができたとのことです。 参考：チラシ配信でイベント売上9％増！京急百貨店の「LINEチラシ」活用法｜LINE for Business 効果的なチラシの作成ポイント チラシでの集客を成功させるために、効果的なチラシ作成のポイントは以下があげられます。 Zの法則を活用するストーリー性をもたせるデザインを統一する写真で人柄・雰囲気を出す Zの法則を活用する Zの法則とは、Zの字のように左上→右上→左下→右下の順番でユーザーの視線が動くというものです。 引用：チラシには「Zの法則」がある!｜チラシとパンフレットの専門店 激安のデザインと印刷 テラウチ印刷【大阪】 横書きの場合、チラシを読むときの目線はZの線を辿るように左から右に無意識に動きます。 縦書きの場合は、Zをひっくり返したNのように上から下に移動します。 チラシ作成には日本語を読むときの目線の流れを意識して作成することが大切です。 人は一番最初に目にした情報を起点にして、その後の情報に対する印象を強く影響される傾向があるため（行動経済学におけるアンカリング効果や初頭効果）、全体の写真や重要な情報の配置場所は十分に考慮することが大切です。 ストーリー性をもたせる 繰り返し配布することを前提に、チラシごとに連続するストーリー（ニュース性など）をもたせるのがおすすめです。 顧客がチラシを手に取り、繰り返し目にすることで単純接触効果（ザイオンス効果）が狙えます。 またストーリー性をもたせ、続きが気になるようなコンテンツを作成することで、ザイガニック効果（未完了なものに対して続きが気になる効果）が生まれ、顧客のファン化が容易になる可能性があります。 開業エピソードなども入れて親近感を生み出すのも効果的でしょう。 デザインを統一する 繰り返し配布することを前提に、チラシのデザインを統一することも大切です。 パッと見たチラシのデザインの雰囲気が毎度異なると、同じ会社だと認識してもらえにくく、会社に対する顧客のブランド想起が困難になる可能性があります。 人は微妙な違いでも無意識に察知して異物だと判断する傾向もあるため、チラシのデザイン制作は毎回同じ担当に依頼するようにするのもおすすめです。 写真で人柄・雰囲気を出す チラシには伝えたいイメージを的確に表現した写真を使い、人柄・雰囲気を出すことが大切です。 誠実な印象・優しそうな印象など、人物写真や施設の写真にシズル感を出してよりイメージを伝えやすくするといいでしょう。 シズル感を写真に付与するには、擬音的な文字などを入れたり、特殊効果（目立つように線を入れるなど）すると効果的です。 検索エンジンに「シズル感 チラシ」と入力し画像タブをクリックすると、シズル感の参考になる様々な写真が見れるので参考にするといいでしょう。...

ランディングページの製作時、デザインを「こんな印象のページにしたい」というのはあっても、いざ「どんな配色で」「どんなフォントで」「どの程度の派手さで」を決めるとなると、一体どうやったら自社のターゲットに適したデザインに仕上がるのか分からない！ ということはありませんか？ ECにおける売れるLPの作り方(無料) 今回は、「可愛らしい」「真面目で冷静な」「先進的な」「信頼感のある」といったイメージ・印象ごとに、適した配色・フォント等デザインを実際のサイトを例に出してご紹介します。 あなたの「こんな印象を与えたい」という思いをデザインにするとこうなる！ というのを具体的にまとめていますので、デザインの方針を立てる上での参考にしてください。 ※ランディングページ改善に重要な要素を大きく4つに分け（ファーストビュー、ライティング、導線、その他のポイント）それぞれの項目で訴求ポイントのチェックが行えるシートを無料で公開しています。こちらもご参照ください。 【可愛らしい】印象のデザイン （左／パンナポンパ＆ビベッケ） （右／ミュゼプラチナム） 【可愛らしい】印象のデザイン【先進的・知的な】印象のデザイン【信頼感のある】印象のデザイン【真面目・愚直な】印象のデザイン【親しみやすい・さわやかな】印象のデザイン【ゴージャス・リッチな】印象のデザイン【お得感・キヤンペーン感の】印象のデザイン最後に 配色は？ ピンク・イエロー・ブルーなどの色で、ポイントは濃度を抑えた、淡くてクリームがかった色を使う フォントは？ メイリオ、ゴシック系の丸みのあるもの その他、デザインで演出するには？ ・キラキラ、星等の装飾、手書きイラスト風の装飾もGood ・コピーを立体的にしたりシャドーをつけるよりは、 凹凸のないフラットなデザインにするとより可愛らしい ・背景はドットやストライプにすると更に親近感が出る 【先進的・知的な】印象のデザイン （左／ECCコンピュータ専門学校） （右／和） 配色は？ メインカラー（背景）は黒など彩度を抑えた色を使用し、アクセントカラーには色合いの異なる彩度の高い色を使用するとスタイリッシュな印象になります。 アクセントカラーは温かみのある色ではなく、寒色系や少しネオンがかかった色にするとより先進的になります。 フォントは？ 企業イメージによるが、そこまで法則はない。 それよりもページ全体の配色がイメージを大きく左右する。知的にしたい場合は細めの明朝系が好ましい。 その他、デザインで演出するには？ ・イラストではなく解像度の高い写真を使う ・各要素間のスペースは大胆に空けることにより、 落ち着きと知的、高級感を演出できる（ごちゃごちゃさせない） 【信頼感のある】印象のデザイン （左／アクサ生命） （右／保険マンモス） 配色は？ 背景は白をベースとし、紺色、緑、水色、茶色など大地・空や海・草木などを連想させる色を使う ここぞという強調する要素には、深みのある赤も効果的 フォントは？ HGS創英角ゴシックUBなど、比較的ゴシックのオーソドックスのもの、クセのないフォントが望ましい その他、デザインで演出するには？ ・コピーは斜めにしたり、シャドウなどをつけたりなど装飾は控えて、平行に整列させて配置する ・各要素をとにかく整理整頓し、枠で囲むなど仕切る。派手な装飾は控える ・安心しているのが伝わるような消費者の写真を入れる 【真面目・愚直な】印象のデザイン （左／CMSdeWEB） （右／ほけんの花束） 配色は？ 一番のポイントはコピーの黒を引き立たせること。その為背景は白でその他はあまり色を多く使わないようにする メインカラーにはオレンジ・グリーン・ブルーが適切 フォントは？ HGS創英角ゴシックUBなど、比較的ゴシックのオーソドックスのもの、クセのないフォントが望ましい その他、デザインで演出するには？ ・コピーはコントラストの強い黒でどっしり・堂々と見せる ・コピーは斜めにしたり、シャドウなどをつけたりなど装飾は控えて、平行に整列させて配置する ・各要素をとにかく整理整頓し、枠で囲むなど仕切る。派手な装飾は控える 【親しみやすい・さわやかな】印象のデザイン （左／スーモカウンター） （右／ライオンウェルネスダイレクト） 配色は？ 緑・オレンジ・淡いピンクなど、春の公園で目にするような色を選ぶ フォントは？ HGS創英角ゴシックUBなど、比較的ゴシックのオーソドックスのもの、クセのないフォントが望ましい その他、デザインで演出するには？ ・あまり綺麗すぎるモデル画像よりも身近にいそうな親近感のあるモデル画像を使う ・モデルは1人よりも複数人集合しているものの方が 「みんなに支持されている」という印象を与えやすい ・空・草原・花畑など、身近にある平和な風景を取り入れる...

■ ドコモ光解約方法 また、2022年7月1日からドコモ光の解約金の金額が変更になり、新プランが提供開始されています。 【新プランと旧プランの解約金の比較表】 新プランは旧プランよりも解約金が半額以下になったため、ドコモ光の解約を検討している旧プランユーザーは、新プランへの乗り換えがおすすめです。 ただし、旧プランユーザーは更新月外に新プランへ乗り換えると旧プラン時代の違約金が発生しますので、乗り換えるタイミングに注意をしてください。 今回はドコモ光の解約方法だけでなく、かかりうる違約金や解約窓口、返却物などをまとめて解説していきます！ ※記事中に記載の価格は特筆ない限り全て税込表記としています。 ■ ドコモ光解約方法 ①電話またはドコモショップで解約申請をする ドコモ光の解約は、電話窓口またはドコモショップで申請することが可能です。 ドコモショップで申請する場合はスタッフの案内に従えば解約できます。しかし、ドコモショップは混み合いやすく、希望するタイミングに解約できない可能性がある点に注意しましょう。 なおドコモ光の解約にあたり、契約情報の確認が行われます。契約時の書類や契約IDなどを電話の際に用意しておきましょう。 月末など解約が多くなる時期だと、電話がつながりにくくなる傾向があります。のちほど解説する「更新月」での解約に間に合わない可能性があるため、解約申請は余裕をもって行いましょう。 ②プロバイダの解約申請をする ドコモ光のプランのうち、「単独タイプ」のみプロバイダと回線の契約が別になっています。そのため、ドコモ光を「単独タイプ」で契約している場合は、ドコモ光への解約申請のあとにプロバイダの解約も必要です。 なお、ドコモ光の「タイプA」「タイプB」「ドコモ光ミニ」は、プロバイダと回線の契約がセットになっています。この場合、ドコモに解約申請をするだけでプロバイダも含めて解約できるため、別途プロバイダの解約申請は不要です。 プロバイダの解約も各社の電話窓口から行うことができます。 ③撤去工事を行う ドコモ光の回線設備を撤去する必要がある場合、解約申請後に撤去工事を行います。撤去工事は自宅に工事担当が訪問して行うため、解約の電話の際に撤去の依頼をし、工事日の調整が必要です。 撤去工事が必要になるケースは戸建てタイプのみであるため、マンションタイプでは実施されません。また、戸建てタイプであっても撤去工事は原則不要なので希望しない場合は省略できます。 つまり、戸建ての賃貸物件において大家さんの意向で撤去を求められた場合のみ撤去工事が必要です。なお、撤去工事には費用はかかりません。 ④レンタル品を返却する NTTやドコモ、プロバイダからレンタルしている機器の返却を行います。レンタル機器の返却キットとしては、ONUと呼ばれる回線終端装置、WiFiルーターなどが一般的です。 なおレンタル品の返却は、ドコモ光から別の光コラボ回線へ乗り換える「事業者変更」の場合は不要です。 かかる可能性のある解約費用には3つあり、全て合計すると数万円単位の高額な出費になる場合もありますので注意しましょう。 ■ ドコモ光解約にかかる費用 解約違約金 2022年7月1日からドコモ光の解約金の金額が変更になり、新プランが提供開始されました。 【新プランと旧プランの解約金の比較表】 新プランは旧プランよりも解約金が大幅に減額され、今までより解約金を気にせず乗り換えやすくなっています。 旧プランユーザーは、新プラン乗り換え後に解約すると違約金を節約できますが、更新月外に新プランへ乗り換えると、乗り換え時に旧プランの違約金が発生するので注意が必要です。そのため、ドコモ光の解約を検討している方は、更新月内に新プランへ乗り換えたあとで解約手続きを済ませましょう。 ちなみに、新プランへ乗り換えると「更新ありがとうポイント」が廃止になりますので、２年毎に付与されていた3,000dポイントがもらえなくなる点も注意が必要です。 ▼新プランのメリット 解約金が安くなり、乗り換えやすくなった ▼新プランのデメリット ただし他社に乗り換える場合、乗り換え先の回線でドコモ光の解約金を補填してくれることが多いです。ドコモ光の解約金がかからないように乗り換え先のキャンペーン情報をよく確認しておきましょう。 開通工事費の残債 ドコモ光の開通工事費は以下のとおりで、解約時に分割支払いの残債がある場合、解約後にその残債を一括で支払わなくてはなりません。 ■ ドコモ光の開通工事費 なお、ドコモ光では頻繁に開通工事費の無料キャンペーンを実施しています。開通工事費無料のキャンペーンには「完全無料」と「実質無料」があり、以下のように違いがあります。 ■ 開通工事費無料キャンペーンの違い レンタル品の返送料 ドコモ光のレンタル品にはNTTからの貸し出し物、プロバイダからの貸し出し物の2種類がありますが、プロバイダのものには返却に返送料がかかります。返送料はどこの地域から発送するか、どの配送業者を利用するかで変わりますが、1,000円程度見ておきましょう。 なお、NTTからの貸し出し物には、ドコモ光への解約申請後に返却キットが届きます。返却キットには着払いの伝票が付属しているので、返送料は不要です。 ■ ドコモの解約費用をゼロにする方法 違約金負担や高額キャッシュバックのある他社回線に乗り換える ドコモ光の解約後、乗り換えるサービスによっては違約金負担を実施していることがあります。また、高額キャッシュバックがあれば、発生した解約費用を補填できます。 なお、キャッシュバックは申し込みをする窓口によって金額が大きく異なるため、乗り換えの際は窓口選びも重要です。違約金負担や高額キャッシュバックのあるサービスについては後ほど詳しく解説しています。 ■ 違約金負担のあるサービス（例） 更新月にドコモ光を解約する ドコモ光の解約違約金は「更新月」で解約をすれば不要です。ドコモ光は2年自動更新の契約になっており、更新月は2年ごとに3ヶ月間やってきます。 なお、ドコモ光の開通工事費は、12・24・36・48・60回のいずれかから分割回数を選べます。開通工事費がキャンペーンで「完全無料」になっていない場合は、分割支払い期間が全て終了するまで待つことで開通工事費残債の発生を回避可能です。 ■ ドコモ光の更新月 ■ ドコモ光解約の注意点 ドコモ光セット割がきかなくなる 「ドコモ光セット割」は、ドコモスマホとドコモ光の両方の契約が適用条件です。そのため、ドコモ光を解約すると、ドコモ光セット割が解除されてしまいます。 ドコモ光セット割では、ドコモスマホ1台あたり最大1,100円、最大20回線まで割引が適用されます。 ファミリー割引の主回線の方は、必ず家族に主回線の引継ぎを実施しましょう。 複数台のドコモスマホ契約がある場合、年間で数万円単位の割引が終了してしまうため、通信費がかえって高額になる可能性に注意する必要があります。 解約月の料金は日割りされない ドコモ光を解約した場合、解約月の料金は日割りにならず全額請求です。月末日までドコモ光を利用するのであれば問題ありませんが、とくに月初で利用を終了する場合は利用しない期間の料金も請求されてしまいます。 また、ドコモから別の回線に乗り換える場合、ドコモ光の解約月の料金と乗り換え先の回線の月初料金が両方発生し、二重に費用が発生する可能性もあります。...

そんな時に頼りになるのが、専門的知識をもったマーケティングパートナーです。 今回は「ごっつ株式会社」の1人Web担当者 畔上（あぜがみ）未央さんに、マーケティングパートナ－の選ぶ時に大切にしたことを伺ってきました。 自転車の“部品”だけに特化したECサイト「ごっつプライス」 自転車の“部品”だけに特化したECサイト「ごっつプライス」大手ショッピングサイトではなく、自社ECサイトで商品を買ってもらう理由をつくりたい販促担当が社内で1人だからこそ、一緒にアイデアを出せるパートナーを自転車部品の世界で、「当たり前に使われる存在」へ分からないからこそ、まずプロフェッショナルの提案を聞いた方がいい自転車･ロードバイク・クロスバイク・サイクル・パーツ・の通販なら「ごっつプライス」Webマーケティングにお悩みの方へ（広告） −まず、ごっつ株式会社の事業内容を教えてください。　畔上未央さん（以下、畔上さん）：私たちは「ごっつプライス」という自転車・ロードバイク・クロスバイクの部品を取り扱うECサイトを大阪で運営しています。 他の自転車関係のECサイトとの違いは、自転車の本体ではなく数万点の“部品”だけを取り扱っている点です。複雑な形の本体と違い、部品は倉庫での保管の時にかさばらないので、保管も梱包も簡単で安価です。そのため余計な費用がかからず、お値打ちに商品を提供しています。 また部品を仕入れて売るだけではなく、数年前から自分たちの会社の価値をもっとあげるために「GORIX（ゴリックス）」という自転車部品ブランドを始めました。 以前ロードバイクに乗るのは”自転車が大好きな玄人”ばかりでしたが、最近は都会で自転車で通勤するようなライトなユーザーが増えています。 自転車の魅力の1つは、本体の購入後にカスタマイズができる点です。特に自転車を始めたばかりの方は、部品に使われる素材の良さよりも「見た目をカッコよくしたい」「かわいい雰囲気にしたい」という想いが強い方も多いです。 ただ有名ブランドのパーツは初心者には少し高価だったり、部品のカラーバリエーションはモノトーンだけということもあります。そこで、GORIXではそんな「自転車を購入して、ちょうど始めたばかりの人」でも気軽に自転車を楽しめるように、安くてカラーバリエーションのある商品ラインナップを展開しています。 大手ショッピングサイトではなく、自社ECサイトで商品を買ってもらう理由をつくりたい —Web広告を使い始めたきっかけは何でしょうか。　畔上さん：ごっつは2006年に立ち上げられました。当時はまだ自転車の部品を扱っている店がそもそも多くなかったので、特に集客の工夫をしなくても自転車好きな方からECサイトで商品を買っていただけました。 ところが、自転車ブームで実店舗でもインターネットでも自転車の部品を取り扱う店が増えました。そしてブームが落ち着くと、売上が落ちてしまいました。その頃にWeb広告が集客手段として有名になってきていたので、社内でも自然とWeb広告に取り組もうという雰囲気になりました。 また、ごっつの商品は大手のショッピングサイトでも販売しています。大手ショッピングサイトはSEOも集客力も強い。正直なところ、買う側は大手ショッピングサイト以外のECサイトで商品を買う理由はあまりないですよね。 とはいえ、そういったサイトで商品を売ると価格競争になってしまいます。売る側としては、同じ商品を購入されるなら自社ECサイトで買ってもらう方が利益率は良くなるのでうれしいですよね。なので今は私たちの自社ECサイトから、商品を買ってもらうきっかけをつくるためにWeb広告を使っています。 —具体的にはどのようなWeb広告をつかっているのでしょうか？　畔上さん：現在は、商品リスト広告（PLA）という、Googleの検索画面などに売っている商品が直接表示されるような広告を利用しています。現在、広告費もできるかぎり下がるような設定をしてもらっており、非常に効果は良いです。 —他にはどのようなプロモーションをされているのですか？ 畔上さん：今は、水曜日はポイント3倍、木曜日には、週替わりのセールをやっています。 少し珍しいものだと、8点以上商品を買ったら値引き交渉が可能だったり、商品倉庫を兼ねた本社まで商品を取りに来てもらえるようにしています。送料不要になるので、それを目当てに車で商品を取りに来る人もいらっしゃいますね。 あとはクーポンを配ったり、特典をつけたり、商品を3点以上買ってくれたらおまけの商品をつけたり。過去に面白いものでは、ごっつがスポンサーをしていたバスケットボールの試合のチケットを配ったこともありますね。 現在、ごっつの社員は8名で、販促の担当は私一人です。そのため、新しいプロモーションのアイデアも自分で考えて、自分で実装しないといけません。今週の売り上げが少なかったら、金曜日に新しい週末向けの新しいプロモーションを考えることもあります。その分、かなりスピード感をもってプロモーションは実施します。 販促担当が社内で1人だからこそ、一緒にアイデアを出せるパートナーを —Web広告の運用のように、外部パートナーに業務を一部依頼することもあると思うのですが、そのパートナー選びの際に大切にしているポイントがあれば教えてください。　畔上さん： 1人担当者なので、話しやすくて議論の相手になってくれる人をパートナーとして求めていました。感覚的な部分もありますが、嘘ではなく誠実に話ができる人の方が大阪の地域の話も、お客さんの話もしやすくて気分がいいですよね。いいアイデアを出すにも、そういう人じゃないとやりにくいので、人柄を重視しました。 またWebマーケティング技術のスピードはとても速いので、最新情報をしっかりとふまえた提案をいただけるのも重要です。今はご提案やごっつのお客さんのデータを見ながら、どういうプロモーションがいいのか？を定例ミーティングの会話で一緒に考えています。その時に新しいプロモーション、次の施策のアイデアを思いついていきますね。また社内から出てくるアイデアを具体的なWebマーケティング施策にする際も、意見をもらっています。 自転車部品の世界で、「当たり前に使われる存在」へ —今後、ごっつさんが目指す姿を教えて下さい。　畔上さん：まずGORIXが「自転車の中で、当たり前のように使われる存在」になることです。安価だけど希望する雰囲気に合わせやすくて、初心者でも楽しめる。意識しなくても、そういう部品としてGORIXを選んでもらえる、そんなブランドにしていきたいです。 プロモーションでは、お客さんが私たちのECサイトで商品を買いたくなる理由をもっとつくりたいですね。そのために、より自転車を楽しみやすくするコンテンツの作成も考えています。ただ商品をお客様に売るだけでなく、”自転車の楽しみ方”そのものをECサイトで提案していきたいと思います。 分からないからこそ、まずプロフェッショナルの提案を聞いた方がいい —日本の中小企業では、畔上さんのように1人で販促を担当されている方もたくさんいると思います。Webマーケティングにこれから取り組みたい企業のWeb担当者様へアドバイスがあればお願いします。　畔上さん：まず、プロフェッショナルの提案を聞いたほうがいいと思います。 結局、自分で調べても、ネットの記事を読んでも、Webの最先端のことはなかなか調べきれません。それならまず話を聞いて、最先端の情報から必要なものを吟味した方が間違いないと感じます。 それにWeb広告は変化が速いので、同じ施策をする競合が増えると、効果が悪くなりやすい。だから、まだ出たばかりの広告や新しい情報を常につかんでおく必要があります。その時に、やはり情報を一緒にもっているプロフェッショナルと一緒に仕事ができるのは心強いです。 -畔上さん、ありがとうございました。　自転車･ロードバイク・クロスバイク・サイクル・パーツ・の通販なら「ごっつプライス」 サイクルライフをサポート！タイヤ、ホイールサイクルパーツ、ウェアなど本格派から街乗りまでさまざまな自転車乗りをサポート！ ごっつプライス-自転車パーツ通販サイト Webマーケティングにお悩みの方へ（広告） 今回畔上様のお話を伺っている中でも、どんどん新しいプロモーションのアイデアは出てくるのがとても印象的でした。とはいえ、良いパートナーと出会いたいと思っても、どうしてもWeb担当者が少人数になりやすい地方・中小企業の方ほど、なかなか機会がありません。 より多くの地方のお客様のWebマーケティングの成功のために、ソウルドアウトは日本全国24ヶ所のオフィスを設置しております。 東京、札幌、横浜、大宮、名古屋、静岡、新潟、福井、大阪、京都、神戸、福岡、福島、石川、長野、岐阜、三重、岡山、広島、愛媛、香川、熊本、鹿児島、沖縄など。またお近くにオフィスがない場合も、オンラインで対応が可能です。 Webマーケティングでお困りごとをお持ちの方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。 無料相談