通信速度も他のMVNOより比較的安定しており、格安SIMとは思えない高いレベルのサービスを背景にどんどんと実力をつけています。 そんなmineoですが、使っていく中で「インターネットに繋がらない」「接続できない」といった場合はどうすればよいのでしょうか？本記事ではmineoのデータ通信が使えなくなってしまった場合の対処法をご紹介いたします。 通話かけ放題 最大1年間割引！
mineo×提携サイト限定契約事務手数料無料キャンペーン 当キャンペーン適用は下記リンク経由での申し込みのみ！ 【特典内容】通常3,300円（税込）の契約事務手数料を無料といたします。 【適用条件】キャンペーン期間内に下記キャンペーン専用ページに遷移して新規お申込みされた方 【注意事項】・キャンペーン専用ページからのお申込みに限り適用となります。・キャンペーンの適用はお申込み後の契約内容通知書をもってお知らせいたします。・法人名義の方は適用対象外となります。・200MBコースは対象外となります。 最近ではどちらのプランにも対応した端末も登場し、ASUSの「ZenFone 3」や「ZenFone 3 Laser」、富士通の「arrows M03」などがあります。 自分の使用している端末や気になっている端末がmineoで使えるかどうかは、下記記事をご参照ください。 たとえばAndroid端末の一般的な設定方法としては、このようになります。 3の手順で入力するAPN情報は契約するMVNOによって全く異なります。誤った情報を入力するとインターネットに接続できないので、入力済みの方もいま一度確認してみましょう。 詳しい手順をOSごとにまとめておりますので、各記事をご参照ください。 また、このような設定が煩わしく感じる場合は、あらかじめmineoが提供している端末（セット端末）の購入も検討してみてください。最初からAPN設定がされているので、手元に届いたらすぐに使えます。 mineoのセット端末はこちらをご覧ください。 特に最初に確認すべきなのは、「モバイルデータ通信がONになっているか」と「機内モードがOFFになっているか」です。これらの設定は簡単に変えられるため、ついうっかりタップしてしまっていることも考えられます。これらの確認方法をみていきましょう。
モバイルデータ通信のオン／オフを設定する
モバイルデータ通信の状態を確認するには、画面を上から下へ指でなぞります。 画面を確認すると、「モバイルデータ」がオフになっていることがわかりますね。もしオフになっていたらデータ通信ができないので、ここをオンにすれば通信がまた使えるようになるはずです。
機内モードのオン／オフを設定する
そもそも機内モードとは、Wi-FiやBluetooth、それにGPSなども含めたスマホの全ての通信手段を遮断する機能で、その名の通り飛行機の機内で設定するモードです。スマホ使用不可の病院や、静かな場所（図書館・映画館など）でも使える機能です。 意図せずに機内モードをオンにしてしまうと、使えると思っていた通信機能も使えなくなってしまいます。 機内モードも、モバイルデータ通信の切り替えと同様の手順で設定を変更できます。 これをオフにすることで、モバイルデータを含めた通信環境が復活します。 電源を再起動することによって、スマホ自体の通信が一度リセットされ、通信が回復する場合があります。意外と有効な手段なので、こちらもぜひお試しください。 mineo公式サイトでは、メールや電話でのお問い合わせ以外にも、チャット機能を使ったユーザーサポートも行っています。受付時間は年中無休で9:00〜21:00です。チャットですぐに聞くことができるのは、すぐに通信を回復したい時にはとてもありがたいサービスですね。 その他、mineo公式サイトでもトラブルに関する回答をしています。 参照： mineoユーザーサポート|よくあるご質問|お困り お客さま トラブルに関するよくあるご質問|突然、ネットワークに繋がらなく なった。 また、mineoユーザー同士のコミュニティサイト「マイネ王」に登録しておけば、いざという時に、同じmineoユーザーが知恵を貸してくれるでしょう。それだけでなく、「マイネ王」ユーザー限定の特典もたくさんあり、”mineoユーザーみんなで作るmineo”という、暖かい空気があります。 サポートが充実しているmineoで、快適な格安SIM生活を送りましょう。 通話かけ放題 最大1年間割引！
