そんなLINEがある日、急に起動しなくなった！緑の画面のまま動かなくなったり急にアプリが落ちてしまったり・・・そんな経験ありませんか？実は筆者も2度ほど経験があります。 今後そういったことがあったときのため、あるいは今まさにそういう状況で困っているという方のために、LINE開かない問題を解決する7つの対処方法をご紹介します。 ※iOS 13のiPhoneで加筆してます。 各種設定は、ホーム画面で下から上にスワイプします。 これでLINEを起動してみましょう。通信関係が原因であった場合はこれで正常に起動するはずです。 終了させる方法は、iPhoneのマルチタスク画面を表示させます。終了していないアプリが表示されるので、下から上にスワイプすると完全に終了させることが出来ます。 パワーボタンを表示し、スライドさせ再起動しましょう。 画面が真っ暗になったら、電源をおとしたようにそれぞれのボタンを長押しして起動しましょう。 これで再起動は終了、iOS側の不具合であればこれでLINEが起動する可能性があります。 特に最近のゲームアプリはメモリをたくさん使用するので、それらのアプリを一度終了させメモリを開放してみましょう。 この時、今使用していないアプリはすべて終了させることをオススメします。終了させればその分メモリに空きが出来ますからね！ ホーム画面からApp Storeをタップし、右下のアップデートをタップします。 今インストールされているアプリの中で、現在アップデートできるものが表示されます。LINEがある場合はアップデートを行いましょう！ また、App Storeの右上にバッジが表示されている場合は「アップデートするアプリがある」ということなので、表示があればチェックしておきましょう！
5-1. LINEアップデートの際の注意点
ただ1点だけ注意があります。以前LINEをアップデートしたところ、LINEが使用出来なくなったという不具合がありました。闇雲にアップデートをするのもちょっと考えたほうが良いのかもしれません。 問題なくLINEが使えている場合、アップデートする時はリリース後少し様子を見てからアップデートすることをおすすめします。万が一アップデートに不具合があった場合はすぐにリリースが中断されます。そういった点からもアップデート配信から大体1日くらいは様子を見るのが良いかと思います。 LINEが起動しなくなる原因の1つとして、LINEのバージョンが新しいのにiOSのバージョンが古いから起動しない（バージョンが対応していない等）といった可能性があります。 そもそも、iOSのバージョンアップはバグの修正とセキュリティや安定性の向上など非常に重要です。リリースされたら出来るだけ早くアップデートすることをオススメします。 アップデート方法は、「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」とタップしていきます。 アップデートに関してはバッテリーが十分ある状態で、出来れば自宅等でWi-Fi環境のもと行うことをオススメします。なるべく外出時等は控えましょう。 その他iOSのアップデートの詳細については以下のリンクを参考にして下さい。 LINEの再インストール方法は、まずホーム画面からLINEアイコンを長押し、サブメニューの「Appを並べ替える」をタップします。 アイコンが震えたら、×マークをタップして「削除」を選択します。これでアンインストールが完了しました。 次に再びLINEアプリをインストールをします。ホーム画面から「App Store」をタップし、LINEを探したらインストールしましょう。一度インストールが済んでいるのでアイコンは雲マークになっていると思います。 これでLINEを起動すると無事開くことができるはずです。
7-1. トーク履歴はiCloudでバックアップしよう
ただし、先述したとおり注意しないといけない点があります。LINEを再インストールすると友だちやグループトーク、購入したスタンプなどの情報は残りますが、残念ながらトーク履歴は消えてしまいます。 消えてしまうと困るという方は、LINEアプリを削除する前にトーク履歴のバックアップをとっておきましょう。 再インストールをする前にLINEアプリを開き、「設定」（歯車アイコン）→「トーク・通話」→「トークのバックアップ」→「いますぐバックアップ」と進むだけ。iCloudにバックアップをとることができます。 詳しくは以下のリンクを参照ください。 参照： 機種変更してもLINEトークを引き継ぐには？トーク履歴をバックアップ・復元する方法 このような場合には、TwitterなどのLINE公式アカウントなどで対応、復旧状況を確認することができます。 LINE側の不具合の場合は、おとなしく復旧を待つのが一番です。 — LINE (@LINEjp_official) October 9, 2019 中でもLINEをアップデートする際は少し様子を見て（大体1日くらい）アップデートすることをオススメします。 もしも何らかの不具合があった場合最悪初期化をしなければなりません。そんな時もきちんとバックアップを撮ってさえいれば以前のデータを復元させることが可能です。 消えて欲しくないとても大事にデータがある人は定期的なバックアップを行うようにしましょう。 LINE(ライン)の着信音・通知音が鳴らない！そんな時に確認すべき原因と対処法 機種変更してもLINEトークを引き継ぐには？トーク履歴をバックアップ・復元する方法 機種変更後もLINEのアカウントを引き継ぐ方法 スマホが壊れたらLINEはどうなる!? もしもの時のために準備しておきたいこと 格安SIMでLINEを使うために！知っておきたい7つの注意点や対処法 今こそLINEのセキュリティを見なおそう！自分のLINEを安全に守る10の設定
