雑誌やテレビで紹介されていた面白そうなアプリ、CMで見かけたソーシャルゲームなどをサクッとダウンロード。このように、アプリは欲しくなった時に気軽にダウンロードできるのが魅力です。 しかし、こんな経験ありませんか？ 「アプリのダウンロードが進まない！」 「『待機中』から動かない！！」 このようなトラブルが起こってしまったら、どういう対処を行なえば良いのでしょうか。iPhoneのアプリがダウンロードできない問題を解決していきましょう。 iPhone 13シリーズが値下げ！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ iPhone 12も！他社からのりかえで22,000円割引 月額基本料金が3カ月無料！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ SIMのみ乗り換えで最大13,000円相当キャッシュバック！ 通話かけ放題 最大1年間割引！ それぞれ確認して、具体的な原因と有効な対策をとりましょう。 「設定」から「機内モード」のスイッチをオン/オフ切り替えます。電波を一度シャットアウトして復活させることで、ネットワークの詰まりが解消するかもしれません。 もし解消されないようでしたら、「Wi-Fi」や、「モバイルデータ通信」のオン/オフも試しておきましょう。 「設定」→「一般」→「情報」から「使用可能」を確認します。ストレージの使用可能容量が100MBを切っているような場合は危険サイン。ストレージの残量を何とかして確保しましょう。 容量を消費する原因の多くは写真やビデオ。パソコンやクラウドに写真をバックアップして、iPhone本体内のファイルは削除してしまいましょう。写真やビデオを保存するならば、容量無制限で利用できる「Googleフォト」がオススメです。 キャッシュを作成するタイプのアプリでは、キャッシュ容量を制限したり、キャッシュを削除することで、容量を空けることができます。 Googleフォトは何ができる？使い方を初心者向けに解説！ iPhoneの空き容量を増やし、容量不足を解消する方法9選 「App Store」アプリの最下部に自分のアカウント情報が記載されているので、そちらをタップするとサインアウトすることができます。 例えば子供にiPhoneを貸す際に、自由にアプリをインストールできないように設定する、などの利用方法があるのですが、そういった機能の制限が必要がない人が利用するときには不要な機能になります。 なにかのタイミングでアプリのインストールの機能制限がオンになってしまっている、ということも想定されるので一度こちらの設定の確認をしてみましょう。 「設定」アプリから「スクリーンタイム」＞「コンテンツとプライバシーの制限」へと進みます。 次に、「iTunesおよびApp Storeでの購入」から「インストール」の項目を確認します。ここが「許可」になっていれば問題ありません。「許可しない」になっていた場合には、制限がかかっている状態なので変更しましょう。 パワーボタンを表示し、スライドさせ再起動しましょう。 再起動後はしばらく待ってからApp Storeにアクセスしてください。ダウンロードが進まなかったアプリが再度ダウンロードできるようになっていれば成功です。 パソコンのiTunesでは左上のメニュー選択から「メニューの編集」をクリックし、「App」にチェックを入れることでAppStoreにアクセスできるようになります。 iCloudが登場してから、バックアップもクラウドで…。とパソコンレスな方も多いかもしれませんが、パソコンもまだ活躍するシーンはありますね。方法はSoftBankが公開しているガイドを参照ください。 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」をチェック。「ソフトウェア・アップデート」があるようなら、そちらを適用しましょう。ただし、iPhone本体が古い場合はソフトウェア・アップデートにより、動作が重くなったりもするため勇気がいるかもしれません……。 アプリを削除するというと、通常長押しして「☓」マークのタップですが、長押しでも「☓」マークが表示されない場合は、「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」の手順で削除できます。 該当するアプリを選択して「Appを削除」をタップ。ダイアログでもういちど「Appを削除」をタップすることでアプリを削除できます。 その後再インストールを行なえばいいのですが、アプリを消してしまうとアプリ内での設定などが削除されてしまうこともあります。奥の手として取っておきたい対処法です。 「設定」→「一般」→「リセット」とタップ。「すべてのコンテンツと設定を消去」とタップ。画面の指示に従ってiPhoneをリセットしていきましょう。なお、必要なデータは事前にバックアップし、iCloudやiTunesにもバックアップを作成しておきましょう。 このようなエラーが表示がされるのは、2つの原因があります。 ・過去に購入した課金コンテンツの支払いが未払いになっている ・カード情報に誤りがある （クレジットカードの有効期限が切れている、カード番号の変更など） 決済ができる支払い情報に変更し未払いの支払いをおこなうか、未払いがない場合は支払い情報を再登録するか、Apple IDの支払い情報を「なし」に変更することで改善します。 エラー画面に「続ける」がでてこないこともあるようなのでその場合は、「設定」から登録してください。 Appleのサポートセンターへと相談してみましょう。 補償サービスに加入していない場合はなおさらです。故障内容によっては同じ機種の新品交換だけでも、3万円近い修理料金が発生する場合があります。 スマホはどんどん新作が誕生してくるので、もし故障したスマホが長らく利用してきたスマホであればなおさら、これを機に機種変更をすべきです。
機種の買い替えならドコモがおすすめ
機種変更をするならドコモがおすすめです。おすすめをする理由は以下の通り。 iPhone 13シリーズが値下げ！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ 手堅いサポートやプランの選びやすさ、機種の豊富さは3大キャリアを含めてもトップで幅広い世代からの支持を獲得しているドコモ。 ドコモユーザーではない方でも、しっかり料金を見直すことで安くできる可能性も十分にあります。また、オンラインショップ経由での機種変更であれば、契約事務手数料、端末頭金は全て無料です。オンラインショップ限定のお得なキャンペーンも不定期で実施中。 料金シュミレーションや最新機種のチェックは下記のリンクからドコモ公式オンラインショップにて。 iPhone 14シリーズ 最大22,000円割引！
