auであれば、My auを利用することで簡単に確認ができます。毎月の利用金額を把握していれば、プランやスマホの使い方を見直す際に便利です。 本記事では、auスマホの料金確認の方法をはじめ、支払期日や「利用料金が高い」と思ったときの対処法など、auスマホの料金に関して解説していきます。 iPhone 13シリーズが値下げ！ さらに！ ・機種変更なら「5G機種変更おトク割」で最大5,000円割引
スマホからMy auで確認する方法
スマホアプリの「My au」を利用することで、より簡単に請求される料金を確認できます。 【My auアプリでの確認手順】 1、スマホアプリ「My au」を開く 2、「ご請求額」をタップする 以上の簡単な操作だけで請求額を確認できます スマホアプリを利用しない場合は、ブラウザからも「My au」を使って請求額を確認できます。ブラウザはChrome / Safari / Internet Explorer など、どれでも構いません。 【ブラウザを利用して確認する手順】
自動送信メールからも料金確認できる
auから届く自動送信メールからも料金を確認できます。メール内に貼られているURLをタップすることで料金確認画面に飛べるので簡単です。 この自動送信メールは、利用料金の支払日が近づくと毎月自動で届きます。
電話で問い合わせる方法
料金に関して疑問や不安がある場合、電話で直接問い合わせることもできます。コールセンターに連絡すれば、料金の詳細や内訳に関して納得のいくまで説明を聞くことができるので安心です。 公式ホームページで電話の問い合わせ状況や待ち時間を確認することもできます。混み合っていない頃を見計らって電話すればスムーズに対応してもらえます。 ※問い合わせの待ち時間確認：こちら 電話番号：0077-7027 受付時間：9:00～20:00（年中無休）
料金プラン変更もオンラインでできる
手続きはauショップでもできますが、忙しくてなかなかショップに行けないという方は自宅からオンラインで料金プランを変更可能です。 いつでも空いた時間に手続きできる上に、ショップのように待ち時間も発生しないので大変便利です。ただ、auショップのように専門スタッフがついて説明してくれるわけではないので、料金プラン変更に自信がない人はauショップへの来店をオススメします。 そんなとき、料金の支払い状況や支払い履歴を確認する方法があります。これもまたMy auでかんたんに確認できるので、不安に思った場合はすぐにチェックしてみましょう。 1、My auにログインする 2、「請求・支払関連のお手続き」の中から「一覧」をタップする 3、「お支払い」を選択する 4、「未払い料金の確認」を選択する 5、「未払い料金」が表示される 【支払期日】
通話やネットを大量に利用すると割高になることも
「新auピタッとプランN」など従量課金制プランで契約している人が、通話やデータ通信を大量に利用すると利用料金が定額プランよりも割高になってしまうケースがあります。 たとえば「新auピタッとプランN」を契約している状態で、4GB以上のデータ通信を行うと「auフラットプラン7プラスN」の定額料金を上回ってしまいます。 ※表示はすべて税抜※2年契約適用時 仕事やプライベートで、データ通信を日常的に行うため月額料金が高くなってしまうという人には、上限設定の見直しやプランの変更をオススメします。
不要なオプションを契約していないか確認する
料金プランは適正なはず、なのに毎月の利用料金が高いという人は、オプションの加入有無をチェックしてみてください。 契約時に、割引適用のための条件として加入したオプションがそのままになっている場合があります。このようなオプション加入は「無料期間が終わったら解約すればいい」と提案されて加入するケースがほとんどです。 しかし、解約することを忘れてしまい無料期間が終了してからもオプション料金を払い続けている人も多く存在します。心当たりのある人は、不要なオプションがついていないかを一度チェックしてみましょう。
かんたん決済の利用額も請求書に反映されている
auかんたん決済では、ショッピング等の料金を通信料金と合わせて支払うことができます。通信料金だけならそれほどの金額にはなりませんが、合算されて請求額が高額になってしまうケースがあります。 auかんたん決済での支払いは当然支払う義務があるので、どんなに高額でも滞納することなくきちんと支払いましょう。
家族の請求書をまとめられる？
家族の請求書をまとめることは可能です。まとめるためにはauにて手続きが必要です。手続きはauショップで直接行う方法とオンラインで自宅から行う方法があります。
au解約後に料金確認できる？
auを解約した後でも半年前までの請求を確認できます。確認はMy auで可能です。ただau IDは解約後、自動的に変更される可能性があるため注意が必要です。
- My auにログインし「請求書をまとめる」を選択 2. 「同意する」をタップ 3. 「他サービスを追加する」をタップ 4. 「au携帯電話/auタブレット/au Wi-Fiルーター/au USB通信端末」を選択 5. 必要事項を入力し「登録」をタップ 6. 「次へ」をタップ 7. まとめたいサービスをすべてチェックし、請求先として指定したいサービス一つにチェックを入れる 8. 必要事項を入力し「次へ」をタップ 9. 登録完了後の確認方法を選択し、「登録」をタップ
- 最寄りのauショップに来店 2. 店舗スタッフと共に手続きを行う
紙の料金明細は出せる？
紙の料金明細に関しては、Webで確認したものをコピーしておくのがオススメです。紙での料金明細発行には手続きが必要で、さらに別途220円の手数料が発生します。 通話料金の明細も同じく紙での発行は有料で、月額110円の手数料が必要です。こちらもWebで確認できるものなので、紙が必要なければWebで確認しましょう。
支払いができなかったらどうなる？
支払いの期日までに支払いが完了できなかった場合は、auから振込用紙が郵送されてきます。その振込用紙を使ってコンビニや金融機関で支払いをしなければなりません。 もし振込用紙での支払いをしなかった場合、15日を目途にauの利用がストップしてしまいます。支払期日はしっかりと守り、滞納しないように気をつけましょう。 予想していたよりも請求額が高かった場合は、プランの見直しやオプション加入の有無などをチェックしてみましょう。auかんたん決済の代金が合算されている可能性もあります。 My auでは料金確認だけでなく、プランの変更や家族の請求をまとめるなどの手続きも可能です。上手く利用してauを利用している家族全員が無駄のない通信を行えるようにしましょう。 iPhone 13シリーズが値下げ！ そんな方は、無料の診断を利用するのも手段の1つ！ モバレコの運用する「モバレコFit」であれば、最短1分の簡単診断で、自分に合ったプランが分かるのでおすすめです。 しかも診断は無料、営業も一切ないため安心して利用できます。 スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか！
