新型コロナウィルスの影響もあり、在宅で様々な依頼に対応するオンラインアシスタントに注目が集まっています。また、人材不足に悩む企業の間で、新しい業務委託の手段として活用が広まっています。 オンラインアシスタントに依頼の多い業務TOP10 優秀な人材を求める組織やチームにとって、オンラインアシスタントは頼もしい存在です。もし次のような課題を抱えているならオンラインアシスタントの活用によって、問題を解決できるかもしれません。
事業拡大に向けて人員を増やしたいが、未経験の人材を採用し、育成する余力がない採用費をかけずに即戦力となる人材をチームに加えたい業務のディレクションに手間がかかるので、業務プロセス全体を巻き取ってほしい
今回は上記のような思いを抱いている方向けに、オンラインアシスタントの比較ポイントとおすすめサービス40選を紹介します。 おすすめサービスのピックアップ方法としては、既存のまとめサイト10個分の情報から、紹介されているオンラインアシスタントをスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしているので、この記事を読めば効率良くオンラインアシスタントの情報を入手できるはずです。ぜひ参考にしてください。 本記事を訪れた方向けにオンラインアシスタントを選ぶ際に重視すべき8つのポイントをまとめた資料をご用意しました。社内検討用資料としてダウンロードしてお手元に置いておくと便利です。 オンラインアシスタント選びで失敗しないための８つのポイント
オンラインアシスタントサービスのピックアップ[PR]
フジ子さん／フジア株式会社
オンラインアシスタントサービスのピックアップ[PR]オンラインアシスタントフジ子さん/フジア株式会社「セリーズ(Selly-s)」/株式会社ビズリンクスフジ子さん／フジア株式会社フジ子さんからのおすすめポイントHELP YOU／株式会社ニットCASTER BIZ／株式会社キャスタービズアシスタントオンライン／株式会社クラウドワークスGenny／株式会社クロコLancers Assistant／ランサーズ株式会社スーパー秘書／ガイアモーレ株式会社i-STAFF／ファイブスターネット株式会社バーチャル経理アシスタント／メリービズ株式会社herstyle／株式会社herstylee秘書／株式会社ベルシステム24ビジネスアシスト／株式会社ビジネスアシストRemobaアシスタント／株式会社EnigolSUPPORT+iA／グランサーズ株式会社argestyle（アージュスタイル）／合同会社アージュスタイルFor your Business／株式会社Radicesource／株式会社トーイングウーマンその他おすすめのオンラインアシスタントオンラインアシスタントを選ぶ3つのポイントポイント1.料金プランポイント2.対応可能領域ポイント3.スタッフのバリエーションまとめオンラインアシスタント選びで失敗しないための8つのポイント
サービス概要
初期費用
要問い合わせ
料金プラン
PLAN20：5.17万円／月（税込）、実働時間：20時間／月PLAN30：7.59万円／月（税込）、実働時間：30時間/月PLAN50：10.89万円／月（税込）、実働時間：50時間/月※1週間/実働時間2時間の無料トライアルプランもあり。
導入企業
東証一部上場企業から国内外の中小企業、医療機関、国公立大学など
1,000以上
こんな人におすすめ
社員採用や人材派遣は月20万円以上のコストがかかり、気軽に雇えない仕事がないときは人件費を減らしたいが、そうもいかない求人を出しているが、条件に合う候補者から応募がない
サービス概要
初期費用
無料
料金プラン
ライトプラン(6カ月契約）：69,800円/月（税抜）、実働時間：30時間/月ベーシックプラン(6カ月契約）：108,000円/月（税抜）、実働時間：30時間/月アドバンスプラン(6カ月契約）：148,000円/月（税抜）、実働時間：30時間/月
導入企業
富士通株式会社、株式会社STANDARD、株式会社ワークスアプリケーションズなど
こんな人におすすめ
バックオフィスではなく、営業やマーケティング業務を外注したいフリーランスや営業代行では希望に合う人材がいない大きな外注予算がとれないためスモールスタートで始めたい
フジ子さんからのおすすめポイント
初めての人でも安心して利用できるよう2時間分の無料トライアルを提供。高い実務能力のあるアシスタントがチームでサポート。安心のクオリティとコストパフォーマンスの高さが魅力のサービス。
HELP YOU／株式会社ニット
厳しい採用プロセスをクリアした、優秀なアシスタント。チーム制なので、人材が退職して業務が滞る心配なし。長期的な依頼が可能。専属ディレクターがつくため、様々な業務をまとめて依頼できる。
CASTER BIZ／株式会社キャスター
「1/100」もの採用倍率をくぐりぬけた優秀なアシスタントたちが、業務を徹底的にサポート。日常業務から経理・採用・人事・営業などの専門業務まで、幅広い業務内容に対応。一か月あたり30時間からスタートできるので、無駄がない。
ビズアシスタントオンライン／株式会社クラウドワークス
400万人の豊富な人材データベースの中から、経験やスキルがマッチする人のみを提案。チーム制ではなく、固定の担当アシスタントが業務に対応。契約継続率95%。充実のサポート体制。
Genny／株式会社クロコ
すべての情報・通信を暗号化。金融機関レベルで対応。サポート時間・タスク数に上限なし。
Lancers Assistant／ランサーズ株式会社
定額制でおトクに、幅広い業務を依頼可能。厳選された各業務のプロが、チームで対応。導入後は、専任のディレクターに依頼するだけ。
スーパー秘書／ガイアモーレ株式会社
窓口のコーディネーターが、業務のヒアリングから導入サポートまで手厚くサポート。事務からライティング、動画制作まで幅広い業務に対応可能。約100名のプロフェッショナルな秘書スタッフたち。
i-STAFF／ファイブスターネット株式会社
オフライン業務も対応可能。業界唯一の「返金保証付き」サービス。秘書業務だけでなく、経理・人事・Web運用サポートなど幅広い業務に対応。
バーチャル経理アシスタント／メリービズ株式会社
日本全国選りすぐりのプロ経理スタッフが、オンライン特別専属チームを提供。簿記2級以上・実務経験豊富だからこそなせる、高いクオリティを実現。規模・業種を問わず、フルカスタマイズで対応。
herstyle／株式会社herstyle
在宅秘書サービスは、社内で必要な研修課程を修了したスタッフが対応。レセプションの受付業務代行あり。ワークショップ・セミナー・講演会の運営代行も。
e秘書／株式会社ベルシステム24
35年以上の歴史を持つ、電話代行サービス。サービスをパッケージ化し、小規模なビジネスでも利用しやすいお手軽な月額料金。応対品質・情報セキュリティ・コンプライアンスに関する研修や、スタッフのモニタリング調査を定期的に実施。
ビジネスアシスト／株式会社ビジネスアシスト
高品質の電話代行・電話秘書サービス。秘書スタッフは360時間もの研修を経た正社員。クリアで遅延のない音質と、高いレベルのセキュリティーを用意。
Remobaアシスタント／株式会社Enigol
独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者をスクリーニング。リモートだから、全国から優秀なアシスタントが集まる。リモートアシスタントに特化した教育で、顧客へのサービス提供をスムーズに。
SUPPORT+iA／グランサーズ株式会社
公認会計士・税理士などの有資格者が運営、監修だけでなくデレクションも行う独自の社内資格に合格した者のみがお客様の担当者にアサイン2500社を超える支援実績（グループ実績）
argestyle（アージュスタイル）／合同会社アージュスタイル
契約時間内・使い放題の事務代行。セミナー事務局代行・ワードプレス・各種ブログ・SNSの代理運用サービスも。
For your Business／株式会社Radice
アシスタントマネージャーによる案件管理。チーム体制にて幅広い分野の依頼に対応。初月から契約期間の縛りなく、月ごとにプラン変更も可能。
source／株式会社トーイングウーマン
社会人歴10年以上のキャリア女性のみ在籍。実務能力だけではなく、オンラインアシスタントとして対応できる人柄も重視した採用。
その他おすすめのオンラインアシスタント
CrowdWorks／株式会社クラウドワークス James／株式会社ジェームス BizMow／BizMow株式会社 タスカル／株式会社Colors BizWorkers／合同会社KOSKee nene／株式会社nene あんしん電話当番サービス／株式会社TMJ 電話代行 電話秘書のインターコード／株式会社インターコード 電話代行・コールセンター代行サービス／電話代行サービス株式会社 fondesk／株式会社うるる ホームオフィス／株式会社mitoriz 猫の手アシスタント／ B-FOLLOW／株式会社アプリケーション Mamasan&Company／Mamasan&Company株式会社 LINE AiCall／LINE株式会社 よやくるー／株式会社イデア・レコード ZaITact／株式会社ウィルオブ・ワーク g-wicの女性スタッフによる営業支援／株式会社g-wic CS_Re-MOTE／日本トータルテレマーケティング株式会社 Fammオンラインアシスタント／株式会社TIMERS リモートセールスJP／シェアエックス株式会社 MIKAWAYA−DESK／株式会社ジャストファイン まるっとプラス／株式会社トモシビ Renwork／株式会社レンワーク テレワークでの営業事務支援・代行サービス／オフィスエス・アイ・ビー YPP／株式会社YPP オンライン秘書サービス JAPAN Admin／オンライン秘書サービス Web特命係／株式会社米岡 オンラインアシスタント事業／株式会社ハピスタ hersell／株式会社hersell noncore／株式会社セイシン総研
オンラインアシスタントを選ぶ3つのポイント
オンラインアシスタントを選ぶポイントは以下の3つです。 ポイント1.料金プラン ポイント2.対応可能領域 ポイント3.スタッフのバリエーション 次にそれぞれのポイントを具体的に解説します。
ポイント1.料金プラン
オンラインアシスタントの料金プランは大きく二つのタイプに分類できます。一つは時間単位の従量課金タイプで、もう一つは月額料金タイプです。 依頼する業務量が毎月コンスタントに見込める場合は月額料金タイプが良いでしょう。一方、時期によって業務量が変動し、毎月の依頼量の見込みが立てにくいという場合は時間単位の従量課金タイプが向いています。事前に料金プランを確認し、自社に合った形のサービスを検討しましょう。 また、サービスによっては無料トライアルや返金保証制度を設けているものもあります。初めての活用でうまく使いこなせるか不安という場合は、初心者に優しい制度のあるオンラインアシスタントを選ぶというのも一つの方法です。 料金プランを比較する際には単純な金額やお得さだけでなく、導入時に無理なくスタートし、長く活用できる形になっているかという点も考慮しましょう。
ポイント2.対応可能領域
依頼したい内容によって、その業務のプロフェッショナルがいるかどうかはサービスを提供する企業により異なります。 例えば、経理を依頼したいなら経理に特化したオンラインアシスタントサービス、資料作成やリサーチなど様々なジャンルを依頼したいのであれば、チームでまとめて対応するオンラインアシスタントサービス、というように選択肢が分かれます。 料金のお手頃なプランや様々な分野で対応してくれるオンラインアシスタント企業を選ぶ前に、依頼したい作業の対応実績があるかどうかを確認することも大切です。 対応可能領域を比較する際には実際の事例や成果物の例を確認することで、仕事のクオリティを判断できるはずです。中にはサービスに対する口コミがある場合もありますので、参考にできるでしょう。導入後に求めていたクオリティに届かないという状況に陥らないように、事前に確認しておきたいものです。
ポイント3.スタッフのバリエーション
様々な分野の業務をオンラインアシスタントに依頼する際、期待した対応をしてもらえるかどうかは、どんなスタッフがその仕事を担当してくれるかにかかっています。オンラインアシスタントサービスの中にはスタッフの採用に厳しい選考基準を設けているものもあります。そのような場合はクオリティの高いサービスを期待できるでしょう。 例えば、人事採用やマーケティングに特化したスタッフの在籍するオンラインアシスタントは、今までの知識をフル活用して素晴らしいアウトプットしてくれるでしょう。海外在住スタッフが在籍するオンラインアシスタントであれば、海外リサーチや通訳といったグローバルなサービスも提供してくれます。 バリエーション豊かなスタッフが所属しているサービスは、依頼する側にとって使い勝手の良いものになります。スキル的な部分は実際に仕事を任せてみないとわからないという場合もありますが、どのようなスタッフが所属しているのかという点については事前に確認すれば把握できるはずです。 様々な業務対応ができることも魅力的ですが、依頼したい業務が決まっている場合は専門性のあるスタッフが在籍していることも安心要素になりますね。 以上の3点がオンラインアシスタントの比較ポイントです。オンラインアシスタントの導入を検討する際には、自社がどのような業務を外注したいのか、またどのようなスタッフにサポートしてもらいたいのかを検討しておくと良いでしょう。自社の状況をイメージしたうえで3つのポイントを比較してみると、最適なサービスを選択できるはずです。
まとめ
本記事では、オンラインアシスタントを48社紹介しました。 導入を検討する際には、料金プラン・対応可能領域・スタッフのバリエーションについて比較することをおすすめします。 本記事の情報を参考に、自社にとって最適なオンラインアシスタントを見つけてください。
オンラインアシスタント選びで失敗しないための8つのポイント
本記事で紹介したオンラインアシスタントサービスを選ぶ際に重視すべき8つのポイントをまとめた資料をご用意しました。 下記フォームから無料でダウンロードできますので、オンラインアシスタントを社内検討する際にぜひご活用ください。
