実際にABMを行う場合、ターゲット企業の選別やパーソナライズしたアプローチ手法の選択、効果測定など工数がかかります。そこで、こうした問題を解決可能なABMツールを導入する企業が増えています。 ABMツールの導入を検討する場合、
データベースの量はどれくらいか連携できるツールはどれか導入している業種
など、比較するポイントがいくつもあり、自社にあったABMツールを選びきるのは大変です。 そこで本記事では、ABMツール10社の料金や特徴を、わかりやすく整理してまとめました。 この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの良質なABMツールを効率的に比較することができます。 なお、本記事では各ABMツールの注目度を客観的に判断するために、「ABMツール」で検索し、検索上位10位までの紹介サイト7個を調査し、ABMツールを登場回数順に並べました。ぜひ参考にしてください。 また、ABMの成功事例がこちらの資料で解説されていますので、あわせてご覧ください。
FORCAS／株式会社FORCAS
FORCAS／株式会社FORCASMarketo（マルケト）／アドビ株式会社uSonar／株式会社ランドスケイプDatanyze／株式会社インターアローズSPIRAL®Webのあしあと／株式会社パイプドビッツHIRAMEKI XD／トライベック株式会社シャノン／株式会社シャノンBALES CLOUD／スマートキャンプ株式会社チラCEO／株式会社オンリーストーリーライバルマーケティング広告／株式会社ディライトソリューションズABMツールの比較ポイント1. データベースの量と質はどうか2. 他の顧客管理のITツールとの連携は可能か3. 導入業種や自社と同じ業種での実績はどうか4. 操作はしやすいかどうかまとめ
成約確度が高いと予想される企業のリストを簡単に作れる。既存の顧客傾向を解析し、相性の良い企業属性を特定できる。MAやCRMと連携することで、マーケ施策の成果や効率がより向上。
Marketo（マルケト）／アドビ株式会社
700社の関連ソリューションと連携。豊富なビジネスニーズに対応できる拡張性。1,800名を超える国内ユーザーコミュニティがノウハウを共有。ユーザーが利用できる学習リソース・セミナーやトレーニングも充実。
uSonar／株式会社ランドスケイプ
自社保有データとリッチな法人企業情報をデータ統合し、DXを実現。CRM/SFA・MAなど各種ツールと連携し、データを一元管理。事業拠点を網羅した日本最大の法人企業データベースを搭載。
Datanyze／株式会社インターアローズ
AIによる既存客の分析を基にした、見込み客の優先順位データを作成。自社サービスを導入している顧客が競合サービスを試験利用し始めた可能性をトラックし、既存顧客解約リスクを防止。競合テクノロジーツールや自社顧客、見込客ドメインを登録すると、毎日アラートでお知らせ。
SPIRAL®Webのあしあと／株式会社パイプドビッツ
初心者でもMAをすぐにはじめられるシンプルで分かりやすい設計。大量配信でもしっかり届くメール配信機能。顧客の行動をもとに購買意欲をスコアリングし、適切なタイミングでの情報提供を可能に。
HIRAMEKI XD／トライベック株式会社
月額6万円～と低コストで必要十分な機能を利用できる。メールもLINEもSMSも。用途や状況に合わせて色々なコミュニケーションが可能。デジタルマーケティング業界における、20年の実践的な知見とサービス開始から蓄積したノウハウ。
シャノン／株式会社シャノン
IPアドレスベースで企業のアクセスをキャッチすることが可能。自社のターゲットとなる業種・企業にのみ広告を配信できる。役職ランク辞書が備わっており、さまざまな役職名を自動でカテゴリ分け。
BALES CLOUD／スマートキャンプ株式会社
直感的に操作できるので、最小の学習で利用可能。アプローチ、見込み顧客管理、可視化、だれもがISサイクルを前進できるシステムを提供。チームがすばやく軌道に乗れるよう、アドバイザーがサポート。
チラCEO／株式会社オンリーストーリー
決裁者限定の商談マッチングサービス。登録者の8割が取締役以上。スムーズなアポ獲得が可能。全てオンラインで完結するため、忙しい決裁者でも安心して利用できる。
ライバルマーケティング広告／株式会社ディライトソリューションズ
他社が集客した潜在ユーザを自社に誘導。無駄なく効率的にサイトへの誘導率や成約率を伸ばせる。特定のターゲット（競合他社のサイト）を指定して狙えるため、質の高いアプローチをかけやすい。潜在ユーザに対し、広告素材のABテストを行うため、訴求力を最大化した出稿を実現できる。
ABMツールの比較ポイント
まず、ABMツールを選ぶ際に比較するポイントを紹介します。多くのABMツールをすべての面で比較するのは困難です。自社に合うサービスを効率良く選ぶために、次の4つのポイントに着目して比較してください。
1. データベースの量と質はどうか
ABMは全顧客の上位2割で8割の売上をあげるというパレートの法則を活用したマーケティング手法です。上位2割の優良顧客になる可能性のある企業をABMの最初のステップで絞り込むためには、より多くの企業データが必要です。 そのため、各ABMツールがどのくらいの企業データを保有しているのか、また、どのような方法で企業データを収集・蓄積しているかも確認しましょう。 保有データ数が多い方が、ターゲット企業を絞り込むデータクレンジングの精度も高くなるため、ABMの効果も高くなります。 また、情報を活用する際は情報の質も重要です。企業の売上高や本社所在地、ホームページのURLや上場の有無など、ターゲット選定に必要な情報が揃っているかどうかもしっかり確認しましょう。
2. 他の顧客管理のITツールとの連携は可能か
ABMツールを導入する際は、他の顧客管理のITツールとの互換性や連携性も考慮して選びましょう。主な顧客管理のITツールには、MA、SFA、CRMがあります。ABMとこれら3つのツールとはとても相性がよく、組み合わせることで相乗効果を発揮します。 ＜各顧客管理のITツールの特徴＞
MAツールMAとは、Marketing Automation（マーケティング・オートメーション）の略です。MAツールは、見込客の管理や育成を目的とし、マーケティング活動を可視化・自動化してくれるツールです。SFAツールSFAとは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略です。SFAツールは営業支援システムのことで、営業担当の行動や商談内容・プロセスを管理し、営業活動を視覚化・効率化してくれるツールです。商談内容や顧客ステータスを社内で共有できるので、ABMの実践には欠かせない、マーケターと営業担当との情報連携に役立ちます。CRMツールCRMとは、Customer Relationship Management（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、CRMツールは顧客管理システムのことです。顧客情報や取引履歴、営業活動履歴の管理を行い、受注後の顧客との関係維持やアップセル、クロスセルの提案などに効果を発揮できます。
これらのツールとABMツールを連携することで、より効果的な営業戦略の構築につながります。
3. 導入業種や自社と同じ業種での実績はどうか
ABMツールを選ぶ際は、事前にどのような業種での導入が多いかを確認しましょう。また、実績を確認するのはもちろんですが、すべての実績だけでなく、自社と同じ業種での実績を確認することも重要です。 同じ業種の企業が効果的な結果を出していれば、自社でも同程度の効果が見込まれます。事前にしっかりと確認することが大切です。
4. 操作はしやすいかどうか
業務の効率化のためにも操作のしやすさは重視したいポイントです。 ABMツールの導入にはコストもそれなりにかかるので、使いこなせなければ意味がありません。 無料トライアルがあるツールであれば、事前に担当者が操作性を確認することもおすすめです。無料トライアルの際は、利用シーンを想定し、企業データの検索・進捗状況や顧客情報の更新などそれぞれのページでスムーズに操作ができそうかを確認しましょう。 無料トライアルがない場合は、口コミなどを参考に事前に操作性を確認しておくと良いでしょう。
まとめ
この記事では10種類のABMツールを紹介しました。導入を検討する際には、データベースの量と質・他システムとの連携・導入業種と実績・操作性について比較することをおすすめします。本記事の情報を参考に、自社にフィットするABMツールを見つけてください。
