今回は、実際利用した人の口コミをもとに、ソフトバンク光の評判を徹底分析しました。ソフトバンク光の申し込みを検討している人は、申し込み前に本記事を参考にしてください。 ソフトバンク光 ・他社からの乗り換えで最大24,000円キャッシュバック ・開通前にWi-Fi機器レンタルを実施中 今ならU-NEXT無料トライアル実施中！ ここでのメリット・注意点を踏まえ、ソフトバンク光がおすすめできるのは以下のような人だといえます。 ▼ソフトバンク光がおすすめな人 ソフトバンクユーザーは「おうち割 光セット」が使えますし、他社から乗り換える他社の違約金を負担してくれるからです。 ただし、ソフトバンク以外の他社のスマホを使っているのであれば、別の回線の方がおすすめです。 ここからは、ソフトバンク光がおすすめできる人について、詳しく解説していきます。

ソフトバンクスマホを利用している人

インターネット回線とスマホの両方をソフトバンクで契約することで、「おうち割 光セット」が適用可能です。おうち割 光セットにより、ソフトバンクスマホの利用料金が月々最大1,100円割り引きされます。 現在ソフトバンクスマホを利用している方はもちろん、インターネット回線の契約に合わせてスマホキャリアの乗り換えを検討している方も、よりお得にソフトバンクのサービスを利用できますよ。

申し込みたい回線がエリア外だった人

通信速度が速いと人気の光回線は、まだ対応エリアが一部地域にとどまっているものも少なくありません。しかしソフトバンク光は、一部の対象外地域を除いて基本的に全国どこでも利用が可能です。 通信速度はある程度安定して速く、知名度や運営実績もあるため、本来申し込みたい回線がエリア外だった方におすすめできます。また、対応エリアが広いことによって、近い将来に転居をしてもそのまま契約を継続できる可能性が高いという強みにもなるでしょう。

お得に乗り換えたい人

他社回線からソフトバンク光に乗り換えた場合、他社で発生した違約金・撤去工事費などをソフトバンクが合計10万円まで負担してくれる、「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」が適用できます。 他社回線の解約にあたって、かかる費用が心配な方も、ソフトバンク光であれば利用者の負担が非常に少ない状態での乗り換えが可能です。 U-NEXT無料トライアル付き現金37,000円キャッシュバック 光回線の主要10社を比較したものを一覧にまとめたので確認してみましょう。

ソフトバンク光の料金比較：主要10回線

【光回線主要10社の比較表】 ※価格はすべて税込 上記の表から分かるようにソフトバンク光の月額料金は、平均的と言えるでしょう。 マンションプランに関しては、NURO光が安いですがエリアが限定的です。エリア内の人はお得に契約できますが、エリア外の方でソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方はソフトバンク光がセット割りを適用できるのでおすすめです。 U-NEXT無料トライアル付き現金37,000円キャッシュバック

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはセット割りが適用可能

光回線は、スマホとのセット割を適用していることが多く、スマホキャリアのセット割が適用できる回線で契約するのがお得です。 ソフトバンク光はソフトバンクもしくはワイモバイルユーザーとのセット割が適用でき、スマホ代金が毎月最大1,188円も安くなります。 【スマホとのセット割引額】 ※価格はすべて税込 契約者本人だけでなく離れて暮らす家族や同居者も対象で、最大10回線まで適用可能です。

料金が高いと感じたら、不要なオプションが付いているか確認

ソフトバンク光を契約した際に、オプションを申し込んだまま放置していると月額料金がその分かかってしまいます。 不要なオプションは定期的に見直し、必要なオプションであるか精査することが大切です。 光回線の主要10社を速度比較したものを一覧にまとめたので確認してみましょう。

ソフトバンク光の速度比較：主要10回線

【光回線主要10社の比較表】 ※みんなの速度比較、2022年6月24日のデータ 表から分かるように、ソフトバンク光の速度はほぼ平均的です。 日常生活において、300Mbps以上あれば動画視聴やオンラインゲームなども問題なく行えるので支障はないでしょう。 しかし、ソフトバンク光は、IPv6高速通信を使っているかどうかで速度がかなり変わってきます。下記で詳しく解説していきます。

速度が遅いと感じたら、IPv6高速通信を検討

IPv6接続とは、インターネット通信速度が高速になる接続方法です。 ソフトバンク光では、光BBユニットという接続機器をレンタルすることで「IPv6高速ハイブリッド」が利用可能になります。IPv6接続を利用することで、夜間や休日などの混雑する時間帯でも快適な通信環境になります。 ソフトバンク光が提供するIPv6接続を利用すると混雑を回避することができ、安定した速度でインターネットを利用できるようになります。 「IPアドレス」を発行する仕組みの1つ インターネットに接続する際、パソコンなどの端末ごとに割り当てられるWeb上の住所のこと 利用するためには専用ルーター「光BBユニット」のレンタルが必要です。そのため、オプション料金が発生してしまいますが、回線が混み合う時間もスムーズにインターネットを利用できるので速度に悩んでいる人は付けることをおすすめします。 【IPv6接続にかかる費用】 ※価格はすべて税込 せっかく自分にあった回線を見つけたとしても、振り出しに戻ってしまうのでエリア対象かどうかは非常に重要なポイントです。 下記では、光回線の主要10回線の対象エリアを比較しています。利用したい住所が対象内か確認してみましょう。

ソフトバンク光のエリア比較：主要10回線

【光回線主要10社の比較表】 ソフトバンク光は、「光コラボ」という形態でNTTフレッツの回線を使用しています。よって、エリアもNTTフレッツと同じ全国対応となります。 また、独自回線であるauひかりやNURO光や、地方に特化しているコミュファ光やeo光はエリアが限定的です。 さらに、対象エリアが全国といっても一部対応できない地域も発生するので、申し込みたい回線が絞れたらエリア検索することをおすすめします。

ソフトバンク光の提供エリアは全国区

先述したとおり、NTT東日本および、NTT西日本が提供しているフレッツ光回線を借りているので基本的に全国どこでも契約可能です。 光コラボであるソフトバンク光の対応エリア＝フレッツ光の対応エリアであり、ソフトバンク光は一部の対象外地域を除いた広いエリアで契約ができます。 もし契約途中の時期に転居をすることになったとしても、継続して利用ができる可能性も高いです。 なお、建物の設備の事情などにより、対応エリア内であっても契約ができない場合があるので注意しましょう。 U-NEXT無料トライアル付き現金37,000円キャッシュバック ソフトバンク光のメリット この5つのメリットについて、それぞれ詳しく解説していきます！

①ソフトバンクのスマホ代が安くなる

インターネット回線とスマホの契約をソフトバンクに統一することで、「おうち割 光セット」が適用できます。契約プランによって、毎月のスマホ代が最大1,100円割り引きされるため、現在ソフトバンクのスマホを契約している方には特におすすめです。

②通信速度が速い

ソフトバンク光の下り最大通信速度は1Gbpsであり、通信速度の速さが魅力のひとつです。通常の状態でも十分な速さですが、以下の2つのオプションによって、さらに安定した高速通信を利用できます。

■ IPv6高速通信

IPv6高速通信とは、インターネットの通信速度を高速化させる接続方法です。 ソフトバンク光では、オプションサービスで「IPv6高速ハイブリッド」に申し込むと、月額利用料無料で高速インターネット通信のIPv6接続を利用できます。 光BBユニットは端末レンタル料がかかりますが、曜日や深夜などの時間帯による回線混雑を回避しやすくなります。面倒な接続も必要なく申し込むだけで、高速通信をさらに安定させられるのでおすすめです。

■ 10ギガプラン【エリア限定】

このプランは戸建てのみ、かつ一部のエリア限定のオプションプランですが、下り最大通信速度が10Gbpsです。 通信速度がより速くなるだけでなく、複数の端末から同時に回線を利用しても接続が安定します。オンラインゲームや、4K動画の視聴といった大容量のデータをやり取りする方や、家族で回線を利用したい方におすすめのプランです。 なお、対応エリアは以下のとおりです。10ギガプランの契約を検討している方は、お住まいの地域が対応エリアに含まれているか事前に確認しましょう。

③最大10万円の他社違約金を負担してくれる

「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」によって、他社回線の解約にあたり発生した違約金などの費用が最大10万円まで還元されます。 光回線の戸建てプランのおすすめはどこ？速度比較や、料金が安い回線を解説！ 現在他社回線を利用していて、違約金が高額で乗り換えを悩んでいる方にはぴったりのキャンペーンです。 この方がコメントしているとおり、違約金を負担してもらえるのでぜひ活用しましょう。 — はなすけ (@super8787x) October 15, 2020

④フレッツ光からの転用で料金が安くなる

ソフトバンク光は、フレッツ光の回線をプロバイダとセットにして提供している「光コラボレーション」というサービスです。そのため、フレッツ光からソフトバンク光に転用すると、料金が安くなるというメリットがあります。 また、同じ回線をそのまま使えるので工事費用もかかりません。料金面や工事で時間を取られる心配もないので、フレッツ光からの転用はおすすめです。 さらに、ソフトバンク光の申し込み窓口限定のキャッシュバックも利用できます。フレッツ光利用中のソフトバンクユーザーは、工事もいらず転用手続きのみで、お得なキャッシュバックももらえます。

⑤キャンペーンが豊富

ソフトバンク光には、乗り換え費用の還元や毎月の利用料金の割引が受けられる、など豊富なキャンペーンが用意されています。 スマホとのセット割キャンペーンや契約内容によって適用されるキャンペーンは、実質料金を安くするためには見逃せないポイントです。詳しく紹介していくので、お得に申し込めるよう確認していきましょう。 おうち割 光セット SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン 開通前レンタル おうち割 光セット スタートキャンペーン 光回線テレビを見よう！キャンペーン スマホデビュープラン限定！ネットもデビューキャンペーン SoftBank 光 ファミリー・10ギガ限定キャンペーン また、代理店ごとにオリジナルキャンペーンが用意されている場合もあるのでぜひチェックしてみましょう。 【最新版】光回線6社のキャンペーン比較！お得な回線はどこ？ U-NEXT無料トライアル付き現金37,000円キャッシュバック ソフトバンク光の4つのデメリット この4つのデメリットについて、対応策とともに詳しく説明していきます。メリットとデメリットをしっかり把握して、回線を契約するかどうかを検討しましょう。

①新規申し込みの場合は工事費がかかる

現在ソフトバンク光では、新規申し込みの場合は開通にともなって最大24,000円の工事費がかかってしまいます。工事費が実質無料となるキャンペーンは、他社からの乗り換えの方のみが対象です。完全新規でインターネット回線を契約する方には適用されない点に、注意しましょう。 対応策

②開通まで時間がかかる

申し込みから開通工事を行うまで、地域や予約の混み具合によって期間は異なりますが、1ヶ月ほどかかってしまう場合があります。テレワークの関係などで、すぐにネット環境が必要という人には、「開通前レンタル」を利用しましょう。 対応策

③夜間は速度が遅くなりやすい

光コラボ回線であるソフトバンク光の契約者は、同じく光コラボの他事業者と同じ回線を使用することになります。おおもとであるフレッツ光回線は利用者が非常に多いため、夕方から夜にかけての回線が混雑する時間帯は通信速度が遅くなってしまうことがあります。 混雑している時間帯とそうでない時間帯を比べたところ、100分の1になったという口コミがあります。このように、混雑時はどうしても速度が遅くなりがちのため、時間をずらして利用するか、高速通信オプションを申し込みましょう。それでも通信速度に不安がある方は、ソフトバンク光利用者の実測値なども参考にしながら検討してみましょう。 混雑時は速度が100分の1になったすごいうざい(*´-`) pic.twitter.com/EdyT1NOkZW — モリジブ (@iMorijibu) September 20, 2018 対応策

④時間帯によってはサポートセンターにつながりづらい

回線の利用に関する問い合わせや、解約手続きを行う際に、ソフトバンク光のサポートセンターへ電話をかける必要があります。 しかし、このサポートセンターへの電話がつながりづらいという利用者の声が見受けられます。つながりやすさの状況は日によって異なりますが、問い合わせや解約手続きの際は電話がつながるまでに少々苦労するかもしれません。 対応策 公式サイト：ネット･電話につながらない | お問い合わせ | SoftBank 光 | インターネット・固定電話 | ソフトバンク ▼おすすめしない人 このような人たちは別の回線への検討をおすすめします。

何かあった時に電話対応してほしい人

ソフトバンク光は電話が非常に繋がりにくいです。 そのため、いざという時の電話も繋がりにくく、トラブル時に電話対応してほしい人は困ってしまうでしょう。 この方の場合は、解約手続きの電話で30分も保留にされているようです。緊急時のトラブルであった場合、そんなに保留を待っていられない状況もあるでしょう。 — たぬきくん (@tanutanur1) March 17, 2022 MySoftbankやチャットでの問い合わせの方がスムーズに対応してくれるので、電話以外の問い合わせ方法にするか、別の回線を検討しましょう。

引っ越しが多く工事が面倒な人

光回線全般にいえることですが、引っ越しが多く工事が面倒な人にはおすすめできません。 光回線は開通工事を行わなければならないので、引っ越すごとに工事や住宅の所有者への許可が必要になってきます。 転勤や長期出張などで、引っ越す機会が多い人は光回線ではなくコンセントに挿すだけで使えるホームルーターがおすすめです。 端末が届き次第、コンセントに挿すだけですぐにWi-Fiが使えるようになります。 ゲームの種類にもよりますが、快適にオンラインゲームをするためには、下り：100Mbps以上、Ping値：30ms以下であれば問題ないとされています。 ▼通信速度の目安 参考：Wi-Fiの速度の目安は？ストレスのないWi-Fi環境をつくろう！ | バッファロー ▼Ping値目安 回線速度は1秒間に送ることのできるデータの量、Ping値はデバイスからサーバーへの応答速度を指します。

実際にオンラインゲーム（Apex）をプレイしてみた

普段からソフトバンク光を利用している、モバレコ編集部が人気ゲーム「Apex Legends」をプレイしてみました。プレイ環境は以下のとおりです。 感想としては「とくに不便なし！快適！」の一言。起動時のムービーやゲーム選択画面もとくに気になる点はなく、さくさく読み込みました。 プレイ中のPINGは、約10～20ms程度となっています。戦闘時のPingは少し落ちると予想していましたが、大きな変動はありませんでした。 3時間ほどプレイしましたが、ゲームが落ちることもなく最後まで楽しめました。 ゲームの読み込み速度や動作は、回線のほかにパソコンのスペックが影響されるため、一概には言えませんが、ソフトバンク光でも快適にプレイできます！

【実測】ソフトバンク光の通信速度の計測

ゲームプレイと合わせて通信速度の計測もしてみました。測定条件と結果は以下のようになっています。 計測結果は、下り平均：552Mbps、上り平均：468Mbpsの好スコアとなりました。普段から有線接続で仕事やオンラインゲームをしていますが、これといった不具合や不満点はありません。 ただし、Wi-Fi接続時だと下りで30～50Mbps程度になるため、オンラインゲームをするなら有線接続が必須かなと思います。 筆者の場合は、IPv6高速ハイブリッドを利用しなくても快適な速度がでていますが、ソフトバンク光を使っていて速度が安定しない人や、有線接続が難しい人は、IPv6高速ハイブリッドを利用するとより安定した通信が行えるため、オプション利用を検討してみてください。 キャッシュバックが高額な代理店を選ぶのはもちろんですが、キャッシュバックの適用条件も注目してほしいポイントです。 高額キャッシュバックを謳っている代理店は、有料オプションの加入が必要だったり、キャッシュバックの受け取りまでに半年以上かかるところもあります。 金額も重要なポイントですが、受け取れないと意味がないので受け取りやすさにも注目しましょう。 【申し込み先13社のキャンペーン比較】 ※横にスクロールできます。 当サイトがおすすめするのは、オプション加入なしで37,000円の高額キャッシュバックがもらえる代理店STORYです。 「新規申し込み」、「転用・事業者変更」の2つのパターンに分けて解説していくので該当する申し込み方法を参照ください。

新規申し込みの場合

1.代理店STORYから申し込む 2.工事日の調整をする 3.開通工事をして利用開始

転用・事業者変更の場合

1.転用承諾番号・事業者変更承諾番号を取得する 2.代理店STORYから申し込む 3.利用開始の通知が来たら開通完了 ■ 工事不要なおすすめWiFi事業者

乗り換えや口座振替なら「Broad WiMAX」

WiMAXは、どのプロバイダ窓口で契約しても通信速度や機種は変わりませんが、月額料金やキャンペーン内容が大きく変わってきます。 「Broad WiMAX」は他社にはないキャンペーンで、他社からの乗り換え違約金の負担があることが特徴です。また、クレジットカードのみのプロバイダが多い中、口座振替にも対応している点もおすすめポイントです。

特典と無制限で選ぶなら「モバレコエアー」

持ち運びはせず、家で使うことがメインならポケット型WiFi（モバイル）より通信が安定するホームルーターがおすすめです。 月額1,397円～ 5G対応WiMAX契約期間で選べる2つの新プラン登場！ WiMAXでもホームルーターの端末を選んで契約することができますが、「モバレコエアー」はWiMAXと違い通信制限がありません。またソフトバンクエアーとエリアや回線は同じですが、キャンペーンが豊富なためモバレコエアーの方がおすすめです。 ■ 1月キャンペーン情報 ※横にスクロールできます。 ■ 実質料金 ※横にスクロールできます。 ■ 通信速度・通信制限 ※横にスクロールできます。 ＼ モバレコサイト経由の申込限定 ／キャッシュバック最大43,000円に増額中

高速5G通信なら「home 5G」

「最大速度、平均速度が速い5Gのホームルーターを使用したい」という人はドコモのhome 5Gがおすすめです。 工事不要で使えるホームルーター！月額2,167円～（2ヶ月間） 月額料金はホームルーターにしては少し高いですが、同時接続台数65台や通信制限がないので、快適に利用できるでしょう。また、ドコモの回線を使用しているのでエリアは全国対応となっており、繋がりやすいホームルーターです。 ■ 1月キャンペーン情報 ※ドコモ公式キャンペーンで実質無料 ■ 実質料金 ■ 通信速度・通信制限 ※11月～2023年1月の平均実測値（みんなのネット回線速度から引用） ドコモから高性能なホームルーターが登場

契約年数や解約方法を知りたい

ソフトバンク光の解約は、サポートセンターへの電話のみです。「My Softbank」やソフトバンクショップ店頭では解約できないので注意が必要です。また、解約希望日の90日前から受付可能となるので早めに対応しておくのがオススメです。 サポートセンターの連絡先 ※解約希望日の6営業日前（土日祝除く）までに電話申し込みが必要。※自動更新プランを契約中で、自動更新を希望しない場合は「契約解除料不要期間の最終月の15日まで」までに電話申し込みが必要。 ソフトバンク光は契約更新月以外で解約をしてしまうと、違約金が発生します。また、プランによっては工事費残債やオプションの解約費用などが別途かかることもあるので、契約内容をよく確認しておきましょう。

速度が遅い時はどうしたらいいの？

1.機器の再起動を行う まず、使用しているデバイスの電源を切りましょう。その後も改善しないようであれば、電源コンセントから光BBユニットとNTTロゴ入り機器を外します。差しなおして機器のランプが安定したらデバイスの電源を入れます。 一回で安定しない場合は、2.3回試してみましょう。 2.PC・スマホのファームウェアを更新する ファームウェアとは、様々な機器を内蔵されている制御のためのソフトウェアのことです。このファームウェアの更新がされていないまま利用していると、サーバーを攻撃されたり動作しなくなることもあります。更新ファイルがリリースされたら必ずアップデートしましょう。 確認方法 ※デバイスによって異なる場合もあるので要確認。 3.光BBユニットを交換する 型番が古かったり、電源を入れ直しても問題が生じる場合は光BBユニットを交換してみましょう。 交換条件 ※この条件に当てはまらなくても機器不良などで交換してくれるので、公式に問い合わせてみましょう。 MySoftbankから手続きからを行い、１週間ほどで新型の光BBユニットが到着します。一定期間、インターネットが使用できなくなることもあるのでご注意ください。 ・ソフトバンクスマホを利用している人→インターネット回線とスマホをソフトバンクに統一することで、毎月のスマホ代が割り引きされる ・申し込みたい回線がエリア外だった人→日本全国幅広い地域での契約が可能で、将来転居する場合にも継続利用できる可能性が高い ・お得に乗り換えたい人→他社回線からの乗り換えに特化したキャンペーンを多く行っており、利用者の負担が少ない状態で乗り換えが可能 U-NEXT無料トライアル付き現金37,000円キャッシュバック