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ソフトバンクエアーは快適に利用できるおすすめのホームルーターのひとつです。しかし、エリアや時間帯によっては、速度が不安定になる場合もあるため注意しましょう。 今回は、速度が遅くなったときの対処法や、遅いときに考えられる原因を解説しています。様子がおかしいと思ったら、ぜひ参考にしてみてください。 また、ソフトバンクエアーを申し込む際は、同じサービスでありながらお得に契約できるモバレコエアーからの申し込みがおすすめです。 ■ 1月キャンペーン情報 ※横にスクロールできます。 ■ 実質料金 ※横にスクロールできます。 ■ 通信速度・通信制限 ※横にスクロールできます。 ＼ モバレコサイト経由の申込限定 ／キャッシュバック最大43,000円に増額中 モバレコエアーは、キャンペーンや割引によりホームルーターの中では最も安く使えます。通信速度はオンラインゲームを楽しめるほどなのでほとんどの人は満足できるでしょう。 そんなモバレコエアーをおすすめできる人は次の通りです。 ▼モバレコエアーがおすすめな人 これらに当てはまる人は、モバレコエアーの契約を検討してみてください。

今ならU-NEXT無料トライアル特典つき

さらに今なら、当サイト経由でモバレコエアーを契約すると「U-NEXTの特別無料トライアル」を利用できます。 モバレコエアーを自宅に繋いで、動画や書籍を存分に楽しめるU-NEXTが6か月分無料になるお得なキャンペーンです。 キャンペーンの終了日は未定となっているので、いつ終了してしまうか分かりません。特典が気になる人は、早めに申し込んで特典を受けましょう。 当サイトからの申し込み限定キャッシュバックが最大43,000円に増額中！ そこで、ソフトバンクエアーは実際にどれくらいの速度が出るのか「Speed Test OOKLA」というインターネットの速度計測サイトを使い、速度を調べてみましょう。 1．「Speed Test OOKLA」にアクセスする 2．画面中央の「GO」をタップし、計測を開始する 3．計測結果を確認する インターネットの速度は、下り（ダウンロード）25Mbps前後あれば、検索やSNS、動画など一般的なサービスはすべて快適に利用できます。 ただし、オンラインゲームをプレイする場合は100Mbps前後の実測値が必要ですので、用途に合わせ、最適な速度が出ているか確認してみてください。 最初に試すべき5つの対処法 重度なトラブルでなければ、上記のどれかを試すうちに解消できるはずですよ。

①：機器を再起動する

機器を長時間稼働させた場合、機械の中で負荷を処理しきれずに動作が遅くなることがあります。再起動したり、一度コンセントを抜いてシャットダウンしたりするだけで、元どおりの速さを取り戻せるかもしれません。

②：機器とホームルーターを再接続する

PCやスマホ、タブレットなどの機器とホームルーターがうまく接続できていない場合も、回線速度が低下しがちです。とくに特定の機器だけが遅いという場合は、その機器との接続を一度外してから再接続してみましょう。

③：ホームルーターの場所を移動する

ホームルーターが電波を受信・発信しやすいように、設置場所を移動させてみましょう。ホームルーターは電波の干渉を受けやすく、以下のような場所では力を発揮できません。 ホームルーターの設置を避けるべき場所 上記のような場所に設置している場合は、なるべく外からの電波を取り入れやすい窓の近くや、電波が届きやすい棚の上などの少し高い場所にホームルーターを移動させてみましょう。

④：周波数帯を変える

ソフトバンクエアーの端末は、2.4GHz帯と5GHz帯という2つの周波数帯で接続できます。それぞれ特性が異なり、ホームルーターの接続に向いているのは、WiFi専用の固定周波数である「5GHz帯」です。2.4GHz帯を利用している場合、周波数を切り替えて様子をみましょう。

⑤：時間をずらして再度試してみる

夜間や土日・祝日といった利用者数が増える時間帯や曜日は、回線が混雑する恐れがあります。同時接続者が多ければ多いほど回線速度が下がる傾向にあるため、時間帯をずらして再接続しましょう。 ソフトバンクエアーが遅い原因 解決策の有無も含めながら、それぞれどのような状況にあるのかを解説します。

電子レンジなどの家電の電波が干渉している

WiFiの電波はとてもデリケートで、近くにある家電が発している微弱な電波の影響を受けて、力が弱まります。先述したとおり、ホームルーターを電子レンジなどの機器から遠ざけて配置し、改善を図りましょう。 機器を設置するのにふさわしい場所は、以下の3点です。 ホームルーターの機器を設置するのに適している場所 順番に置き場所を調整して、どこに設置するともっともつながりやすいかを調べることが大切です。

利用地域が通信の安定しないエリアである

ソフトバンクエアーの下り最大速度は、お住まいの地域によって異なっています。ソフトバンクの公式ページ「SoftBank Air（ソフトバンクエアー）住所別下り最大通信速度情報」から、確認してみましょう。

利用者数が増える時間帯である

サービスを安定して提供することを目的に、利用者数が増える時間帯は、意図的に通信速度を引き下げられることがあります。公式ページでも、「ご利用の集中する時間帯（夜間など）」、あるいは「特定のエリアでネットワークが高負荷になった場合」に速度が低下する場合があると、明記済みです。

通信障害が起きている

ソフトバンクエアーも他社インターネットサービス同様、まれに通信障害を起こすことがあります。 上記対処法をためしても速度が改善されない、またはいきなり通信が切れた場合は「ソフトバンク公式サイトの障害・メンテナンス情報」にアクセスして確認しましょう。 地域別に確認できるため、該当地域をタップし、通信障害が発生しているか確認できます。 ソフトバンクエアーをよりお得に利用したい方は、モバレコエアーから申し込みがおすすめです。 モバレコエアーについて ■ 1月キャンペーン情報 ※横にスクロールできます。 ■ 実質料金 ※横にスクロールできます。 ■ 通信速度・通信制限 ※横にスクロールできます。 ＼ モバレコサイト経由の申込限定 ／キャッシュバック最大43,000円に増額中 ソフトバンクエアーの下り最大速度は2.1Gbpsで、原則無制限でインターネットに接続できます。そのため、光回線に準ずるインターネット回線として利用することが可能です。工事不要、コンセントに挿すだけでWiFi環境を作れるので、光回線の工事が物理的に不可能だった場合などに契約を検討するといいでしょう。 なお、選ぶ端末によって、端末代や利用できるキャンペーンが異なることにも注目しておきましょう。 最新のAirターミナル5を購入する場合は、「Airターミナル4！特別割引キャンペーン」が適用されません。ただし、その代わりに端末代が実質無料になる特典を利用できます。 ソフトバンクエアーのおすすめポイント 工事不要で使えるホームルーター！月額2,167円～（2ヶ月間） ソフトバンクエアーをはじめとするインターネット回線の実測値は、「みんなのネット回線速度」や、TwitterなどのSNSに投稿されている口コミから把握できます。どれくらいの実測値に期待できそうなのか、そして動画視聴やゲームプレイに必要な速度が出るのか、さまざまな角度から検証してみましょう。

ソフトバンクエアーの最大速度は遅い？

ソフトバンクエアーの最大速度は、お住まいの地域によって異なります。公式サイトの「SoftBank Air（ソフトバンクエアー）住所別下り最大通信速度情報」に、地域別の回線速度が記載されているので、ご自宅のあるエリアの情報を確認してみましょう。 ソフトバンクエアーの下り最大速度は、端末ごとに以下のとおりです。 ＜ソフトバンクエアーの下り最大速度一覧＞ なお、「住所別下り最大通信速度」に記載されていない住所の下り最大速度は、「175Mbps」「165Mbps」「112.5Mbps」「110Mbps」のいずれかです。

ソフトバンクエアーの実際の速度は遅い？

先ほども触れたように、インターネット回線の速度は「最大速度」ではなく、「実測値」を参考にすることが大切です。たとえ最大2.1Gbpsが出る地域にお住まいだとしても、電波が受ける干渉など、さまざまな事情によって実際の回線速度は下がります。 インターネット回線の実測値は、「みんなのネット回線速度（みんそく）」というサイトが公表しています。みんそくでは、ユーザーが計測した実測値の平均が掲載されているので、まずは上り速度・下り速度をみてみましょう。 【ソフトバンクエアーの実測値】 ※「みんそく」が2022年2月～4月にかけて集計した平均値（Airターミナル5） 実測値による下り平均速度は、2022年4月11日時点で「82.63Mbps」でした。この数字が速いのかどうか、インターネットの使い方に応じた必要な回線速度の目安と比較してみましょう。 【快適にインターネットを利用するために必要な回線速度の目安】 もっとも速い下り速度が必要なオンラインゲームのプレイも、下り30Mbps、ping値30～50msまであればじゅうぶんであることがわかりました。 ソフトバンクエアーの実測値は82.63Mbpsで、ping値は43.86msです。したがって、ソフトバンクエアーで平均的な速度が出ていれば、日常生活に問題ありません。 ただし、実測値を時間帯別にみてみると、夜間の速度が低下する傾向がみられます。 【時間帯別の回線速度】 ※Airターミナル5 夕方～夜間はネットユーザーが多くなるため、どうしても実測値は遅くなりがちです。 しかし、それでも70Mbp以上は維持できているため、ソフトバンクエアーなら常時さまざまなコンテンツを快適に利用可能です。 ここでは、ソフトバンクエアーの速度に関する良い評判と悪い評判を、ユーザーの意見と共にご紹介していきます。

ソフトバンクエアーの速度に関する良い評判

まずは、ソフトバンクエアーの速度に関する良い評判をご紹介します。 Airターミナルは、機種が新しくなるほどスペックが向上するため、実測値も速くなります。 ソフトバンクAir最新の機器に交換したらネット爆速になった。 — ぼっちボウラー (@taikichiro) April 10, 2022 その証拠に、この方は旧機種から最新のAirターミナル5に乗り換えたことで、ネット速度が落ちやすい18時以降にもかかわらず、300Mbpsもの速度が出ていますね！ 300Mbpsもあれば、検索やSNSだけでなく、最新のオンラインゲームも快適に楽しめますので、不便さを感じることはありません。 これからソフトバンクエアーを契約する方は、必ず最新のAirターミナル5で申し込みましょう。 この方は、夜間になるとソフトバンクエアーの速度は落ちるものの、15Mbpsくらいは維持できるとツイートされていますね。 — マリサポ@AG東京_NZ＋ (@jam_mari_sapo) October 2, 2021 インターネットの実測値は、Web検索やSNSの閲覧で10Mbps前後、YouTubeで25Mbps前後あれば快適といわれています。15MbpsだとYouTubeは画質によって厳しいケースもありますが、SNSやWeb検索ならサクサク動きますので、夜のネットもさほど不便さは感じないでしょう。 こちらの方は、ソフトバンクエアーを有線接続にすることで、実測値が8倍になったとツイートされています。 — 田中コウ (@kgh05505) October 27, 2021 7.78Mbpsは十分速いといえませんが、SNSやWeb検索なら問題ないスピードですので、無線接続で速度が上がらない場合は、思い切って有線接続に切り替えてみましょう。

ソフトバンクエアーの速度に関する悪い評判

続いて、ソフトバンクエアーの速度に満足していないユーザーからの評判をご紹介します。 動画配信や画像・動画をSNSなどにアップする際は、上り速度が重要になります。 — やよ·͜· (@yayochi17) February 22, 2022 こちらの方がツイートされている動画配信の場合、30Mbps程度は必要になるため、平均上り速度7.66Mbpsのソフトバンクエアーだと少々厳しいです。 ただし、YouTubeなどの動画を視聴する際は問題ないとツイートされていますので、動画配信者出ない限りは、ソフトバンクエアーを使っても問題ないでしょう。 こちらの方は、実測値が約5Mbpsしか出ないため、回線が切れてしまうとツイートされています。 — ぽち (@pocchi_nyanko) April 5, 2022 確かに、5MbpsはYouTubeの高画質動画では厳しい速度です。しかし、標準から低画質に落とせば問題ないスピードですので、動画視聴中に回線が切れる場合は、画質を落としてみましょう。 ちなみに、5Mbpsあれば、検索やSNSの利用は問題ありません。 APEXのようにラグが命取りとなるオンラインゲームは、下り速度だけでなくping値も重要です。 — ゆーと (@ytkda02) August 17, 2021 オンラインゲームをする場合、ping値は最低でも30ms以下は維持したいところですが、ソフトバンクエアーはWiFi電波をキャッチして通信を行うため、直接光ファイバーを引き込める光回線よりping値が高くなります。 自宅でオンラインゲームを快適に利用したい方は、光回線や他社サービスの契約を視野に入れましょう。 おすすめの光回線は、「ソフトバンクエアーの速度がどうしても遅いなら他の回線もおすすめ」でご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンクエアーの申し込みは「モバレコエアー」からがおすすめ！

ソフトバンクエアーの申込窓口はいくつもありますが、現時点でもっともお得な窓口は「モバレコエアー」です。回線と端末はソフトバンクエアーと同じですが、実質料金を大幅に抑えられます。 ■ 1月キャンペーン情報 ※横にスクロールできます。 ■ 実質料金 ※横にスクロールできます。 ■ 通信速度・通信制限 ※横にスクロールできます。 ＼ モバレコサイト経由の申込限定 ／キャッシュバック最大43,000円に増額中 モバレコエアーで契約できる端末は、Airターミナル4 NEXT/Airターミナル5です。ソフトバンクエアー公式が提供している端末とスペックが変わらないにもかかわらず、月額割引＋キャッシュバックで実質料金が大幅に下がります。 さらに、他社違約金負担や端末代実質無料といった公式キャンペーンは併用できます。ソフトバンクエアー公式窓口で申し込むよりもメリットが多いので、ソフトバンクエアーを契約する際はモバレコエアーを利用しましょう。 当サイトからの申し込み限定キャッシュバックが最大43,000円に増額中！ ▼その他のおすすめの回線

速度の速さ・安定性を最重視したいなら「home 5G」

「ホームルーターを使い続けたいけれど、速度の速さと安定性を最重視したい」という人には、ドコモの「home 5G」をおすすめします。 home 5Gはソフトバンクエアーと同じホームルーターでありながら、最大4.2Gbpsと約2倍の速度を出せる端末を提供しています。 また、「みんなの回線速度」を見ても、下り平均速度189.35Mbpsと高速ですので、YouTubeなどの高画質動画もサクサク視聴可能です。 ■ 1月キャンペーン情報 ※ドコモ公式キャンペーンで実質無料 ■ 実質料金 ■ 通信速度・通信制限 ※11月～2023年1月の平均実測値（みんなのネット回線速度から引用） home 5Gをよりお得に利用し始めたい方は、ぜひGMOとくとくBBからhome 5Gを申し込みましょう。

スマホとセット割が適用できる光回線「ソフトバンク光」

ソフトバンクエアーとソフトバンクスマホでセット割を適用させていた人は、同じく「おうち割 光セット」を適用できる「ソフトバンク光」がおすすめです。 ドコモから高性能なホームルーターが登場 ソフトバンク光は、フレッツ光回線を流用した光コラボ回線ですので、日本全国で利用できます。そのため、現在ソフトバンクエアーを利用できている人は、ほぼ確実にソフトバンク光も利用可能です。

ソフトバンクエアーからソフトバンク光へは契約変更で移行できますが、一度解約し、代理店から申し込んだほうがお得です。 ※参考：みんなのネット回線速度に投稿された10月～12月の実測値平均 ■ 最新キャンペーン情報 ※参考：みんなのネット回線速度に投稿された10月～12月の実測値平均 ■ 最新キャンペーン情報 ソフトバンクエアーを解約すると、解約金は0円ですが、最大71,280円の端末残債が発生します。しかし、ソフトバンク光の公式特典で端末残債を最大42,000円まで負担してもらえるため、実費負担額は最小限にできます。 さらに、代理店「STORY」から申し込めば、最大37,000円の現金キャッシュバックを貰うことも可能です。 端末残債を公式特典で全額0円にできない人も、こちらのキャンペーンを充てれば誰でも0円にできるうえ、あまった分はそのまま現金還元として自由に使えますよ。 これらの点から、「おうち割 光セット」を適用させつつ速度もアップしたい人は、ソフトバンクエアー解約後、代理店STORYからソフトバンク光の申し込みがおすすめです。 U-NEXT無料トライアル付き現金37,000円キャッシュバック

工事をして引いて使う超高速光回線「NURO 光」

新たに開通工事を行ってでも、ソフトバンクエアーより超高速なインターネット回線を利用したいのであれば、最大2Gbpsを標準プランで利用できる「NURO光」がおすすめです。 NURO光の最大速度とソフトバンクエアーの最大速度を比較すると、ソフトバンクエアーのほうが1Mbps速くなります。 【NURO光とソフトバンクエアーの最大速度】 しかし、NURO光は自宅に直接光ファイバーを取り込むため、WiFi電波をキャッチするソフトバンクエアーより約6倍も速い実測値を維持できます。 【NURO光とソフトバンクエアーの実測値】

また、NURO光は公式特設サイトから戸建てプラン（G2T/G2D）を申し込むと45,000円、公式サイトからマンションプラン（M2T/M2D）を申し込むと25,000円の現金キャッシュバックがもらえます。 ※参考：みんなのネット回線速度に投稿された10月～12月の実測値平均 ■ 最新キャンペーン情報 エリア検索ページを開く ■ 最新キャンペーン情報 NURO光はエリア外だと契約できませんが、エリア内なら工事費実質無料で契約できますし、ソフトバンクエアーより高速な実測値を出すことも可能です。 エリア内にお住いの方、工事をしてでも高速なインターネット回線を利用したい方は、NURO光の利用を検討してみてください。 最大45,000円キャッシュバック 最初に試すべき5つの対処法 遅い原因として考えられるのは以下の4点です。 ソフトバンクエアーが遅い原因 なお、ソフトバンクエアーの実測値は「82.63Mbps」でした。利用用途別にみた理想的な回線速度は以下のとおりで、平均的な速度が出れば不便には感じないはずです。 【快適にインターネットを利用するために必要な回線速度の目安】 ソフトバンクエアーを契約する際は、通信品質やサービスの内容が変わらず、料金がお得なモバレコエアーを選びましょう。モバレコエアーから申し込むと、月額料金割引や17,000円のキャッシュバックをもらえるため、実質料金が大幅に下がります。