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この記事を読んでいる方は、言葉自体聞いたことはあるけれど、意味や特徴まで正しく把握できていないという方が多いのではないでしょうか。動的リマーケティングは、ユーザーの行動履歴から最適な商品・サービスを広告として配信する手法のことを指します。消費者とのマッチ率が高い広告を配信できるのでCVRの向上が見込めます。商品数が多いECや不動産、旅行業界などと特に相性が良い広告配信手法です。今回は、動的リマーケティングとはどのような広告なのか、メリットや相性の良い業種、広告作成までの流れや成果を出すポイントについて解説していきます。動的リマーケティングはフィードの改善が重要！鉄板改善方法3選動的リマーケティングとは、閲覧履歴から関連広告を配信する機能ユーザーの閲覧履歴を基に、関連性の高い商品を広告表示するのが動的リマーケティングです。興味関心に合った広告を配信できるため、閲覧履歴によって表示される内容が変わる仕組みです。動的リマーケティングとは、閲覧履歴から関連広告を配信する機能リマーケティングとの違いはターゲティングの正確度扱う商品件数が多いサイトほど利用すべき動的リマーケティングのメリット商品・サービスに合わせて商品サイズが自動調整される少額から開始できる入札単価がリアルタイムで最適化される動的リマーケティングの設定方法キャンペーンを作成フィードを作成タグを設定するリマーケティングリストに入札する広告を作成する動的リマーケティングで成果を出すためのポイント1．コンバージョンしたユーザーは省くユーザーのモチベーション別で広告や入札額を変えるスマートフォンとPCはデバイス実績を確認するまとめ動的リマーケティングはフィードの改善が重要！【フィードの鉄板改善方法3選】例えばECサイトで靴を閲覧した場合、靴に興味関心があると判断されて靴の広告が表示されます。サイトを閲覧した時に購入に至らなくても、広告により購入意欲を掻き立てられて購入する可能性があるからです。仮にユーザーAがスニーカー、ユーザーBがサンダルを閲覧した場合は、Aにはスニーカーの広告、Bにはサンダルの広告が表示され、ピンポイントに訴求できます。リマーケティングとの違いはターゲティングの正確度リマーケティングと動的リマーケティングの違いは、それぞれのターゲティングの正確度にあります。リマーケティングは、サイトに一度訪れたことのあるユーザーに、後から再訪を促す広告です。ユーザーがどのページを閲覧したのかなどの行動分析をした結果のデータを基に、特定のバナー広告やテキスト広告を表示します。参考：リマーケティング広告とは？見込客をコンバージョンに導こう！一方、動的リマーケティングは、閲覧商品と関連性の高い商品の広告を配信する仕組みです。過去の閲覧商品によって自動的に広告内容は変わります。つまり2つの違いは広告としての仕組みが異なるのもさることながら、リマーケティングは全てのユーザーに同じ広告表示されるのに対し、動的リマーケティングはユーザー1人1人の閲覧履歴に合わせてカスタマイズされ、ピンポイントに商品の訴求ができるのです。扱う商品件数が多いサイトほど利用すべき動的リマーケティングは、扱う商品件数が多いサイトであれば利用すべきです。商品件数が多ければ多いほど、人による管理が難しいからです。その指標としては、100件以上を目安にこれを超える場合は動的リマーケティングを活用しましょう。また、向いている業種としては、以下が該当します。小売業（EC）旅行フライトホテル賃貸物件不動産求人教育地域限定商品やサービスこれらの業種は、AdWords専用のフォーマットが用意されています。 AdWordsとは、Googleの検索エンジンや提携メディアの広告枠をクリック課金型で販売している広告サービスのことです。クリックされなければ費用がかからないため、多くの広告主が利用しています。また小売業の場合は、AdWordsアカウントとGoogle Merchant Centerアカウントをリンクする必要があります。こちらの資料では、商品件数が多いサイトにおすすめのWeb広告を3つ紹介しています。いずれも動的リマーケティングを活用できる広告なので本記事とあわせて参考にしてみてください。無料でダウンロード可能です。参考：商品件数が多いサイトにオススメのWeb広告BEST3 動的リマーケティングのメリットユーザーに対しピンポイントに商品を訴求できる点以外に、動的リマーケティングのメリットは何なのでしょうか。メリットとして3つ挙げられます。商品・サービスに合わせて商品サイズが自動調整される動的リマーケティングでは、広告サイズを商品やサービスに合わせて自動調整し、広告全体を効率よく活用して作成されます。ユーザーが利用するサイトやサービスに合わせた広告配信が可能になるため、視覚的な崩れもなく、適切な形で表示できるのがメリットです。少額から開始できる動的リマーケティングは最低出稿金額がないために、少額から開始できます。また、その他の広告同様、配信の一時停止も行えるので、効果測定をしながら自分のペースで進めやすいです。低予算で広告費用を抑えたい場合や、広告初心者でも始めやすいというメリットがあります。入札単価がリアルタイムで最適化される動的リマーケティングは、入札単価がリアルタイムで最適化され、クリック率やコンバージョン率を自動的に向上するよう調整します。そのため、手動で入札単価を設定する必要がなく、さらには最適な広告費用を設定するために、予算の消化を抑えられるのです。以下のようなお悩みをお持ちの企業には便利な広告です。業務が忙しく広告運用に手が回らない広告運用をできる担当者は自社いないために、実際に運用を始められずにいる動的リマーケティングの設定方法ここからは具体的な動的リマーケティングの設定方法について解説します。今回は、動的リマーケティングを利用するための設定方法を、Google広告を一例にして画像を活用しながら紹介します。キャンペーンを作成まずキャンペーンの作成から始めましょう。ユーザーがサイトにアクセスしたことある場合に、閲覧商品やサービスを基にカスタマイズされた広告を表示できます。まずは、AdWordsの管理画面から、動的リマーケティングのキャンペーンを追加しましょう。次に「動的広告」から「パーソナライズド広告向けのデータフィードを使用する」にチェックします。「業種」は、フィードせ使用する業種を選択します。前述した動的リマーケティングに向いている業種が選択肢に表示されます。フィードを作成続いてフィードを作成します。事前に登録するフィードを用意しておくとスムーズです。フィードの登録は、AdWordsの管理画面のビジネスデータからできます。小売業の場合は、Google Merchant Centerに登録しましょう。フィードの作成方法はまず、設定の「ビジネスデータ」を選択します。ページが遷移した後、「データフィード」を選択しましょう。次に「動的ディスプレイ広告フィード」を選択すると業種が表示され、登録するフィードに合う業種を選択します。あとは、名前とファイル指定し、データフィードをアップロードできます。仮に業種を「教育」選択した場合、「宣伝する教育プログラムの詳細（学習分野、教室の場所など）が記載されたフィードをアップロードします。教育フィードのテンプレート（CSVファイルとしてダウンロード）を使ってファイルを作成できます。」が表示されます。ファイルをダウンロードした後、ファイル内の項目を記入して再アップロードするとフィード登録が完了です。なお、アップロード方法は業種により異なる2つの方法があります。通販サイトの場合はGoogle Merchant Center登録後に商品リストを一括でアップロードするCSVを利用した方法と、AdWords管理画面からCSV等の形式でxアップロードする方法です。どちら方法を選ぶかは、通販サイトかそうでないか、という基準のもと決めるといいでしょう。タグを設定するユーザーにピンポイントな広告を配信するには、タグの設定が必要です。タグにカスタムパラメーターを追加します。これは、どのような媒体等を経路にして来ているのかを解析できるURLパラメータの1種です。例えば、WebページのURLに、「？」で始まる羅列がある場合がありますが、？以降の部分がURLパラメータです。カスタムパラメータを追加する時は、「共有ライブラリ」から「オーディエンスマネージャー」を選択し、AdWordsタグの「タグを設定」へ進みます次に「広告のパーソナライズに使用する特定の属性やパラメータを収集」を選択すると、IDや価格などの動的な値を取得できるパラメータが表示されます業種が一覧で表示されたら、該当するものを選び、必要であればパラメータのチェックボックスにもチェックを入れます。最後にイベントスニペットが表示されたら、グローバルサイトタグと一緒に、「イベントスニペットとは、グルーバルサイトタグと連携してコンバージョンとしてカウントするアクションを分析するためのタグのことです。...

これから申し込みを検討している方に向け、今回は楽天モバイルの新規申し込み手順を、どこよりもシンプルにわかりやすく解説します。また、楽天モバイルをおすすめする理由やお得に申し込めるキャンペーン情報、申し込み前に確認したい注意点もご紹介します。この記事を読めば、楽天モバイルでの快適なスマホライフをスムーズにスタートできます！ Androidは最安1円！ SIMのみでも8,000円分の楽天ポイント還元！楽天モバイルは実店舗での申し込みもできますが、営業時間内に足を運ぶ必要や、店舗によっては希望の端末が在庫切れの可能性もあります。その点、オンライン経由ならば24時間好きなタイミングで申し込みができます。9～20時までであればオペレーターがメッセージ機能で対応してくれるので、申し込み手順に不安がある方も安心です。また、公式サイトや楽天モバイル楽天市場店では、実店舗にはないキャンペーンを展開していることも多いです。少しでもお得に申し込むなら、ぜひオンラインショップを利用しましょう。それぞれの内容を詳しく解説していきます。ステップ① 申し込みにあたって必要なものを準備するまずは申し込みにあたって必要な、以下のものを準備しましょう。 MNP予約番号については、他社からの乗り換えに該当しない場合は必要ありません。また、端末を用意するルートについては、「現在の端末をそのまま使用する」「SIMフリー端末を購入する」以外にも、「楽天モバイルから購入する」という方法があります。 ■ 本人確認書類楽天モバイルに新規申し込みを行う際には、以下のいずれかの本人確認書類が必要です。加えて、健康保険証・日本国パスポート・住民基本台帳カードを利用する場合は、以下の補助書類のいずれかが必要です。補助書類については、3ヶ月以内に発行した、氏名・住所が本人確認書類と一致しているものを提出してください。また未成年・外国籍の方は、必要書類が異なります。詳しくは楽天モバイルの公式ページでご確認ください。 ■ クレジットカード/銀行口座月額料金の支払い方法として登録する、クレジットカード・銀行口座を準備しておきましょう。銀行口座については口座振替のほか、楽天銀行デビットカード・スルガ銀行デビットカードも利用できます。ただし、支払い方法によって、利用できる端末の分割回数が以下のように異なります。 24回以上の分割払いを希望される方は、あらかじめクレジットカードを準備しておきましょう。月額料金に関しては、口座振替でも支払い可能です。 ■ 楽天会員ユーザーID/パスワード申し込みの際に楽天会員ユーザーIDとパスワードが必要です。まだ登録をされていない方は、事前に登録を済ませておきましょう。また、楽天会員情報と本人確認書類の情報が一致している必要があります。住所や名字に変更がある方は、楽天会員情報を更新しておきましょう。 ■ MNP予約番号他社から乗り換えると、電話番号が変更になってしまいますが、電話番号をそのまま使用し続けたい場合は「MNP予約番号」の手続きが必要です。乗り換え元の会社から取得できるので、あらかじめ取得しておきましょう。ただし、MNP予約番号には、発行日を含めて15日以内という有効期限があります。楽天モバイルに申し込む場合は、さらに10日以上の有効期限が必要というルールがあるので、ご注意ください。 ■ 端末楽天モバイルで利用する端末を準備しておきましょう。主に以下の3パターンの方法で用意できます。現在の端末をそのまま利用する場合は、あらかじめSIMロックの解除が必要です。各携帯会社のマイページなどから申請できるので、事前に手続きを済ませておきましょう。また、楽天モバイルから購入する場合は、購入サポートなどのキャンペーンが利用できます。ステップ② 楽天モバイルの公式サイトから申し込む準備が整ったら、楽天モバイルの公式サイトから新規契約の申し込みを行いましょう。申し込み手順は以下のとおりです。手順1. 楽天モバイルの公式サイトにアクセス手順2. プランを選択手順3. 製品を選択（楽天モバイルで端末を購入する場合のみ）手順4. 楽天会員ログイン手順5. 本人確認書類のアップロード手順6. 電話番号の選択・またはMNP予約番号の入力手順7. お届け先情報、支払い情報の入力へと進む手順8. お申込み内容を確認して完了 iPhone 14シリーズ最大24,000円相当ポイント還元！ステップ③ 端末・SIMカードが届いたら挿入する楽天モバイルの端末・SIMカードは、最短で申し込み当日に発送され、最短2日で指定のお届け先に到着します。審査状況・天候などによってより時間がかかる場合もありますが、1週間以上たっても届かない場合はコミュニケーションセンターまで相談してみましょう。 SIMのみ契約の場合はSIMカードのみ、端末も購入した場合は端末とSIMカードが届きます。端末にSIMカードを差し込み、インターネットが開通すれば手続きは完了です。 ■ 手動でAPN設定が必要な場合もある楽天モバイルで購入した端末以外は、「APN設定」というインターネットにつなぐための設定が必要です。【Androidの場合】手順1. 設定からネットワーク・インターネットの設定に進む手順2. 以下のAPN設定を入力以上の設定をしてもテザリングが利用できない場合は、APNタイプに「dun」を追加で入力してください。【iPhoneの場合】手順1....

そのようなことがないように、スマホ料金の口座引き落とし日を正しく知っておきたいものです。ドコモの引き落とし日は、基本的に月末です。月末が土日や休日、年末年始、クレカ払い、滞納による再振替など、この記事ではドコモの料金引き落とし日が月末日からズレる場合についても、詳しくご説明します。 SIMのみでも！オンラインショップ限定キャンペーン中機種割引もおトク！基本は月末引き落としドコモの携帯料金引き落とし日は、1月31日や4月30日など基本的に月末です。それでは、具体例で日程をご説明します。3月末日までの利用分は、翌月（4月）の10日～16日頃までに請求書が届き、支払期限は4月30日で、口座引き落とし日も4月30日です。また、引き落とし日を他の日に変更することはできません。奇数月の請求額が5,000円未満の場合は翌月合算請求請求額が5,000円未満で少ない月で、支払方法が「口座振替」または「請求書払い」の場合は、翌月に合算請求となります。これを、翌月合算請求と呼びます。具体的には、1月、3月、5月、7月、9月、11月の奇数月の請求額が5,000円未満だった場合、翌月の偶数月に合算して請求されます。偶数月は、請求額によらず無条件に請求が行われます。【翌月合算請求の設定について】この支払設定は申し込み不要で、自動的に適用されます。この合算の支払設定をしたくない場合は、申し込みを行い、合算支払いをしない設定に変更できます。【翌月合算請求の案内】当月の請求が翌月合算となる場合は、毎月届く「ご利用額確定のお知らせメール」で通知されます。【翌月合算請求が適用されない条件】翌月合算請求が適用されないのは、次のような条件が当てはまる場合です。・翌月合算請求の拒否設定をしている・クレジットカード払いである・端末代金の支払いを分割払いしている・通話・通信料金明細書の送付を希望している・複数回線の支払いをまとめて請求する「一括請求サービス」を利用している・iモード情報料、d払い/ドコモ払い、spモード決済、ドコモ口座などを利用している・NTTファイナンスの「おまとめ請求」「NTT電話料金合算サービス」などを利用している・法人契約である・滞納歴がないなどこれらのケースで、具体的に引き落とし日がどう変更になるかについて、ご説明します。引き落とし日のズレについて正しく知っておけば、携帯料金の引き落とし日を把握しやすくなります。月末が土日祝の場合引き落とし日の月末が土日祝日だった場合、翌営業日が引き落とし日です。たとえば、次のようなケースで具体的にご説明します。【4月30日が日曜日だった場合】支払日の4月30日が日曜日だった場合、引き落とし日は翌営業日の5月1日の月曜日です。【12月の場合】 12月の引き落とし日は12月31日ですが、年末年始にあたりますので、年明けの1月4日が翌営業日となり、引き落とし日となります。年末年始に入ると銀行が使えなくなることが多いので、早めに残高を確認して入金しておきましょう。残高不足などで支払いが滞納した場合引き落とし口座の残高不足で、月末に携帯料金の支払いができず滞納してしまった場合、翌月の15日に再振替が行われます。翌月の15日が土日や祝日だった場合は、翌営業日が再振替日です。再振替日については、ドコモから通知は来ませんので、再振込になったことに気づかず、再振込日について意識できなかったということもあります。なお、再振替時にも残高不足だった場合は、NTTファイナンスから「料金お支払のお願い」という通知ハガキが届きます。このハガキを持って、ドコモショップやコンビニで支払えば、支払い完了です。ただし、ハガキに書いてある通知期限までに支払いを済ませないと、ドコモのスマホや携帯の利用が停止されます。残高不足になり再振替が繰り返されるのはあまりいいことではないので、できるだけ残高不足にならないように注意しましょう。何カ月も滞納を繰り返すと、次の機種変更時に端末代金の割賦審査が通らない場合もあります。支払いの信用に傷がつきますから、なるべく再振替にならないようにしておくことが重要です。クレジットカード払いの場合クレジットカード払いの場合は、各クレジットカード会社の引き落とし日に引き落とされます。ちなみに、dカードの引き落とし日は、毎月10日です。お使いのクレジットカードによって引き落とし日が違いますから、それぞれ引き落とし日がいつなのかを確認してください。 SIMのみでも！オンラインショップ限定キャンペーン中そこで、ドコモの携帯料金の内訳や明細を確認する方法について、ご説明します。現在はWebで確認する「eビリング」が基本ドコモには、eビリングという「口座振替のご案内」や「ご利用料金の案内」をWebで確認できるサービスがあります。月額使用料は無料ですが、利用するためには申し込みが必要です。マイドコモにログインすれば、当月と過去4か月分の利用料金を確認できます。パソコンでログインすれば、PDF形式の明細データや利用状況データのダウンロードも可能です。また、前月の利用料金が確定したタイミングで、「ご利用額確定のお知らせ」がSMSで届きます。書面での郵送は発行手数料が必要書面での料金明細の郵送をしてもらう場合は、手数料が必要です。書面での明細発行料金は利用するサービスによって額が異なり、一回ごとに以下の料金がかかります。【ドコモの料金明細郵送の発行手数料】上記の表のとおり、ギガホの契約があると発行手数料が高くなり、支払方法によっても手数料が異なります。基本的には、eビリングによるWeb明細の利用や口座振替、クレジットカード払いに変更することをオススメします。請求元は「NTTファイナンス」ドコモの携帯電話料金の請求元は、NTT関連企業の「NTTファイナンス」という会社です。スマホ料金の請求元がどこなのかを知っておくと、明細通知が届いた時に焦らずに済むでしょう。 SIMのみでも！オンラインショップ限定キャンペーン中快適なインターネット環境を構築するなら、やはり光回線がおすすめです。ドコモ光ならドコモのギガプランが毎月永年最大1,100円が割引される「ドコモ光セット割」が適応できます。光回線をつなぐなら、スマホとセットの割引を適応させることが、一番安く利用するポイントです。オプションなしでも現金15,000円キャッシュバック工事不要なネット環境が欲しい人ならホームルーターの「home 5G」がおすすめです。こちらもドコモのギガプランが毎月永年最大1,100円が割引される「home 5G セット割」が適応できます。端末の価格が39,600円と高いのですが、こちらは36ヶ月の分割で支払いすることで「月々サポート」が適応されます。分割支払いと同額の割引がはいるため、実質無料で購入できます。ドコモから高性能なホームルーターが登場また、残高不足による滞納が発生すると、翌月の15日が再振替日となります。再振替が発生しないようにするためには、日ごろから残高を把握しておくことやドコモの利用明細を確認することが大事です。書面の明細照会の郵送は発行手数料がかかりますから、eビリングによるWeb明細照会を申し込みましょう。ドコモユーザーの方は、ドコモの引き落とし日の仕組みやeビリングという明細照会について知っておくとよいでしょう。そんな方は、無料の診断を利用するのも手段の1つ！モバレコの運用する「モバレコFit」であれば、最短1分の簡単診断で、自分に合ったプランが分かるのでおすすめです。しかも診断は無料、営業も一切ないため安心して利用できます。スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか！

電子契約市場でトップクラスの認知度を誇り、導入社数は累計14万社を超えています。今回は弁護士ドットコム株式会社にクラウドサインのサービスの特徴や強み、導入企業が恩恵を得た事例、そして使い方などを取材し、多くの企業に選ばれ続けている理由に迫りました。なお、今回の説明に使った資料は無料でダウンロードできますので、合わせて参考にしてみてください。弁護士が監修した国内最大級の電子契約サービス「クラウドサイン」 ※本記事は弁護士ドットコム株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。クラウドサインとは累計14万社が導入していて、認知度が高いAPI接続先が豊富弁護士監修のもと機能開発していて、法的信頼性が高い導入支援コンサルティングで手厚くサポート会社概要クラウドサインで解決できる課題導入実績クラウドサインの使い方1．契約書をクラウドサインにアップロード2．取引先に確認依頼を送る3．取引先による押印クラウドサインの主な機能帳票作成テンプレート設定ステータス確認リマインド機能二要素素認証転送機能検索機能アラート機能一括帳票作成/送信権限設定ビジネスプランで利用できる機能承認権限アクセス制限（送信側）SSO（シングルサインオン）高度な管理機能登録制限オプション機能書類インポート機能AIによる書類情報の自動入力導入事例契約の締結・コスト・業務効率をクラウドサインの導入で解決した株式会社クレディセゾンの事例従業員との契約手続きにかかる工数を70分の1に圧縮したメルカリ株式会社の事例料金体系まずは資料ダウンロードクラウドサインとはクラウドサインとは、「弁護士ドットコム株式会社」が開発・運営している電子契約サービスです。企業間の契約に対し弁護士ドットコム株式会社名義での電子署名を施す「事業者署名型（立会人型）」の電子契約サービスです。利用企業・取引先企業ともに電子証明書を取得なしで電子契約を締結することができます。累計利用社数が14万社を超えており、利用している企業が多いという点から、安心して利用できるという側面があります。また、弁護士監修のもと機能開発に取り組んでおり、法的な面でも信頼性が高いです。 API接続先が豊富で、業務全般を効率化できるサービスとなっています。また、電子契約導入にあたって、業務フローの設計や社内向けマニュアルの作成など、導入支援のコンサルも請け負っています。累計14万社が導入していて、認知度が高いクラウドサインは、2015年10月のサービス開始から、これまでで14万社以上が導入しています。電子契約を利用している企業の約80%がクラウドサインを利用（※）しており、認知度の高いサービスです。業種・業態にかかわらず多くの企業が利用しているサービスということもあり、契約の対象となる企業・人もすでにクラウドサインを導入していたり、過去に利用体験をしている可能性が高く、導入後も安心して契約締結できます。 ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数（株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 API接続先が豊富クラウドサインは、API接続先が豊富な点も魅力の1つです。顧客管理ツールやワークフローシステムなど、各種サービスやシステムと容易に連携できる仕様となっているため、企業の業務全体の効率化を後押しします。具体的なAPI接続の方法等はヘルプページから確認できます。弁護士監修のもと機能開発していて、法的信頼性が高いクラウドサインは弁護士ドットコム株式会社が運営母体で、弁護士監修のもと電子帳簿保存法に準拠した機能開発をおこなっています。電子データに電子署名と認定タイムスタンプを付与することにより「非改ざん性」を、メール認証と2段階認証・2要素認証で「本人性」を担保しており、法的な信頼度が高いサービスです。参考：5分で理解する「電子署名」とは導入支援コンサルティングで手厚くサポートクラウドサインでは、電子契約の導入に際して、導入支援コンサルティングを提供しています。電子契約サービスを導入する際、運用フローの構築や、取引先への周知など、導入前後に実施しなければならない作業が山積みです。導入支援コンサルティングでは、これらの体制構築を全面的にサポートしています。実際の支援内容は、主に以下のようなものとなります。電子契約の運用体制構築運用スタートまでの利用計画表の作成社内向け・社外向け説明会の実施取引先への説明資料作成振り返りレポートの作成、振り返りMTGの実施会社概要クラウドサインを開発・運営している「弁護士ドットコム株式会社」は、弁護士という立場から社会全体で契約書の電子化を進める企業です。日本の紙とハンコの文化から「社会全体を変えること」をテーマに、契約書の電子化を進め、さまざまな業界で行われる契約業務のコスト削減や契約にかかる時間の短縮などを支援しています。また、クラウドサインでは契約書の電子化を社会全体に浸透させるため、銀行との合弁会社も立ち上げ、銀行自らがクラウドサインを普及させるといった、協力関係も築き上げています。クラウドサインで解決できる課題クラウドサインは契約にかかるコストや契約スピードに課題感じている企業にオススメのサービスです。事実多くの企業がコストカット・契約期間の短縮などを目的に導入に至っています。また昨今のビジネスシーンでは、新型感染症の影響からテレワークの導入が盛んになっていますが、クラウドサインの導入はテレワークの障壁となる「脱ハンコ化」「ペーパーレス化」への対策にもつながります。そのうえで、より本質的な経営課題の解決にもつながるサービスです。例えば契約締結のスピード改善により顧客満足度・売上の向上につながります。紙の契約書からデータへと切り替えることで社内のコンプライアンス強化だけではなく、DX推進の後押しにもなります。社内の経費削減に取り組みたい契約までの期間が長く、機会損失が起こっている社内のコンプライアンス対策が実施できていない「脱ハンコ」ができず、テレワークの導入ができない書類のデータ化ができていないため、DX化が進まない導入実績 2015年10月のサービス開始から2021年3月までで、14万社以上の企業が導入しています。業種業態・企業規模に問わず、多くの企業から選ばれています。クラウドサインの使い方クラウドサインでは、3つのステップで契約の締結が可能です。 1．契約書をクラウドサインにアップロードクラウドサインに契約書（PDF形式）をアップロードして、押印・署名箇所を指定して送ります。 2．取引先に確認依頼を送るアップロードが完了したら、取引先へクラウドサインから確認依頼のメールが送付されます。 3．取引先による押印取引先担当者がクラウドサイン上で押印すれば契約完了です。 ※取引先がクラウドサインのアカウントを持っていなくても契約締結できます。クラウドサインの主な機能クラウドサインの主な機能についてまとめています。クラウドサインでは4つのプランがありますが、以下機能はプランにかかわらず利用できます。帳票作成 PDFにフリーテキスト欄・チェックボックス欄・押印欄を設定して帳票を作成できます。テンプレート設定契約書の雛形をテンプレートとして保存し、送信時に呼び出すことができる機能です。作業の中でシームレスに呼び出すことができるので、業務効率改善につながります。ステータス確認契約相手方のメールの開封状況や、承認状況などのステータス確認が可能です。リマインド機能承認が遅れている相手に対し、ワンクリックでリマインドすることができます。二要素素認証機密性の高い書類などは、アクセスコードを設定し、書類の閲覧制限を設けることが可能です。転送機能書類を受信した相手方の担当者が、社内の契約締結権限者に転送することが可能です。...

コロナ禍に入った2020年に、“着ぐるみなし”かつ“非公式キャラクター”として活動を開始した「にゃモン」は、SNSを軸に着実にファンを増やしています。成功すれば地域活性化につながる観光客の誘致や観光地プロモーション、関連グッズ販売など様々な経済効果が期待できるご当地キャラクター。しかし、市区町村が運営する公式キャラクターだけでも1,500体以上存在し（2021年度、日本経済新聞調べ）、そのうち成功と言えるご当地キャラクターはほんの一握りです。今回は、地域の盛り上げ方を模索する地方広告会社に向けて、ご当地キャラクター活用のヒントや、収益化までの道のりに欠かせないSNSの活用事例についてご紹介します。インタビューは、「にゃモン」を運営する、創業70年の老舗広告会社・株式会社鉄道広告の池田頼紀さんに伺いました。お土産屋で10倍以上の売上差！地元のご当地キャラで頭一つ抜けた存在へお土産屋で10倍以上の売上差！地元のご当地キャラで頭一つ抜けた存在へTwitterのエンゲージメントの高さに注目。3,500フォロワーで最大60万PVを達成尾道の魅力を伝えるには？あえて紹介エリアを広げ、接点を増やすコラボ打診は毎月10件以上。地元企業・団体からのコラボ依頼続々！イメージキャラクターに就任！大学ゼミと取り組んだコロナ差別をなくす「シトラスリボンプロジェクト」にゃモン発信で10～50倍の反響が。尾道限定で展開したレモンドリンク尾道市内企業のリブランディング施策にも採用。SNS経由で事例化多数。「着ぐるみナシ」が功を奏す？コロナ禍で余儀なくされた方針転換“非公式キャラクター”を選択した理由はスピード感と自由度の高さ感染拡大後に届いた数千個のぬいぐるみ。地道な展開で3年かけて収益化へデジタルだからできるローカル情報発信。全国のキャラクター愛好家を経由して尾道の認知拡大をまとめ株式会社鉄道広告について出典「にゃモンプロフィール」 ―――尾道のご当地キャラクター「にゃモン」の現在の活動状況をお教えください。池田氏：SNS活動のほか、主にグッズ販売や様々な企業団体とのコラボレーションを行っています。グッズ販売ではぬいぐるみや缶バッジを中心に、尾道市観光組合運営の尾道市内でも規模の大きなお土産屋「尾道ええもんや」などの実店舗と、ECで展開しています。尾道には複数のご当地キャラクターが存在していますが、「尾道ええもんや」のキャラクター部門では、にゃモングッズが年間売上No.1になり、マスコット商品が他キャラクターの10倍売れています。ありがたいことに、徐々ににゃモンが受け入れられてきていると感じます。 ―――実店舗とECでの売上比率をお教えください。池田氏：ECはSNS経由で知っていただいた遠方のファンの方が中心に利用されているため、売上は実店舗が約8割となっています。 ECではBASEを活用しているため、購入後に「購入しました！」というページをSNSでシェアいただける場合があります。こうした投稿にもこまめに反応していくことでエンゲージメントを高めることができ、SNS活動に活かせています。 Twitterのエンゲージメントの高さに注目。3,500フォロワーで最大60万PVを達成 ―――エンゲージメントの話が出ましたが、SNS運用についてお教えください。「にゃモン」がTwitterで重視している指標は何でしょうか。池田氏：実際、もっと多くのフォロワーを抱えているご当地キャラクターは多数いらっしゃいますし、説得力を増すには数が必要だと言う声もあります。しかし、にゃモンではフォロワー数ではなく、以下の指標を重視しています。インプレッション数（閲覧数）リプライ・リツイートなどのエンゲージメント数EC購入につながった数にゃモン公式Twitterの特徴は投稿に対するエンゲージメントが高いことで、1投稿当たり100～300程度のいいねをいただける場合が多いです。月間のインプレッション数は平均20～30万、最大60万ほどあり、フォロワーの数に対しての影響力は高いと感じています。インプレッションやグッズの販売数増加に加え、全国各地でにゃモンの「ぬい撮り」（※）を積極的に投稿してくださる方が増えるなど、“ファン”と呼べる方も着実に増えています。にゃモンの拡散力の強さは、他のキャラクター運営企業様や企業公式Twitterの中の人などから驚かれることも多く、Twitter運用のご相談を受けることも増えました。 ※「ぬいぐるみ」と「撮る」を組み合わせた言葉。旅行先などさまざまな場所で、ぬいぐるみが主役の写真を撮影すること。尾道の魅力を伝えるには？あえて紹介エリアを広げ、接点を増やす ―――それほど多くのインプレッション数を出すコツはあるのでしょうか。池田氏：まず、にゃモンのキャラクター自体が、ユーザーが親近感を持ち、シェアしやすい設計であることが大前提にあります。人が親しみを持ちやすいフォルムになっていて、キャラクターデザイン時にもっともこだわった部分でもあります。猫モチーフも安定して人気があり、拡散しやすい要素になっていると考えています。また投稿内容は、尾道から幅を広げて瀬戸内近郊の街並みやイベントなどを「ぬい撮り」で紹介するスタイルを取っています。自エリア以外の紹介も含めて積極的に、それも実際に足を運んで行うキャラクターはあまりないので、めずらしい運用方法かもしれませんね。にゃモンは、有名観光地だけでない尾道の魅力を伝えるために生まれたキャラクターですが、新型コロナの影響で暗く沈んだ気持ちを少しでも癒せたら、という想いもあります。そのため、尾道だけでなくエリア全体を盛り上げていく方針に切り替えました。結果として、近隣地域のお店やキャラクターとの相互交流も増え、それぞれのファンの方がご興味を持ってくださるケースが多くあります。コラボ打診は毎月10件以上。地元企業・団体からのコラボ依頼続々！ ―――にゃモンは多くの企業やお店とコラボレーションをされています。コラボレーションの具体例をお教えください。池田氏：コラボ展開では、地元に還元することを第一に、そして相乗効果をもたらすことを前提に企画検討しています。コラボ先の企業や団体は、鉄道広告社として以前からお付き合いのあった例もあれば、SNSをきっかけにコラボの打診をいただいた例もあります。おかげさまで、コラボのお問い合わせは毎月10件以上いただくようになり、年間のコラボ実施数も150％ペースで増加しています。その中でいくつか事例をご紹介します。イメージキャラクターに就任！大学ゼミと取り組んだコロナ差別をなくす「シトラスリボンプロジェクト」池田氏：まずは、尾道市立大学の小川研究室（以下、小川ゼミ）と取り組んだ「シトラスリボンプロジェクト」をご紹介します。コロナ禍で生まれた差別や偏見をなくすためのプロジェクトです。小川ゼミとは、にゃモンの活動以前から地域活動やイベントにてご一緒しており、コロナ禍で停止中だったゼミの活動再開に伴いご相談を受けていました。小川ゼミが取り組む予定だったシトラスリボンプロジェクトは、コロナ禍で落ち込んだ暗い気持ちを払しょくさせたいにゃモンの運営方針とも一致していたため、ご一緒させていただくこととなりました。にゃモンがイメージキャラクターになり、ポスター掲示やイベントにてオリジナルグッズ制作などの販促支援を実施しています。尾道市内でポスター掲示先を募集した際には、プロジェクトに賛同した様々な店舗から10数件のお声が上がりました。シトラスリボンプロジェクトの販促ポスターと缶バッジにゃモン発信で10～50倍の反響が。尾道限定で展開したレモンドリンク池田氏：広島・岡山エリアにて書店やカフェを展開する啓文社とは、尾道限定のタピオカドリンクなどのカップにて、にゃモンを採用いただいています。元々、にゃモングッズを書店に卸していたのですが、新商品の発売情報などをにゃモンがTwitterでご紹介すると10～50倍ほど反響があるそうです。この反響を担当の方が見られて、「にゃモンとコラボしよう」とお声がけいただきました。尾道市内企業のリブランディング施策にも採用。SNS経由で事例化多数。池田氏：商品化したコラボで特徴的な事例が、尾道市内のキッチンカーで天ぷら等を販売する「ZEST LINK」との例です。リブランディング施策のひとつとして、にゃモンをご利用いただいています。実現した流れとしては、新しくキッチンカーを展開するにあたって、尾道レモンを使った商品開発を検討されており、そのパッケージデザインに「にゃモンを採用したい」とお声がけいただきました。商品化された「レモンプリン」は、現在も販売中です。その他、缶バッジやのぼり旗など、グッズやデザインでも採用されています。実は、ZEST LINK様とは元々鉄道広告社として交流があったのですが、にゃモンの存在をSNSなどで知ったあとに、運営元が弊社だとご認識いただきました。キャラクターの認知が徐々に拡大していることを実感しましたね。そのほか、SNSキャンペーンを実施した尾道名物のブロイラー（手羽フライ）や、愛媛県の道後温泉にある老舗団子店・つぼや菓子舗にてグッズを置いていただくなど、SNS経由でのコラボが増えるだけでなく、新たな販路も生まれています。「着ぐるみナシ」が功を奏す？コロナ禍で余儀なくされた方針転換 “非公式キャラクター”を選択した理由はスピード感と自由度の高さ ―――事業の立ち上げについてお伺いします。2020年5月ごろから活動を開始されていますが、企画は新型コロナが拡大する以前に立ち上がったのでしょうか？池田氏：はい。発案は2019年夏ごろで、当初は東京オリンピックのインバウンド特需に向けて、尾道や近隣エリアを盛り上げる方法、そして弊社の新たな独自コンテンツを模索していたんです。近隣エリアにてご当地キャラクターを成功させている企業からお話を伺い、ご当地キャラクターのポテンシャルの高さを受けて、2020年はじめには尾道市内でのグッズ展開を開始する予定で動き始めていました。当時「今さらご当地キャラクターを？」というネガティブな意見も多数ありました。しかし、弊社は地域密着型の広告代理店であるため独自の販路を持っていること、ご当地キャラクター市場はいまだ2日で20万人以上集客するイベントもあるほど潜在的な愛好家の多い市場であることから、地域を盛り上げる方法として伸びしろがあると判断し、事業化にいたりました。 ―――にゃモンは行政公認のキャラクターではないとのこと。民間主導の運営を選択した理由は何でしょうか。池田氏：おっしゃる通り、にゃモンは民間主導の“非公式キャラクター”（行政の公認ではないご当地キャラクターのこと）です。民間主導の最大のメリットは、非常に軽いフットワークで動けることだと考えています。自治体公認のキャラクターは認可を得るまでに時間を要することが多く、デザインや活動内容にも制約があります。民間企業が運営する場合、地域からの補助金等もなく収益になるまでに時間はかかるものの、ポテンシャルは無限です。ご当地キャラクターといえば「とりあえず着ぐるみ制作」という場合が多くありますが、にゃモンにはまだ着ぐるみがありません。当時は、スピード重視でグッズ販売から開始し、自社の持つ販路を活かして2020年内の収益化を見込んでいました。...

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請求管理ソフトを導入すれば、今まで手作業で行っていた請求書業務をWeb上で簡単に行えるようになります。業務量の軽減や、ミスの防止につながってくるので、早めに導入を検討したいものです。今回は請求管理ソフトの選び方の解説や代表的なソフトの特徴や料金を紹介・比較していきます。参考：簡単・便利な請求書作成ツール10選｜作成手順とツールの選び方請求書発行システム8選！月末月初の業務負担を減らせるシステムまとめなお、重要度を客観化するために既存の請求管理ソフトを紹介したサイト9個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なオンライン決済サービスを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。売上シェアNo.1※の請求書管理ソフトを確認する＞＞請求管理ソフトを検討するときの３つのポイント数多くの請求管理ソフトが存在し、どれを選べばいいかわからないという方も多いのではないでしょうか。選定する際に確認すべき項目を３つ押さえておきましょう。請求管理ソフトを検討するときの３つのポイントポイント1. 導入時の費用や、自社の業務規模に合うプランがあるか確認するポイント2. 会計ソフトとの連携や売掛金の督促代行など、自社のニーズに必要な機能が揃っているかをチェックポイント3. サポート体制は充実しているかを確認する請求管理ソフトのピックアップ[PR]売上シェアNo.1※楽楽明細／株式会社ラクスMisoca／弥生株式会社MakeLeaps／メイクリープス株式会社board／ヴェルク株式会社クラウドERP freee／freee株式会社マネーフォワードクラウド請求書／株式会社マネーフォワード請求管理ロボ／株式会社ROBOTPAYMENT楽楽明細／株式会社ラクスBtoBプラットフォーム請求書／株式会社インフォマートSVF Cloud／ウイングアーク１ｓｔ株式会社Zoho invoice／Zoho Corporationみつもらー／株式会社アイデアスケッチNP後払いair／株式会社ネットプロテクションズホールディングスポイント1. 導入時の費用や、自社の業務規模に合うプランがあるか確認するどの企業でも気になるポイントは、請求管理ソフトを導入するにあたってのコストではないでしょうか。請求管理ソフトには、様々な料金プランが存在します。特に「法人向け」プランと、「個人事業主向け」プランでは、価格が大きく変わってきます。法人向けプランでも、小規模の法人向けから上場企業向けなど細かくプランが分かれているものもあるので、注意が必要です。さらに、使用人数や登録する取引先の数によって、料金が変動する場合もありますので、よく確認しておきましょう。また、オプションで書類の英語・外貨対応を可能にしたい場合や、郵送代行を依頼したい場合には追加費用が必要となってきます。自社の予算と見比べながら、自社の業務規模に合うプランを探していきましょう。参考：クラウド型請求管理ソフトについてー比較のポイントとおすすめ11製品を紹介｜業務の教科書ポイント2. 会計ソフトとの連携や売掛金の督促代行など、自社のニーズに必要な機能が揃っているかをチェック請求管理ソフトには、請求書の作成から発送をWeb上で行えるだけではなく、会計ソフトとの連携や銀行口座やクレジットカードとの連携などに対応しているソフトもあります。請求・入金確認が一括で管理できるほか、会計ソフトとの連携で自動取り込み・仕訳が可能になるので、仕訳が可能になるので、入力ミスの大幅な削減・業務効率の改善も実現できます。他にも、スマホアプリからの請求書の作成や、売掛金の督促代行を含めたサービスを展開するソフトなど、各社それぞれに異なる特色があります。どの業務を改善・効率化するために請求管理ソフトを導入したいのかを、社内で洗い出したうえで、自社のニーズに見合うソフトの選定を進めていきましょう。また、無料トライアルや無料お試し期間を設けているソフトもあるので、気になるソフトがあれば、利用することもおすすめです。参考：おすすめの請求書発行システム14選を徹底比較！|起業LOG ポイント3. サポート体制は充実しているかを確認する大抵の請求管理ソフトは、メールやチャットでのカスタマーサポートを提供しています。なかには、専任スタッフによる電話対応や運⽤の提案など、手厚いサポートがあったり、有償でコンサルタントによるソフト導入・活用支援サービスを展開しているものもあります。導入時のトラブルはもちろん、初期設定の仕方や操作が分からないなどの困りごとの際に、どんなサポートを受けることができるのか、事前に確認しておきましょう。特に、料金プランによってサポート体制が異なる場合も多いので、詳細を確認しておきましょう。請求管理ソフトのピックアップ[PR] Misoca／弥生株式会社 Misoca 契約継続率99％導入後は専任のスタッフによるサポートあり無料で試用できるトライアル環境あり MakeLeaps／メイクリープス株式会社 MakeLeaps board／ヴェルク株式会社 board クラウドERP freee／freee株式会社クラウドERP freee マネーフォワードクラウド請求書／株式会社マネーフォワードマネーフォワードクラウド請求書請求管理ロボ／株式会社ROBOTPAYMENT 請求管理ロボ楽楽明細／株式会社ラクス楽楽明細 BtoBプラットフォーム請求書／株式会社インフォマート BtoBプラットフォーム請求書 SVF Cloud／ウイングアーク１ｓｔ株式会社 SVF Cloud Zoho invoice／Zoho Corporation Zoho invoice みつもらー／株式会社アイデアスケッチみつもらー...

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ゼロからわかるホームページ制作の流れ(無料) ところが、「内容が薄い」「ごちゃごちゃしている」「おしゃれだけど何のホームページかわからない」といった印象を与えてしまっているWebサイトが多いのが実情です。そこで今回の記事では、機能的で成果の期待できるトップページを作るための極意を紹介します。弊社では、これまで8,772社（2019年２月時点）のホームページを制作してきました。今回は、これらの制作実績から導きだしたノウハウをふまえ、わかりやすくお伝えします。この記事を読めば、訪問者の心を掴んで離さないトップページを作ることができるでしょう。これからホームページを制作する方や、トップページしか見てもらえない（直帰率が高い）と悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。トップページの３つの役割トップページとは、ホームページの階層構造のいちばん上に位置する、拠点となるページです。ホームページでは、この拠点から各ページへと移動することから「玄関」にたとえることができます。トップページの３つの役割1.ユーザーにとって必要なホームページかどうか、ひと目で理解させる2.ユーザーが必要とする情報への導線をわかりやすく示す３.お得な情報やイベントを目立たせ、周知させるトップページ作りの12の極意掲載コンテンツの極意デザイン・レイアウトの極意SEO対策の極意ホームページ公開後の極意【ホームページの作り方】トップページの役割と12の極意まとめ【BtoB企業必見】もっと簡単に成果を出せるホームページ制作を始めるには？【PR】たとえば、お店の玄関を見て、雰囲気が暗かったり何のお店かわからなかったりすると、中に入ってみようとは思いませんよね。あなたのホームページも、トップページ（玄関）がきちんと役割を果たしていなければ、訪問者が素通りするかもしれません。では、トップページが果たすべき３つの役割について考えていきましょう。 1.ユーザーにとって必要なホームページかどうか、ひと目で理解させるトップページがまず果たす役割は、ターゲットであるユーザーに「このページには求めている情報がある」と思ってもらうことです。ユーザーは「誰をターゲットにしているのか」「自分が読みたい内容があるか」「どんな利益（ベネフィット）があるか」を即座に判断しようとします。訪問したユーザーの約５割がファーストビューで離脱すると言われているため、ひと目で内容を伝えられないトップページは、今すぐ改善が必要です。「ちゃんと内容を読めば、わかってくれるはず！」という、作り手側の言い分は通用しません。 2.ユーザーが必要とする情報への導線をわかりやすく示すユーザーが必要とする情報へスムーズに移動できるように、わかりやすく導線を示すこともトップページの大切な役割です。「キャンペーン情報はここ」、「問い合わせフォームはここ」など、ストレスなく遷移できるように示すことが大切です。つまり、クリックしてみないとユーザーが必要としているページかどうかわからない、下層ページを探さないと見たい情報が見つけられないようでは、簡単に離脱を招いてしまうのです。よくありがちな失敗として、「ユーザーが見たい情報」ではなく、「作り手側が見せたい情報」に誘導して離脱させてしまうケースがあります。ユーザーは、作り手が見せたい情報を見たいとは限りません。まずは、ユーザーが見たい情報へと誘導し、共感や信頼を獲得することが先決です。３.お得な情報やイベントを目立たせ、周知させる体験イベントやセミナーなど、ユーザーにとってお得な情報を周知させることも役割のひとつです。イベントやセミナーでは、見込み度の高いユーザーを獲得できるので、上部にスライドギャラリーを配置して、告知のバナー画像を目立たせるといった工夫もおすすめです。ただし、検索エンジンのクローラーは画像の内容までは読み取ってくれませんので、キーワードとなる文言はテキストでも掲載しましょう。トップページ作りの12の極意ここからは、これら３つの役割を担うトップページを作るためのコツを解説します。手っ取り早く、今いちばん知りたい極意を読みたい方は、下記を参考に読み進めてみてください。以下の記事では、実際にどういった流れでホームページを作るのかについて書かれています。これら12の極意はトップページだけでなくホームページ作りにも活用できるのでぜひご覧ください。参考：ホームページ作成の依頼の方法・費用相場・依頼時に注意すべきポイント掲載コンテンツの極意まずはテキストや画像など、トップページに掲載するコンテンツについて、極意をお伝えします。ここでは、どんな画像やテキストを掲載すれば効果的なのかご説明します。極意１.ファーストビューに載せる主要情報は1～２個に絞るべし市川眼科医院ファーストビュー（ホームページを訪れた時にスクロールせずに最初に目に入る部分）に載せる主要情報は、１つか２つくらいに絞りましょう。なぜなら、ユーザーはファーストビューの情報量が多過ぎると、読む気を失ってしまいがちだからです。そうするとスクロールすることも、他ページに遷移することもなく、ホームページから離脱してしまいます。上記のWebサイトの例では、シンプルなメニューと医院の優しさと実績が伝わるメインビジュアルで構成されています。情報量は限られていますが、信頼できそうな雰囲気がしっかりと伝わってきますね。よくある失敗として、ファーストビューですべて伝えようとして、多数の写真や長文のテキストを載せてしまうケースが挙げられます。トップページの中でも、特に大事なのがファーストビューですが、欲張ってあれこれ詰め込み過ぎては逆効果です。写真は、いちばん載せたい写真１枚に絞るかスライドを使い、ファーストビューに入りきらないテキストは序文だけを掲載し、矢印で続きへの導線を目立たせるなど、工夫してみるのも良いでしょう。興味を持ったユーザーは、導線に従って読み進めてくれるはずです。イギリス企業のCXパートナーズ社の調査では、「ファーストビューのコンテンツが少ないほうが、ユーザーはスクロールして他のコンテンツを見ようとする」、という結果が出ています。極意２.掲載する写真（画像）の解像度は、72dpi程度にすべしホームページ上で使用する画像の解像度は、72dpiがお勧めです。なぜなら必要以上に高画質な画像を大量に使うと、表示速度が遅くなり、離脱の要因となるからです。また、検索エンジンからの評価を下げてしまう可能性もあるので注意が必要です。粗すぎる画像は問題ですが、72dpi程度にしておけば、PC・スマホとも、いずれの表示でも十分です。使う画像についてですが、画像は文章よりもはるかに短時間で、多くの情報を伝えることができますので、訪問者の心を掴む画像をよく吟味して選びましょう。ホームページに掲載する画像データの解像度については、下記のWebサイトに詳しく書かれているので、ぜひ参考にしてみてください。参考：Webページに使う画像は高解像度でなくてもいい理由｜株式会社アテンド極意３.ホームページの要約は、100～200字を目安にすべし福田交易株式会社ファーストビュー内に掲載するホームページの要約は、100〜200字程度に収めるようにしましょう。なぜならこれ以上長いと、ひと目では理解できず、また100文字以下では十分に伝えきれないからです。上記Webサイトの例では、キャッチコピーと事業内容が端的に記されており、さらに沿革や実績などが記載された「私たちの強み」へと赤い矢印を配置して、わかりやすく導線が示されていますね。トップページの役割には、「どんな内容のホームページなのか」をひと目で示すことがありますが、この程度の文字数であれば、瞬時にホームページの内容を理解することができます。伝えたい内容を書ききれなくても、「続きはこちら」などリンクを設定すれば自然な流れで回遊してもらえます。極意４.ターゲットの抱える悩みを刺激する文言を掲載すべし株式会社メディアケア・リハビリトップページには、ターゲットとなるユーザーが抱えている悩みや疑問などを刺激する内容を書きましょう。なぜなら、こうした文言を目にした訪問者に対し「ターゲットが自分である」ことを認識させ、「自分の悩みが解消できるかもしれない」と期待感を持ってもらえるからです。上記のWebサイトの例では「住み慣れた自宅で暮らせるか不安」な高齢者やその家族に安心感を与えるシンプルな文言が印象的です。ユーザーの悩みに寄り添うことで、ユーザーは安心して問い合わせることができるでしょう。同時に、「〇〇で第１位を獲得」「創業〇年」「満足度99％」「無料開催中」など、商品（サービス）の訴求力を強めるフレーズを加えると、説得力も増し、さらなる成果が期待できます。ただしその際は、誇大表現にならないように注意が必要です。デザイン・レイアウトの極意トップページのデザインの中でも、ホームページ全体を印象づけるファーストビューは特に重要です。ここからはデザイン・レイアウトの極意について解説していきます。極意５．不要な情報や画像は削除すべし佐久間徹設計事務所　もし自社のトップページをひと目見て、「ごちゃごちゃしている」と感じるなら、無駄な部分をそぎ落とすことを考えてみましょう。なぜなら、余計なものを削れば、より洗練された印象を与えられ、ホームページの目的や企業のイメージもはっきりと伝えやすくなるからです。上記のWebサイトの例は、設計事務所ならではの最大限シンプルなデザインが特徴です。社名以外のすべての要素をそぎ落とすことで、社名がはっきりと目に入ります。下へスクロールすると、過去の建築写真がずらりと目に飛び込んでくる、というレイアウトで、たいへん洗練された印象を与えています。よくある失敗としては、ファーストビューにいろんな要素を詰め込んでしまい、ひと目ではどんな会社なのか伝わってこないケース。バナーやボタン、写真、テキストなど多くの要素を詰め込み過ぎると、企業のイメージを掴みにくくなり、導線も複雑になりがちです。初めてホームページに訪れたユーザーが、ひと目見てホームページの内容を掴める、シンプルなデザインを心がけましょう。下記のWebサイトでは、シンプルなWebデザインが一覧で見られるので、参考にしやすいでしょう。ぜひご覧になってみてください。参考：タグが「シンプル」のWEBデザイン一覧｜WEB DESIGN　GALLERY FOR WEB DESIGNERS 極意６.レスポンシブデザインでは、スマホ表示を重視すべしきふね歯科最近では、モバイルファーストを意識して、「レスポンシブデザイン」を使うのが基本となってきました。ウィンドウの大きさによって自動的にデザインを切り替えてくれるレスポンシブデザインでは、パソコンだけでなく、スマホなどのレイアウトを必ず確認して、モバイル端末で最適な表示になるよう構築しましょう。なぜなら、パソコン表示と同じ比率でスマホに表示すると、デザインが崩れてしまう可能性があるからです。上記のWebサイトの例では、ウインドウサイズにあわせて画像の左右や上下を非表示になるように設定されているので、左のパソコン、右のスマホ、どちらで表示しても違和感はありません。よくある失敗としては、パソコンでは適切だった横に長いメインビジュアルを、スマホ表示でも同じ比率にしてしまい、小さくなり過ぎてしまうというケース。こうなるとメインビジュアルとしての機能を失ってしまい、トップページの印象はがらりと変わってしまいます。レスポンシブデザインでサイトを構築する場合は、スマホなど、ほかのデバイスでの表示も確認しながら作成するのが基本です。そして必要に応じて表示サイズを設定することが必要です。下記のWebサイトでは、レスポンシブデザインでの画像比率について詳しく書かれていますので、ぜひ参考にしてみてください。参考：レスポンシブの基本をおさらい：画像の見せ方とレイアウトのパターンを把握しよう｜SINAP 極意７.ビジュアルデザインよりもレイアウトを重視すべしトップページでは、ビジュアルデザインよりも、レイアウトを重視しましょう。なぜなら、知りたい情報がどこにあるか迷ってしまうレイアウトでは、ビジュアルデザインが優れていても、自ずと離脱率が高くなってしまうからです。よくある失敗としては、ビジュアルデザインに凝り過ぎてしまい、ユーザーの混乱を招いてしまうケース。企業のイメージや目的にマッチした洗練されたデザインは大切ですが、離脱率の高いホームページでは成果が期待できません。コンテンツの並び順（レイアウト）を改善するだけで、成果が大きく改善される例もありますので、各ページへの遷移に悩んでいるなら改善を検討してみましょう。SEO対策においても、デザインが直接評価の対象になることはありません。また、ホームページの目的によってレイアウトの向き不向きが変わります。下記のWebサイトでは、目的別のデザインやレイアウトのコツが書かれているので参考にしてみるとよいでしょう。参考：これで完璧。目的別Webデザイン・レイアウト8選...

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『ニンゲンばかりスマホをいじっていてズルイ！』と、うらやましく思っているのかもしれませんね。スマホを渡して操作させてあげたいのはやまやまですが、肉球を使ってスマホを操作するのはちょっとムズカシイ。。そこで今回は、猫でも楽しめる「猫が遊ぶための無料アプリ」をまとめてみました。ボールを頭で追う姿が可愛らしいですね！ニンゲンも猫も目で追うのがやっとのようです。 — Game for Cats (@gameforcats) 2015年12月30日ダウンロードはこちら： Game for Cats 時間制限が設けられており、ノルマを達成するごとにステージレベルが上がっていきます！愛猫の動体視力を上げたい！という方にオススメできるアプリですよ。ダウンロードはこちら： Cat Fishing 2 ゲーム名にHDが付くように、とてもキレイな錦鯉を捕まえることができるのです。画面上をタップすれば水面が揺れ、これまた風流。家猫の場合、錦鯉と出会える機会はそうないと思いますので、日本の文化を知ってもらうという意味でも、ぜひ愛猫に遊ばせてみてはいかがでしょうか。ダウンロードはこちら： Pocket Pond HD 国内のアプリブランドが開発を手がけているため、アニメーションにとても力が入っています！リアルなネズミだと少し怖いですが、このアプリであれば猫もニンゲンも安心してアプリで遊べます。ダウンロードはこちら：にゃんことあそぼ！2 試しにアプリで鍵盤を弾いてみると、猫が2匹がスグに集まってきました！（0:27～）ここまで良い反応をしてくれるのであれば、これはもうアプリをインストールしかないですね。ダウンロードはこちら：猫ピアノ（無料） – Cat Piano Free 猫が画面をタップすると、猫じゃらしが揺れる仕組みとなっています。猫じゃらしの揺れと効果音が愛猫のテンションを最大にまで引き上げてくれますよ！猫じゃらしの他には、ねずみや小判をタップするゲームがラインナップしています。 — KILLER VINES (@rivin2rivin2) 2016年4月11日ダウンロードはこちら：猫じゃらし Free — にゃんこ動画の祭典♪ (@cat2movie) 2016年4月16日愛猫もきっと、飼い主であるアナタと会話がしたいと思っているはずですので、ぜひ使ってみてあげましょう。画面中央の録音ボタンをタップして録音開始！猫に伝えたいと思う言葉「大好き」、「お腹すいた？」「今何歳ですか？」など、ニンゲン語でスマホに向かって話しかけてみましょう。録音後、猫語に翻訳されたあなたの言葉を伝えてくれますよ！ちなみにこのアプリを起動すると、“あなたのペットが嫌がったり、攻撃の姿勢を見せる場合は、代わりに友達に仕掛けましょう。”との注意書きが表示されます。 — 旧かなちゃそ (@knshi_xx02) 2015年7月7日開発者の強い“猫愛”が感じられますね。すばらしい開発者様です。たしかにニンゲン同士でこのアプリを使ってみてもかなり盛り上がりそうですね。ダウンロードはこちら：人猫語翻訳機猫の気持ちを知るには、猫の言葉を知るだけではダメです。実際に猫と同じ行動を取ることで、猫と同じ立場になることで初めて猫の気持ちがわかるのです。画面上を飛び交うアイテムをタップすると、猫の手が現れるという単純な設定ではありますが、これがかなり猫になった気分になれます笑ゲームではたたみ、フローリング、カーペットといったそれぞれのステージが用意されています。ニンゲンの見た目でそんな部分をガリガリしてしまえば、大人に怒られてしまいますが、猫になってしまえばあらゆるところをガリガリできます。言葉では言いあらわしずらいですが、凄くワクワクしますよ！猫好きのハートをガッチリ掴んでくれるアプリとなっていますので、こちらも合わせて、ぜひチェックしてみてください。ダウンロードはこちら：猫の気持ちなおタップされた拍子に画面に引っかき傷ができないようご注意ください。スマホで遊ぶ前に、きちんと爪とぎをしてもらうと良いでしょう！ — もやしきのこ (@MMYYSSNAO) 2015年11月30日なお今回ご紹介したアプリの中に、愛猫ちゃんが気に入るようなものがあればぜひ試してみてください。今までより心の距離がグッと縮まるはずです！

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そのため、マウスコンピューターでパソコンや周辺機器の購入を検討している人は、本当に購入しても問題ないのか気になる人は多いでしょう。そこで今回は、ユーザーの口コミを元にマウスコンピューターのリアルな評判や、おすすめの人を解説していきます。記事後半ではマウスコンピューターのおすすめパソコンもご紹介していますので、マウスコンピューターでパソコンの購入を検討している人は、ぜひ参考にしてください！ ■ マウスコンピューターのおすすめポイント ※記事中に記載の価格は特筆ない限りすべて税込表記としています。マウスコンピューター 1/25（水）まで！【PCが最大80,000円OFF】冬の感謝セール開催中！【マウスコンピューターの概要表】マウスコンピューターの主軸はオンライン販売ですが、一部の家電量販店や全国にある専門店舗でも購入できます。最近では芸能人を起用したテレビCMの影響で知名度が高まっているのも印象的です。またマウスコンピューターの大きな特徴として、ユーザーの使用用途に合わせた複数のブランド展開も挙げられます。一般向けの「mouse」シリーズをはじめとして、ゲーマー向けの「G-Tune」、クリエイター向けの「DAIV」、ビジネス・法人向けの「mouse PRO」など、自分に最適のパソコンを見つけやすいため、幅広く利用しやすいパソコンショップといえるでしょう。 ■ マウスコンピューターのおすすめポイント ■ マウスコンピューターのメリット自由にカスタマイズできるBTOパソコンが提供されているマウスコンピューターでは自由にカスタマイズできるBTOパソコンをメインで販売しています。 BTOパソコンのBTOとは「Build to Order」の略称で、受注してから生産する仕組みのことを指しています。つまり、BTOパソコンでは細かくカスタマイズ内容を注文してから生産に入るため、店頭の完成した製品とは異なる自分流にアレンジした機種が手に入るのです。自分に最適のパソコンを利用したいなら、マウスコンピューターのようなBTOパソコンを中心に販売しているメーカーから購入するようにしましょう。こちらの方は主にカスタマイズできる点を理由に、マウスコンピューターのことを勧めていますね。 — しぇる💛9/30こいろま祝１周年ツイ企画中　固定見てね (@963shellotome) September 11, 2022 カスタマイズする内容をある程度自分で決める必要はありますが、マウスコンピューターなら自分が利用しやすいパソコンを購入可能です。高品質の製品を国内で生産しているマウスコンピューターは、高品質なパソコンを国内生産していることも魅力のひとつです。長野県飯山市に生産工場を構え、埼玉県に修理工場、沖縄県にコールセンターを設置し、生産から販売まですべてを国内で行っています。そのため、安心かつ品質の高い製品を提供できるというわけです。自社ですべて済ませればミスや初期不良を減らすことができる上、クオリティが安定したり受注と生産の両方を担ったりすることも可能です。「国産で高品質のパソコンがいい」という方はマウスコンピューターを購入先に選ぶといいでしょう。こちらの方は価格の安さとともに、国内生産であることを理由にマウスコンピューターをおすすめしていますね。マウスコンピューター、私2台目🤣国産メーカーでスペックの割にめちゃ格安で機種を提供してくれるいいメーカーさんなのよぅ♥チーズのマークが可愛くて好き♥ — 鷹槻うなの（元/鷹槻れん）＠エブ中心(アルファ,ムーン,ベリカ) (@TakatsukiUnano) July 17, 2022 海外製のパソコンを購入したあとのサポートが不安な人は、国内生産のパソコン専門店にこだわるといいでしょう。サポート体制が充実しているマウスコンピューターはサポート体制が充実しているのも特徴的で、パソコンを購入すれば「1年間無償保証」と「24時間×365日電話サポート」が標準で付いてきます。 1年間無償保証ではパソコン購入後、1年間トラブルが発生してもすぐに対応してもらうことが可能です。また「24時間×365日電話サポート」では、休日や深夜でも専門国内スタッフが24時間、365日電話で対応してくれるため、何が起きても戸惑う心配がありません。こちらの方は実際にマウスコンピューターの修理サポートを受けた際、対応内容に大満足だったようですね。 — げにん_vrc (@GeninVrc) September 1, 2022 これだけサポートが手厚いことを考慮すると、マウスコンピューターは初心者にも最適のパソコン専門店ともいえるでしょう。多くの支払方法に対応しているマウスコンピューターではクレジットカード払いはもちろんのこと、銀行振込や代金引換、コンビニ決済、ショッピングローンなど数多くの支払方法に対応しています。ただし、個人や法人などで、支払方法がやや異なるので確認しておきましょう。【マウスコンピューターの支払方法】マウスコンピューターは、支払方法でショッピングローンを選択すると、最大36回までの金利手数料が無料になります。 — たこやきくんだよ。 (@Takoyakikunkamo) January 6, 2022 通常、20万円のパソコンを36回払いのショッピングローンで購入した場合、39,600円の手数料がかかるため、一括で購入できない人はマウスコンピューターの利用がお得です。この方も「36回まで金利手数料無料」という点が、マウスコンピューターで検討する要素となっていますね。...

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ここで紹介するテレアポのトークスクリプト例を参考にすれば誰でも簡単にテレアポの成功率を高めるトークスクリプトを作成できるようになります。私もこの方法で緩急や間の取り方もあわせて指示し、感情を伝えるトークスクリプトを作成することができるようになりました。トークスクリプトの職種別・シチュエーション別例文集をNG例付きでご紹介するとともに、トークスクリプト作成の基本形と5つのポイントやブラッシュアップのための2つのポイントをお伝えします。この記事を読むことで、テレアポの成功率を高めるトークスクリプトをすぐに作成することができます。また、テレアポの目的から切り返しトークのコツまでじっくり学びたい方はこちらの記事（すぐ実践できる!テレアポで毎月1億円稼ぐ男が教えるテレアポのコツ）がおすすめです。コツ部分のみをサッとさらいたい方はこちらの記事（テレアポの成果を劇的にアップさせるためのコツ10選）がおすすめです。ぜひこれらの記事をご参考に、テレアポの成果を高めてください。テレアポのコール数&アポ数を3倍にするコールセンターシステム（CTI）とは？テレアポトークスクリプトの業種別例文集それでは、テレアポトークスクリプトの例文を、テレアポトークスクリプトの業種別例文集投資運用業のテレアポトークスクリプト例文経営コンサルタント業のテレアポトークスクリプト例文保険商品勧誘業のテレアポトークスクリプト例文テレアポトークスクリプトのシチュエーション別例文集最初の挨拶のよい例とNG例自己紹介のよい例とNG例最初のつかみのよい例とNG例相手の否定的な反応に答える際のよい例とNG例アポイントの日程を決める際のよい例とNG例テレアポトークスクリプトの基本形1. フロントトーク2. 本番トーク3. クロージングトークテレアポトークスクリプト作成にあたっての5つのポイント1. 最初に適切なゴール設定をする2. 緩急や間の取り方を指示して感情を伝えられるようにする3. 相手の反応への対応を考慮しておく4. 質問を投げかけるとトークをスムーズに進められる5. 相手に判断させることで安心感をもたせるテレアポトークスクリプトのブラッシュアップ2つのポイント1. ABテストを実施して効果を検証する2. PDCAサイクルを回して内容を改善していくまとめテレアポ・電話営業の効率3倍UP！「List Navigator.」【PR】投資運用業経営コンサルタント業保険商品勧誘業の3つの業種についてご紹介します。いずれも具体的かつ詳細で、すぐに使えるものとなっています。投資運用業のテレアポトークスクリプト例文テレアポ「お世話になります。私、業績を高めるお手伝いをしております、株式会社○○の△△と申します。御社の収益を高める方法をご紹介するためにお電話を差し上げました。ご迷惑ではありませんか？」社長「どういう内容なんですか？」テレアポ「弊社がご紹介しておりますのは、会社の業績とは関係なく、年率○%となる投資の運用方法です。ただし、どの会社にもご紹介しているわけではありません。真剣にご検討いただける方にだけご紹介しております。社長様は、弊社の話をお聞きになりたいと思われますか？社長「本当に収益はアップするの？」テレアポ「疑問に思われるのはもっともです。ただ、私どもの話をお聞きいただいた多くの方が『なるほどね』とおっしゃってくださいます。もちろん、私どもの方法をご採用されるかどうか、判断するのは社長様です。話を聞いていただいたからといって、契約しなければならない、などのことはありません。お断りいただきましても一向にかまいません。よろしいですか？」社長「聞くだけでもよいのなら聞いてみましょう」テレアポ「そうしましたら、明日の午前10時か午後2時のどちらかにお伺いできますが、どちらがよろしいですか？」経営コンサルタント業のテレアポトークスクリプト例文テレアポ「世話になります。私は集客を高めるサポートをいたしております株式会社○○の△△と申します。売上が1ヶ月で30万円アップする集客方法を、「ぜひ話を聞いてみたい」という方にだけご紹介するため、今回ご連絡いたしました。オーナー様のお店では集客方法はご必要ですか？」オーナー「どんな方法なんですか？」テレアポ「オーナー様のお店では、やはり売上や集客などに関しまして、ご不満やご不安がございますか？」オーナー「新規の客をもう少し増やしたいとは思っています」テレアポ「わかりました。新規のお客様を増やすことは、私どもがご紹介する方法を用いれば十分できます。ただし、私どもの方法は、導入できるお店とできないお店とがあります。真剣に売上を増やしたいと思うお店にだけ、ご紹介をしております。オーナー様のお店では、売上アップはご必要ですか？」オーナー「売上アップができるならぜひやってみたいです」テレアポ「わかりました。それでしたら、詳しくお話をさせていただきます。明日でしたら、午前と午後はどちらがよろしいですか？」保険商品勧誘業のテレアポトークスクリプト例文テレアポ「こんにちは。お世話になります。私は○○生命の△△と申します。今回は、皆さまが知っているようで知らない、保険通販の常識について、興味深いお話をさせていただきたいと思っております。1～2分よろしいですか？」奥さん「はいどうぞ」テレアポ「ご存知のとおりテレビCMなどで通販の医療保険に「誰でも加入できます」「10年後にボーナスがもらえます」などと宣伝していますよね？じつは、保険金が下りなかった、というケースもあるのをご存知ですか？」奥さん「もらえないことがあるんですか？」テレアポ「そうなんです。誰でも加入できるということは、デメリットもあるんですね。通販ですから保険内容はカタログを見て判断します。ですので、『保険加入から90日間は保険金支払いの対象外』とか『死亡保険金は加入後3年以上経たないと満額をもらえない』などの細かい規定を見逃してしまうんです。そのため、保険金を請求すると実際は受け取れない、ということがあるわけです。これまでに、保険通販についてこのような説明を受けたことはありますか？」奥さん「ありません」テレアポ「そうだと思います。もしよろしかったら、今加入されている保険について、きちんと支払いされるかどうか、調べてみることもできます。ご希望ですか？」奥さん「そうですね、じゃあお願いしてもいいですか？」テレアポ「承知しました。そうしましたら明日でしたら午後3時～5時頃であれば伺えます。ご都合はいかがですか？」テレアポトークスクリプトのシチュエーション別例文集テレアポトークスクリプトの、最初の挨拶や自己紹介、つかみ、および相手の反応に答える部分について、よい例とNG例をみてみましょう。NG例はありがちな間違いですので、陥らないよう注意が必要です。最初の挨拶のよい例とNG例【よい例：やわらかい】おはようございます。こんにちは。お世話になります。【NG例：堅苦しい】お忙しいところ申し訳ございません。突然のお電話で失礼します。はじめてお電話いたします。自己紹介のよい例とNG例【よい例：イメージがわく】 ○○のサービス提供をしております、○○会社の○○と申します。業績アップのサポート役をしております、○○会社の○○と申します。会社の利益をアップするお手伝いをしております、○○会社の○○と申します。【NG例：月並み】 ○○会社と申します。私、○○会社の○○と申します。最初のつかみのよい例とNG例【よい例：相手の興味をつかめる】会社の業績によらずに売上アップをする方法があるんですが。月間で売上が○○万円アップした方法をご案内しております。御社の営業力を高めるための方法がありまして…。取引先を新規開拓するサポートをしております。【NG例：一般的】...

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機種変更などで新しくスマホを購入した際、それまで使用していたスマホって、どうして良いか分からず放置しがちですよね。最近だと、格安スマホに乗り換えて古いiPhoneがほったらかし・・・なんて方も多いのでは？実はそういったスマホも、工夫次第で便利に、そしておトクに活用・再利用することができるんです！中には、その便利さゆえに使わなくなったiPhoneをトイレに常備しているという人もいるのだとか。ここではそんな、”使わなくなったスマホ”に注目し、有効活用する方法をご紹介します。ほとんどは機種の新旧問わず、たいていのスマホには当てはまるはず。それではさっそくチェックしていきましょう！ほとんどのスマホには、画質に差はあるものの高性能なカメラがついています。実は、そのカメラを利用して監視カメラやドライブレコーダーとして使う方法があるんです。監視カメラであれば留守宅の監視や、ペットやお子さんの見守り、また遠く離れた家族の様子を確認するといった用途で利用できます。ドライブレコーダーも万が一の時には役立ちそうですね。まず監視カメラの場合、最低限準備する必要があるものは、スマホ本体の他、スマホを固定するためのスタンドです。またカメラを長時間起動する場合にはバッテリーの消費も激しくなるので、常に電源を繋いておくほうがよいですね。ここでは自宅にいるペットの様子を見守る体で使用イメージを載せてみます。監視カメラとして利用する場合のポイントとして、固定する位置は少し離れた場所にするのがオススメです。あまり距離が近い場所に固定してしまうと狭いエリアしか撮影することができません。それも含めて、購入するスタンドは選ぶとよいですね。監視カメラアプリのおすすめ Androidスマホ、iPhoneのいずれでも利用可能なアプリとして見守り無料アプリ Alfred（アルフレッド）がオススメです。こちらも元々「使わなくなったスマホで利用可能」と謳っているため、特別なカメラ機材がなくとも使用できます。利用するには「撮影用のスマホ」と「閲覧用のスマホ」（あるいはタブレット）、あとはネット環境があれば大丈夫です。iOS、Androidが混在していても使用することが出来ます。なおスマホは熱に弱く、本体が高温になってしまうとカメラが強制終了されてしまいます。またカメラ自体が盗難されないよう、そういった意味でも設置場所は室内がオススメです。ドライブレコーダーとして活用！【必要なもの】車載用クレードル、専用アプリ他にも、監視カメラという点でいうと、車に設置して「ドライブレコーダー」として使うことも可能です。すでに数多くの「車載用クレードル」が販売されていますので、そちらを用意しましょう。参考までに、サンワダイレクトの「スマートフォン車載ホルダー」では2,500円程度で販売されています。またアプリでは、損保ジャパンが提供する「Safety Sight-接近アラート＆ドライブレコーダー」が人気です。iOS、Androidどちらにも対応した無料アプリで、強い衝撃を検知すると前後10秒の映像を録画してくれます。もちろん手動で録画スタートすることも可能。 2つ目の活用法は、音楽や動画、写真、ワンセグなどの再生プレーヤーやとして使う方法です。音楽、動画、写真に関してはパソコン経由で本体（あるいはmicroSDカード）へデータを入れてさえおけば、Wi-Fi環境がない場所でも楽しむことができちゃいます。ワンセグ視聴に関しては実はキャリアとの契約が無くても視聴が可能。MVNOが提供する「格安SIM」など、ネット環境さえあればあとはアンテナを用意するだけでこれもしっかりと視聴できます。話題の定額制音楽配信サービスもオフライン再生ができるまた最近ではApple MusicやAWAといった音楽のストリーミングサービスも出てきていますね。こういったものもネットへの接続さえできる環境なら利用可能です。音楽を聴くのであればCPUへの負荷も比較的少ないので、少し前の機種であってもほとんど問題なく利用できちゃいます。また、LINE社が提供するLINE MUSICではスマホ本体にキャッシュ（データ）をあらかじめ保存しておけば、ネットに繋がらない状況でも音楽を楽しむことが可能です。簡単ではありますが、参考までにキャッシュする方法を紹介しておきます。これで、ネットが繋がっていない場所でも好きな音楽を楽しむことができます。そして、なかにはこんな”猛者”たちもいるんです！・・・指、つらないんですかね（汗）さらにさらに、大人数で組み合わせればこんなことだって出来ちゃうんです。電車でこんな人達がいればそりゃ隣の女性も口ずさみます。（笑）腕に自信のある方、ぜひ演奏動画をYouTubeにアップしてみてはいかがでしょうか？また、手軽に活用できる方法は、Wi-FIを利用して2台目のスマホとして活用という方法です。3G/LTE通信や通話は出来ないものの、Wi-Fiを活用した利用方法は様々。例えば、枕元に置いて寝る前にYouTubeを観る FacebookやTwitterなど、家族や友人との連絡用として使うお風呂場でradikoなどのインターネットラジオを聴くパズドラやモンストなど、とにかくアプリだらけのゲーム専用機にするトイレに常備してマンガアプリで暇つぶし ChromeCast用のリモコンとして利用する Apple Musicなどの定額制音楽配信サービスを聴くクルマに常備させ簡易的なカーナビとして使うクラウドに写真を撮りためてフォトフレームとして使う Kindleなどの電子書籍アプリを入れて通勤時間に読書子どもに知育アプリやお絵かきアプリで遊ばせる（壊れても良いという覚悟で）離れた家族に古いiPhoneを渡してFaceTimeでテレビ電話などなど。たくさんありますね。特に防水機能のついたスマホであれば、お風呂場で楽しむのにもってこいですね。実際に使わなくなったスマホをお風呂場や脱衣所に常備しているという方もいらっしゃるようです。古いスマホでも動画サイトは十分に観れますからね。その他、Edyなどのおサイフケータイとして活用することも可能。Wi-Fi接続時にチャージしておけば、もしものときの”第2のお財布”にもなります。メイン機の電池やデータ容量の節約、リスク回避にもつながるこのように”2台目のスマホ”として使うことで、実は思わぬメリットも。動画閲覧やゲームなどバッテリー消費が多いものを2台目のスマホで利用するということは、イコール”新しいスマホで利用する時間が減る”ということ。つまり、メインのスマホのバッテリー節約につながる、ということです。また、今まで利用していたゲームアプリなども専用機にそのまま入れておけば、わざわざデータを移行する手間も省けますし、間違ってデータを削除してしまうリスクも回避できます。これはSNSアカウントも同様で、もしものときに別のスマホでもSNSが使えるというのは、実は案外役立つものなのです。ただし、LINEは同じアカウントを2台のスマホで利用できないので、その点は要注意です（PCやタブレットは可）。実は古いスマホも、ものによっては格安スマホとして利用できることはご存じですか？ NTTドコモやau、ソフトバンクといった主要キャリアで契約をすると、毎月の基本料金だけで6,000円くらいかかってしまいますが、最近話題の格安SIMを利用すれば、音声通話もネットもできて月額1,000円台からスマホが使えちゃいます。これくらい安くスマホが使えるのであれば、離れた場所に暮らす家族（おじいちゃんやおばあちゃん）あるいはお子さんに持たせて、通話やLINEなどの連絡用として使うのもアリですね！ただし、@docomo～や@ezweb～などのキャリアメールが使えない点は注意が必要です。その代わり、Gmailなどのメールでやりとりするか、あるいはLINEなどを活用するのがよいかと思います。最後は、使わなくなったスマホは売るということです。新しい機種やiPhoneなどが高く売れるのはご存知かもしれませんが、実はそうでないスマホ（あるいは携帯電話）も数千円からものによっては数万円で買い取りしてもらえる場合もあります。買い取りに関しては、現在もまだ使用できるものが最低条件で、その上で新しいものや珍しいものほど高くなるといった傾向にあります。もちろん外装の状態（キズの有無）、付属品や外箱の有無といった点も価格には影響してきますが、仮に端末本体しか無かった場合でもそれなりの価格で買い取ってもらえることも多いです。たとえ1,000円でも1,500円でも、お金にならないで廃棄してしまったり、あるいはそのままホコリがかぶったまま放置、というよりはマシですよね。そういった意味でも、眠っているスマホの使い道が思い当たらなければ、一度専門店などに査定してもらうのもありでしょう。こういったお店は大抵がインターネット上での査定、宅配での買い取りも取り扱っているので、近所にそういったお店がなくても利用することが出来ます。今回は”使わなくなったスマホ””使わなくなったiPhone”の活用方法、再利用方法として大きく５つ取り上げてみました。もちろんこれ以外にも人によっては別な用途もあるかもしれません。中には目覚まし時計に、という方もいらっしゃるでしょうね。ただ、もとは高いお金を払って購入したスマホですから、せっかくなら出来る限り有効に活用していきたいものですね。みなさんもライフスタイルにあった活用法を見つけてみてください！そんな方は、無料の診断を利用するのも手段の1つ！モバレコの運用する「モバレコFit」であれば、最短1分の簡単診断で、自分に合ったプランが分かるのでおすすめです。しかも診断は無料、営業も一切ないため安心して利用できます。スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか！

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膨大なスタンプの中から目的のスタンプを見つけるには少し工夫が必要になる。ここで紹介する5つの検索方法をうまく使って目的のスタンプを素早く見つけよう。関連記事：こんなにあったんだ！知られざるLINEの便利なサービスまとめキーワードカテゴリーイベント新着ランキングイベント以外の方法では、公式スタンプとクリエイターズスタンプのそれぞれを検索して表示できる。 1.　キーワード検索スタンプショップの上部に表示されているキーワード入力欄にキャラ名を入力するだけでよい。即座に検索結果が表示されるので、お目当てのスタンプがすぐに見つかるし、そのまま購入できる。公式スタンプで欲しいものが見つからなければ「クリエイターズ」をタップしてみよう。 2. CATEGORY検索公式スタンプでは「ディズニー」や「サンリオ」といった特定キャラクターのカテゴリーであればすぐに欲しいスタンプが見つけられるが、「マンガ」や「アニメ」といったカテゴリー分けがされている場合は見つけにくい。自分の欲しいスタンプのキャラがマンガでもアニメでも扱われていたら、どちらのジャンルにあるかわからないので両方のカテゴリーを調べなければならない。クリエイターズスタンプではさらに多くのカテゴリー分けがされているので、欲しいスタンプを探すのに複数のカテゴリーを行ったり来たりする必要がある。公式スタンプのカテゴリーはキャラ別などで比較的見つけやすい。アニメなどのジャンルも個数が比較的少ないので探すのはそこまで大変ではないはずだ。ちなみにNEWにも表示されているスタンプにはアイコンの左上に「N」と表示されている。クリエイターズスタンプのカテゴリーは個数が多いのでサブカテゴリーも用意されている。それでも多いものだと個数が1000を超えるので探すのは大変。流し見をしてみて目についたスタンプを探すのには向いている。 3. EVENT検索企業のCMや店舗で見つけたキャンペーン情報は、多くても10個程度なので、キーワード検索するよりもEVENTをタップした方が早い。 4. RANK検索 RANKは、人気ランキング順にスタンプが並んでいる。LINEユーザーが気に入っているスタンプが手に入るので、流行に遅れないためにスタンプを手に入れたいときに使える。また、上位のスタンプを表示し、その下部にある「おすすめスタンプ」で関連するスタンプを探してみるのもよい。似たようなジャンルであれば、人気があるけど少しだけ友だちと違った種類のスタンプが手に入るはずだ。 5. NEW検索 NEWでは新着順にスタンプが並んでいる。いち早く新しいスタンプを使ってみたり、クリエイターが作った最新のスタンプを人気が出る前から使ったりして友だちに自慢するときに使える。また、スタンプは、LINEアプリからアクセスするショップと、ブラウザでアクセスするLINE STOREで購入できる。購入の仕方の違いについては「クリエイターズスタンプ」の記事で詳しく解説しているのでそちらを参照してほしい。

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パソコンでは、「ゴミ箱」を空にしない限り、削除したファイルを復活させることができます。しかし、スマホには、パソコンと違って「ゴミ箱」がないため、一度消えたデータを復元するのは容易ではありません。そこで最後の手段となるのが「データ復元ソフト」です。でも、本当に復元できるのかは半信半疑な部分もありますよね。そこで今回は、復元ソフトの「MobiSaver for Android Free」を使って実際に復元の検証をしてみました。間違ってスマホのデータを消してしまって、復元する方法を探している方はぜひ参考にしてみてください。こういった「削除されたファイル」を読み出すには、専用の機能を持った「データ復元ソフト」が必要になります。これにより、削除されたファイルを復元できますが、前述したように上書きされると読み出すことができません。そのため、復元をするのであればなるべく早く実行する必要があります。データ復元ソフトを使用する場合、ソフトをパソコンにインストールして、そのパソコンに接続したスマホからデータを読み出すことになります。多くの場合、スマホ側の設定変更などが必要になるので、手順をしっかり読んで実行しましょう。また、スマホを「root化」する必要がある場合も多いので、復元が終わったら元に戻すことを忘れないようにしましょう。連絡先メッセージ写真ビデオ音楽ドキュメント上記項目の復元が可能です。ほとんどのAndroid搭載デバイスに対応し、本体のメモリのほか、本体にセットされたSDメモリカードの内容も読み出すことができます。表示は英語のみですが、操作は簡単です。無料版では、復元できるファイルがソフトの起動一回ごとに1ファイルに制限されます。では、実際に復元作業を行ってみましょう。 1. まずは「MobiSaver for Android Free」をパソコンにインストールするまずはサイトで「MobiSaver for Android Free」をダウンロードし、インストールします。インストールはウィザード方式になっていますので、画面の指示に従ってボタンをクリックしていくことで簡単にインストールできます。インストールしたら、パソコンを再起動しておきましょう。 2. スマホ側の準備をするスマホ側では、事前に「USBデバッグモード」を有効にしておく必要があります。有効にするには「設定」から「開発者向けオプション」を開いて設定しますが、Android 4.2.2ではオプションが表示されていません。表示させるためには、「設定」から「端末情報」をタップし、「ビルド番号」の部分を数回タップします。表示されたら「開発者向けオプション」を開き、「USBデバッグ」の項目にチェックを入れて有効にしましょう。 3. スマホをパソコンに接続する準備ができたら、パソコン側で「MobiSaver for Android Free」を起動し、スマホをUSBケーブルでパソコンに接続します。スマホが認識されると、「MobiSaver for Android Free」の一番上の項目「Start」がクリック可能になるので、ここをクリックします。なお、この時点では機種名が「Unknown」になっています。 4. スマホを「root化」する次の画面で、スマホの「root化」が求められます。root化とは、スマホに対する最高の権限を得ることです。通常、スマホは「ユーザー」の権限に設定されていて、システムをいじることはできません。システムを誤って操作すると、深刻なエラーを引き起こす可能性があるからです。その半面、権限を「root」にすると、スマホに対してどんな操作も可能になるのです。画面上の「How to root?」をクリックすると、スマホをroot化するためのソフト「Kingo Android root」のページが開くので、「Download Now」をクリックしダウンロードして、インストールします。インストールが完了したら「Kingo Android root」を起動します。しばらくするとスマホを認識するので、表示された機種名に間違いがないか確認し、問題がなければ「root」ボタンをクリックします。 5. スマホのデータを読み込む再び「MobiSaver for Android Free」の画面に戻ると、表示がメーカー名などに変わっているので、確認して「Start」ボタンをクリックします。スマホの画面にポップアップの確認画面が表示されるので「Allow」をタップすると、スマホからデータを読み込み始めます。しばらくすると、データを読み込む画面に変わります。ここからはデータ量にもよりますが、かなり時間がかかります。検証にはサムスンの「Galaxy S II」とWindows 8.1のパソコンを使用しましたが、読み込み、および分析が完了するまで2時間弱かかりました。気長に待ちましょう。 6. 復元可能なデータを確認するデータの読み込み、および分析が完了すると、画面左側の項目に「復元可能なファイル数 / 削除されたファイル数」が表示されます。今回の検証では、...

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そのようなお悩みを解決するツールがあれば、プロジェクトも円滑に進むでしょう。本記事では、プロジェクト管理ツールを選ぶ際のポイントを記載し、無料で使用できる6つのプロジェクト管理ツールを解説しています。それぞれのツールを比較した際のメリット・デメリットも明記しました。自分たちのチームにピッタリのツールを見つけて、ぜひ業務の改善に役立ててください！今のExcelがそのまま使えるプロジェクト管理ツールプロジェクト管理ツールを選ぶポイント使い勝手管理者はもちろん、プロジェクトメンバーも日々使うツールなので、使いやすいかどうかは重要なポイントです。メンバーのリテラシーも考慮し、ストレスなく使用できるツールを選びましょう。プロジェクト管理ツールを選ぶポイント使い勝手コストセキュリティマルチデバイス対応海外製品については日本語対応をしているかどうかあると便利なプロジェクト管理機能ガントチャート作成機能工数管理機能進捗管理機能タスク管理機能 wiki機能6つのプロジェクト管理ツールを徹底比較！1．シンプルな操作性かつチームタスクが共有できる「Asana」2．直観的に操作できる「Trello」3．グッドデザイン賞受賞「ToDous」4．機能性に優れた「Wrike」5．無料で大人数のタスクを管理したいなら「Producteev」6．複数プロジェクトも管理ができる「Brabio!」プロジェクト管理の流れと、上手に管理するポイントステップ1：プロジェクトのゴールを設定するステップ2：ゴールするためにやるべきこと（タスク）を整理するステップ3：タスクの順番や重要度を整理し、役割分担をするステップ4：スケジュールを作成するステップ5：進捗を確認し、必要に応じてスケジュールの変更や担当者の変更をおこなうプロジェクトが正しく管理されていないと生じるミスや課題まとめ今のExcelがそのまま使えるプロジェクト管理ツール『TimeTracker NX』【PR】コストプロジェクト全体の予算には上限があるので、ツールにかけられる費用もおのずと限られてきます。使用する人数に応じて費用が変わるツールもあるので、事前にチェックしておきましょう。セキュリティプロジェクトの内容を共有する機能を使用する場合、外部に情報が漏れないかどうかは繊細な問題です。セキュリティ対策が十分に取られているツールを選びましょう。マルチデバイス対応パソコンからだけではなく、タブレットやスマートホンからもアクセスできると便利です。社外での仕事が多いメンバーとも、マルチデバイス対応のツールならば時差なくやりとりができます。海外製品については日本語対応をしているかどうか海外製品にはプロジェクト管理機能が充実している優秀なツールが多数あります。操作性が優れており、英語表記でも使用していくうちに慣れるということもありますが、日本語対応していると一層使いやすくなるので、確認しておきましょう。あると便利なプロジェクト管理機能ガントチャート作成機能ガントチャートとはタスクの開始・終了日や担当者を示す表で、スケジュール管理に用いられます。ツールを使えばスムーズに作成でき、共有機能があれば更新・変更した場合も複数メンバーへ一度に伝えられるので便利です。工数管理機能メンバーがどれくらいの作業を請け負っているのかが確認できる機能です。複数のプロジェクトを管理できるツールならば、参加者の工数をプロジェクトを横断して確認できます。下記資料では工数管理により仕事を見える化した事例を紹介しています。あわせてご覧ください。参考：工数による仕事の見える化の実現に向けた取り組み進捗管理機能スケジュールに対してどのタスクが完了/未完了なのかを把握できる機能です。遅れている項目が明確になるので、早めに対処するのが可能になります。タスク管理機能タスクの完了/未完了を管理する機能です。取りこぼしをなくせて、プロジェクト全体の進捗の目安にもなります。各メンバーにとってはやるべきことが明確になるので、業務を円滑に進められます。 wiki機能プロジェクト内のルールやメンバーで共有しておきたい情報を整理できる機能です。要件が多かったり、参加メンバーが多かったりするプロジェクトに向いています。 6つのプロジェクト管理ツールを徹底比較！今回は無料でずっと使えることを条件に、下記の6つのプロジェクト管理ツールを比較してみました。 1．Asana 2．Trello 3．ToDous 4．Wrike 5．Producteev 6．Brabio! 各ツールの特徴を一覧表にまとめました。 ※2018年1月時点　各社HPより。空欄の情報はWebサイトに記載なし 1．シンプルな操作性かつチームタスクが共有できる「Asana」 https://asana.com/ 元Facebookエンジニアが作成したポップで楽しいプロジェクト管理ツールです。メリットシンプルで高い操作性他チームメイトのタスクも見えるため、チームのタスクが可視化される投稿に対するリアクション機能（「いいね」など）があるSlackやChatworkでお馴染みのmention機能があり、メッセージやタスクに宛名を加えられる連携させれば無料でガントチャートが使えるデメリットタスクに開始日を設定できない日本語に対応していないこんな会社におすすめ 15名以内で高機能プロジェクト管理ツールを探しているこんな会社にはおすすめできません費用をかけずに多機能ツールを使用したい 2．直観的に操作できる「Trello」 https://trello.com/ クリック＆ドラッグで直感的に使える看板方式のタスク管理ツールです。メリット自由度の高いタスク管理説明なしでも使えるシンプルデザイン無料版でだいたいの機能が使えるデメリットボードをまたいでタスク管理ができない連携しないとガントチャートは使えないこんな会社におすすめ小さなチームごとのプロジェクト管理をしたいこんな会社にはおすすめできません大きなチームのプロジェクト管理をしたい 3．グッドデザイン賞受賞「ToDous」 http://todous.jp/ 「使いやすさ」と「優しさ」にこだわり、グッドデザイン賞を受賞したタスク管理ツールです。メリットスタンプや「ありがとうボタン」の使用でメンバー間のコミュニケーションが円滑化するマニュアルのいらないシンプルなデザインUIにこだわっており、ATMのような押しやすいボタンで使い勝手が良い他メンバーの進捗状況が一目でわかる...

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こんな時にあなたはどうしますか？ Y!mobile（ワイモバイル）なら他社の格安SIMとは違い、全国の店舗窓口やカスタマーセンター、Webサイトのチャットサポートから充実した保証やサポートが受けられます。今回は、ワイモバイルの保証や修理対応についてご紹介します。もしもの時のためにチェックしておきましょう。最新スマホも！対象機種一括1円〜！ SIMのみがお得！他社からの乗り換え、シンプルM/Lなら最大23,000円相当PayPay還元！ ●スマホセットで・Android One S9 一括1円～・かんたんスマホ2＋一括1円～スマホがお得！他社からの乗り換え、シンプルLなら最大10,000円相当PayPay還元 ●スマホセットで・OPPO Reno7 A 一括5,040円～・Xperia Ace Ⅲ 一括4,320円～ワイモバイルでは、修理に関するシュミレーションも利用できるのでぜひ故障かな？修理必要なのかな？と、対応方法に迷ったら確認してみてください。スマホが故障した場合に備えて、事前に修理保証サービスに入っておくともしもの時も安心です。ワイモバイルでは、スマートフォンやPHS購入時に月額500円から入れる端末保証サービスに加入できます。ここでは、ワイモバイルの修理・保証サービスについて解説していきます。詳細はこちら：ワイモバイル公式ページ故障安心パックプラススマートフォンの故障・水濡れ・盗難時に対する保証に加えて、インターネットのウイルス感染や故障・水濡れ時のデータを復旧するサービスなど、8つの安心サービスをまとめたオプションサービスです。月額料金は690円と、他のオプションよりも少し高くなりますが、様々なトラブルに備えておける、保証が全て利用できるので心配の方は加入しておくことをオススメします。 ■対象料金プラン・スマホプラン、シェアプラン ※AQUOS ケータイ2 , DIGNO ケータイ , AQUOS ケータイの場合は、故障安心パック-Sの提供。 ※ワイモバイル指定の端末購入時のみ申込可能 ■保証内容故障保証サービス 2. 水濡れ・全損保証サービス 3. 故障交換サービス 4. 電池パック無料サービスまたは内蔵型バッテリー交換修理割引サービス 5. 盗難・紛失保証サービス 6. 破損保証サービス 7. セキュリティトラブル保証 8. データ復旧支援サービス以下、8つの修理・交換保証について詳しくみていきましょう。 1. 故障保証サービス故障保証サービスは、故障の際に修理代金が発生した場合でも、修理代金を100％割引にしてくれます。また、修理受付終了機種で故障が発生した場合、指定機種を会員価格で購入可能となります。メーカー保証が切れても安心ですね。 ※水濡れおよび全損が原因で発生した故障および外装破損、iPhoneは対象外。 2. 水濡れ・全損保証サービス水濡れ・全損保証サービスは、本体を5,000円で修理可能で、同一機種、またはワイモバイル指定機種を会員価格で購入可能となります。水没が不安な人はオススメです。 ※iPhoneは対象外、水濡れ修理の際、外装交換が必要となる場合あり。破損保証サービスも併せて適用され、水濡れ修理5,000円+外装交換1,500円=合計6,500円 ※サービス利用後6ヵ月間は利用不可。通常価格での機種変更は可能。 ※同一機種の在庫が無い場合は、指定の同等機種を会員価格で購入可能 3. 故障交換サービス　新品同等の同一機種と交換可能で、在庫がない場合は指定機種との交換。交換代金は、交換後の機種によって異なるので、以下の表を参考にしてください。 ※店頭の在庫状況によっては希望の交換機種の取り寄せにになる場合もある。 ※ワイモバイルショップでのみ交換可能。 ※1年間に1回まで交換可能。 ※故障の状態によっては利用できない場合もある。...

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そこで重要な意味を持つのが「ソーシャルリスニング」です。今回はソーシャルリスニングとは何かをまとめ、集めたデータをマーケティング戦略に結びつけるための方法をご紹介します。ソーシャルリスニングは、消費者中心のマーケティングをおこなうのに役立つソーシャルリスニングはソーシャルメディアから消費者の生の声を収集、分析し、マーケティングに役立てる手法を指します。ソーシャルリスニングは、消費者中心のマーケティングをおこなうのに役立つ事例：SNSを使ってユーザーのリアルな声を収集し、キャンペーンの精度がアップソーシャルリスニングが重視されている２つの理由理由１：消費者が自身で情報を発信できるようになり、その情報を参考にする人も増えているため理由2：消費者理解にスピードが求められるようになっているため効果的なソーシャルリスニングをおこなうための２つのコツ1.明確な目的と戦略を構築する2.適切なリサーチ対象の決定ソーシャルリスニングで分かる４つのこと1.ブランドイメージ2.消費者ニーズ3.プロモーション施策の効果4.業界動向ソーシャルリスニングに活用できるツール5選buffer風評被害対策・クチコミ分析・傾聴 – Social InsightSimply MeasuredFacebookインサイトトレンド・ニーズ分析に役立つGoogleトレンドとYahoo!リアルタイム検索まとめ会社、ブランド、商品に対する評価、評判を共有、可視化して理解や改善に活かし、消費者中心のマーケティング戦略につなげるのが目的です。事例：SNSを使ってユーザーのリアルな声を収集し、キャンペーンの精度がアップダイエットに関する口コミをSNSで収集したところ、以下のようなことが分かりました。・ダイエットに関する口コミは毎年、年初、夏前、10月以降に多くなる・関連語から話題にしている内容の傾向を分析。年初は食べ物の話をし、夏前はダイエット最中の話題をしている、などが分かる。上記のようなことを把握したことで、年初には食べ物系のダイエットの訴求をしたり、夏前には運動とからめて商品の訴求をしたりできます。ソーシャルリスニングが重視されている２つの理由理由１：消費者が自身で情報を発信できるようになり、その情報を参考にする人も増えているため SNSが普及するまで情報発信は企業側からがほとんどで、企業が発信する情報は重要な価値を持っていました。これまでは、企業＞消費者という力関係でした。しかし、SNSアカウントを作るだけで世界に向けて自分の意見を発信できるようになった現在では、企業の情報だけを参考にしていた消費者は、他の消費者の情報も企業が発信する情報と同じように参考にするようになっています。消費者が自由に自分の意見を発信できるようになっている中で、企業側には消費者の発信する情報を取り入れる必要性が生まれ、企業と消費者の力関係は対等になったといえます。参考：企業と消費者は対等な時代に。消費者発信の情報に目を向けよう。｜株式会社オプト理由2：消費者理解にスピードが求められるようになっているためこれまで消費者の声を聴く方法として、インターネット調査や対面のインタビュー調査が一般的でした。事前に設問やストーリーが用意されたうえで回答してもらうので、質問にバイアスがかかり、誘導的な回答が含まれる場合もあります。得た回答をマーケターが判断して施策に反映させていくというプロセスでした。しかし、SNSの普及によって、消費者の本音の反応を、ネット上での対マーケターもしくは消費者同士での自然なやり取りの中でリアルタイムに捉えて分析し、すぐに行動に移すという、従来の方法と比べてスピード感がある効果的な手法がでてきました。これが今回紹介するソーシャルリスニングです。効果的なソーシャルリスニングをおこなうための２つのコツ 1.明確な目的と戦略を構築するソーシャルリスニングをおこなう前に、ビジネスのゴールを見据えた目標やKPIの設定をしなければなりません。マーケティングで成果を出すのに重要なのは、何よりもまず「誰にどんな価値を提供するか」という戦略を立てることです。戦略を立てるときは、「4P」が役に立ちます。・人々は私たちの商品にどんな改善を求めているか？(プロダクト…商品) ・人々は価格についてどう感じているか？(プライス…価格) ・私たちは、広告の中で商品をどのようにポジショニングするべきか？(プロモーション…販売促進) ・売上増加のためには、どこで商品を入手できるようにするべきか？(プレイス…流通) 参考：事例で解説！マーケティングミックス（4P）とは 2.適切なリサーチ対象の決定単に人気がある、使いやすいなどの理由で情報源を選ぶのは危険です。分析に役立つ、質の高い情報かどうかを考えて決定しなければなりません。リサーチ対象を決めるポイントは、その情報源に興味のある情報が十分に含まれ(論点性)、無関係の情報が少ないこと(集中性)や、その情報源がタイムリー(現在性)で、信頼できること(権威性)です。ソーシャルリスニングの領域は目的に応じて、下記の領域を別々に、あるいは組み合わせて活用します。・ブランドの領域にある情報源：オウンド・メディア、企業公式HP、企業のTwitterアカウント、Facebookアカウント、顧客サービスログなど・消費者の領域にある情報源：個人ブログ、掲示板、ランキングやレビューサイト、Q&Aサイト、Twitterでのつぶやき、YouTubeなどのメディア共有サイトなど参考：リッスン・ファースト！ソーシャルリスニングの教科書　著：Stephen D.Rappaport｜amazon ソーシャルリスニングで分かる４つのこと 1.ブランドイメージソーシャルリスニングは、消費者の本音を得やすく手軽に調査ができ、消費者が何に興味を持っているのか、商品やサービスの何に価値を感じているのか、どのような場面で利用しているのかという消費者視点に立てます。 2.消費者ニーズ企業のお問い合わせ窓口に寄せられる意見は一部の問題意識を持った人のみからですが、SNSでは、その時の気分で気軽に投稿がなされています。ポジティブな内容の投稿からは強みを活かしてプロモーション戦略に組み込んだり、ネガティブな内容の投稿からは問題点を発見し改善につなげたりできます。参考：消費者インサイトとは？３つの活用事例と今すぐできる調査方法を解説 3.プロモーション施策の効果ソーシャルリスニングでは、リアルタイムでタイムリーな消費者からの反応を得て、自社の広告やPR施策の反応の良し悪しの大きさを測定できます。人々の本音がリアルに把握できるので、迅速に戦略を構築できます。また、ソーシャルリスニングで抽出したユーザーのデータを利用してネット広告にも活用できます。リスティング広告のキーワードの最適化や、ディスプレイ広告のクリエイティブやランディングページの表現など、企業の広告戦略に幅広く応用できます。参考：ネット広告の種類全37種課題別効果の出る手法一覧参考：リスティング広告とは｜今更聞けないリスティング広告の基礎 4.業界動向商品のトレンドや景気動向を把握できるので、未来を予測し需要を取り込み、商品開発や改善に活かせます。カテゴリに関する会話などを手掛かりに、潜在的な新規市場の開拓も可能になります。ソーシャルリスニングに活用できるツール5選検索エンジンに次いでWebマーケティング手法として重要なSNS。細かくターゲティングをした情報の配信、消費者との良好な関係の構築などに活用されます。以下では、アカウントの分析や投稿の管理にも可能なSNSマーケティングに役立つソーシャルリスニングのツールを5つ紹介します。 buffer https://buffer.com/ 分析対象メディア Twitter、Facebook、Google+、Instagram、Pinterest、LinkedIn 活用例例えばTwitterと連携をすると、日々のツイートの中で最も・いいね！がついた投稿・返信がきた投稿・クリックされた投稿などが分かります。また、その逆に人気のない投稿も一目で分かります。...

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また、「投函や送付に掛かる時間と手間を減らしたい」「手作業による煩わしさから解放されたい」との思いから、自動化を考えている方もいるでしょう。しかし、見積書作成ソフトを利用したいと思っても、どのソフトがいいのか検討するポイントが掴めず、お困りの方も多いのではないでしょうか。ソフトの比較検討は大変な作業ですが、いったん自社の状況に合ったソフトが見つかれば作業効率が上がります。本記事では、見積書作成ソフトを選定する際にチェックすべきポイントやおすすめのソフト10選を紹介します。なお、重要度を客観化するために既存の見積書作成ソフトを紹介したサイト6個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質な見積書作成ソフトを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。見積書を簡単に作成・送付・郵送できる「Makeleaps」見積書作成ソフトを検討するときの4つのポイントポイント1. 見積書作成で利用したい機能を整理・比較するこれまでに手作業で行っていた業務を自動化してくれる、機能が充実したソフトが数多くあります。特に、見積書の発送代行機能の有無は要チェックです。ワンクリックで郵送手続きまで完了する便利なソフトもあるので、取引先と郵送でやり取りする機会が多くある場合には重宝するでしょう。見積書作成ソフトを検討するときの4つのポイントポイント1. 見積書作成で利用したい機能を整理・比較するポイント2. 既存の会計ソフトや銀行口座と連携できるか確認するポイント3. 基本料金に加えて初期費用やオプションに掛かる料金を踏まえ、長期的な視点で予算に合うソフトを挙げるポイント4. 無料体験版は利用できるかどうかMisoca／弥生株式会社マネーフォワードクラウド請求書／株式会社マネーフォワードMakeLeaps／メイクリープス株式会社会計freee／freee株式会社請求管理ロボ／株式会社ROBOT PAYMENTboard／ヴェルク株式会社Zoho invoice／Zoho Corporationツカエル見積・請求書オンライン／ビズソフト株式会社みつもらー／株式会社アイデアスケッチ楽楽明細／株式会社ラクス見積書作成ソフトで気軽に発行できるのは利点ですが、業務上何種類かの見積書を用意することが多い場合は、発行枚数の制限や従量課金されるかどうかにも目を配っておくと安心です。このように、ソフトのオプション機能は多彩ですが、自社に有用な機能を見定める必要があります。例えば、海外取引先への見積書送付が必要な場合、英文や外貨対応の有無のチェックも欠かせません。こうした機能一つで、導入後の作業効率は大幅に変わります。ポイント2. 既存の会計ソフトや銀行口座と連携できるか確認する見積書作成ソフトを検討する段階で、他の会計ソフトを既に導入している場合、既存のものと連携して使えるかどうかを確認しましょう。また、連携して使える場合であっても、既存データをそのまま使うことができるかの確認も重要です。連携後にデータを整備し直すと時間や労力が余計に掛かってしまうので、慎重に見極めるようにしましょう。さらに、銀行口座との連携の有無や、取引先はBtoB・BtoCのどちらも対応が必要か、あるいは片方のみ当てはまれば良いかも要チェックのポイントです。これらをソフトを検討する段階で比較項目に入れておくと、導入してから「ソフトが取引先や入金口座に対応していない」と、焦ることがありません。参考：請求書作成から入金確認まで一元管理！おすすめ請求管理ソフト13選｜特徴・費用などを徹底比較ポイント3. 基本料金に加えて初期費用やオプションに掛かる料金を踏まえ、長期的な視点で予算に合うソフトを挙げるポイント1で説明したように、発行代行機能や外貨対応など、見積書作成ソフトの多くは経理業務をサポートする機能が充実しています。こうしたオプション機能について、検討中のソフトの基本利用料金に含まれているかどうか、必ずチェックをしておくことが大切です。例えば、オプション費用を確認すると、郵送料金が意外と掛かってくることが想定できることがあります。見積書を郵送している取引先が多い場合は、どのくらい費用が必要になるのか事前に計算しておくと良いでしょう。本記事のおすすめソフト比較にて、1通当たりの料金も掲載しているので、ぜひ参考にしてみてください。ポイント4. 無料体験版は利用できるかどうか自社のニーズと見積書作成ソフトのサービス内容が合致することは大前提です。しかし、実際に運用してみて「想像と違った」とならないよう、本格的な導入前にテストをしてみるのがおすすめです。利用前に、体験期間や無料で試せるプランの範囲がどこまでなのかを確認しておくと安心でしょう。無料プランで使える機能が少ないのであれば、初期費用が少ないソフトなどで試してみるのも良いかもしれません。いずれの場合も、これまでの経理業務と一貫性が保てるかどうか、使いやすさも含めて実際に操作しながら確認しましょう。また、導入後の運用で困りごとが出てきたり、不具合があった場合に、ソフトの管理会社と迅速に連絡を取り合えるかどうかも大事なチェックポイントです。特に平日を休業日にして週末に営業にしている場合は、おすすめします。さらに、メールやチャット等の連絡手段を考慮に入れて、担当者にとっての使いやすさを事前に検討しておくと、スムーズに運用を開始できるでしょう。 Misoca／弥生株式会社見積書・納品書・請求書を1分で作成可能1年間無料お試しあり（法人向け）請求書や見積書の保存期間は制限なしマネーフォワードクラウド請求書／株式会社マネーフォワード 1ヶ月間の無料トライアルあり個人事業主～上場企業やIPO検討中の企業まで対応マネーフォワードクラウド会計・確定申告を使用するなら MakeLeaps／メイクリープス株式会社 30日間無料トライアルあり楽天銀行法人ビジネス口座をお持ちの方向けプランあり英文・外貨の書類作成が可能会計freee／freee株式会社個人事業主も法人も導入事業所数は100万事業所突破スマホアプリあり請求管理ロボ／株式会社ROBOT PAYMENT 請求業務をまるごと代行！まるなげプランあり電子帳簿保存に対応電子帳簿保存に対応大手企業から中堅・中小企業まで、実績は500社以上 board／ヴェルク株式会社 30日間無料ですべての機能をお試し可能有料導入実績2500社以上カラーユニバーサルデザイン対応 Zoho invoice／Zoho Corporation 30日間の返金保証あり無料プランありスマホアプリありツカエル見積・請求書オンライン／ビズソフト株式会社シンプル、かんたん直観的な操作画面30日間無料トライアルありiOS対応のアプリありみつもらー／株式会社アイデアスケッチクリエイティブな業種の見積もり時間短縮におすすめフリープランありFacebookでログイン可能楽楽明細／株式会社ラクス契約継続率97％導入後は専任のスタッフによるサポートあり無料で試用できるトライアル環境あり

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テレワークが普及した現在、営業手法が大きく姿を変えています。旧来のやり方で、新規受注が落ち込んでいる企業が多くいる一方で、コロナ以前から、いち早くインサイドセールスを取り入れていた企業が業績を大きく伸ばしている、そんな話が耳に入ってきます。しかし、インサイドセールスの意味すら間違って認識している営業責任者が非常に多いのが実態です。インサイドセールスは、単にオンラインで商談することでもなければ、テレアポの新しい呼び方でもありません。本記事では、インサイドセールスの本来の意味から、注目が集まっている理由、実際に導入する上で必要な知識とノウハウを実体験も交えて、初心者にもわかりやすく解説しています。7分ほどあれば、意味から導入手順、効果指標、必要なツール、管理や育成のコツまで理解できます。難しい話もなるべく簡単にまとめましたので、ぜひ気楽に読み進めてください。インサイドセールスをマーケティングから外注できるBDR構築支援サービスこの記事の監修・執筆長谷川智史（はせがわさとし）@so_hasegawa SO Technologies株式会社執行役員CMO ソウルドアウト株式会社在籍時はマーケティング責任者として、2015年後半から業界に先駆けインサイドセールスを導入。現在も経営に携わりつつ月間10件程度のインサイドセールスの現場実践に取り組み肌感覚を維持している。（執筆記事一覧）この記事の監修・執筆インサイドセールスとは何か？３つの意味と役割①内勤で行うリモート営業活動全般を指す場合（≒オンラインセールス）②リードの商談化（リードナーチャリング）に特化した役割を指す場合（≒SDR）③コールドコールから商談に結びつける役割を指す場合（≒BDR・テレアポ）Withコロナ・テレワーク時代にさらに注目が集まる５つの理由とメリットWithコロナによるテレワークでWeb会議での商談への抵抗感が軽減されたデジタルシフトにより「商談がスタート」ではなく「ゴール」になりつつあるテクノロジーの発達によるデータの取得と便利で安価なSaaSの登場分業による属人化排除とコストメリットテレアポや飛び込み営業に対する抵抗感が増している若手世代への育成インサイドセールス導入の成功事例と失敗事例成功事例：移動時間の削減で営業担当の１日の商談件数が2.5倍成功事例：高速PDCAにより商談数も受注数もアップ失敗事例：「アポを取るだけ」のインサイドセールスで若手が疲弊インサイドセールスの導入手順～役割分担・体制構築のやり方インサイドセールスが向いているのは複雑で高難度な商材BtoBマーケティングの全体戦略との整合性を取るフィールドセールスとの役割分担は「同じゴールの共有」がポイント人数が増える場合はツールの活用やルール・仕組みが重要に本質的には組織全体の改革が必要インサイドセールスの効果指標（KPI）と管理方法効果指標は商談化率（件数）と貢献売上金額顧客ランクによる重み付けルールとツールで管理インサイドセールス効率化ツール/システム・必須４ツール＆よく活用されている5ツールオンライン商談システム・Web会議システムマーケティングオートメーション（MA）ツール/メール配信ツールSFA/CRMツールリスト管理ツール（名刺管理・ABM）その他よく活用されるツールインサイドセールスの採用・スキルアップ/育成・キャリアインサイドセールスに必要なスキル・特性採用方法のパターン育成方法やキャリアアップ代行/コンサルティングサービスアポ取得代行サービスインサイドセールス代行・組織構築サービス営業代行・営業コンサルサービス代行/コンサルティングサービスのピックアップ[PR] 「スキイキ」インサイドセールスに関する本・研修・セミナー・資料インサイドセールスに関する本・書籍インサイドセールスに関する研修・セミナー無料で入手できるノウハウ資料まとめインサイドセールスとは何か？３つの意味と役割「インサイドセールス」とは何か？の意味が食い違ったまま、成立していない会話をよく耳にします。その理由は「インサイドセールス」が意味する役割が大きく３つあるためです。まず、その整理をして認識を合わせてから話を進めていきます。 ①内勤で行うリモート営業活動全般を指す場合（≒オンラインセールス）１つ目として、内勤で行う営業活動全般を指して「インサイドセールス」と呼んでいる場合があります。 2020年時点での国内では、この定義が主流のようです。検索して上位に出てくる記事を見てもこの説明を多く見かけます。このケースは「オンラインセールス」とも呼ばれているため、誤解を防ぐのであれば「オンラインセールス」として説明すると良いでしょう。 2020年、新型コロナウイルス感染症による緊急事態宣言により、多くの企業がテレワークを余儀なくされました。その際「これまで行っていた営業活動をやむなくWeb会議で実施した」というケースはこの分類に該当します。引用元：【徹底図解】インサイドセールスとは？実践方法と受注数３倍の事例も紹介！参考：オンライン営業を導入すべき5つの理由と、成功に導くコツを時系列ごとに紹介 ②リードの商談化（リードナーチャリング）に特化した役割を指す場合（≒SDR）２つ目の分類は「リードがあることを前提に、訪問せずにフィールドセールスに繋げる役割」をインサイドセールスと呼ぶケースです。「リードナーチャリング」のプロセスで電話やWeb会議で商談を作る役割です。外資系企業で以前から行われている「インサイドセールス」は主にこの意味合いで使われています。専門的にはSDR（Sales Development Representive）と呼ばれる役割になります。日本国内では、2019年に発売された書籍「THE MODEL」によって、急速に広まったとされています。本質的には「分業化」による「専門特化」と「ツール活用によるルール化・可視化」により、これまで職人芸でブラックボックスだった営業活動の一部を標準化し、再現性のある形で科学していくアプローチといえます。すでにオンラインで商談している状況にも関わらず「インサイドセールスの導入の検討」が話題になった場合には、この意味合いだと思って良いでしょう。参照：THE MODEL（MarkeZine BOOKS）マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス | 福田康隆 ③コールドコールから商談に結びつける役割を指す場合（≒BDR・テレアポ）３つ目の分類として「コールドコールから商談に結びつける役割」をインサイドセールスと呼んでいるケースも紹介しておきます。平たくいえば「テレアポ」です。専門的には、BDR（Business Development Representive）と呼ばれている役割で、主にBtoBビジネスにおいて大企業、エンタープライズ向けに特化したコールドコール部隊を指すことが多いようです。一方、国内では嫌がられがちなイメージのある「テレアポ」「テレマ」を「なんとなく今風のカッコイイ職種っぽくインサイドセールスと言い換えてみただけ」のケースも多発しており、認識齟齬による不幸が生まれないように祈るばかりです。 ※なお、本記事では特に断りが無い限り、「インサイドセールス」という言葉を②SDRの導入も前提とする①～③全てを包含した意味合いとして使っていきます。 Withコロナ・テレワーク時代にさらに注目が集まる５つの理由とメリットインサイドセールスは日本国内においては、2018年頃から注目が集まり出し、新型コロナウイルス感染症の影響でテレワークが始まった2020年5月に向けて大きく注目されるようになってきました。以下のGoogleトレンドによる検索数の推移を見ても検索数は過去5年で5倍以上に増えています。 WithコロナによるテレワークでWeb会議での商談への抵抗感が軽減された注目が集まる一番の理由は、コロナ以降、顧客側の抵抗感が軽減されたことにあります。緊急事態宣言による外出自粛により、半強制的にWeb会議をせざるを得なくなったことで、実際に多くのビジネスパーソンがオンライン商談を体験することになりました。その結果「ZoomやGoogleハングアウトなどのWeb会議ツールは使ったことがないので使いたくない」「直接対面しないのは失礼に感じる」という人はほぼいなくなりました。もともと日本は国土が狭く東京一極集中なこともあり「営業は訪問するもの」「足で稼いでナンボ」という慣習が根強く残っており、長年インサイドセールスの本格的な普及を妨げて来ました。しかし、その制約となっていた慣習が弱まったことで、一気にインサイドセールスへのシフトが起こっている状況にあります。参照：【インサイドセールスに関する調査】外出自粛の影響でインサイドセールスを導入した営業職のうち、約90％はコロナウィルス収束後もインサイドセールス継続意向。｜株式会社インターパークのプレスリリース参照：営業活動のリモートワークに関する調査結果を発表。約8割が「生産性が上がったとはいえない」。ツール導入後は「オンライン商談や社内間の意思疎通」が課題に｜株式会社マツリカのプレスリリース参考：オンライン営業を導入すべき5つの理由と、成功に導くコツを時系列ごとに紹介デジタルシフトにより「商談がスタート」ではなく「ゴール」になりつつある２つ目の理由は「インサイドセールスをしないと勝てなくなりつつある」という外部環境の変化によるものです。かつては、情報の流通は限定的で、特にBtoBの場合には、Webの情報だけでは購買意思決定が出来ず、とりあえず営業マンを呼んで話を聞いてみることがスタートでした。しかし、ここ数年のWebメディアの隆盛やコンテンツマーケティングの普及をはじめとしたデジタルシフトにより、外部環境は大きく変化しています。ある海外の調査データによれば、商談の前にすでに購買の意思決定が済んでしまっているケースが半分以上もある、とのこと。もはや商談はスタートではなくゴールになっているのです。そのため、検討段階の早い段階で接点を持ち、課題の所在をヒアリングしたり、解決方法を示唆していくインサイドセールスの役割がますます重要になっているのです。テクノロジーの発達によるデータの取得と便利で安価なSaaSの登場３つ目の理由はテクノロジーの発達です。引用元：BtoBは商談前に勝負が決まっている？営業が強い企業でもマーケティングが必要になる理由とは：SalesZine（セールスジン）マーケティングオートメーションツールを導入すれば、数万もの見込み顧客のデータを管理できます。データを活用することで、例えばメルマガをクリックして、公式サイトの事例を閲覧している見込客を察知して、そのタイミングドンピシャで電話をかけることも可能になっています。結果、無作為に電話をかけている時代では考えられない効率の良さで商談につなげることができるようになっています。「マーケティングオートメーションツール」のような高度な機能を持ったSaaSと呼ばれる様々なプロダクトが月間数万円程度の安価な価格で利用できるようになり急速に普及しています。これらSaaSの登場によって、これまで考えられなかったようなアプローチができるようになりつつあるのです。参考：マーケティングオートメーション15種比較！利用のメリットと失敗しない選び方とは？参考：電話営業を成功に導く7のコツと、実施前に確認すべき注意点...

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多くのSaaSビジネスで採用されるサブスクリプションモデルは、購入後に継続し続けてもらうことで収益が高まる構造となっています。そのためいかにユーザーの解約を減らし、継続してもらえるかが勝負の分かれ目です。このユーザーの解約を阻止するために欠かせないのがカスタマーサクセスという存在です。本記事では、SaaSビジネスを行う上で必ずおさえておきたいカスタマーサクセス(CS)について、その役割や業務内容、成功するためのポイントをご紹介します。この解説を読んでいただければ、SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセスの重要性を理解し、実際にカスタマーサクセス部門を立ち上げる上で必要なことが分かります。 ”最強”カスタマーサクセス実現法 SaaSビジネスの成功のカギとなるカスタマーサクセス SaaSビジネスを成功させるために、カスタマーサクセスの存在が必要不可欠であることは、SaaSの世界ではすでに広く認識されるようになっています。多くのSaaSではサブスクリプションモデルが採用されているため、契約して終わりではなく、いかに長く継続して利用してもらえるかが売上を左右します。そのためユーザーがサービスをきちんと活用し、実現したかったビジネスのサクセスを実現させ、サービスに価値を感じて継続利用してもらうために、カスタマーサクセスが支援することが非常に重要になってきます。本章では、そもそもカスタマーサクセスとはどのようなものなのか、またSaaSビジネスにおいてなぜカスタマーサクセスが重要なのかを、SaaSビジネスの収益構造をまじえて解説します。そもそもカスタマーサクセスとはカスタマーサクセスとは、文字通り「カスタマー（顧客））のビジネス上の「サクセス（成功）」の実現を最重要視するマーケティング概念のことです。カスタマーサクセスの目的は、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげることといえます。顧客にとってそのサービスがなくてはならない存在になり得れば、顧客は解約するという選択は取りません。またそれに留まらず、周辺商品を購入してくれたり、口コミや成功事例となり新規顧客獲得を促進する働きをしてくれます。参考：カスタマーサクセスとは?基礎知識から事例・取り組み方までわかりやすく解説カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いよく比較されるカスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いは、一言でいえばその目指す目的にあります。従来、既存顧客と一番接する機会があるのはカスタマーサポートでしたが、カスタマーサポートは顧客からの問い合わせベースで動きます。その目的は、顧客がサービスを活用するにあたっての技術的問題を解決することにあります。いかに効率よく顧客に対しテクニカルサポートをできるかが求められます。一方のカスタマーサクセスでは、問い合わせベースではなく能動的に顧客にアプローチし、顧客が抱えている課題解決を手伝い、ビジネスの成功を手助けします。その目的は、顧客を成功させて解約率を下げることにあります。解約率を下げることが売上に直結するため、プロフィットセンターとして位置づけられます。 SaaSビジネスにおいてカスタマーサクセスが重要視されている背景 SaaSビジネスにおいてカスタマーサクセスが重要視されている背景として、サブスクリプションモデルが採用されていることが挙げられます。サブスクリプションモデルは、商品・サービスを定額で提供し、顧客が利用期間に応じて使用料を支払う形式のビジネスモデルです。必要な機能を必要な分だけ利用できる形で提供するSaaSビジネスにおいて、その利用した期間に応じて支払うサブスクリプションモデルは非常に相性が良いです。そのため多くのSaaSでサブスクリプションモデルが採用されています。サブスクリプションモデルでは、安い費用で必要な機能を必要な分だけ利用できます。逆にいえば、不満があればいつでも他のサービスに乗り換えられるということです。そのため顧客に継続して使ってもらうために、それをミッションとしたカスタマーサクセスが誕生し、SaaSビジネスでは最重要視されています。また顧客ごとに異なる契約内容を正確に管理するためには、継続課金ビジネスに特化した請求管理システムを使うのがおすすめです。ミスなく請求することが顧客の継続利用につながるので、気になる方はぜひ資料をご確認ください。サブスクビジネスの請求業務を最大90%削減できるツールチャーンレートはSaaSビジネスの収益に直結するチャーンレートはSaaSビジネスの収益に直結するため、チャーンを減らすことがSaaSビジネスでは一番重要です。こちらのグラフは、チャーンレートによるMRR（毎月発生する売上）の違いを表したものです。引用：Unlocking the Path to Negative Churn｜ENTREPRENEURS 緑色の曲線はクロスセルやアップが成功して、チャーンレートがマイナスになった場合です。その他、チャーンレートがそれぞれ0%、2.5%、5%の時のMRRです。チャーン（解約）が少ない方が収益が大きくなるというのは、当たり前のように思われるかもしれません。しかしこちらの曲線を見てもわかるように、月日が経過するごとにチャーンレートの影響が大きくなっていきます。チャーンレートがマイナス2.5%と5％の場合を比較すると、5年後にMMRで約4倍の差が生まれています。このグラフからも、カスタマーサクセスによって顧客のチャーン（解約）を防ぐことの重要性が分かります。 SaaSビジネスのカスタマーサクセスの役割 SaaSビジネスにおいて、カスタマーサクセスには以下の役割が求められます。 LTVの向上チャーン（解約）の抑制ネガティブチャーンの創出プロダクトへのフィードバック収集 LTVの向上カスタマーサクセスが目指す最終的なゴールは、LTVの向上にあります。 LTV（ライフタイムバリュー）とは、顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益のことです。 LTVは以下の数式で計算できます。いずれの数式からも、チャーンを減らして継続年数を上げることがLTV向上につながると分かります。またARPU（ユーザー平均月次単価）を上げることもLTV向上につながります。カスタマーサクセスはユーザーのサービス利活用を支援して、関連商材や上位モデルを使ってもらって顧客単価を上げることもミッションにあります。チャーン（解約）の抑制カスタマーサクセスに求められる一番の役割はチャーン（解約）を抑制することです。前述の通り、SaaSビジネスにおいてはチャーンが収益に直結します。先ほどとはまた別の、解約率と売上の推移を表した図をご紹介します。解約率の違いによって成長の度合いが大きく違うこと、また解約率が高いと成長が望めないことが分かります。引用：Sansanが解き明かす、カスタマーサクセスからの既存顧客マーケティングの仕組み｜MarkeZine Sansanによれば、解約率が3%と25%では20年後に売上に5倍の差がつくということです。カスタマーサクセスによってチャーンを抑制することの重要性がこの図からも分かります。ネガティブチャーンの創出チャーン（解約）とは逆に、ネガティブチャーンを創出することもカスタマーサクセスには求められます。ネガティブチャーンとは、アップセルやクロスセルによる追加受注で、増加する収益が解約により減少する収益を上回ることを言います。ネガティブとつくとマイナスな響きがありますが、チャーンの逆なのでポジティブなことです。従来は既存顧客向けの営業（ポストセールス）が担ってきた役割ですが、カスタマーサクセスが実施するケースが増えています。それは普段最もユーザーと深く接し、ユーザーが抱える課題を把握しているのがカスタマーサクセスであるためです。...

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新型コロナウイルスの影響でオフラインでの営業機会が減りオンラインへの移行が進む中で、よりセールステックの重要性が増しています。また少子化による人手不足や、働き改革により生産性向上が求められる世情からも、セールステックを活用して営業の効率化を図りたいというニーズが強まっています。本記事では、セールステックとは何か、どんな種類があるのか、また自社に合ったサービスがどういったものかを、具体的なサービスの紹介を交えて解説します。営業活動の効率化や、生産性を高めたい営業担当者は、是非ご参考にしてください。セールステックを活用し受注率が高いチームを作る方法【無料Ebook】セールステックとはセールステックとは、最新のITを用いて営業活動の生産性向上・効率化を行うツール、またその手法をさします。セールステックとはセールステックがなぜ注目されているのかセールステックの種類と代表的なツールBIツール（ビジネスインテリジェンスツール）MAツール（マーケティングオートメーションツール）CRMツール（顧客関係管理）SFAツール（営業支援システム）オンライン商談ツールその他のツールまとめ例えば、BIツールやCRMツールといったツールを活用することで、営業の状況を可視化したり、アナログで実施していた業務の工数を削減でき、社員の負担やコストカットすることができます。セールステックという言葉は、Sales(営業)+technology(技術)を合わせた造語で、海外では広くSales Techという用語が使われていますが、日本国内でも注目度が上がっています。業務の効率化や生産性向上のためにも、定義やその背景を知り、自社の営業活動に役立てましょう。セールステックがなぜ注目されているのか近年、日本でもセールステックツールを導入する企業が増えていると上記で触れました。その背景には、以下の理由があると考えられます。 ITの発展少子化による労働人口の減少新型コロナウイルスの影響 ITの発展 ITの発展で、営業情報の管理や可視化が廉価で可能になり、オフライン営業からオンライン化が進んだことは間違いないでしょう。ツールもクラウド化が進んでおり、導入や解約をしやすくなっていることも大きいです。またスマートフォンの普及により、いつでもどこでも欲しい情報にアクセスできるようになったことも大きいでしょう。スマートフォンの普及はwifi網の発達にも貢献しており、商談中にも顧客情報を登録・更新できるようになりました。場合によっては、その更新した情報を基に商談中に提案内容を変更・追加したりすることもできるかもしれません。少子化による労働人口の減少少子化により労働人口が減少し人手不足に悩む企業が、労働力不足対策でセールステックを導入することも多くなっています。以下は、総務省の平成26年版情報通信白書から抜粋した高齢化の推移と将来推計の図です。この図の、緑色の数値が労働力となります。図を見ても、年々減少傾向にあることは一目瞭然です。新型コロナウイルスの影響新型コロナウイルスの流行の影響で、対面してのオフラインでの営業活動に制限がでており、営業活動のオンライン化が進む中でセールステックの需要は増え続けています。Zoomなどのツールを用いてオンライン商談をした方も多いのではないでしょうか。オフラインの展示会やイベントの開催も難しくなり、リードを集められるチャネルが減ったことで、より効率的なリードの獲得や、リードのナーチャリング（育成）が求められます。MAツールやSFAツールを用いた営業活動はもはや必須といえる状況です。参考：オンライン営業を導入すべき5つの理由と、成功に導くコツを時系列ごとに紹介セールステックの種類と代表的なツールセールステックツールには多くの種類がありますが、代表的なものには以下の種類があります。 BIツール（ビジネスインテリジェンス）MAツール（マーケティングオートメーション）CRMツール（顧客関係管理）SFAツール（営業支援システム）オンライン商談ツール他にも様々なツールが存在しています。日本の主要なセールステックツールを網羅したカオスマップも株式会社インターパークにより公開されています。こちらを見ていただくと、その種類や各ジャンルのプレーヤーが非常に多い群雄割拠の状態というのが分かるでしょう。ここからは各ツールで出来ることや特徴などについて、代表的なツールと共に解説していきます。それぞれ役割が違うため、自社にとってどのツールが必要であるか検討した上で選定しましょう。 BIツール（ビジネスインテリジェンスツール） BIツールは、データ収集や分析を可視化し、経営方針などに役立てるツールです。自社の保有するデータを、グラフや表などの誰にでも分かりやすい形にビジュアライズします。 BIツールを活用することで、データの抽出・分析・管理、またレポート作成などの負担が軽減できます。 BIツールについて詳しく知りたい方は、こちらをご参照ください。参考：BIツールとは？利用で得られる4つのメリットと、導入を成功させる2つのコツ今回は以下のBIツールをご紹介します。 TableauGoogleポータルMicrosoft Power BI その他のツールについてはこちらでご紹介しております。参考：【2021年版】BIツール厳選31選を徹底比較！絶対失敗しない選び方のポイントまで解説 Tableau Tableauは、接続可能なデータベースが豊富で、マウスのみで簡単にレポート作成もできる注目度の高いBIツールです。専門知識も不要で、見やすいレポート作成やダッシュボードにすることができます。また、コミュニティが活発なので、ユーザー同士で課題を解決しやすい点もメリットといえるでしょう。特徴：マウス操作でレポート作成やダッシュボードを作成できるBIツール料金：(個人)Tableau Creator：￥102,000 ユーザー／年単位 (チーム)Tableau Creator：￥102,000 ユーザー／年単位 Tableau Explorer：￥51,000 ユーザー／年単位 Tableau Viewer：￥18,000 ユーザー／年単位 ※その他、プラン・オプション有おすすめ：業界最先端のプロダクトを利用したい人・サポート体制を重視したい人公式サイト：https://www.tableau.com/ja-jp Googleデータポータル Googleデータポータルは、レポート作成・共有やGoogle各種ツールとの連携などに特化した、Googleが提供している無料BIツールです。 Googleが提供しているBIツールなので、GoogleアナリティクスやGoogle広告などのデータを簡単に連携することができます。特徴：Googleが提供する無料BIツール。Googleサービスとの連携が容易。料金：無料おすすめ：レポート作成に時間がかかっている人・様々なGoogleのツールを活用している人・操作が簡単なツールを探している人公式サイト：https://marketingplatform....