※広告会社向け：テレビCM提案の方法 どれもセンスにあふれていて、すごく魅力的に思えます。 ただ、いざ自分でキャッチコピーを考えようとすると、なかなかいいアイデアは浮かんでこないもの。高い成果を出すキャッチコピーとなるとなおさらです。 資料：キャッチコピーのチェックリスト（無料） しかし、例えセンスがなかったとしても、いくつかのポイントを押さえるだけでキャッチコピーはグッとユーザーの心に刺さりやすくなります。 本記事では、キャッチコピーの作り方について書かれた25個のエントリーを徹底調査し、最も頻繁に紹介されていた７つのテクニックをピックアップしました。 あわせて、サイトのキャッチコピーを変更しただけで成約率がUPした事例もご紹介いたしますので、参考にしていただければ幸いです。 どれも今すぐ取り入れられるテクニックになっていますので、ぜひキャッチコピー作りのヒントにしてみてください。 またこの記事の内容ををまとめたチェックリストも用意しましたので合わせてご活用ください。（キャッチコピーのチェックリスト（無料）） 【事例】キャッチコピーを変えただけで、成約率が140%UP! キャッチコピーはユーザーとあなたのサイトとの最初の接点となります。そのため、出会ったその一瞬でユーザーの心をとらえることが、クリックしてもらえるか、サイトを読み進めてもらえるかの分かれ目となります。 【事例】キャッチコピーを変えただけで、成約率が140%UP!今すぐ使えるキャッチコピー７大テクニック1、ターゲットを明確にする2、恐怖や不安をあおる3、数字がもつ具体性を活用する4、メリットではなくベネフィットを示す5、簡易性が伝わる表現にする6、好奇心をあおる7、ノウハウを伝える結論 例えばキャッチコピーを変更したことで、コンバージョン率が140%も伸びた事例があります。この事例では、画像やデザインの変更はせず、サイトのトップページのキャッチコピーを変えることで、大幅なコンバージョン率の改善に成功しています。（参考：サイト改善 10のポイント） 今すぐ使えるキャッチコピー７大テクニック 1、ターゲットを明確にする キャッチコピーを作る際に、まず考えなければいけないのがターゲットです。誰からも好かれるキャッチコピーを作ろうとすると、結局は誰の心にも届かないものです。 引用：A/Bテスト事例：キャッチコピーの変更でコンバージョン率（CVR）はどれくらい変わるのか、テスト内容と結果を公開 ターゲット像は具体的に、そして明確に設定するようにしましょう。 ターゲットを明確にする際に押さえておきたいポイントが２つあります。それは、「悩みを明示すること」と「緊急の問題に応える」です。 例 ×誰でも基礎が身について、TOEIC650点がとれる勉強方法 ○英語が苦手な新入社員でも1か月でTOEIC650点がとれる勉強方法 誰でも→英語が苦手な新入社員　（悩みの明示） 基礎が身について→1か月で　（緊急の問題に応える） としてあげることで、ユーザーの心に刺さりやすいキャッチコピーになります。 2、恐怖や不安をあおる キャッチコピーを作成する際、いい面ばかりをアピールしていませんか？実は一般的に言って、人間は「新たな利益を得る」ために行動するよりも、「現在の損失を回避する」ための行動をとる傾向があります。これは、プロスペクト理論といって学術的にも知られています。キャッチコピー作成のテクニックとしては、あえて問題点を指摘することで、ユーザーに「損失」をイメージさせます。商品を手にしなかったがために「失われてしまう未来」をイメージさせるのです。また、疑問を投げかけられると人は自然と考えてしまうため、キャッチコピーを疑問形にするというのも有効です。 例 あなたは大丈夫？新入社員が間違いやすい基本のビジネスマナー （正しいと自分で思っていたビジネスマナーの知識に、もしも間違いがあったらどうしよう、と不安な気持ちにさせます。） 3、数字がもつ具体性を活用する キャッチコピーに数字を入れることで、具体性がアップします。その結果、ユーザーが明確なイメージをもてるようになります。明確なイメージをもたせるというところが非常に重要です。 また、数字には人の目線を引き付ける力があります。 以下の例を見比べてみてください。 例 ×売り上げが急激に伸びたキャッチコピーの秘密 ○売り上げが137%伸びたキャッチコピーの秘密 どうでしょう？キャッチコピーを読む前から、自然と137という数字に目がいってしまったのではないでしょうか？このように、数字には人の目を引き付ける力があります。 また、例のように数字を細かく刻むことで数字によりリアリティーを出すことができます。こうすることで、もう一段階、キャッチコピーの具体性をアップさせることができます。 4、メリットではなくベネフィットを示す 商品の特徴だけを並べたキャッチコピーはいけません。なぜならば、機能や特徴などの商品のメリットそのものにユーザーは魅力を感じないからです。ユーザーは自分の悩みや問題が解決されるのか？という点に最大の関心があります。 そのため、商品により悩みや問題が解決されることで、いったいどんな未来が訪れるのか、を示してあげることが重要になります。ユーザーに、商品を使うことで素晴らしい未来が手に入ることをイメージさせるのです。（参考：ランディングページ効果UP【完全マニュアル】） 例 ×吸引力が３倍のサイクロン型掃除機（メリットの提示） ○吸引力が落ちず、どんなほこりも取りこぼさない掃除機（ベネフィットの提示） ×菌・カビを99%除去する洗濯洗剤 ○菌・カビからあなたの子供を守る洗濯洗剤 5、簡易性が伝わる表現にする いくら商品やサービスが優れていても、手間がかかったり大変だったりするとなかなかユーザーの心は動きません。そこで、「めんどくさい」「私には続かない」といった、行動にブレーキをかける要素を取り除いてあげる必要があります。つまり、簡易性を伝えるのです。 例 ×3年間私がコツコツ勉強して英語を話せるようになった方法 ○1日30分英語を聞き流すだけで、あなたも英語がぺらぺらに 6、好奇心をあおる 読者を「えっ！」と思わせるような意外性を表現することができれば、キャッチコピーは刺さりやすくなります。思わず目がとまってしまうような、そんなキャッチコピーを目指しましょう。そのためのテクニックとしては、ギャップを見せることが効果的です。常識ではありえないような結果や成果については、誰でも知りたくなってしまうものです。ギャップをうまく演出して、ユーザーの好奇心を刺激することができれば、反応率は高くなります。ただ、事実とは異なった、あまりに過激な表現はしないことをおすすめします。 例 1日3食好きなだけ食べても痩せる方法 学年ビリだった私が半年で全国模試１位をとった勉強方法 7、ノウハウを伝える ユーザーが何らかの悩みを抱えているのならば、その解決方法を探しているはず。悩みを抱えたユーザーには問題を解決するためのノウハウを与えてあげましょう。～の方法、～のひみつ、～のテクニックと書くことで、役に立つ情報であることをダイレクトに伝えることができます。 例 No1営業マンが教える、売れるセールストークのひみつ たった2週間でTOEICスコアを150点アップさせる方法 結論 今回の記事では、キャッチコピー作りに使える７大テクニックをご紹介しました。特に広告においては、キャッチコピーに選んだ言葉しだいで売り上げや成果が大きく変化します。 この記事にある７つのテクニックを最大限に活用して、読者を「おっ！」と思わせるようなキャッチコピーを作ってみてください。 関連資料：キャッチコピーのチェックリスト（無料）

本記事では、主に企業から発信するためのメールマガジンの説明、書き方、配信方法、そして効果的なメルマガを配信する際の注意点まで詳しく説明していきます。 効果的なメルマガを配信して、顧客獲得やサービス向上を目指しましょう。 メルマガ（メールマガジン）とは メルマガ（メールマガジン）は企業から顧客、またはこれから顧客になる可能性がある人に定期的に届けるメールのことです。メールを雑誌（マガジン）のように読んでもらうことからメールマガジンと呼ばれています。 メルマガ（メールマガジン）とはメルマガ（メールマガジン）を配信する3つの目的目的1．メルマガで顧客の期待に応える目的2．メルマガで売上を促進する目的3．メルマガで顧客とのつながりを強化するメルマガ（メールマガジン）を配信する３つのメリットメリット1．配信費用が安く済むメリット2．顧客に向けてダイレクトに商品やサービスの内容を伝えられるメリット3．SNSに比べ、メールは信頼性が高いメルマガ（メールマガジン）を配信するデメリットデメリット1．効果が出るまでに時間がかかる興味がなければ、メルマガを開いてもらえないメルマガ（メールマガジン）を配信するまでのステップまずメルマガには4タイプあること押さえておく効果的なメルマガ（メールマガジン）の書き方誰に送るか（ターゲット）決める何を書くか（コンテンツ）を決めるタイトル（件名）を決める構成（テンプレート）を作成する本文を書く日時を決めて配信するメルマガ（メールマガジン）を配信する3つの方法とはメール配信サービスを利用するBCCで配信するマーケティングオートメーションを利用する1．メルマガを配信する目的をハッキリさせる2．メルマガを配信するターゲットを絞り込む3．メルマガの配信をSNSでも伝える法律違反に気をつけようまとめ メルマガは企業のマーケティング方法としては歴史が長く、幅広い年齢層へのアプローチが期待できます。 メルマガには「テキストメール」と「HTMLメール」の2種類があります。 テキストメールは「テキスト（文字）だけで作成されたメール」です。一般的に使われるメールと同じ形式なので、メルマガやパソコンに詳しくなくても比較的簡単に作ることができます。 HTMLメールは「HTML（WEBページを作成するときに必要な言語）を使って作成されたメール」です。HTMLメールの特徴は画像や動画を使って視覚的な印象を残しやすいことです。またメールの開封率の統計も取りやすく、ユーザーの動きに合わせやすくなっています。 メルマガ（メールマガジン）を配信する3つの目的 メルマガを配信することで結果的に得られるメリットは多くあります。 メルマガ配信の目的は次の3つです。 目的1．メルマガで顧客の期待に応える ユーザーは自分が関心のある内容についての情報を受け取ることで、さらなる興味を持ちやすくなります。ユーザーが「おもしろい」「興味深い」と感じるような情報を提供することでユーザーの期待に応えることができます。 目的2．メルマガで売上を促進する 顧客が商品やサービスを選ぶときに必要なのは情報です。その企業や商品についての情報量が多いほど、顧客は「選びやすい」と感じるようになります。その選びやすさが「自分に合っている」「自分が求めている商品がある」という感情となり、売上につながります。 目的3．メルマガで顧客とのつながりを強化する 自社製品についての最新情報や、キャンペーン情報などをメルマガで配信することは、顧客意識を高めることにもつながります。一般的な情報よりも深く、または一歩踏み込んだ情報を受け取る自分は「この企業から特別な待遇をうけている」という満足にもつながり、他の企業よりも選びたい気持ちが強くなります。 つまり、メルマガを配信することで自社のファンを作り出すことが可能なのです。 メルマガ（メールマガジン）を配信する３つのメリット メルマガのメリットは多岐にわたります。古くから使われている手法なので、最近重要視されているSNSマーケティングに比べ、時代遅れの印象を持つ人もいます。しかし今でもメルマガは十分な効果を発揮します。 メリット1．配信費用が安く済む 広告とは違い、メールならば配信自体に費用はかかりません。 メルマガ配信サービスを利用すれば、簡単に一斉に配信ができ、時間設定や配信効果（開封率やクリック率）が検証できます。有料サービスの場合、月額2000円～から使用できるものもあります。 メール配信システムについて詳細を知りたい方は、こちらの記事をご参考ください。 参考：【2022年最新版】メール配信システムおすすめ45選を比較！ メリット2．顧客に向けてダイレクトに商品やサービスの内容を伝えられる 購入や来店をきっかけにメルマガ登録する人が多いため、顧客にダイレクトに発信できる強みがあります。地域も限定されることなく、日本全国、さらには世界中に情報を発信できます。 メリット3．SNSに比べ、メールは信頼性が高い メールは保存できるので、一過性のSNSに比べ、信頼度が高くなる傾向にあります。 ターゲットが比較的高い年齢層の場合や、金融商品など信頼性が重要視される商材の場合に特に有効です。 メルマガ（メールマガジン）を配信するデメリット メルマガは、繰り返し顧客の目に触れることで、良好な関係をきずき、ファンになってもらえる可能性がある反面、 デメリット1．効果が出るまでに時間がかかる メルマガの効果が出るには時間がかかるため、継続してメルマガを発行できなかったり、すぐに成果を出したい場合は、リスティング広告など別の手法を検討する必要もあるでしょう。 興味がなければ、メルマガを開いてもらえない メルマガは必ずしも開封されるとは限りません。商品情報だけではなく、開発者の思いや、メルマガでしか知ることのできない商品の活用法など、顧客を飽きさせない充実した内容が必要です。 担当者のみで内容のバリエーションを保つのは難しく、社内でメルマガの重要性を認識し、ネタになりそうなことを共有する協力体制を整えるとよいでしょう。自分がユーザーの立場なら、どこに興味を持つか、面白いと思うか、商品を買いたいと思うか、常に相手の目線で考えて書かなくてはなりません。なるべく毎回、1枚は画像を入れることを意識し、可能であれば時には動画を表示するのも有効です。 またコンテンツの概要や特徴を表したタイトルになっているかが重要です。メルマガの平均開封率は10～20％で、LISKULのメルマガはタイトルによって7%前後変わった事例があります。 下記記事で業界別・デバイス別に開封率の平均値が一覧になっているので、目安を知りたい方はご参考ください。 参考：メルマガの開封率を上げるには？平均データや開封率の上げ方を解説 メルマガの業種別平均開封率レポート【2018年度版】 メルマガとは？書き方を徹底解説！※テンプレート付き！ – オクゴエ！”イケてる年商1億円”突破の方程式 メルマガ（メールマガジン）を配信するまでのステップ メルマガが配信されるまでのフローチャート 以下でメルマガの種類、書き方などを詳しく説明します。まずは4種類のメルマガを把握し、今、自分が選択すべきタイプのメルマガを理解しましょう。それにそって、次章の書き方を読みながらどんな風に書いていくべきかをイメージしていきましょう。 参考：ステップメールとは？マーケティングを成功させる作成手順と5つの心構え まずメルマガには4タイプあること押さえておく メルマガには、いくつか種類があります。ユーザーに何を伝えたいのかを考え、その都度使い分ける必要があります。 ここでは代表的なメルマガ4タイプを紹介します。 タイプ1．ニュースレター型 ニュースレター型は、メルマガ内に広告宣伝をあまり含まないのが特徴です。既存顧客、もしくは見込み客とのコミュニケーションを主な目的としており、企業イメージの向上、ブランド戦略などの目的で配信されます。 開催するイベントの情報やユーザープレゼント、新製品の紹介、業界ニュースなどが主な内容になります。営業活動を前面に出さず、顧客にとって有益な情報であることが重要です。 タイプ2．広告宣伝型 その名のとおり、商品やサービスの広告宣伝に特化したメルマガです。 タイトル（件名）に、「お得」「必見」「特別」「期間限定〇〇セール」などの表現を含めて送るメールが多いようです。 宣伝広告型のメリットは、自社のデータベースとメールを用いて配信することが多いためコストが安く済むことと、配信先の開封確認など効果を直接調べるのに役立つ点です。 しかし、配信が頻発するとユーザーに嫌がられ解約されてしまう恐れがあります。いくらお得な情報でも、毎日来れば鬱陶しく思われてしまいます。配信頻度に気を配らないと顧客を失ってしまいかねず、注意が必要です。 タイプ3．ソリューション型 メール配信するユーザーを絞り込むのがソリューション型です。 法人向けであれば地域、業種、会社規模など、個人向けであれば居住地、性別、年代などで絞り込み、特定の層に向けて配信します。 不特定多数ではなく、需要がありそうなところを狙うことで高い効果が期待できます。 タイプ4．特定情報型 メルマガの内容を、特定の情報に絞って配信するのが特定情報型です。 商品（食品、衣服、嗜好品など）やテーマ（季節イベント、セミナーなど）に沿って書かれたもので、興味がある人からは反応が増える一方、興味のない人からすれば関係のない話なのでメルマガ自体を解約されてしまう恐れがあります。 ユーザーが興味・関心のある分野を細かく設定し、注意して配信する必要があります。 効果的なメルマガ（メールマガジン）の書き方 誰に送るか（ターゲット）決める メルマガを配信するためには、まず目標を設定しなくてはなりません。 メルマガを配信することで何を達成したいのか、メルマガから自社サイトへ誘導したいのか、商品の購買率を上げたいのか…何を重要視し、優先するかをしっかりと設定しましょう。 その上でターゲットとするユーザーのイメージを固めていきます。誰に向けたメールなのかコンセプトが定まっていなければ、実際にユーザーに興味を持ってもらえません。...

しかし、現在楽天モバイルに家族割は存在しません。その分、料金プランが1年間無料、アプリの使用で通話が完全無料など、大幅割引のサービスが充実しています。 今回は、家族でお得に使える楽天モバイルの割引サービスや、家族で楽天モバイルに申し込む方法を徹底解説します。 iPhone 14シリーズ最大24,000円相当ポイント還元！ Androidは最安1円！ SIMのみでも8,000円分の楽天ポイント還元！ ここでは、他のスマホキャリアの家族割サービスを比較してみました。 【キャリアごとの家族割サービス有無】 この表を見ると、主要なスマホキャリアのほとんどで、家族で使うと月額料金が割引される家族割があることがわかります。 過去にあった家族向けのキャンペーンは終了 楽天モバイルにも、家族向けキャンペーン「1人契約をするともう1人無料になるキャンペーン」「プラス割」がありましたが、現在は終了しています。 「1人契約をするともう1人無料になるキャンペーン」は2人目の月額基本料が、最大1年間無料になるものでしたが、2017年9月1日に終了しました。 「プラス割」は2回線目を申込むと最大5,000円のキャッシュバックがもらえるものでしたが、2020年3月19日に終了しました。 楽天モバイルでは、家族で使うと月額料金が安くなるなどという家族割の制度は、現在ありません。 家族割はありませんが、そもそも月額料金が安いので、家族割の制度がある他キャリアと比べてもお得になるケースもあります。 ここでは、楽天モバイルのお得な契約内容についてご説明します。 基本プラン：Rakuten UN-LIMIT VI 楽天モバイルを申し込む場合、料金プランは「Rakuten UN-LIMIT VI」のみです。 「Rakuten UN-LIMIT VI」の月額料金は3,278円と、他キャリアと比べて格安。しかも、今なら1年間月額料金が無料です。Rakuten UN-LIMIT VIプランの概要は以下のとおりです。 【Rakuten UN-LIMIT VI】 このプランの最もお得な点は、楽天回線エリア内ならデータ量の制限がなく使い放題です。しかも、楽天回線エリア内では4Gに加えて5Gの高速通信が可能です。 楽天回線エリアは随時拡大中で、以下から確認できます。楽天モバイル公式サイト：通信・エリア | 楽天モバイル 楽天回線エリア外でもパートナー回線エリアであれば、月に5GBまで使えます。5GBを超えた場合も、通信速度は1Mbpsに落ちますが、データ量の制限なく使えます。 楽天のパートナー回線とは、KDDI回線を利用したローミングサービスで、楽天回線エリア以外にいた場合、自動的にパートナー回線へ切り替わり、日本全国で利用できる体制が整っているというわけです。 さらに、指定の66ヶ国や地域なら、定額料金内で月に2GBまで使えるのもいいですね。この海外ローミングサービスは、指定の66ヶ国であれば申し込み不要で使えるので、海外旅行や出張をすることが多い方にもぴったりです。 ほぼデータが使い放題でこの月額料金ですから、他のキャリアに比べるとかなり安いことがわかります。家族割がなくてもお得に使える計算になるでしょう。 iPhone 14シリーズ最大24,000円相当ポイント還元！ 無料通話アプリ「Rakuten Link」 楽天モバイルでは、無料通話アプリの「Rakuten Link」を使えます。通話とSMSの料金について見てみましょう。 【楽天モバイルの通話とSMSの料金】 Rakuten Linkアプリを使えば、国内通話やSMSが無料です。 海外でも対象の66の国や地域で、上記の表のとおりリーズナブルに利用できます。対象の国や地域には、アメリカやヨーロッパ、中国や韓国などの主要な国が含まれています。 楽天モバイルを使う場合は、Rakuten Linkアプリを使いましょう。 国際通話かけ放題 上記の通話とSMSの料金表でご説明したとおり、Rakuten Link同士だけでなく、Rakuten Linkアプリを利用すれば国内通話はかけ放題です。 なお、Rakuten Linkアプリを使用しない通常通話だと22円/30秒の通話料がかかるので、アプリを必ず使ってください。 楽天市場のお買い物 ポイント＋1倍 楽天モバイルを使うと、楽天市場でのお買い物時につくポイントが＋1倍です。さらに、次のような工夫をすれば、さらにポイントを増やせて、最大4.5倍にできます。 他にも楽天ひかりをご契約で＋1倍、楽天銀行＋楽天カードで＋1倍など、ポイントアップの方法はたくさんあります。 楽天でお買い物をする方には、とくにおすすめです！ スマホ本体も一緒に購入でポイント還元 楽天モバイルでは、対象製品＋プランセットを購入すると最大25,000円相当のポイントをもらえます。対象製品とポイント還元額は以下のとおりです。 ポイント還元キャンペーンの対象の端末と還元ポイント iPhone 14シリーズ最大24,000円相当ポイント還元！ 新規契約時に必要なものは以下のとおりです。契約手続きの際に、あらかじめ準備しておくとよいでしょう。 新規契約の手順についてご説明します。 まず楽天モバイル公式サイトで、「お申し込み」を選択します。 【製品・プラン選択】 1....

良い関係を築きながら、予算を拡大するためには、押さえておくべきポイントがあります。 ※広告会社向け：テレビCMの提案方法 本記事では、クライアントと信頼関係を構築する方法を伝授し、良い定例会の進め方・運用予算を拡大する方法を解説します。 日々クライアントと接しながら、広告運用業務をしている方は、ぜひ一読して予算アップのポイントを把握してください。 ※本記事は「ジッセン!オンライン」の講座を基に執筆しております。 広告代理店導入シェアNO.1※の広告レポート自動化ツール＞＞ 信頼関係を構築するコミュニケーション方法 どういうスタンスでお客様と接してコミュニケーションを整えていくことが、お客様の信頼に繋がるのか。コミュニケーションの方法やポイントについて具体的に紹介していきます。 信頼関係を構築するコミュニケーション方法コミュニケーションスタンスコミュニケーション頻度信頼関係を構築するコツ定例会の進め方と準備定例会のあるべき姿悪い定例会の例良い定例会の例効果が悪かった場合の定例会の準備効果が良かった場合の定例会の準備運用予算を拡大する方法予算の商談に挑む上での心構えと前提予算拡大において重要となる大前提予算の商談を行う上で把握するべきポイント各ポイントの把握（ヒヤリング）方法上限予算や根拠の把握意思決定に関連する情報のヒヤリング方法抑えておくべき機会についてまとめもっとコミュニケーション頻度を高めるにはツールを活用して運用を効率化しましょう【PR】 コミュニケーションスタンス 大前提として、すべてのコミュニケーションは「顧客視点」で行うことが、お客様から信頼を勝ち取る上での基本です。 顧客視点でのコミュニケーションとは、具体的に次のようなスタンス大切にしています。 常に企業側の視点で企業が儲かるかどうか？広告系業ではなく事業（販促）コンサル売り手と買い手ではなくパートナー関係 なぜかといえば、顧客の成果が悪いと広告予算は削減されるため、企業と広告代理店は運命共同体だからです。また、WEBは成果が一目瞭然だからこそ顧客の成果に向かい、顧客視点で行動をすることが何よりも大切なのです。 お客様のことを考えて考えて、お客様のためになることを行えば、信頼を勝ち得ることができ、広告代理店の利益として返ってきます。 参考：ネット専業広告代理店によるテレビCM提案のコツと、地方・中小企業の支援にも効果的なワケ では具体的なポイントのお話しに入っていきましょう。 コミュニケーション頻度 ポイントのひとつにコミュニケーションの頻度があります。WEB広告を始めたばかりの企業とは、週一回を目安にコンタクトをとるのがいいでしょう。 理由としては次のようなものが挙げられます。 運用開始はどうしても調整期間になるので効果が不安定今何が起きているのか、何をしているのかを報告（教育） 商談の場でお客様に話を理解してもらっていても、いざ始まってみると最初はやはり不安があります。効果がみえるWEB広告だからこそ、成果が出ないと心配になってしまいますよね。 そのため、今何が起きていて、どんな対応をしているかを理解してもらううえでも、最初の期間は少し多いくらいのコミュニケーション頻度が大切なのです。 一方で、この頻度をずっと続ける必要はなく、運用が安定するまでの2,3ヶ月までで十分だと思います。運用が落ち着いたら2週に1回を目安にコンタクトをとるのがいいでしょう。 それでもやはり、常に周りの競合代理店がお客様に毎日のようにアプローチしているという危機感はもっておくべきです。 また一回一回のコミュニケーションは、レポート送付や重い情報である必要はなく、頻度が重要です。広告運用のパフォーマンスを毎日チェックする癖をつけ、変化があったらこまめにメールや電話、チャットなどで、市場のトレンドや競合サイトや広告内容の変化を共有するのがよいでしょう。 なお、四半期に一回は上長同士のコンタクトをとっておくのがおすすめです。 特に掲載開始から3ヶ月目は重要なタイミングとなります。なぜなら、代理店の見直しや掲載停止のタイミングは、初動から3ヶ月目と年度末が多い傾向があります。 担当者から上長に正確に情報が伝わらないケースもよくあるため、いくら担当者の信頼を獲得していても、上長の信頼を勝ち得ていなければ失敗してしまいます。 また、可能であれば年に一度ぐらいは事業責任者同士のコミュニケーションも検討をおすすめします。 信頼関係を構築するコツ 次に信頼関係を構築するコツについて解説していきます。 成果が悪い時が最大のチャンス 実は成果が悪い時は信頼関係を構築するチャンスです。 成果がいいときに良くしてくれる広告代理店はいくらでもいます。成果が悪いときやトラブルが起きたときにどう向き合ってくれるパートナーか、というのがとても大事です。 広告はあくまで投資です。投資の方法がWeb広告というだけなので、その投資をしたときに投げ出さずにちゃんと付き合ってくれるパートナーを選ぶべきです。プライベートでも、良いときだけ寄ってくる友達よりは、自分が苦しいときにそばにいてくれる人のほうが信用できますよね。成果が悪いときには次の4つを徹底することで、信頼関係を構築する最大のチャンスに変えることができます。 現状課題と解決施策の詳細な連絡迅速なホウレンソウと対策の役割分担中長期的な改善プロセスの経過を適宜報告担当だけではなく上長を交えた報告会の実施 これを実施せずに信頼を失う広告代理店は少なくありません。 悪いときに逃げたり言い訳したり隠したりせず、悪いことも徹底してすべて報告し、どう対応しているのか経過はどうなのかをしっかりと伝えていくことが、信頼関係を生んでいきます。 定例会の進め方と準備 Web広告の運用で欠かせないもののひとつが定例会です。まずは定例会の役割の理解と、正しい準備の理解について解説していきます。 定例会のあるべき姿 定例会というものは、未来への意思決定をするための、意思決定の場です。そのため、意思決定を行える材料を用意する必要があります。 過去の事象（今回の広告の掲載結果）がどうだったのか。それを踏まえて未来に何をすべきかを意思決定するのが定例会でやるべきことです。 悪い定例会の例 定例会で一番駄目なのは、単なる報告でレポートをただ読み上げて終わりというものです。お客様も忙しいため、メールで済む内容は時間の無駄です。 お客様からすれば、これからどうしたらいいのか、プロとしてこの結果を動捉えているのか、が知りたいことであって、読み上げられるだけの情報は不要です。 良い定例会の例 一方で良い定例会とは、次のようなものだと考えています。 優先順位を含めた課題と原因や要因を伝えるプロとしての視点でそれらの解決施策の案と手順とリスクを説明し、提案内容をどう意思決定すればいいのかを明確化して意思決定を仰ぐ、または議論ができる きちんと掲載の実績から何が言えて、何を意思決定するなければいけないのか、そのために、だからこういうものを用意してきましたと言えるのが、いい定例会です。 良い定例会にするために必要な準備 では良い定例会にするためにはどんな準備が必要になるのか見ていきましょう。 事実情報（レポート）良かったこと悪かったことの整理問題と課題と解決施策案（優先度含む）解決施策案に対する効果（メリット）と想定リスク中長期的な計画（長期シナリオ） 事前に相手が知りたいと想定される情報はすべて洗い出しておくのがいいでしょう。そのレポートをみてお客様は何というのか、用意したレポートで足りているのかどうかなどを考えることによって、足りない情報が明らかになります。 もうひとつ大事なのが、急な意思決定や報告が必要な問題や課題は、定例会を待たずに今すぐ連絡をするということです。とくに問題が起きている場合には注意しましょう。 効果が悪かった場合の定例会の準備 効果が悪かった場合の定例会の準備はとくに重要です。準備をしておくべきことを挙げていきます。 主たる原因（外部環境、内部環境など）現状の詳細（悪化中？改善中？変わらず？）今後（現状）の改善シナリオ改善しなかった場合の撤退基準改善しなかった場合の意思決定のタイミング 広告はやはり投資ですので、投資を継続する意思決定ができるだけの材料を用意できているかが重要です。自分が逆の立場だったら意思決定ができるのか考えてみてください。 また、広告を止めようと思っている前提で準備することをおすすめします。そうすることで抜け漏れもなくなり、危機感を持って資料を準備ができるため、結果的に信頼関係も増すと考えられます。 効果が良かった場合の定例会の準備 いい結果だからといって気を抜いてはいけません。次のようなポイントに気を付けましょう。 何が良かったのか？今後も期待できるのか？それとも特需か？さらに効果を高める施策案（優先度含む）施策案に対する効果（メリット）と想定リスク中長期的な計画（長期シナリオ） 良かった場合はさらに売上を上げるチャンスでもあります。そのチャンスを逃すことはお客様にとって損になってしまいますよね。 さらに投資を拡大するための意思決定ができるかどうかがとても大事なので、その材料を準備できているかどうかを冷静に振り返り、しっかりと意思決定をしてもらえる材料を揃えましょう。 運用予算を拡大する方法 それでは、予算の把握の仕方と、それを把握した上で予算を拡大するポイントを解説していきます。 予算の商談に挑む上での心構えと前提 広告予算の商談に挑む際、まずは以下を念頭に入れておきましょう。...

iPhone 14シリーズ最大24,000円相当ポイント還元！ Androidは最安1円！ SIMのみでも8,000円分の楽天ポイント還元！ データ繰り越しのメリットとしては、毎月のデータ通信利用量に波がある場合でも、使わなかった月の分を翌月に持ち越し、その分翌月に速度制限にかからず多くのデータ通信量を消費できること。 楽天モバイルのデータ容量繰り越しの知っておきたいポイント 楽天モバイルは翌月に容量を繰り越す事ができますが、有効期限は1ヶ月。翌々月まで繰り越す事はできないので注意が必要です。そのため繰り越した容量を翌月中に使い切れない場合、その容量は消滅します。 消費される通信容量は繰越分が先に消費され、それを使い切ったら当月分が消費されるという順番になっています。 iPhone 14シリーズ最大24,000円相当ポイント還元！ 楽天モバイルには3日間あたり3.1GBプラン：540MB、5GBプラン：1GB、10GBプラン：1.7GBの短期通信量制限が設けられていますが、前月から繰り越したデータ容量に関してもこの制限は適用されます。 3日制限で低速通信になっている状態で通信しても繰り越したデータ容量は消費されてしまうため、低速通信のまま高速通信量を減らしてしまう恐れがあります。この場合、制限中は楽天モバイルSIMアプリなどで高速通信モードをオフにするなど対策する事がおすすめです。ベーシックプランに関しては元々高速通信のデータ容量が設けられていないため、繰り越しの対象外となっています。 また、落とし穴として注意したいのが、プラン変更を行った場合はデータ容量の繰り越しができないという点。データ通信量が余るので繰り越し分を見越して、翌月は安いプランに変更して節約、といった使い方が楽天モバイルでは出来ません。 そのため、プランはできるだけ自分の使う通信量に合ったものを選び、極力変更を行わないのがお得な運用方法となっています。 ※データ容量が5GB/月のプラン 上記の表はデータSIM（SMSなし）5GBプランの場合。1月、2月と月間の通信量が少ない月が続いているものの、データ繰り越しのお陰でデータ容量が無駄にならず、3月に持ち越すことが出来ています。そのため5GBプランにも関わらず、料金プランを変更する事なく繰越分を消費するだけで3月に10GB使うことができました。 参考までに、楽天モバイルの同じデータSIM（SMSなし）の10GBプランは2,260円。データ繰り越しが適用されたお陰で、差額の810円分お得に運用できている計算になります。 このように、使わない分を翌月に毎月持ち越す事で、プランの月々の容量を超える通信をしてしまう月でも速度制限にかからずお得に使う事ができています。 楽天モバイルのプラン一覧はこちら：楽天モバイル もし毎月きっちり上限まで使う使い方でないのであれば、多めに使う月の半分の容量のプランがおすすめ。例えば最大10GB使う月があるのであれば、前月から5GB繰り越して当月の5GBと合わせて最大10GB使える5GBプランがおすすめです。 逆に繰り越しの恩恵をあまり受けられないのは、よく使う月の間に2ヶ月以上のブランクが空く人。楽天モバイルのデータ繰り越しは1ヶ月までとなっているので、2ヶ月以上あまり使わない月が続くと、繰り越せなかった分の容量は消滅してしまいます。 意外と便利なデータ繰り越し制度。楽天モバイルではアプリから高速通信のオン・オフを切り替える事もできるので、賢くデータ容量を節約・持ち越しして使えばよりお得なプランで運用できるはずです。 レビュー キャンペーン 申し込みガイドはこちら

大まかに両プランの特徴を説明すると、以下の通りです。 これからソフトバンクへの乗りかえやプラン変更を検討中の方は、どちらを選ぶべきか迷ってしまうかもしれません。 そこで今回は、「ミニフィットプラン」に焦点を当てて、メリットやデメリット、メリハリプランとの違いを比較していきながら、どんな方におすすめのプランかを解説していきます。 ※2021年3月17日（水）以降、3G回線での加入のみ受付のプランへと変更になりました。※変更内容は随時更新していきます。 iPhone 14シリーズ 予約受付中！ 結論から言うと、「ミニフィットプラン」は月々のデータ使用量が1GB未満の方におすすめのプランしていきます。 月のデータ通信量によって3段階で料金が変動し、さまざまな割引プランによって、最安で1,980円～利用できます。 料金が安いのは大きな魅力ですが、まずは「ミニフィットプラン」のメリット・デメリットをみてみましょう。 プランの内容は一長一短で、「サブ回線」としてスマホをお持ちの方や、「WiFiを併用するライトユーザー」の方にもおすすめのプランです。 ネット料金は「データプランミニフィット」 ※3 半年おトク割・おうち割 光セット適用時。別途固定通信サービス料がかかる。SoftBank 光の場合は指定オプション（550円～/月）の加入が必要。 「ミニフィットプラン」は、新プラン「データプランミニフィット」と「基本プラン（データor音声）」をセットにしたサービスの総称です。 「データプランミニフィット」自体は、その月に利用したデータ通信が、一定の量を超えるごとに料金が上昇するような「段階制定額プラン」になっています。 「データプランミニフィット」は～1GB：3,300円、～2GB：5,500円、～5GB：7,150円と3段階が用意されていて、各種割引を適用することで、もっとお得に使えます。 そこに定額980円の「基本プラン（データor音声）」をセットにして、「ミニフィットプラン」として使いやすいプランになりました。 【ミニフィットプラン：3G/4G対応機種】 ※すべて税込み 【ミニフィットプラン：5G対応機種】 ※1　新規契約またはのりかえ（MNP/番号移行）、機種変更または契約変更（3G/4G/5G通信サービス間変更）をすることが条件（USIM単体契約も含む）※2　別途固定通信サービス料が発生。ソフトバンク光の場合は、指定オプション（550円～/月）の加入が必要。Yahoo! BB バリュープラン、ホワイトBBをご利用の場合、割引期間は2年間。※すべて税込み 通信量が1GB、2GBを超えると比例して1段階ずつ料金が上昇していきます。通信量上限は5GBであり、超過した場合は128kbpsに速度制限がかかります。 3Gや4G対応機種はもちろんのこと、5G対応機種も同額です。 各種割引適用後は月額、～1GB：2,178円、～2GB：4,378円、～5GB：6,028円となります。 通話料金は「基本プラン(音声)＋オプション」 「基本プラン」はデータと音声に分かれています。 「基本プラン（データ）」とは、タブレット、iPad、モバイルデータ通信専用機種もしくはモバイルシアター、と対象機種が限られているうえに、通話はできません。 他方「基本プラン（音声）」では、iPhone、Google Pixel、スマートフォン、ケータイ向けプランとなります。こちらは通話可能です。 【基本プラン：通話・通信料金】 ※すべて税込み 表からも読み取れるとおり、通話以外はすべて同じサービス内容であることがわかります。 ほとんどの方はスマホでの利用プランを検討中かと思いますが、注意しなければならないのが、基本プラン（音声）だけでは、通話した分だけ30秒あたり22円の通話料金がかかってしまう点です。 通話を重視したい場合には、「基本プラン（音声）」にかけ放題などをオプションで追加しましょう。通話オプションは2種類あります。 【通話オプション】 ※すべて税込み 完全かけ放題にしたい場合は、「基本プラン（音声）」と「定額オプション＋」の合算額3,058円となり、これがトータルの通話料金と考えます。 使用データ量によって料金が上がっていく段階制定額である部分は同じなのですが、新プランになることで以下の点が大きく変わりました。 一つずつ詳しく解説します。 5Gにも対応している【注意点あり】 ミニフィットプランは、回線速度が従来にくらべ大幅に向上した「5G」回線に対応しています。 5G（ファイブジー）は2020年3月より新たにサービスが開始された、超高速データ通信回線技です。この5G回線を利用するためには月額料金に「5G基本料」1,000円の追加が必要なのです。 しかし、今なら「5G無料キャンペーン」が行われているため、2年間1,100円/月の利用料が丸ごと割引されます。つまり、2年間無料で5G回線を利用できるというわけなのです。 ただし、5G回線の利用には、5G対応端末を購入しなくてはならない他、現状はプレサービス段階で、5Gエリアは都心部のさらに一部とかなり狭い範囲でしか使用できません。 また、5G無料キャンペーンは手続き不要で、2020年8月31日までの実施となっています。 料金体系が4段階制から3段階制になった 旧プランにあたるミニモンスターでは4段階だったのですが、ミニフィットプランは3段階と、新しいプランになることで料金の段階が1つ廃止されています。 これにより、プラン内での最高額が低く抑えられ、使いすぎによる高額請求を避けられるようになりました。 【ミニフィットプラン・ミニモンスター料金比較（定額）】 ※すべて税込み 4段階目がなくなったことで、通信量上限が50GBではなく、5GBと10分の1へ減少したことがポイントです。 ミニフィットプランで通信量が5GBを超えると、料金はそれ以上は上がりませんが、速度制限がかかります。 通話オプションの違い かけ放題などの通話オプションも、新プランになることで料金が改定されました。 【通話オプション料金比較】 ※すべて税込み 新プランの方が330円オプション料金が高くなりました。 しかし「準定額オプション＋」「定額オプション＋」には、旧プランにはなかった以下の機能が追加されています。 また、違約金もなくいつでも無料で解約できます。 データ通信量が少ないほどお得になる ミニフィットプランは月々のデータ通信量が少ないほど料金が安く設定されています。 あまり通信を行わない、またはWiFiでの通信が主なライトユーザーであればお得に利用できます。...

実は、人がチラシを判断する時間は0.5秒だと言われています。そこで9,000社の実績の中で筆者が気づいた、「ありがちな失敗チラシ」を例に、反響のでるチラシをつくるポイントをご紹介します。 ※本記事は株式会社 ライズエージェンシー提供によるスポンサード・コンテンツです。 これじゃあ響かない！ありがちな失敗チラシ例第一段階： 「誰に」「何を」伝えたいのか明確にする第二段階：『一目で刺さるキャッチ』を作る呼びかけるリズムを作る数字を強調する第三段階：画像を取捨選択する最終段階：レイアウトを見やすく整える揃えるグループ化する余白を取るコントラストをつけるまとめ これじゃあ響かない！ありがちな失敗チラシ例 まず、初心者が作ってしまいがちなチラシの例を紹介します。 これを見て心当たりがある方、要注意です。こういったチラシを撒いても、反響率は極めて低いでしょう。 客観的に眺めてみると、「別に悪くないんじゃない？」ともしかしたら思ったのではないでしょうか。実際、このチラシには「伝えたい項目」「魅力的な写真」など、チラシに必要な要素は十分含まれています。けれど「もう一工夫」が足りないために、惜しいチラシになっています。 次に、プロが作ったチラシを見てみましょう。 いかがでしょう。パッと見た印象として、分かりやすくなったのではないでしょうか。 実はこのチラシ、根本的な部分は変えずに少しずつ工夫を加えているだけなのです。しかし先ほどのチラシと比べると反響率は確実に上がると考えられます。 それではどうしてこれらの反響率に差が出るのか、順を追って説明していきましょう。 第一段階： 「誰に」「何を」伝えたいのか明確にする 一つ目の改善点は、「何を一番に伝えたいかが分からない」ということです。 不動産仲介サイトのSUUMOが行ったネットリサーチによると、所帯を持つ人たちは、自分たちの子どものために「学校までの距離」」や「周囲の安全性」を購入して検討する傾向にあります。対して、子どもがいない共働き夫婦は「最寄り駅までの距離」や「通勤の利便性」といった仕事を中心とした条件を重視するようです。 参考：はじめての購入414人の家・お金・満足度大調査　第3回・子どもが小さめファミリー編1 2010｜SUUMO このように、ターゲットによってアピールの仕方が変わってきます。何を伝えればターゲットが興味を持ってくれるか、しっかりと考えることが第一歩と言えます。 言いたいことを全て伝えようとすると、まとまりのない内容になります。誰に一番見てほしいか、何を一番に知ってほしいかを自分の中で整理してみましょう。 今回の失敗チラシの場合、「どんな家族にもぴったりです」という広すぎるキャッチは、見る人が自分のこととして捉えにくくなっています。ボディコピーも強調する点が多すぎて本当にアピールしたいのが「周辺環境」なのか「開放感抜群」なのか「仲介手数料半額」なのか、伝わってきません。 また、画像群も同じような大きさでどれを見ていいのか分からなくなっているのです。だからどの層にも響かず、結果的にぼんやりとした印象のチラシになってしまっています。 対して、反響のあったチラシでは「ナチュラルスタイル」「新婚さんにもシニア夫婦にも」という具体的なキャッチから、ぐっとターゲットが絞り込めています。また画像群も、外観画像を特に大きくすることで相手の目に留まりやすくしています。 ターゲットはしっかり設定できているか？そのターゲットに合った訴求ポイントを表わせているか？前提として頭に入れておきましょう。 参考：ネットリサーチとは？調査方法・価格別にリサーチ会社11社を比較 第二段階：『一目で刺さるキャッチ』を作る 二つ目の改善点は、「キャッチが刺さらない」ということです。キャッチはチラシの中でも一番初めに目に飛び込んでくる部分です。それ故にキャッチを工夫することで少しでも長く手に取ってもらえることになります。 キャッチを考える際に重要となるのは、第一段階でも述べた「誰に何を伝えたいのか明確にする」ことです。ピンポイントに刺さるキャッチにすれば、ターゲットは「自分に向けて言ってくれているな」と意識してくれるからです。 人の心をつかむキャッチには一定の法則性があります。その法則のいくつかをご紹介します。 呼びかける キャッチを作るうえで、王道と言える手法です。語り掛ける形で文を書くと、人はまるで自分のことのように思えるものです。反響のあったチラシにもこの手法が使われています。 このキャッチは、『初公開』という魅力に加え、新婚もしくはシニアというターゲットに呼びかけています。 リズムを作る 読んでみて小気味いいリズムの文は、それだけで印象に残りやすいのです。ただ、リズムを生み出すと、丁寧さが欠けてしまう傾向にあるので気を付けてください。絶対に外したくない要素は確認しておきましょう。 具体的には、「文を短くする」「言葉を繰り返す」「音を揃える」ことがリズムを生み出します。 「結婚をした。子どももできた。さあ、次は持ち家だ。」 「あふれる緑。こぼれる光。自然に包まれる安心を。」 などが作れますね。 数字を強調する 数字をキャッチに含めることで、より具体性が増します。不動産のチラシでアピールできる数字は、価格、間取り、最寄駅からの所要時間など様々です。ターゲットに刺さる最適なものを見つけてみてください。 「これからの家族にぴったりな4LDK」 「3,500万円で夢のマイホーム」 などのキャッチが作れます。 チラシを見る際、必ず目に飛び込んでくるキャッチ。そこでターゲットの心を掴むことができれば、チラシのゴミ箱行きはぐっと減ります。伝えたいことと照らし合わせて、ぜひ上手く活用してみてください。 第三段階：画像を取捨選択する 三つ目の改善点は、画像が多すぎるということです。 といっても、画像が多いこと自体は悪いことではありません。不動産のチラシは、外観、間取り図、地図など、視覚による情報が多いからです。 問題は「どの画像を一番見てほしいのか分からない」点です。自分たちのことをアピールしたいはずのチラシに、目を引く画像がないのは致命的です。 ここは、最も推したいポイントの画像を選択して大きく載せましょう。ただしあまり多すぎるとこれまた煩雑な印象になってしまうので気を付けてください。拡大画像は1~2枚に留めましょう。 前述したように、反響のあったチラシでは外観が強調されています。 これにより実際に住んだ時のイメージが想像しやすくなっています。他にも画像はありますが、どれも大きさを抑えて主役を引き立てる役割を担っています。 キャッチ同様、画像も一目でチラシの印象を左右するものです。何を伝えたいか一瞬で分かるように、大きさ・配置に気を付けましょう。 最終段階：レイアウトを見やすく整える 四つ目の改善点は、レイアウトが整理されていないということです。どんなにいいキャッチでも、好ましい画像でも、パッと見て分かりにくいレイアウトではチラシは見てもらえません。簡単にレイアウトを整理できる方法として「揃える」「まとめる」「余白を取る」「コントラストをつける」があげられます。 揃える レイアウト内にずれが生じていると読みやすさが低下します。図のように、画像の大きさ、文章の行の長さ、両端など揃えられるところは全て揃えましょう。 グループ化する 関連する画像や文章を近づけて配置することで、読み手は情報をすぐに整理することができます。逆に、関連性の弱いものは少しスペースを空けて配置してみます。 文章が長くなってしまった場合でも、タイトル・画像と近づけることによってグループであることを認識させることができます。 余白を取る 失敗チラシにはよく「余白を恐れてぎゅうぎゅう詰め」なものが見受けられます。 確かに余白が多すぎると薄っぺらく見えてしまいますが、ある程度のゆとりを持たせないと逆に窮屈で読みづらい印象を持たれてしまいます。特に「文字と文字」「文章と画像」はスペースを空けましょう。 不動産チラシは高級感を演出することが重要です。スペースを綺麗に取るとそれだけでチラシも綺麗に見えます。 コントラストをつける コントラストとは、文字の太さやサイズ、色のことを指します。文字が単調に書かれているとどこに注目すればいいのか分かりません。 特にやってしまいがちなのが「文字に色を付ける」ことです。 失敗チラシでも赤い字が頻繁に出てきていますが、頻繁に使うと見辛くなってしまう場合があります。一方、文字を太くすれば、視認性とまとまりを両立することができます。 文字を目立たせたい場合はまず「太字にする」ことを考えてみてください。 これらを踏まえて、改めて反響のあったチラシを見てみましょう。 画像の大きさ、文章の長さを揃え、カテゴリごとに視覚的なグループを作っているため、どこに何が書かれているのかすぐに分かります。余白を程よく残し、色を使いすぎていることもありません。しっかりと考えられてレイアウトが作られていることが分かります。 レイアウトを整える際のコツは、紙面を俯瞰して見ることです。遠目から見てバランスがおかしくないか、時間を置いて見て違和感がないか、様々な方法で試してみましょう。...

メルマガを利用している企業全体の平均開封率は10％程度となっています。 このメールの開封率は、工夫やアイデア次第で向上させることが可能です。メールの開封率の現状を知り、向上させるための手法をマスターしましょう。 参考：成果の出るメルマガの作り方・便利なテンプレートを使って簡単作成 売上3倍！メール経由でECサイトの売上を伸ばす方法【無料ebook】 開封率平均と業界別開封率の目安 PCやスマホなどで閲覧できるよう、メルマガを登録している人も多いのではないでしょうか。それは、お気に入りのショップからのメルマガの場合もあれば、購入時に設定されたままのメルマガ購読の場合もあるでしょう。 開封率平均と業界別開封率の目安メルマガ開封率の平均は10%程度業界別メール開封率の目安一覧曜日ごとの開封率はほぼ一定最もメルマガが開封される時間は1日7時、12時、18時開封率の判定方法２つGoogleアナリティクスを使用して判定メール配信ソフトを使用して判定よくやりがちな開封率を下げてしまう３つの要因内容を想定しにくい件名になっている配信頻度が適切ではないユーザーが求める内容が記載されていない開封率を向上する６つの方法分かりやすく適切な件名をつけるメールの配信曜日や時間を見直す配信のルールを作りそれに従って配信するエラーメールを再確認して送信を見直す閲覧する端末を想定してメールを作成する興味を引き出す画像を挿入するまとめ 届いたメルマガはどのくらい開封されているのでしょうか。また、開封されるかされないかは、どのお店や業態から届いたものかによって異なるのでしょうか。 メルマガ開封率の平均は10%程度 メルマガ開封率とは、届いたメルマガをどのくらいの人が開封しているのかを表す指標です。このメルマガ開封率ですが、MarketingProfsの記事によると平均開封率は10％程度といわれています。 参考：Email Marketing – Email Newsletter Benchmarks: Open Rates, CTRs, Subject Lines この平均開封率は、メルマガを利用してきる企業の平均値になるので、業界ごとのばらつきもあれば、読者層によってもばらつきが出てくると考えられます。 例えば、ユーザーが興味のある企業から届いたメルマガの場合、開封率は15～20％に上昇することが分かっています。 一方、興味のない企業からのメルマガの場合は、開封率は5～10％と、平均開封率を下回る可能性があるといわれています。 業界別メール開封率の目安一覧 業界別にみると、メール開封率は業界によって異なります。農業、食品サービス、芸術、アーティスト、スポーツ、医療関連のメルマガは開封率が高い傾向があります。 美容、コンサルティング、電子クーポンは20％を下回ることが多く、旅行や教育、保健など一定層に需要があるようなメルマガだと、毎年平均的な開封率になっています。 一概にどのような場合でもこの開封率が反映されるわけではなく、メルマガの内容や配信するターゲット層など、さまざまな視点でマーケティングを行った上で、ユーザーのニーズに応えるものがメール開封率を高めるのだといえるでしょう。 曜日ごとの開封率はほぼ一定 曜日ごとにメール開封率をみてみると、ほぼ一定で2％程度の差でしかないことが分かっています。中でも、平日の開封率のほうが土日と比べて高めで安定しており、土日のほうが開封率が下がる傾向があります。 これは、通勤時間帯などにスマホでメールを確認する人が多いことが要因として考えられます。土日だと、一般的に休日の人が多く、パソコンやスマホに触れる機会が減ることも一因として挙げられるでしょう。 ただし、業界によって開封率が異なるため、一概に平日のほうがどんなメルマガも開封してもらえるというわけではありません。 最もメルマガが開封される時間は1日7時、12時、18時 メルマガが配信される時間帯によって開封率は変わってくるといえます。例えば、朝の通勤通学の時間、お昼休憩の時間、退勤時間と思われる7時、12時、18時は開封率が高い傾向があります。 特に18時以降は、ビジネスマンであれば仕事が、主婦であれば家事が、学生であれば部活やアルバイトが終わり、落ち着ける時間帯に該当するため、開封率が上昇することが多いです。 また、スマホでメールチェックをする場合だと、深夜寝る前の時間帯として1～2時のメール開封率も高めです。夕方から深夜にかけてのメール開封率は、日中に比べて高いということがいえます。 開封率の判定方法２つ 配信したメルマガが開封されたかどうかを判定するにはどのような方法があるのでしょうか。その判定方法について調べてみましょう。 Googleアナリティクスを使用して判定 メール開封率を判定する方法の一つとして、Googleアナリティクスを使用して判定する方法があります。Googleアナリティクスではイベント設定をすることで、メールの開封率を確認することが可能です。 ただし、Googleアナリティクスを使用して判定するには、配信するメルマガがHTMLメールである必要があります。 時系列で開封率を確認することができるので、配信する効果的な時間帯を導き出すことができます。Googleアナリティクスでは開封率をメール配信成功数で割ることで算出しています。 Googleアナリティクスでは他にも、ユーザーのメールボックスに届いた到達率測定やメルマガ内のURLをクリックしたクリック率測定なども判定することもできます。 参考：まずはココだけおさえる！ Googleアナリティクスの見方5選 メール配信ソフトを使用して判定 メール開封率を判定するには、メール配信ソフトを使用する方法もあります。これは、パソコンに直接ダウンロードして使用するものと、クラウド型のものの2種類があります。 どちらを利用するにしても、HTML方式のメルマガについて測定するのが一般的です。テキストメールの場合は、メルマガ内のURLをクリックしたクリック率測定でも開封率測定として活用できるでしょう。 ただし、ユーザーが迷惑メール対策をしている場合には正しく配信されない可能性があるので、クリック率測定のほうが有効な数値を導き出せることもあります。 参考：【2022年最新版】メール配信システムおすすめ45選を徹底比較！ よくやりがちな開封率を下げてしまう３つの要因 メルマガの開封率を高めたいと思っていても、なかなか開封率が上がってこない場合には、以下の点について確認してみましょう。配信するメルマガが、ユーザーにとって有効な情報だと思えるものになっているかどうかという視点で検討することが大切です。 内容を想定しにくい件名になっている 多くの人は、受信したメールの全てを開封して中身を確認することはありません。メールにある件名を見てから、興味のあるものだけの中身を確認すると考えましょう。 そのため、分かりにくい件名になってしまっていると、開封されなかったり、開封を後回しにされてしまったりする可能性が考えられます。 また、ユーザーのメール受信一覧で件名表示されるのは15文字程度です。この15文字の中により多くの情報が入っており、表現できていると受信者にとっては分かりやすいです。 参考：メールマガジン（メルマガ）とは？配信ステップや効果的な書き方を紹介 配信頻度が適切ではない メルマガの開封率を左右するものとして、配信頻度が挙げられます。配信頻度が高すぎて連日のようにメルマガが受信者のもとに届くようになると、ユーザーがまだメールを見ていない、読み終えていない可能性があり、次のメールを開封しなくなってしまいます。 逆に配信頻度が低すぎるのも注意が必要です。配信頻度が低いと、ユーザーが情報を欲しいタイミングで提供することができず、他のメルマガに登録してしまうケースも考えられます。 このように、配信頻度がユーザーにとって最適な頻度であるかどうかはとても重要なポイントです。メルマガを配信する業界や内容によって異なりますが、適切な頻度で配信することが大切です。 ユーザーが求める内容が記載されていない メルマガに記載する内容はとても重要です。メールの内容が薄く精度の低いものだと、ユーザーがメルマガの必要性や魅力を感じなくなってしまうと開封率が下がってきてしまう場合があります。 ユーザーが求める内容を分析して汲み取り、詳しく記載して配信することで、ユーザーにとって有益な情報源として認められると考えられます。 メルマガだけで得られるお得な情報やメルマガでしか知り得ない裏話、読み応えのある業界ならではのコラムなどのような、内容が濃く質のよいメルマガにすることが大切です。 開封率を向上する６つの方法 メルマガの開封率を向上するにはどのような方法があるのでしょうか。具体的な方法を知り、メルマガ開封率向上のために抑えておくべきポイントを理解しておきましょう。 参考：【2022年最新版】メール配信システムおすすめ45選を徹底比較！ 【メール例文付き】メール営業の成果を格段に高める4つの鉄則...

ポイント1：ユーザーが言って欲しい事を言う あなたのサイトに来るユーザーは何を期待してあなたのサイトに来ているのでしょうか？ この問いにすぐに答えられなければ、「自分が言いたい事だけを言っているサイト」になっている可能性があります。 ポイント1：ユーザーが言って欲しい事を言う作り手の落とし穴にはまらないために人の意見を聞くポイント2：権威付けポイント3：成功イメージを持たせるポイント4：事例を出すポイント5：比較表を載せるポイント6：アクション導線を強調するポイント7：無料ならちゃんと「無料」と入れるまとめ 例えば、不動産の賃貸仲介業者を探している不動産オーナーの場合、自分の持家と言う高い資産を誰かに預ける訳ですから 「査定を頼んだだけでお金を取られるんじゃないか」 「ここと契約したとしてすぐに入居者が見つかるのか」 「入居者と何かトラブルが起きたらどうするのか」 そんな不安を持っているユーザーに対して、「ウチは集客力がすごい」「キャンペーンをやっている」など、自社の特徴や強みを一方的に訴求しても、不安に対しての回答になっていないので、当然その会社にお願いしようとは思いません。 弊社クライアントのランディングページでは、ファーストビューに「無理な営業はしない」「無料査定」「無料相談」など、「お金が掛からない」と言う安心感を与える内容を打ち出し、契約前のお金に対する不安を払拭する内容を記載。 ファーストビューの下に「弊社が選ばれた3つのポイント」として 「ネットワークの広さと集客力」 「入居者とのやり取りは一切ない」 「○○万件の管理実績」 という契約後のサポート面の強みを伝える事で、契約後の不安を解消する内容を追加しました。 そして一点だけ、「他社に比べて解約通知から入居者退去までに時間が掛かる」と言うネガティブな要素を追加、「都合の良い事ばかり言う信頼できない業者では無い」とアピールする事で情報の公平性が出るので、信頼感をアップできます。 これらの改善点によってコンバージョン率が6倍アップしました。 LP改善案を2万件以上のデータベースから最短30秒で手に入れられるツールについてまとめています。 無料ですので、ぜひ資料をダウンロードしてご覧ください。 LPのコンバージョン率を改善するためのノウハウを、自動提案してくれるツール「dejam」 作り手の落とし穴にはまらないために人の意見を聞く 「作り手が言いたいこと」を抑えて「ユーザが言ってほしいこと」だけを伝えることは、広告のプロであっても簡単ではありません。作り手の落とし穴にはまらないためには、第三者の意見を積極的に取り入れることが有効です。 最近では、課題箇所の特定から改善の提案までを自動で行ってくれるツールなども登場しています。作ったものは必ず周りの人に見てもらったり、ツールで確認してみましょう。 参考：Google Analyticsのデータを元に、自動でわかりやすい改善案をお届け|AIアナリスト（登録無料） ポイント2：権威付け 自社の強みを打ち出す時、サイト上にただ記載するだけだとあまりユーザーの印象には残りません。 せっかくの強みなのですから、ユーザーの印象に残る様に記載しましょう。 どうすれば印象に残り易いか。 ずばり「権威付け」です。 王冠やメダルのモチーフで装飾するだけでユーザーの目にとまり易くなり、仮に大した強みではなかったとしても、何かすごい事の様な印象を与える事が出来ます。 見て頂いた方が分かり易いと思うので、下記の図をご覧ください。 ちょっと極端かもしれませんが、テキストのみの訴求と権威付けアリの訴求を並べてみました。 権威づけをする事で見た目の華やかさが数段アップするので、たとえ訴求点が大した事なかったとしても、ユーザーの意識には「何かすごいものだ」としっかり焼きつけられるでしょう。 小手先の見かけ倒しと思われるかもしれませんが、弊社クライアントのランディングページで王冠やメダルでの権威付けをした所、コンバージョン率が1.5倍アップしました。 ポイント3：成功イメージを持たせる ユーザーは商品そのものと言うよりも、「お金を払う事で得られるメリット」にお金を払っています。 例えば、「エステに行っておなか痩せしたい」と思っているユーザーの場合、持っている成功イメージが本当に「痩せる事」なのであれば、エステで無くても痩せられれば何でも良いはずです。 では何故エステなのか。 「エステで優雅に癒され綺麗になりながら痩せられたら良いな」と思っているのです。 そのユーザーに対して、「いかに痩せられるか」だけを訴求したとしても、「優雅な癒し」「綺麗になる」と言うニーズが満たされないので、そのお店に行こうとは思わないでしょう。 そこで、弊社クライアントのランディングページでは、訴求内容を「○○円で○センチ痩せられます」と言うストレートな文言から、「今まで無かった癒しの痩せ体験」など、”癒し”を打ち出した文言に変更。 写真を多く使って店舗の雰囲気や施術内容のステップなどを分かり易く説明し、ユーザーが求める「優雅に癒され綺麗になりながら痩せる」と言う成功イメージを持たせやすくした所、コンバージョン率が1.2倍アップしました。 ポイント4：事例を出す 例えば、企業の社内システムなどを検討する時に、そのシステムが必要なものだと分かっていても、上司に必要性を上手く説明できなかったり、導入後に何がどう改善されるかが漠然としていたりで、導入の担当者が頭を抱えていたりします。 そんな悩みに対して一番分かり易い回答が「導入事例」です。 導入前の悩みや問題点が、導入後にどの様に改善されたかを事例として見せる事で、その商品やサービスの価値が一目瞭然になり、導入の担当者が社内向けに説明しやすかったり、社内稟議を通しやすくなったりするので、資料請求や問い合わせしやすい＝コンバージョン率アップに繋がります。 弊社クライアントでも導入事例を記載した所、コンバージョン率が2.6倍アップしました。 下のサイトが参考になります。 ▼参考サイト SaaS型「ERPパッケージ」｜ニッセイコムGrowOne Cube ページ下部の事例がビフォー/アフターで纏まっていて分かり易いと思います。 写真などを使って視覚的にも分かり易くなっているとより良いと思います。 ポイント5：比較表を載せる 競合が多い商品やサービスの場合、ほぼ確実に他社と比較検討されているでしょう。 競合サイトも都合の良い事はいっぱい言っている訳ですから、比較検討しているユーザーも「どの商品やサービスが、どこと比較して、どの程度良いのか」が漠然としてしまいます。 そこで、自社商品サービスと一般的な商品サービスの比較表を載せる事で、「何に対してどう強いか」が一目瞭然になり、他社との差別ポイントを効果的に訴求する事が出来ます。 弊社クライアントでは、比較表を載せた事でコンバージョン率が2.6倍アップしました。 ▼比較表の例 まず意識すべきなのは「一目で分かり易い事」です。 こちらの比較表は、比較する項目ごとに○△×でシンプルに見やすく纏まっていて、○△×の下に補足文が入っているので違いも分かりやすいです。 ・参考サイト バローズの『土地付分譲型ソーラーファーム』 ポイント6：アクション導線を強調する 「資料請求」や「お問い合わせ」などのボタンが、サイトの背景や周りの色に調和しすぎて目立たなくなっているサイトを稀に見かけます。 ユーザーはサイト上の「見たいもの」だけを見ており、隅々まで細かく見ていないので、クリックして欲しいボタンや見てほしいバナーなどは極端に強調しないと気付いてもらえない事が多いです。 ページ全体を見てもらえるように、「STEP1」「STEP2」などの部分を目立つ色で協調することで下へスクロールする導線を作ったり、「資料請求」や「お問い合わせ」などコンバージョンの導線となるボタンを極端に強調する事でコンバージョン率アップが見込めます。 上記施策によって、弊社クライアントではコンバージョン率が2.6倍アップしました。 下のサイトが参考になります。 ▼参考サイト 【通販事業者専用】リピーター獲得CRMツール「かえ～るくん」 導線がしっかり強調されていて次へ読み進めたくなる作りになってます。 途中に出てくる比較表もシンプルで分かり易いです。 「今すぐ契約」より「7日間トライアル」のボタンが目立っている点も、「1つだけ目立たせる」と言う良いLPの原則に従っており、総じて良いLPだと思います。 ポイント7：無料ならちゃんと「無料」と入れる ユーザーは基本的に、サイト上で何かを申し込んだりすると、それが例え資料請求だったりしても「お金が掛かるのでは」と言う不安を感じています。 少し考えればお金が掛からない事は分かりそうなものですが、頭のどこかに漠然とした不安を持っており、その漠然とした不安がコンバージョンまでのハードルを高くしているのです。 なので、申し込みや資料請求のボタンに「無料」の文言を入れるだけでコンバージョン率が上がる事があります。 弊社クライアントのランディングページで「無料」の文言を追加した所、コンバージョン率が1....

上記画像のように、いつものようにスタンプを送るだけで残高情報が返ってきます。利用開始の手続きも簡単で、みずほ銀行の口座があればすぐに始められます。その際インターネットバンキング「みずほダイレクト」への登録は不要。開始から約1ヶ月、すでに多くの方が利用しています。 その一方で、LINEと連携していることから、「口座情報をLINEに渡しているの？」「情報が漏えいしたらどうなるの？」というセキュリティ面を不安視する声も聞こえてきます。 そこで今回、みずほ銀行の担当者に取材し、サービス開発の経緯や、巷でささやかれているセキュリティに関する疑問について、いろいろ教えてもらいました。 今回お話を伺ったのは、みずほ銀行 個人業務部インキュベーション室に所属する金子慎太郎さんと谷彰彦さんです。 金子：「今注目されている、『FinTech（フィンテック）』という言葉に代表されるような、金融とITを活用した先進的なサービスの企画・開発に取り組んでいます」 ※『FinTech（フィンテック）』・・・『Finance（金融）』と『Technology（技術）』を掛け合わせた造語。例えば、『Apple Pay』のような、金融とITを組み合わせた新たなサービスが近年増えている 金子：「これまでの金融業界は、基本的に自前でサービスを開発して提供してきました。しかし、今はSNSを筆頭に短期間で一気に認知度が高まり、ユーザー数も何千万人に上るサービスが次々と立ち上がる時代です。そのスピード感に付いていけなければ、お客さまの満足度は高まりませんし、お客さまとの長期的なお付き合いもできません。そこで、我々もいろいろな会社と手を組んで、新しいチャレンジができないかと日々模索しています」 ――その中で生まれたサービスの1つが、今回の「LINEでかんたん残高照会サービス」ということでしょうか。 金子：「そうですね。LINEの活用はあくまでインキュベーション室の施策の一つですが、LINEは最近出てきたサービスの中では非常に大きなものなので、みずほの機能と連携して何ができるか検討してきました」 谷：「リリースから最初の4日間で1万人以上の方に利用していただきました。これは当初の想定より多い数字です。またお客さまの反応も、高い利便性に対してポジティブな意見が大勢を占めています。ただ、一部ネガティブな反応もあるので、内容を精査して今後どのように対応していくべきかを検討中です」 ――「ネガティブな反応」というのは、やはりセキュリティ面でしょうか？ 谷：「そうですね。特にネット上に書いてある内容の中には、かなり誤認したものが多いので、正しい情報を周知していくことが今後の課題だと感じています」 順調に滑り出した一方で、まだ誤解した意見も多いとのこと。現状どのように誤解されていて、実態はどうなっているのかを明らかにするために、よく耳にする噂についても質問してみました。 ――ネット上では「不正送金されたらどうするのか」「LINEに銀行の口座情報を渡している」という意見があります。 谷：「まず不正送金についてですが、今回のサービスは、我々が以前から提供している『インターネット残高照会』サービスをLINE経由でも始めようという取り組みです。このサービスでは、資金が移動する機能は提供していないので、不正送金のリスクはありません。また、口座情報をLINEさんに渡している、漏えいしたらどうするんだ、といった書き込みも非常に多いのですが、これも誤解です。今回のサービスに必要な情報は、すべてみずほ銀行内で管理しており、LINEさんには提供していません」 ――LINEには口座情報は一切渡していないのですね。 谷：「はい。サービスを提供する際のポリシーとして、LINEさんに限らず、我々が管理すべき情報は我々がコントロールすべきであり、他社のセキュリティにはなるべく依存しない設計とする必要があると考えています。本サービスの情報セキュリティについても当行が管理しており、その他サービスと同様に、当行のセキュリティが破られない限り、口座情報が外部に漏れることはありません」 ――口座情報を渡さずに残高照会サービスを提供する仕組みを伺ってもよろしいでしょうか。 谷：「当行では、LINEさんが法人向けに提供している『LINEビジネスコネクト』というAPIを活用した『ビジネスコネクトサーバ』を保有しています。お客さまから本サービスを利用した残高照会があった際は、まずビジネスコネクトサーバへリクエストを送り、そこでLINEユーザーの識別情報と口座情報等を紐付けて、『インターネット残高照会システム』のデータベースに問い合わせた結果を返しています（下記イラスト参照）。LINE上に残るのは残高と明細の数字のみであるため、そこから口座情報が特定されることはありません」 不正送金のリスクや口座情報提供の事実はないと、谷さんはきっぱり話します。 谷：「アカウントの乗っ取り被害に遭っていらっしゃる方の大半は、LINEのセキュリティ設定が疎かになっているのではないか、というのが我々の認識です。そこで当行でも、本サービスの初回利用登録時に、お客さまに『①PINコードの設定』『②他の端末からのログイン許可をオフにする』『③パスコードロックの設定』を確認していただいています。これらを設定すれば、アカウントの乗っ取り被害は限りなくゼロに近い確率で防げると考えます」 ――ここまで設定していたとしても、もしスマホを紛失した場合はどうすればよいでしょうか？ ――ユーザーの落ち度ではなく、LINEから情報が漏えいするリスクについてはどのようにお考えですか。 谷：「LINEさんとは、本サービスを企画した約2年前から継続的にやり取りをしています。その過程で、当行としても十分に時間をかけて、LINEさんのセキュリティの評価をさせていただきました。詳しい内容はお話しできませんが、LINEさんから情報が漏えいする可能性は、もちろんゼロというのはインターネットの世界で言い切ることは難しいですが、限りなく低いと判断しています」 アカウント乗っ取りや情報漏えいの問題については当然みずほ銀行としても課題だったはずです。それでもリリースに至ったのは、ユーザーへの注意喚起やLINE社とのやりとりでセキュリティ評価をキチンと行った裏付けがあるからでしょう。谷さんの言葉からは、打てる対策はきちんと打っている、という自負が伺えました。 谷：「いろいろやっています。公式アカウントのタイムラインなどを見ていただければわかりますが、今回は若年層の方が主なターゲットなので、堅苦しくならないように気を付けています。その一環でこんな動画も作ってみました（笑）」※モバレコ編集部追記：2022/09月現在、動画は視聴不可になっています。銀行のイメージにはないとてもキャッチーな親しみやすい動画で紹介されていました。 ――確かに、今までの銀行の堅いイメージを覆すような動画ですね（笑） 金子：「銀行には、お堅いとか敷居が高いイメージがあると思います。しかし、本来金融も生活に密着しているという意味では今のLINEと同じです。今回の残高照会サービスで初めてネット金融サービスを利用したという方も多いと思うので、利便性を体感いただいた方には、『みずほダイレクト』など、更に充実した機能を持つサービスも使ってみていただけると嬉しいですね」 ――今後LINEで利用できる機能を拡充する予定はありますか？ ――確かに、口座情報を利用しなくてもユーザーに提供できるサービスはいろいろありそうですね。 金子：「残高照会は数ある金融サービスの一つに過ぎません。お客さまの利便性を高めるという観点で、今後もさまざまな活用方法を検討していきます」 普段HPへ覗きに行っている情報がLINEでも見られれば、選択肢も増えてより便利になるでしょう。 また、金子さんと谷さんにお話を伺っていると「便利なサービスを通じて、より銀行を身近に感じてもらいたい」という思いが伝わってきました。インキュベーション室では、他にも感情認識パーソナルロボット「Pepper」の店舗導入や人工知能の研究にも取り組んでいるそうです。今後生み出される新たなサービスにも期待したいですね。 参照元: みずほ銀行：LINEでかんたん残高照会

“デジタル技術が社会に浸透することで、ビジネス分野のみならず、産業構造や社会基盤まで、人々の生活のあらゆる面で良い方向への変化が起きる”というのが、デジタルトランスフォーメーションの根本的な概念です。 すべての企業がDXを実現しなければいけない理由とは？【無料eBook】 具体的には、IT技術・デジタルデータ・新たなデジタルテクノロジーなどを活用することで起きる、新しい商品サービスの誕生・業務効率化・ビジネスモデルの変化などをデジタルトランスフォーメーションと呼びます。 2020年代は、すべての企業においてデジタルトランスフォーメーションが非常に重要となります。そこで本記事では、デジタルトランスフォーメーションの概要から具体的な進め方まで、徹底解説します。 「デジタルトランスフォーメーションの概要を押さえたい」 「自社でもデジタルトランスフォーメーションに取り組みたい」 …という方におすすめの内容となっています。 この解説を最後までお読みいただければ、「デジタルトランスフォーメーションの基礎知識」はもちろん、デジタルトランスフォーメーションのメリット・メリット・取り組み方などが体系的に理解できるようなります。 それでは、さっそく「デジタルトランスフォーメーション」を解説します。 デジタルトランスフォーメーション（DX）とは まずはデジタルトランスフォーメーションの基本的な意味から解説します。 デジタルトランスフォーメーション（DX）とはデジタルトランスフォーメーション（DX）の意味DXと略すのはなぜ？デジタルトランスフォーメーション（DX）とは何をすることなのか？3つのポイント（1）古い既存ITシステムの刷新（2）デジタルテクノロジーを活用した新しい商品・サービスの開発（3）デジタル化によるビジネスモデルの変革デジタルトランスフォーメーション（DX）が重要な理由国が政策として推進2025年までにDXが進まなければ巨額の経済損失リスクがある企業としてDXの波に乗り遅れれば競争力を失うデジタルトランスフォーメーション（DX）で得られる成果・メリット（1）業務の効率化・生産性の向上（2）セキュリティリスクへの対応（3）新しい価値の創造デジタルトランスフォーメーション（DX）の課題・デメリット（1）既存システムの刷新に踏み切る難しさ（2）DX人材の不足（3）デジタル投資のコストデジタルトランスフォーメーション（DX）の事例株式会社小松製作所トラスコ中山株式会社デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組み方 4ステップステップ1：企業としてのビジョンを明確にするステップ2：DX推進の体制を整備するステップ3：基幹システムを刷新するステップ4：新たなデジタル技術を導入するデジタルトランスフォーメーション（DX）を後押しするテクノロジー5GAI（人工知能）IoT（モノのインターネット）まとめすべての企業がDXを実現しなければいけない理由とは？ デジタルトランスフォーメーション（DX）の意味 デジタルトランスフォーメーションとは「企業がデジタル技術を活用して起こす変革」のことです。 デジタルトランスフォーメーションは、2004年にウメオ大学（スウェーデン）のエリック・ストルターマン教授が提唱した概念です。 デジタル技術が社会に浸透することで、ビジネス分野のみならず、産業構造や社会基盤まで、人々の生活のあらゆる面で良い方向への変化が起きるという考え方が、デジタルトランスフォーメーションになります。 参考：DX化とは？企業事例からわかる「成功させるためのコツ」と、実施までの5ステップ ▼デジタルトランスフォーメーションのイメージ DXと略すのはなぜ？ デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation）の略語は「DX」です。DTと略しても間違いではありませんが、通常はDXと略します。 「デジタルトランスフォーメーションをDXと略すのはなぜ？」というのが気になるところですが、答えは“Trans”は“X”と略されるからです。「Transformation＝X-formation」と表記されることもあります。 “Trans”には「横切って・他の側へ」という意味があることから、クロスを表す「X」と略されるのです。 デジタルトランスフォーメーション（DX）とは何をすることなのか？3つのポイント デジタルトランスフォーメーションの意味を聞いても、正直「わかったような、わからないような…」という方が多いのではないでしょうか。 デジタルトランスフォーメーションは、前述のとおり2004年にストルターマン教授が提唱した概念ですが、その辞書的な意味だけ捉えていても、実務で役立ちません。 デジタルトランスフォーメーションとは、具体的に何をすることなのでしょうか。ここでは、2020年代の日本国内におけるデジタルトランスフォーメーションについて、具体的に解説します。3つのポイントがあります。 （1）古い既存ITシステムの刷新 1つめのポイントは「古い既存ITシステムの刷新」です。 というのは、約8割の企業がレガシーシステムを抱えている現状があります。レガシーシステムとは、老朽化・肥大化・複雑化・ブラックスボックス化した古いシステムのことです。 レガシーシステムには大きく分けて2つの問題があります。 1つめの問題は、保守運用が属人的となり、多くのリソースが割かれてしまうこと。多くの企業では、レガシーシステムに貴重なIT人材資源が取られ、リソースの浪費が起きています。 2つめの問題は、レガシーシステムが足かせになってデジタルトランスフォーメーションの推進ができないことです。古いシステムのままでは、現代のデジタル技術に対応ができません。 実際、約7割の企業が「レガシーシステムがDXの足かせ」と感じています。 企業がデジタルトランスフォーメーションに取り組むときのファーストステップは、社内の古いITシステム（レガシーシステム）を刷新するところから始まります。 （2）デジタルテクノロジーを活用した新しい商品・サービスの開発 2つめのポイントは「デジタルテクノロジーを活用した新しい商品・サービスの開発」です。 5G・IoT・AIなど、新しいデジタルテクノロジーが開発されていますが、開発されたデジタルテクノロジーを企業がどのように創意工夫して活用するかが、デジタルトランスフォーメーションにおける重要なポイントです。 新しい商品・サービスを開発することは、言い換えれば、人々に新しい価値を提供することです。 デジタルトランスフォーメーションの基本概念として「人々の生活のあらゆる面で良い方向への変化が起きる」ことは先にご紹介したとおりです。これを各企業に落とし込めば、「デジタルテクノロジーを活用した商品・サービスによって新しい価値を創造し人々の生活に変容を起こす」と言い換えることができるでしょう。 例を挙げれば、5Gによって実現する自動運転、AI技術を利用した365日24時間の顧客サポートなどは、人々の生活に変化を起こしています。 （3）デジタル化によるビジネスモデルの変革 3つめのポイントは「デジタル化によるビジネスモデルの変革」です。 例えば、今まではアナログで行っていた業務をシステムで自動化する、高度なデータ分析を導入することでマーケティングの取り組み方を変えるといった具合に、デジタル技術を業務に取り入れていきます。 農業や工業などの産業界であれば、作業ロボットやドローンの導入も、デジタル化のひとつとなります。 企業のあらゆるシーンにおいて、デジタル化を推進し、ビジネスのあり方そのものを変容させていくことは、デジタルトランスフォーメーションの重要なポイントです。 まとめると、デジタルトランスフォーメーションとは、具体的に何をすることなのかといえば、「デジタル技術を活用した社内のITシステムの刷新・新しい商品サービスの開発・ビジネスモデルの変革」と押さえておきましょう。 デジタルトランスフォーメーション（DX）が重要な理由 デジタルトランスフォーメーションには、すべての企業が取り組むべきなのでしょうか。答えはYESで、これからの時代を企業が生き残るうえでは、デジタルトランスフォーメーションが非常に重要です。 ここではその理由を解説しますが、簡単に結論をお伝えすると、国がデジタルトランスフォーメーションを政策として推進しているため、多くの企業がデジタルトランスフォーメーションへの取り組みをスタートしており、この流れに乗り遅れれば市場での競争力を失うからです。 詳しく見ていきましょう。 国が政策として推進 国が政策として推進している具体的なポイントとして、「DX推進ガイドライン」と「DX銘柄」をご紹介します。 経済産業省のDX推進ガイドライン 経済産業省はデジタルトランスフォーメーションを推進するために、2018年に『デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン』（DX推進ガイドライン）を策定して公表しています。 DX推進のための経営のあり方、仕組みと、DXを実現する上で基盤となるITシステムの構築の2つから構成されたガイドラインです。 多くの企業が、このガイドラインをもとにデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。ガイドラインの全文はこちらのURLからPDFでダウンロードできます。 DX銘柄2020 経済産業省は企業のデジタルトランスフォーメーションに向けた取り組みを強く推進する目的で、「DX銘柄2020」を発表しました。 DX銘柄とは、東京証券取引所に上場している企業の中から、“デジタルトランスフォーメーションを推進するための仕組みを社内に構築し、優れたデジタル活用の実績が表れている企業”を選定して紹介するものです。 経済産業省によれば、 “DXを推進している企業は、単に優れた情報システムの導入、データの利活用をするにとどまらず、デジタル技術を前提としたビジネスモデルそのものの変革及び経営の変革に果敢にチャレンジし続けている企業であり、当該企業のさらなる活躍を期待するもの” とのことです。実際に「DX銘柄2020」として公表された35社は以下のとおりとなります。 ▼DX銘柄2020一覧（35社、業種・証券コード順） さらに、“DX銘柄に選定されていない企業の中から、総合的評価が高かった企業、注目されるべき取組を実施している企業”が「DX注目企業2020」として21社、公表されています。 ▼DX注目企業2020一覧（21社、業種・証券コード順） 以上から、経済産業省がデジタルトランスフォーメーションの推進を強く進めようとしていることがおわかりいただけるでしょう。 2025年までにDXが進まなければ巨額の経済損失リスクがある では、なぜ国はそこまでデジタルトランスフォーメーションを推進しようとしているのでしょうか。その理由は、2025年までに国内企業のデジタルトランスフォーメーションが進まなければ、巨額の経済損失リスクがあるからです。 これが詳しくレポートされているのが『DXレポート ～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～』です。 と記載されています。 「レガシーシステム」については先に解説したとおりですが、レガシーシステムの刷新を怠った場合、2025年頃から問題が顕在化することが予想されています。「最大12兆円／年の経済損失」という衝撃的な試算です。 レポートでは「2025年の崖」という表現が使われています。2025年までに古い基幹情報システムの保守サポートやIT人材の引退によって、レガシーシステムを利用し続けるリスクが高まると考えられているのです。 このような背景から、国として2025年までに急ピッチでデジタルトランスフォーメーションを推進したい思惑があることがわかります。...

その際に、次のような悩みを抱えるインサイドセールスのマネージャーの方も多いのではないでしょうか。 「インサイドセールスのKPIってどんなものがあるのか知りたい」 「どのKPIからトライするべきか分からない」 「インサイドセールスのKPIを適切に管理する方法が知りたい」 そこで本記事では、インサイドセールスが立てるべきKPIの概要や設定のポイント、また設定後の管理の方法について詳しく解説致します。 こちらを最後までお読みいただくことで、インサイドセールス部門全体・個々人のアクションが定量的に可視化され、KPIに沿って課題の究明やその改善に着手できるようになるでしょう。 インサイドセールスのKPI管理をAI分析・可視化で自動化「MiiTel」 インサイドセールスとは非対面型の営業形態 インサイドセールスのKPIについて解説する前に、まずはそもそもインサイドセールスとはどのようなものかを解説します。 理解しているので早くKPIについて知りたいという方は、次章「インサイドセールスのKPIの項目」にお進みください。 インサイドセールスとは非対面型の営業形態インサイドセールスはBDRとSDRに分類されるインサイドセールスのKPIの項目SDRのKPIBDRのKPIフェーズ別の設定すべきインサイドセールスのKPI立ち上げ初期立ち上げ中期立ち上げ後期インサイドセールスのKPIの管理方法エクセル・スプレッドシートを用いた管理方法ツールを用いたKPI管理方法まとめインサイドセールスの手数を増やし、AIがトーク分析して売上・商談化率UPに貢献「MiiTel」(PR) 参考：KPIの管理手順と漏れなく管理するためにおさえるべき4つのポイント｜LISKUL インサイドセールスとは、見込み顧客に対し電話やメールなどを活用して「非対面」で行う営業形態のことです。 参考：インサイドセールスとは？Withコロナ時代に必須となった営業手法の基本～実践導入完全ガイド 従来はリード創出からアポどり、実際の商談、クロージングまで、一人の営業が一貫して行うことが一般的でした。 しかしWebの発達により営業プロセスが複雑化した結果、全てを一人で実施するのが難しくなり効率的でなくなってきました。 その結果、上図のようにマーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスと役割を分けて分業する動きが活発化しています。 ツールの普及により、プロセスごとのデータ取得や分析が容易になったことも、分業化が進んでいる理由の一つです。 インサイドセールスはBDRとSDRに分類される インサイドセールスは、大きくBDRとSDRの二つに分かれます。そのためそれぞれに適したKPIを設定する必要があります。 SDR：インバウンド型。獲得したリードに対し画一的にアプローチする。BDR：アウトバウンド型。特定の企業に手紙などで個別にアプローチする。 SDRとBDRについてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。 参考：インサイドセールスに必須のBDRとは？SDRとの違いや成功のポイント｜LISKUL インサイドセールスのKPIの項目 前章でお伝えしたように、インサイドセールスはBDRとSDRの2つの種類に細分化されており、それぞれKPIの項目が変わってきます。 それぞれ分けて見ていきましょう。 SDRのKPI SDRのKPIとしては、アクション数（架電・メール）、商談数・商談金額、そして最終的な受注数・受注金額が挙げられます。 あるいは数だけでなく、どれだけ商談化できているかの商談化率も追います。 アクション数 SDRには、いかにリードを商談化できるかがまず求められるため、リードを商談化するためのアクション数をまず追います。 ここでいうアクション数とは、架電数や着電数、メールの送信数が挙げられます。 アクション数が多くても商談化しなければ意味がないと思われるかもしれませんが、インサイドセールスの立ち上げ初期はトークスクリプトなどのノウハウがまだ乏しく、質を高めたくてもどうやればいいのか分からない状態でしょう。 まずは数をこなして、そのなかで商談化率を高める方法を磨いていくのが良いでしょう。 参考：架電工数の削減でインサイドセールスを効率化する「MiiTel」 参考：インサイドセールスの商談化率を上げる営業電話の話し方 メール送信については、単に送信数だけでなく、以下も追ってメールの効率アップを図りましょう。 メール到達数：対象が定期的に登録情報を更新しているか開封数：到達数を母数とした開封の割合URLのクリック数：開封後にURLがクリックされたか 上記のように階層を下げていけば、それぞれのフェーズの問題点把握に役立ち、タイトルやテキスト構成、内容の改善が可能となります。 商談獲得件数・獲得金額 まずはアクション数が大事と述べましたが、やはりSDRの目標である商談獲得件数も重要な指標です。 商談数を増やすための前段階の指標として、アクション数を設定し一緒に追っていくのが良いでしょう。 またいくら商談が増えても、顧客になりえないリードを商談化したり、受注すべきでないターゲットと商談しても工数が無駄になってしまいます。 そのため商談数だけでなく、有効商談数も追っていくべきです。 同じく商談の質を見る商談獲得金額も有効な指標です。 商談化率 まずは数を追うことが重要ですが、リソースに限りはあるので、商談化率を高めてより効率的に商談数を増やしていくことが求められます。 立ち上げ当初にいきなり高い商談化率を求めても達成が難しいので、一定の商談数が得られるインサイドセールスの体制が構築できてから追っていくべきです。 参考：インサイドセールスの商談化率を上げる営業電話の話し方 受注件数・受注金額 受注件数や受注金額は、インサイドセールスから引き継いだフィールドセールスが追う指標ですが、インサイドセールス側も指標としては確認できる状態にしておくべきです。 自分たちが渡した商談がどれだけ受注につながっているのか、商談化する対象を見直す必要が無いか、あるいはまだ購買しそうにないのに無理やり商談化してしまってはいないか、などを判断するために必要です。 SFAツールなどを活用して、インサイドセールスとフィールドセールスの双方が確認できるフローを構築するようにしましょう。 BDRのKPI BDRのKPIの項目自体は、SDRとは大きくは変わりません。 しかしBDRでは一つの企業に掛ける工数がSDRよりも多く、そもそもターゲット企業数もSDRほど多くはないので、SDRほど架電数などは重要視されません。 商談数が重要視されるのはSDRとも共通ですが、商談金額や受注金額も重要になってきます。 当然見込める商談金額が低い企業にばかりアプローチしていては、目標の商談金額を達成することができないので、下限の見込み商談金額を設定して、それをクリアできそうな企業を選定してアプローチすることになります。 ターゲット企業数 ターゲットリストの作成はBDRにおけるファーストステップとなっており、マーケや営業と打ち合わせてピックアップした企業数（件数）がKPIになります。 これが少なければ、その後の商談数・受注数も比例して少なくなってしまうので、リストが枯渇していないか定期的にモニタリングする必要があります。 CxOレターの送付数 CxOレター（Chief Executive Officer）とは、企業の経営層や特定のキーマンなど、通常のマーケティング手法ではアプローチしにくい相手に手紙を送って、アポイントを獲得する手法です。 BDRの代表的な手法です。 BDRは一企業へのアプローチに工数がかかり長期化する傾向にあるので、個別のアプローチを進めつつ、同時に他の企業にCxOレターを送るなどして新規のアプローチも並行する必要があります。 毎月一定のCxOレターの送付数をKPIに設定すると良いでしょう。 架電数・着電数 BDRでは、CxOレターで返信があった場合に架電したり、知人の伝手を使って架電もします。 架電数を最重要視することはないと思いますが、きちんと架電もできているかは確認すべきです。 参考：架電工数の削減でインサイドセールスを効率化する「MiiTel」...

通信圏内であればどこでもWiFi環境を構築できるポケット型WiFiですが、やはり気になるのは料金面ですよね。毎月の固定費に関わるので、なるべくなら安く済ませたいものです。 そこでこの記事では、ポケット型WiFiの料金面に着目し、月額料金がとにかく安く使えるものをご紹介します。 モバレコ × Broad WiMAX キャンペーン ① キャンペーンを含む実質料金は安いのか？ ポケット型WiFiの料金を比較するとき、月額料金だけを見るのではなく実質月額料金を参考にしましょう。 ポケット型WiFiを提供する各社では、キャンペーンを行っているところがあります。例えばBIGLOBE WiMAXでは、最大10,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施中です。 このようなキャッシュバックや割引などを含めると、実際にポケット型WiFiで支払う金額が明確になり、比較がしやすくなります。 【例：BIGLOBE WiMAX（ギガ放題プラス）】 ② 月に使えるデータ量はどのくらいあるのか？ ポケット型WiFiでは、会社やプランによってデータ量が決まっています。動画を多く見たりオンラインゲームをすると、SNSやネットサーフィンをするよりも多くのデータ量を使います。 具体的には1GBのデータ量を消費するのは、LINE通話だと約40時間かかるのに対し、YouTubeの動画再生だと約7時間しかかかりません。 また近年ではZoomやSkypeなどでのオンラインミーティングをする機会が増えており、音声通話よりもビデオ通話のほうが使用するデータ量が多いです。 このように、ライフスタイルによって必要なデータ量が異なります。自分が毎月どれくらいのデータ量が必要なのかを把握しておくと、ポケット型WiFiを選びやすくなります。 ③ 速度制限の条件は合うかどうか？ ポケット型WiFiでは決められたデータ量を超えた通信を行うと、一時的に通信速度の制限がかかります。そしてポケット型WiFiの会社によって、速度制限の条件が異なるのです。 例えば、どこよりもWiFiでは月に100GBまでのデータ量がありますが、それを超えると月末まで下り最大128kbpsに制限されます。この速度はSNSを使うのにもストレスがかかるレベルです。 WiMAXのギガ放題プランは、一定期間内に大量のデータ通信の利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限されますが、基本的にはデータ通信が無制限で利用できます。 このように、ポケット型WiFiを選ぶときにはデータ量だけでなく、速度制限の条件についてもチェックが要ります。 ④ 通信エリアは対応しているのか？ ポケット型WiFiには、通信できるエリアとできないエリアがあります。 現在ではほぼ全てのポケット型WiFiが日本のほぼ全域で通信ができます。しかし、山間部や一部のエリアではまだ通信できない場合もあるようです。 ⑤ 契約期間は自分に合っているか？ ポケット型WiFiは会社やプランによって契約期間が決まっています。 この契約期間は「期間内は解約しないでくださいね」というもので、契約期間内に解約すると違約金が発生します。違約金を発生させないためには、「更新月」という月内に解約しなくてはなりません。 また契約期間には「自動更新」というものがあります。これは契約期間が終了したあと、契約を自動で更新し、新たな契約期間に入るというものです。 例えば、GMOとくとくBB WiMAXの契約期間は2年間です。そのため、25ヶ月目の以内で解約してしまうと1,000円の違約金が発生します。 近年ではライフスタイルの変化が激しいので、長期での契約ができそうにない人は契約期間がないポケット型WiFiか、契約期間が短いものを選びましょう。 さらに！「端末レンタル料金0円」「最短即日発送0円」「工事不要」で初めてWiFi契約する方にも安心！！ 表を見てわかるように、実質月額費用が最も安いのは～1GB/月の「THE WiFi（THE WiFi FiT）」、実質無制限では「GMOとくとくBB WiMAX」となっています。データ容量に違いがありますが、とにかく安く利用したい人は「THE WiFi」がおすすめです。 データ容量は、実質無制限で使えるものと月や日で上限容量が決まっているものがあります。実質無制限は、WiMAXとワイモバイルとなります。 通信エリアは、どのポケット型WiFiも日本国内は基本的に通信可能です。またWiMAXとポケット型WiFi以外は、前述の「クラウドSIM」を搭載しています。それにより、日本だけでなく世界でも通信ができます。 契約期間は、「ワイモバイル」が契約期間がありませんが、月額料金が高めのため縛りなしプランがあるポケット型WiFiがおすすめです。 つまり、最も安くポケット型WiFiを契約したい人は「THE WiFi」、データ無制限で最も安くポケット型WiFiを契約したい人は「GMOとくとくBB WiMAX」「Broad WiMAX」がおすすめとなります。 安く利用できるポケット型WiFiランキング 詳しく見ていきましょう。 100GBが4ヵ月間0円なら「THE WiFi」 THE WiFiは、スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社が運営するポケット型WiFiです。概要は次の通りです。 ■ 最新のキャンペーン THE WiFiは100GBのデータ容量「THE WiFi」とデータ容量を使った分だけ月額料金が変動する「THE WiFi FiT」の2つのプランを用意しています。 特に「THE WiFi FiT」は他にはない従量課金制のプラン。月によってデータ容量が変動する人におすすめです。低容量の1GBから使えることも嬉しいポイントです。 THE WiFiプランでは、4ヵ月間0円のキャンペーンを開催しています。初期費用安く抑えるなら今がはじめるチャンスです。 キャッシュバックのキャンペーンとは違い、もらい忘れがないことがうれしいポイントです。...

オンライン型のeラーニングサービスシステムで、DX領域に強く、人材育成や社内研修における救世主として注目を集めています。 国内の大手企業を中心に導入され、累計1,000社以上の実績を誇ります。 これほどまでに支持を得ている理由を、ジッセン！Bizを提供する「SO Technologies株式会社」に、特徴や機能のメリットを伺いました。 なお、詳しい資料は無料でダウンロードできますので、ご参考ください。 Withコロナ のオンラインデジタルマーケティング人材育成ツール ※本記事はアンドデジタル株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。 「ジッセン！Biz」は、Web・DX人材の育成に特化したeラーニングプラットフォームジッセン！Bizの特徴と他社サービスとの違い会社概要ジッセン！Bizで解決できる課題ジッセン！Bizがフィットしやすい企業導入実績サービス紹介1：貴社専用のプラットフォームを作成サービス紹介2：オリジナルのカリキュラムの作成サービス紹介3：講座コンテンツのご提供サービス紹介4：テストコンテンツサービス紹介5：月次受講レポート 追加オプション事例紹介1. デジタル強化・推進にジッセン！Bizを活用している企業の事例2. DX推進の一環としてジッセン！Bizを活用している企業の事例料金体系導入までの流れまずは資料ダウンロード 「ジッセン！Biz」は、Web・DX人材の育成に特化したeラーニングプラットフォーム ジッセン！Bizは企業・組織単位でカスタマイズできるDX人材教育プラットフォームです。 デジタルマーケティング領域に特化しているのが特色で、従業員が直面するDX領域のスキルや知識をコーチングします。 企業のニーズに対応した研修カリキュラム、eラーニングの受講環境の構築を実施したうえで、オンラインで受講できる各種講座をご提供しています。 ジッセン！Bizの特徴と他社サービスとの違い ジッセン！Bizが選ばれる理由は以下の通りです。 約250もの豊富な講座があり、内容は常に最新すぐに実行に移せるノウハウが得られる必要とするプログラムをカスタマイズできる安く、コスパに優れた価格設定 ジッセン！Bizはカテゴリごとにさまざまな講座を用意しており、その数は約250種類と豊富です。講座もわかりやすさだけではなく、実際の業務に活かせるノウハウが詰め込まれています。また、自社が求める人材育成のために必要なプログラムをカスタマイズ可能です。 最新性の高い講座をリーズナブルな価格で受講できるので、コストパフォーマンスに優れています。 約250もの豊富な講座があり、内容は常に最新 ジッセン！BizではECやSNS、Webマーケティングなど、約250もの講座コンテンツを用意しています。 また講座コンテンツは、定期的に情報を更新しているので最新の情報を発信しています。 月に3~5本の割合で新たに講座を作成しており、リニューアルを含めると、1年でおよそ100講座が更新されています。 クオリティなど内容の充実度は評価が高く、他の教育専門の業者様でも、当社の講座コンテンツを導入いただいているほどです。 すぐに実行に移せるノウハウが得られる ジッセン！Bizの講座では言葉の意味や概念の解説だけにとどまらず、実践的なノウハウ・How toを合わせてお伝えします。 たとえばツールの使い方や制作物の作り方などもその場で解決でき、基礎から応用まで体系的に学べます。 よくありがちな「言葉の意味はわかったけど、業務にどうやって活用すればいいの？」という状況を避けることができます。 必要とするプログラムをカスタマイズできる 企業様のニーズや課題に合わせた講座コンテンツをセレクトすることが可能です。 一人一人の知識や課題に沿ってカスタマイズして提供する、いわばセミオーダー的な教育コンテンツともいえます。 安く、コスパに優れた価格設定 ジッセン！Bizはオンライン講座のため、教師を対面で呼ぶ講義型のセミナーなどに比べて安価なコストで人材育成が可能です。 講座内容は最新の情報を踏まえて定期的にリニューアルしています。最先端の専門知識やスキルがいつでも学べるという点において、付加価値はかなり高いといえます。 当社の講座コンテンツは教育やコンサルを専門企業でも多く導入されています。そもそもの開発元である当社をご指名いただければ、適正な価格でのご提供が可能となります。 会社概要 「SO Technologies株式会社」はデジタルマーケティングを活用したサービスに力を入れ、企業様をバックアップする会社です。 「“稼ぐ力”をこの国のすみずみまで」を企業のメインミッションとして掲げ、日本全国の企業に対して最適なプロダクトを開発し、提案しています。 「ジッセン！Biz」も同様に、全国の企業様のデジタルリテラシーの底上げ・DXの推進を目的に開発されたサービスです。 ジッセン！Bizで解決できる課題 ジッセン！Bizは社内のDX化を推進させたい企業様にぴったりの教育サービスです。これまでの実績から、特に以下のような課題がある企業様と好相性です。 DXを始めたいけど、何から手を付けて良いかわからないデジタル人材を育てたいけど、ノウハウがないDXに則った意思決定をおこなうために、最低限の知識を身につけたい研修用の教材を作るリソースがなく、従業員の育成が後手に回っている ジッセン！Bizがフィットしやすい企業 業種や商材にかかわらず、「DX推進に取り組もうとしている企業」や「DXとの相性が良いサービスを持つ企業」にジッセン！Bizをおすすめしています。 特にこれからデジタル人材を増やしていこうと検討している企業様にはぜひ利用を検討していただきたいです。 またネットで意思決定することが多い商材・サービスや、高価格帯の商品ラインを持つ各メーカー様はDXとの相性が良く、実際にジッセン！BizをDX推進の一環として活用されることが多いです 導入実績 ジッセン！Bizは500社以上の導入実績を有します。 多くの広告代理店や事業会社、日本を代表するような大手企業もジッセン！Bizを利用して、社内のデジタルマーケティング化を推進しています。 以下ページにて、導入企業様を一部ご紹介しております。 参考：ジッセン! オンライン｜Webマーケティングに特化したオンライン講座 サービス紹介1：貴社専用のプラットフォームを作成 ジッセン！Bizでは企業ごとに従業員様専用のプラットフォームをご用意いたします。 弊社がご用意する講座を受けるだけではなく、DX推進に関する社長様のメッセージを組み込んでみたり、独自のオリジナルコンテンツを追加することも可能です。またコンプライアンス研修などにも活用いただけます。 サービス紹介2：オリジナルのカリキュラムの作成 専用のカリキュラムを作成しご提案します。 「新卒向け」「管理者向け」など対象者に合わせて異なるカリキュラムをご提案しますので、細かなニーズに対応可能です。 サービス紹介3：講座コンテンツのご提供 ジッセン！BizではWeb・デジタル領域に特化した講座をご用意しています。講座数は約250と豊富で、基本概念からビジネスに役立てるHow toまで一気通貫で学ぶことができます。 ECSNSWebマーケティングインターネット広告データ解析マーケティング営業制作（Web／動画／画像） ※見本の講座動画 サービス紹介4：テストコンテンツ オリジナルカリキュラムに合わせて、テストコンテンツをご用意しています。講座に対応するテストをご用意しておりますので、その中から受講内容に沿ったテストを組み合わせてご提供しています。 テストを実施することで従業員の知識レベルや定着度を可視化することができるようになります。...

タレントマネジメントが注目されはじめた背景には人材の多様化や人材不足、労働環境の変化といった社会全体が抱える問題があります。 タレントマネジメントシステムをうまく活用すれば、適切な人員配置や効果的な社員教育を実施できます。企業は人材の能力を最大限に引き出し、生産性を向上できるでしょう。 タレントマネジメントシステムの導入を検討する場合、 社員の重要な個人情報を扱うので、情報セキュリティは安心か？人事や部長以上しか特定情報は見れないなど、情報の開示範囲を細かく区切れるか？期末の査定評価などにも活用できるか？ など、比較するポイントがいくつもあり、自社にあったタレントマネジメントシステムサービスを探すのは大変です。 そこで本記事では、代表的なタレントマネジメントシステムサービス56個の料金や特徴を、わかりやすく整理してまとめました。 この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの良質なタレントマネジメントシステムサービスを効率的に比較することができます。 なお、本記事では各タレントマネジメントシステムサービスの注目度を客観的に判断するために、「タレントマネジメントシステム　比較」で検索し、検索上位の紹介サイト8個を調査し、各サービスを登場回数順に並べました。ぜひ参考にしてください。 効果的な人材活用！スキル管理のメリットと手法とは タレントマネジメントの比較ポイント まず、タレントマネジメントを選ぶ際に比較するポイントを紹介します。多くのタレントマネジメント製品をすべての面で比較するのは困難です。自社に合うサービスを効率良く選ぶために、次の3つのポイントに着目して比較してください。 タレントマネジメントの比較ポイント1.初期費用・月額費用がどのぐらいかかるか2.どのような機能が備わっているか3.サポート内容が充実しているかタレントマネジメントシステムのピックアップ[PR]人材情報を一元管理・見える化できるタレントマネジメントシステム「スマカン」戦略人事を実現するタレントマネジメントシステム「HRBrain」タレントパレット／株式会社プラスアルファ・コンサルティングカオナビ／株式会社カオナビHRBrain／株式会社HRBrainsai*reco／株式会社アクティブアンドカンパニーHRMOSタレントマネジメント／株式会社ビズリーチスキルナビ／株式会社ワン・オー・ワンジンジャー人事／jinjer株式会社スマカン／スマカン株式会社CYDAS PEOPLE／株式会社サイダスHR-Platform／フォスターリンク株式会社あしたのクラウドHR／株式会社あしたのチームPOSITIVE／株式会社電通国際情報サービスHITO-Talent／株式会社パーソル総合研究所SAP SuccessFactors／SAPジャパン株式会社COMPANY／株式会社Works Human Intelligenceその他おすすめのタレントマネジメント41選まとめ 1.初期費用・月額費用がどのぐらいかかるか タレントマネジメントの利用料金は導入企業ごとにカスタマイズされることが多く、ほとんどのサービスで要問い合わせ、もしくは都度見積もりとなっています。 一部公式サイトで情報を公開しているサービスに共通しているのは、月額制のサービスが多いという点です。導入時に一括で費用がかかるというより、月々定額のコストがかかるということをあらかじめ想定しておくべきでしょう。 タレントマネジメントは導入後すぐさま効果を発揮するというものではありません。むしろ、長期的に運用していく中で効果を得られるシステムですので、導入後に継続してコストがかかってきます。 一方、初期費用については無料のサービスが多い印象ですが、中には有料となっているものもありますので、事前に個別に把握しておくべきです。また、無料のトライアルがあるかどうかも重要なポイントです。 タレントマネジメントは多くの企業にとって初めて活用するサービスになると思いますので、事前に試せる無料トライアルがあるほうが安心でしょう。必須ではありませんが、もし検討しているサービスに無料トライアルがあればぜひ活用してみてください。 タレントマネジメントは導入後、長期的に活用していくものですので、コストについての情報はあらかじめしっかり確認しておきましょう。 2.どのような機能が備わっているか タレントマネジメントの機能で重要なのは使いやすさとセキュリティ面の2点です。まず使いやすさの部分については、管理画面を直感的に操作できること・必要な情報がすぐに呼び出せることが重要です。 タレントマネジメントシステムを導入後、逐一操作方法を確認しながらシステムを操作していたら、不要な時間がかかってしまいます。管理画面の操作性については事前に確認しておくべきでしょう。 また、必要な情報をすぐに呼び出せるかという点についても同様です。タレントマネジメントシステムには膨大な人事データが集約されています。必要なときに必要な情報を素早く呼び出せることはタレントマネジメントを活用する際の必須条件です。 従業員の人事データが集約されているという点は、セキュリティの観点では注意すべきポイントとなります。人事データとはつまり従業員の個人情報ですので、情報の漏えいは回避しなくてはなりません。 会社と従業員、双方にとって重要なデータを蓄積していくうえで、安心できるセキュリティを備えているかは重要です。導入してから使いにくさやセキュリティ面の脆弱性を感じてしまうということがないように、あらかじめしっかりと確認・比較しておきましょう。 3.サポート内容が充実しているか タレントマネジメントはITに長けた社員ではなく、人事担当者が運用していくものです。そのため、導入後のサポートが充実しているかどうかは重要です。 タレントマネジメントシステムのサポート体制はメール・チャット・コールセンターなど、各サービスによって異なります。中には専用サイトを用意し、サポート体制と整えているタレントマネジメントシステムもあります。 また、問い合わせ方法に加えてサポート対応時間も比較が必要です。土日に稼働するサービスを運用する企業の場合は、土日のサポート体制についても確認しなければなりません。いざという時に満足のいくサポートが受けられないという事態に陥らないようにしましょう。 以上の3点がタレントマネジメントの比較ポイントです。タレントマネジメントは、人事制度を充実させるためのものです。比較する際には、あらかじめ自社での使い方を想定しておくと、検討しやすいでしょう。 タレントマネジメントシステムのピックアップ[PR] タレントパレット／株式会社プラスアルファ・コンサルティング 「スマカン」の資料をダウンロードする»ツール概要スマカンは、1on1と人事評価の効果を最大にし、従業員のエンゲージメントを高めて組織を元気にするタレントマネジメントシステムです。人事評価業務の効率化、人材マネジメント、戦略的な人材配置をご支援いたします。多くの営業組織が抱える「営業の属人化」の問題を解消するためには、SFAの導入だけではなく、現場がSFAを使ってくれることが必要です。 Sensesは誰でも直感的に使いこなせる画面や現場の営業活動を効率化させる機能などに特徴があり、従来のSFAとは現場への定着率が圧倒的に異なります。HR分野で30年以上の実績中小企業から1万人以上の大手企業まで導入実績660社以上 公共機関ではシェア78％タイプクラウド型特徴人事業務の自動化と効率化 個人データを一括集約・管理できるマネジメント業務のサポート 社員のモチベーションを見える化できる価格月額5万円から導入実績業種・エリア・規模問わず660社以上こんな人にオススメ■テレワークでも目標管理や人事評価を効率化したい ■MBO、コンピテンシー評価など複数の評価制度を運用したい ■モチベーションを見える化し、モニタリングしたい ■社員の育成状況を把握し、特徴を活かした人材配置を行いたい「スマカン」の資料をダウンロードする»Sponsored by スマカン株式会社 ツール概要 スマカンは、1on1と人事評価の効果を最大にし、従業員のエンゲージメントを高めて組織を元気にするタレントマネジメントシステムです。人事評価業務の効率化、人材マネジメント、戦略的な人材配置をご支援いたします。 多くの営業組織が抱える「営業の属人化」の問題を解消するためには、SFAの導入だけではなく、現場がSFAを使ってくれることが必要です。 Sensesは誰でも直感的に使いこなせる画面や現場の営業活動を効率化させる機能などに特徴があり、従来のSFAとは現場への定着率が圧倒的に異なります。 HR分野で30年以上の実績中小企業から1万人以上の大手企業まで導入実績660社以上 公共機関ではシェア78％ タイプ クラウド型 特徴 人事業務の自動化と効率化 個人データを一括集約・管理できるマネジメント業務のサポート 社員のモチベーションを見える化できる価格月額5万円から導入実績業種・エリア・規模問わず660社以上こんな人にオススメ■テレワークでも目標管理や人事評価を効率化したい ■MBO、コンピテンシー評価など複数の評価制度を運用したい ■モチベーションを見える化し、モニタリングしたい ■社員の育成状況を把握し、特徴を活かした人材配置を行いたい「スマカン」の資料をダウンロードする»Sponsored by スマカン株式会社 こんな人にオススメ ■テレワークでも目標管理や人事評価を効率化したい ■MBO、コンピテンシー評価など複数の評価制度を運用したい ■モチベーションを見える化し、モニタリングしたい ■社員の育成状況を把握し、特徴を活かした人材配置を行いたい...

しかし、代表的なツールにどのようなものがあるのか分からないという方もいらっしゃるかと思います。 今回はそんな方のために、おすすめのクラウド型の請求書管理ツール15個の特徴・価格などを徹底比較します。 なお、重要度を客観化するために既存のクラウド型の請求書管理ツールを紹介したサイト10個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なクラウド型の請求書管理ツールを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。 請求書や納品書などの帳票をWebで発行できる「楽楽明細」 クラウド型の請求書管理ツールでできることとは？ クラウド型の請求書管理ツールを使うと、請求書作成に関連する業務を自動化できます。 クラウド型の請求書管理ツールでできることとは？クラウド型の請求書管理ツールを選ぶときの4つのポイントポイント1：利用料金ポイント2：機能性ポイント3：他社・自社会計ソフトとの連携ポイント4：郵送代行サービスの有無ポイント5：電子帳簿保存法への対応おすすめのクラウド型請求書管理ツール導入2,500社超！自動化機能で請求業務を効率化できる「楽楽販売」MakeLeaps／メイクリープス株式会社Misoca／弥生株式会社freee会計／freee株式会社BtoBプラットフォーム請求書／株式会社インフォマート請求管理ロボ／株式会社ROBOT PAYMENTマネーフォワードクラウド請求書／株式会社マネーフォワードboard／ヴェルク株式会社楽楽明細／株式会社ラクスSquare請求書／Square株式会社ナビエクスプレス電子帳票ソリューション／NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社INVOY／FINUX株式会社pasture／エン・ジャパン株式会社SVF Cloud／ウイングアーク１ｓｔ株式会社KIMERA／TOWN株式会社Zoho Invoice／ゾーホージャパン株式会社その他おすすめのクラウド型請求書管理ツールまとめ特に請求書の「受領」と「管理」を効率化したい方は「Bill One」 従来のエクセルなどによる手作業での請求書の管理・作成では、どうしても請求漏れや誤請求などが発生する可能性があり、時間も膨大にかかります。 しかしクラウド型の管理ツールを使えば、請求書作成時に一度打ち込んだ情報がクラウドに保存され一括管理できます。請求書業務における面倒な管理、集計の手間が大幅にカットできます。 請求書管理ツールでできること 請求書の作成補助作成した請求書の郵送代行請求書作成後の入金管理売上レポート作成顧客管理 クラウド型のサービスはスマートフォンやタブレットからも簡単にアクセスでき、いつでもどこでも請求業務ができます。 クラウド型の請求書管理ツールを選ぶときの4つのポイント クラウド型の請求書管理サービスといっても当然各社、各サービスで特色が異なります。以下の点に着目して選びましょう。 ポイント1：利用料金 個人で利用する程度ならば初期費用を含めても1,000円未満で済むものが多いです。 しかしクラウドにアクセスする利用者が増えるとプランの変更が必要で、人数に比例して利用料金は高くなります。 ポイント2：機能性 テンプレートを元にして自分に合った請求書をカスタマイズして作れるものもあれば、必要事項を入力するだけで簡単に作成ができるものまで様々です。中には企業のロゴを載せたり、痒いところまで手がとどく仕様のものまであります。 どういったテンプレートを使いたいのか、どんな機能が必要なのか、改めて整理しておきましょう。 ポイント3：他社・自社会計ソフトとの連携 ツールによっては、請求書作成をした時点でデータが会計ソフトやクラウドに転送、共有される連携機能もあります。 同じ情報を入力する手間を省くことはもちろん誤入力も防げるため、社内で連携したいツールがある場合は洗い出しておきましょう。 ポイント4：郵送代行サービスの有無 作成した請求書を、直接郵送してくれるサービスもあります。 各社料金は様々ですが、だいたい1通180円前後で対応しています。 請求書を作成してそのまま郵送の依頼までしたい場合は、サービスに郵送代行が含まれているか確認しましょう。 ポイント5：電子帳簿保存法への対応 電子帳簿保存法によって請求書の扱い方も変わるため、それに対応した請求書管理ツールを選ぶのがおすすめです。 参考：電子帳簿保存法が改正されました ｜ 国税庁 電子帳簿保存法に対応している場合、以下のような機能が含まれています。 受領した電子請求書の保存機能取引年月日、取引金額、取引先の検索機能タイムスタンプの付与訂正、削除の履歴機能 参考：電子帳簿保存法をわかりやすく解説！活用メリットと申請の流れ おすすめのクラウド型請求書管理ツール MakeLeaps／メイクリープス株式会社 概要 「楽楽販売」は、請求管理をはじめとした、あらゆる社内業務をシステム化することができるWebデータベースです。 ボタン1つで請求書を自動発行。煩雑になりがちな請求管理業務を効率化します。クラウドシステムなので、在宅・リモートワークにも対応可能です。 また、電子帳簿保存法にも対応しており、見積書や請求書のタイムスタンプ付与・専用ストレージでの長期保存などが可能です。 価格 お問合せください 特徴 多種多様なサービス形態に対応。複数サービスや月額・単発、従量課金での請求金額との合算なども自動化。顧客ごとの支払サイトに応じて請求日を自動算出。アラート機能と合わせて請求漏れを防ぐ。顧客別、代理店別はもちろん海外帳票などあらゆるフォーマットの請求書に対応。請求データのCSV出力が可能。会計システムへのデータ投入作業がスムーズに。カスタマイズが柔軟にできるので、独自の管理項目や特殊な業務フローもシステム化が可能。 導入実績 伊藤忠人事総務サービス株式会社、株式会社クレディセゾン、株式会社シェーンコーポレーション、ウイングアーク1st株式会社、株式会社ドミノ・ピザ ジャパン、株式会社識学、ロジザード株式会社など、企業規模・業種問わず導入の実績あり。 こんな人におすすめ 請求書を見積書から転記しており、手間に感じている方顧客ごとの締日の管理が大変で、請求漏れが不安な方販売管理システムはあるが、独自の管理項目が多く、結局Excelで管理している方電子帳簿保存法へ対応できるシステムを探している方 インターフェイス・書類テンプレートは日英の2種類。30種類以上の外貨に対応。見積書や請求書の印刷〜郵送作業をワンクリックで代行依頼。「Slack」「勘定奉行」「kintone」などとの連携で、請求業務がより便利に。 Misoca／弥生株式会社 見積書・納品書・請求書を1分で作成。作成した請求書は、ワンクリックで取引先へメール送信可能。請求状況や入金状況のステータスを一覧画面で管理できる。 freee会計／freee株式会社 わかりやすいガイドが表示され、ミスなく正確に経理業務を行える。ネットバンクやクレジットカードから明細を自動で取得し、帳簿付け。決算書もボタン1つであっという間に作成。 BtoBプラットフォーム請求書／株式会社インフォマート 請求書の受取も発行も「電子データ型」。電子帳簿保存法・2023年10月から開始するインボイス制度にも対応。会計システムや販売管理システムと連携し、請求データを取り込み一括処理できる。 請求管理ロボ／株式会社ROBOT PAYMENT 取引先と請求内容の登録を行うだけで、あとは自動で請求書を毎月発行・送付。代金回収手段の提供や入金消込の自動化により、未収対策にも貢献。与信審査から回収まで、請求業務をまるなげできる。 マネーフォワードクラウド請求書／株式会社マネーフォワード 作成した請求書の情報は「マネーフォワードクラウド会計」に自動で反映。PDFダウンロードや印刷も可能。データや紙での保管が必要な顧客も安心。電子帳簿保存法・2023年10月から開始するインボイス制度にも対応。 board／ヴェルク株式会社 有料継続率99%超。洗練された美しい書類デザイン。2段階認証を設定可能。...

また、担当者が片手間で管理しており、商品追加や売上の分析などまで手が回っていない、と悩んでいる方もいるかもしれません。 楽天運営代行サービスを利用すれば、数々の実績を積んだプロの手に運用を任せられるため、効率的に売上を向上できます。 社内で掛かっていた工数も削減でき、結果的にコストカットにつながることもあります。 しかし、多くの運営代行サービスの中から自社に合ったサービスを探すのは難しいものです。 そこで本記事では、11社のおすすめ楽天運営代行サービスをご紹介します。 「楽天市場で思うように売上が伸びない」 「トップページや商品ページなど、どの部分に問題があるのか知りたい」 本記事は、このように悩んでいるネットショップ担当者の方におすすめです。 この解説を最後までお読みいただければ、「おすすめの楽天運営代行サービス」はもちろんのこと、「自社の目的に合わせたサービスの選び方」までしっかりと身につきます。 なお、本記事では各楽天運営代行サービスの注目度を客観的に判断するために、「楽天運営代行サービス」で検索し、2022年5月時点で検索上位に表示された14位までの紹介サイト6個を調査し、各楽天運営代行サービスを登場回数順に並べました。 楽天運営代行サービスの選び方 楽天運営代行サービスを選ぶ際は、次の6つのポイントを意識すると選別しやすくなります。 楽天運営代行サービスの選び方コンサルティングサービス・運用代行サービスのどちらか楽天特化型のサービスかサービスを利用する目的が対応範囲内か料金設定は固定費か成果報酬か商品ページのデザインも対応可能か過去の実績が具体的に明記されているか楽天コンサルティングおすすめ2選ECコンサルティングProteinum楽天運営代行サービスおすすめ9選いつも．株式会社ネットショップ総研サヴァリコンサルロケッツアートトレーディングブランジスタソリューションピュアフラットオーバーテイクロルエージェントまとめ参考にしたサイト 運用代行サービス・コンサルティングサービスのどちらか楽天特化型のサービスかサービスを利用する目的が対応範囲内か料金設定は固定費か成果報酬か商品ページのデザインも対応可能か過去の実績が具体的に明記されているか このようなポイントを踏まえたうえで、楽天運営代行サービスの選び方について解説します。 コンサルティングサービス・運用代行サービスのどちらか 楽天運営代行サービスには、「コンサルティング系」と「運用代行系」の2種類のサービス形態が存在します。それぞれの特徴や違いは以下の通りです。 楽天運営代行サービスは、コンサルティング系の種類が少なく、運用代行系の種類が多い傾向にあります。 コンサルティングと運用代行の両サービスを提供している会社も少なくありません。 運用代行系のサービスは細かく料金プランが分かれていることが多く、対応範囲によって大きく料金が異なります。 あらかじめどのような業務を代行してもらうのか、絞り込んでおくことが大切です。 楽天特化型のサービスか 楽天市場以外に出店する予定がない場合は、楽天市場向けに特化した運営代行サービスを選択するのもよいでしょう。 楽天市場に特化していると、楽天市場に向く広告の出し方や適切な出店戦略などを提案してもらえる可能性があります。 楽天市場に関する豊富なノウハウがあるからこそ、安心して利用できるのがメリットです。 サービスを利用する目的が対応範囲内か 楽天運営代行サービスのサービス内容には、次のような種類があります。 商品ページ作成・商品登録管理イベントページ作成バナー作成LP（ランディングページ）作成広告配信戦略設計・企画立案価格設定各種分析 これらは楽天運用代行サービスごとに対応範囲が異なるため、そのサービスがどこまで対応しているか、あるいはプランごとにどこまで対応可能かを確認しておきましょう。 料金設定は固定費か成果報酬か 楽天運営代行サービスの料金は、「固定報酬型」と「成果報酬型」の2種類に分かれます。 楽天運営代行サービスによっては、固定報酬型と成果報酬型を組み合わせた料金体系の場合もあります。 商品ページのデザインも対応可能か 楽天市場は商品ページデザインの自由度が高い特徴があり、デザインに対応可能かどうかもチェックしておきたいポイントです。 楽天市場では、HTMLやCSS、JavaScriptなどを駆使して、商品ページに数多くのコンテンツを含められます。 その分ページのデザインによって売上が大きく左右される点には注意が必要です。 社内にページ作成のノウハウがない場合は、商品ページやLP（ランディングページ）制作に対応している楽天運営代行サービスを選ぶことが求められます。 楽天運営代行サービスの公式サイトに、過去にデザインしたページが掲載されていることもあるので、参考にしてみてください。 過去の実績が具体的に明記されているか 楽天運営代行サービスの公式サイトには、企業との取引実績や受賞経歴などが掲載されていることがあります。 こうした実績はそのサービスの信頼性を証明するものなので、事前に必ず確認しておくようにしましょう。 実績を確認する際は、具体的な数字が入っているかどうかを見ることが大切です。 過去に対応した件数や売上拡大率などが具体的に記載されているほど、安心して依頼することができます。 楽天コンサルティングおすすめ2選 ここではコンサルティングのみを行っている楽天運営代行サービスをご紹介します。 ECコンサルティング 楽天市場に特化した運用コンサルティング会社。1店舗ごとにカスタマイズされた提案を行う点に強みがあり、これまでにアパレル店舗やグルメ店舗を中心に、年間ランキング1位の商品を数多く企画してきた実績がある。売上目標の設定や仕入計画の策定、SEO対策、データ解析などのサービスを提供。広告を出稿してアクセス数を増やしたい場合は、広告選定や広告の効果検証まで行ってもらえる。公式サイトに掲載されているツール「コスト削減かんたんシミュレーション」を使うと、現在の月額広告費を入力するだけで、同社に依頼した際のコスト削減額が一目で確認できる。 Proteinum 楽天運営代行サービスおすすめ9選 ここでは運用代行まで行っている楽天運営代行サービスをご紹介します。 いつも． 株式会社ネットショップ総研 ECサイト運用代行やコンサルティングサービスなどを提供する楽天運営代行会社。楽天市場に出店し、販売拡大をはかるうえで必要な、「ノウハウ・商材・人材・物流」のすべての領域をカバー。楽天市場では1ヶ月や1年ごとに成長が著しい店舗にMVPを授与しており、同社が支援した店舗は過去に7回MVPを獲得。累計1,000を超える販売蓄積データを駆使し、より精度の高い戦略立案が可能。取り扱い商材は多岐にわたり、なかでも多いのが全体の18％を占めている食品ジャンル。難易度が高いといわれる食材商材の販売に注力し、ノウハウを蓄積しているため、楽天での食品販売を検討中の場合にはとくにおすすめ。 サヴァリ コンサルロケッツ 東京と兵庫の2つのエリアで事業を展開する楽天運営代行会社。主力事業は運用代行サービスで、事前にコンサルティングを請け負いながらクライアントの魅力を見つけ、一人ひとりの悩みに寄り添った提案を行うことをモットーとしている。コンサルティングのみの利用も可能で、初期費用5万円、月額料金5万円と他社よりも料金が安く、予算の少ない中小企業でも依頼しやすいのがメリット。 アートトレーディング ECサイトの立ち上げから運営、フルフィルメント（在庫管理や物流など）までワンストップでサービスを提供する楽天運営代行会社。15年以上さまざまなECサイトを運営してきた実績に基づき、質の高いコンサルティングや運用代行サービスを提供。ECサイト構築サービス「Shopify（ショッピファイ）」を使った店舗制作・運用サポートを行っているのも特徴。オンラインモールに出店するのではなく、独自に店舗を立ち上げたい場合でもアドバイスや支援を受けられる。 ブランジスタソリューション ECサイト制作からコンサルティング、Webマーケティングをワンストップでサポートする楽天運営代行会社。ECサイト制作や販売促進企画の業務をサポートする「ECサポート pro.」や、複数モールの受注処理や自動在庫連携が可能な「まとまるEC店長」、受注処理やカスタマー対応を代行できる「ブランジスタ物流」などのサービスを提供。フロントエンドとバックエンドの両方の業務を代行したい場合におすすめ。 ピュアフラット 東京都中央区に本社を構えるWebコンサルティング会社。広告運用やSEO対策のほか、楽天市場に特化したECサイト運用代行サービスやコンサルティングサービスを提供。各クライアントとの綿密なコミュニケーションに強みがある。クライアントの各課題に沿って売上計画表やタスク表を作成したうえで、定性・定量目標を達成するために何度もヒアリングや提案を行う。運用代行を依頼する際に、本当に成果が出るか不安を抱えている企業におすすめ。 オーバーテイク 楽天市場に特化したECサイト運用代行やコンサルティングサービスなどを提供。楽天市場の公式が数ある支援サービスのなかから厳選した「RMSサービススクエア」に登録されているため、安心して利用できるのがメリット。楽天市場に特化しているため、プラットフォームの特性に合わせてトップページや商品ページの作成、商品登録、バナーデザインなどを最適化できる。料金プランも明快で予算を組みやすいのもポイント。 ロルエージェント 楽天市場向けの運用代行サービスやコンサルティングサービスを提供する楽天運営代行会社。「企業様の持つサービス・製品がお客様の記憶に残るためにさらなる付加価値の可能性を拡げる」という点をコンセプトにしている。店舗の取り扱い商材や会員数、予算などの条件が各店舗で異なるからこそ、クライアントそれぞれの課題や悩みをしっかりと深掘りし、店舗ごとに最適化された提案を行ってくれる。運用代行中は1ヶ月に1～2回の報告会議があり、定期的に成果を確認できるのもメリット。 まとめ 楽天運営代行サービスを利用することで、商品ページ作成や商品登録、価格設定、バナー作成といった楽天市場の店舗運営に必要な業務を一任できます。 また、自社で店舗を運営する場合でも、コンサルティングサービスを活用すると店舗運営の適切なアドバイスをもらえます。 まずは楽天市場で運営を行う目的を明確にしたうえで、自社に合う適切な代行サービスを選びましょう。...

さまざまなタイプのパソコンを提供していますが、ノートパソコンも種類が多く、幅広い選択肢から選ぶことができます。 この記事では、Dellの評判について、良いものからあまり好ましくないものまでまとめました。 Dellのノートパソコンを購入したことがない方は、ぜひ評判も参考にしてください。 また、DellのノートパソコンにはInspironやAllienwareなどのシリーズがあります。 シリーズごとの特徴や選び方も紹介するので、ご自身の使い方や重視するポイントに合うノートパソコン探しにお役立てください。 この記事で分かること ※記事内の料金は、すべて税込で表記しています。 【DELLの企業情報】 アメリカのテキサス州に本社を構え、ノートパソコンやデスクトップパソコンなどの開発・販売から、テクノロジー関連のソリューションの提案、デジタル技術の資格を通した教育サービスまで幅広い業務をおこなっています。 主に法人企業向けのサービスを提供していることも、Dellの特徴です。 Dellでは、オンライン店舗とリアル店舗の両方でパソコンなどのデジタル機器を販売しています。 店舗に行く時間を省きたい方はオンラインショッピングで、実際に見てから購入したい方はリアル店舗でと、ユーザーの使いやすさに合わせて自由に選択することが可能です。 総合IT会社として成長中 日本ではパソコンメーカーとしての印象が強いDellですが、ITを使ったソリューションなども提案する総合IT会社として成長しています。 例えば、ビジネスにおけるニーズを敏感に察知し、イノベーションを生み出すIT環境の構築をサポートする「ITコンサルティング」は、本社のあるアメリカだけでなく、日本でも広く利用されてきました。 成果にフォーカスした独自のアプローチにより、生産性とエンゲージメントの維持を実現しています。 また、ビジネスとITのニーズを調和させる「IT導入サービス」は、ユーザーの生産性を損なわずに新しいテクノロジーを導入するサービスです。 企業のデータセンターに新しい機器を導入する大がかりなアクションから、エンドユーザーのパソコンに新しい機器を導入する身近なアクションに至るまで、レベルに応じたアプローチでユーザー企業のニーズに応えます。 実際のところ、Dellのパソコンは日本のユーザーからも高い評判を得てきました。 日経コンピュータが実施した顧客満足度調査（2021-2022）によれば、Dell（デル・テクノロジーズ）はデスクトップパソコンの分野において顧客満足度1位を獲得しています。 とりわけ高い満足度を得ているのが「コスト」で、納得できる価格感だと評価されているといえるでしょう。 なお、Dellがデスクトップパソコンの分野における顧客満足度調査で顧客満足度1位を獲得したのは、2021-2022年の調査で4年連続となりました。 一方、ノートパソコンの分野でも「コスト」面においては顧客満足度1位を獲得したものの、総合的には3位となっています。 その他にもDellのパソコンに対する良い評判を集めてみました。ユーザーによって評価するポイントは異なりますが、特に高い評判を得ている点は主に次の5つに集約できるでしょう。 Dellが特に高い評判を得ている点 それぞれの点について詳しく解説します。 母体が大きく安心感がある 1984年にコンピュータ会社として登場したDellは、アメリカ経済、世界経済を大きく動かすグローバル企業に成長しました。 特に飛躍的に成長した局面としては、2016年のEMCとの統合を挙げられるでしょう。 DellとEMCはテクノロジー業界において史上最大規模といわれる統合を実現し、Dell Technologiesとして生まれ変わりました。 Dell Technologiesの企業コミットメントとして「人類の進歩をけん引する先進的なテクノロジーを創出し提供すること」を挙げていることからも、国家規模ではなくグローバル規模、ひいては人類全体を見据えた大企業となったことが分かります。 とはいえ、Dell Technologiesがどんなにグローバル規模の大企業であっても、日本で使いにくければユーザーの満足度は得にくいでしょう。 Dell Technologiesの誕生後も日本ではデル株式会社とEMCジャパン株式会社がそれぞれ業務を遂行していましたが、2020年に両法人が統合され、デル・テクノロジーズ株式会社が誕生しました。 デル・テクノロジーズ株式会社が誕生したことで、デル株式会社とEMCジャパン株式会社が有するノウハウやテクノロジーも共有され、ユーザーのデジタル変革の実現に向けて新たな価値を届ける基盤が完成しています。 これにより、日本のユーザーもグローバル規模の安心感を持って、DellのパソコンやITソリューションを利用できるようになったと見ることができるでしょう。 種類が多い ノートパソコンやデスクトップパソコンの種類が多いことも、高い評判を得ています。 種類が多いとユーザーの選択肢が増え、結果的にはマッチするデバイスを選びやすくなるでしょう。 例えば、ノートパソコンだけでも以下のシリーズがあります。 メーカー色々あるけども、DELLにしようかなー？種類も多いし。動画編集も、出来ればやりたくなってきた👀✨ こんなに裾野を広げてもいいのかしら😅 — みっちとハルちゃん(みつハル)@🦔ひだまり茶ぶろぐ🐶 (@mitchi_hidamari) February 24, 2022 ■ DELLのシリーズ それぞれのシリーズにはディスプレイの大きさや性能が異なるもの、本体の素材、カラーが異なるものなども含まれているので、さらに豊富な選択肢から選べるでしょう。 また上記以外にも教育機関用のパソコンなど、幅広いユーザーニーズに応えるデバイスが提供されています。 多くのデバイスの中からご自身に合う1台を選びたい方にも、Dellは優れた選択肢といえるでしょう。 プレミアムサポートプラスが秀逸 Dellは世界的企業ですが、日本にもデル・テクノロジーズ株式会社という拠点があるため、日本のユーザーもきめ細かなサポートを受けることができます。 Dellにはいくつかサポートプランがありますが、その中で最上級のプランとされているのが「プレミアムサポートプラス」です。 プレミアムサポートプラスのユーザーは、Dellのパソコンなどに不具合があるときは、24時間365日いつでも電話で専門家に問い合わせることができます。 また、不具合の内容によっては、技術者の派遣による修理対応までワンストップで依頼することが可能です。 ハードウェアに関しては、派遣対応だけでなく遠隔操作による修理も実施しています。 遠隔操作による修理も24時間365日の対応となるため、時間や曜日を問わず不具合をなくし、快適な状態でパソコンを使用することが可能です。 — 羽田瑛二＠日本麻雀道連盟 (@eijihaneda) April 19, 2020 また、ソフトウェアに不具合がある場合は、電話などを通したきめ細かなガイダンスを受けることができます。 使い慣れていないソフトウェアがインストールされているときも、Dellのスタッフに問い合わせてみましょう。 DellのSupportAssistテクノロジを併用することで、不具合が発生する前にトラブルを自動的に予測し、パソコンの設定を最適化することもできます。 この際、ウィルス駆除機能が発動するため、問題が検知されるとスムーズに対応が進み、場合によってはプレミアムサポートプラスへ電話をかけることなくトラブルを解決できることもあるでしょう。...

そんなサイト運営担当者の方にぜひご紹介したいのがWeb接客ツールです。今回は、Web接客ツール「Flipdesk」を提供している株式会社フリップデスクに、機能の詳細を伺ってきました。 タグを設置するだけで簡単に導入でき、シンプルな管理画面で直観的に接客施策の設定ができます。また、管理画面内でレポートを見ることができるので、効果の検証も簡単。 この記事で御社サイトでのFlipdeskの利用イメージを掴んでみてください。 Web接客を簡単な操作で実現！Flipdesk(フリップデスク)の資料ダウンロードはこちら ※本記事は株式会社フリップデスク提供によるスポンサード・コンテンツです。 Flipdeskとは？Flipdeskで解決できること：ユーザーひとりひとりに合わせたWeb接客Flipdeskの導入に必要なことFlipdeskの特徴シナリオ設定の手順：「誰に」接客するかを決めるアクション機能についてシナリオ設定の手順：「何を」するかを決めるオプション機能導入効果料金体系 Flipdeskとは？ Flipdesk Flipdeskは、Webサイト上でユーザーひとりひとりに合わせた接客を実現して、売り上げアップやリピーター増加に役立てるWeb接客ツールです。2014年にサービスを提供しており、Web接客ツールの先駆けとなっています。 Web接客ツールはECサイトのみで導入されるシーンが多いと思われがちです。 しかし、ECサイトに限らずWebサイトを運用しているお客様の間でも、Web接客ツールが利用されています。 Flipdeskで解決できること：ユーザーひとりひとりに合わせたWeb接客 Flipdeskで実現できるのは、ユーザーそれぞれに合わせた接客です。 これまでは新規顧客、優良顧客、離反顧客に全て同じ情報を表示して訴求していました。 しかし、Flipdeskを使うと、同一のサイト上で以下のような接客が可能になります。 新規顧客：初回特典のご案内で購入を促す 優良顧客：メルマガ登録、新商品情報をご提供してWebサイトへの囲い込み 離反顧客：割引のクーポンを表示して、もう一度囲い込み 店舗では、スタッフがお客様を接客しますが、Webサイト上でも実店舗のようにユーザーに合わせた接客ができるのです。 さらに、データ連携を通じて顧客対応の精度を上げ、よりパーソナライズされた接客が可能になり、CX（顧客体験）の向上を実現します。 Flipdeskの導入に必要なこと Flipdeskを開始するには、基本的にサイト内にタグを設置するだけとなり、もちろんGoogleタグマネージャー、Yahoo!タグマネージャーそれぞれに対応しております。 タグを設置したら、後は「どんな風に接客するか」を管理画面で設定します。 早ければ、タグ設置から配信開始まで1日でスタートすることができます。 Flipdeskの特徴 低コスト導入 充実した機能を低コストで導入できます。最低3ヵ月からご利用いただけるので、導入しやすい契約形態となっています。 使いやすい管理画面 初心者でも簡単に操作できる管理画面です。 たとえWeb接客ツールとして使える機能が充実していても、接客施策の作成が難しいと運用担当者の負担が大きくなるため、すぐに接客が開始できるシンプルな管理画面をご提供しております。 選べるサポート体制 専任のコンサルタントが二人三脚で効果最大化のためのサポートを行い、お客様が自走できるよう支援するサポートプランをご用意しています。 お客様のリソースに合わせてお選びください。 それでは具体的にどのように接客施策を設定するのかご案内します。 シナリオ設定の手順：「誰に」接客するかを決める 施策の設定では「誰に」対して「何を」するのかを決めていきます。 Flipdeskでは、管理画面の手順に沿って設定していくだけで簡単にシナリオを作成できます。困ったときのマニュアルやテンプレートもございますのでご安心ください。 まずは「誰に」接客を行うのかを設定します。 「誰に」を指す配信ターゲットは、 訪問回数閲覧中ページ滞在時間購入金額参照元 等の条件があるので、これらを掛け合わせて直感的にターゲットを絞り込むことができます。 このように「誰に」を決めたら次は、「何を」するかを設定します。「何を」とは、サイト上でユーザーにどんなアクションを使って接客をするのかを指します。 アクション機能について Flipdeskのアクションは2種類です。 条件が適した人にボタンを出すバナーなどサイトの一部を書き換える なお、ボタンを出した後には以下の挙動が設定可能です。 直リンク 2. ポップアップ 3. チャット 今回はボタンの中でも使用頻度の高い、直リンクのシナリオの設定方法をご紹介します。 シナリオ設定の手順：「何を」するかを決める ここでの設定は、ボタン内に表示されるテキストを入力し、リンク先のURLを指定するだけです。 もちろん、テキストの文字サイズや色や表示位置を変更することができ、設定をしながらプレビューで確認もできるので、サイトのイメージに合ったシナリオに自由に変更してみてください。 ABテスト機能もあるので、クリエイティブやオファー内容の最適化を簡単に行うことができます。 これで「何を」の設定が終わり、シナリオの設定が完了しました。 なお、ページ読み込み10秒後にボタンを表示させたり、土日の夜のみ表示させるなど、細かなチューニングも可能となっています。 このように接客をしたいターゲットに合わせてシナリオを作り、ユーザーに実店舗にいるような体験をスタートしてください。 オプション機能 Flipdeskでは、オプション機能を使うことで、よりパーソナライズされたコミュニケーションが可能になります。 会員情報連携 お客様が持つ会員データを連携させ、Flipdeskのシナリオ設定のターゲティング条件として活用できます。 プッシュ通知 ターゲティング条件を使用したプッシュ通知ができます。 チャットボット「Cross Talk」連携 Flipdeskと連携させることで、 最適なタイミングでの対話の呼び出しチャットボットから有人チャット対応への切り替えチャットボットの対話履歴をもとにした接客の出し分け...

SDカードを上手に利用することで本体容量を確保でき、メディアファイルがSDカード内にあればデータの管理も楽になります。 ここでは、AndroidスマホでSDカード使うために知っておきたいことをご説明します。 スマートフォンのスペック表で「ROM」という項目をよく見かけると思いますが、こちらはスマホ本体の内蔵ストレージ、つまり“そのスマホの中に入れられるデータ容量”を表した数値になります。 撮影した写真・動画のデータやダウンロードしたアプリのデータなどでスマホ本体のストレージ（保存領域）が埋まってしまい、“新しいデータを保存することができなくなってしまった”などという状況を防ぐために活躍するのがSDカード。 スマホ本体内にSDカードを装着してデータの保存先として指定することで、さらに保存できる容量を増やすことができます。 SDカードが使えるのはAndroidスマホだけ スマートフォンでSDカードを使用する際に、必ず覚えておきたい大前提があります。それはSDカードが使えるのはAndroidスマホだけということ。 iPhoneではSDカードを使用できないのでご注意ください。iPhoneで保存領域を増やす場合は、iCloudなどのクラウドサービスを活用するのが一般的です。 多くのAndroidスマホの本体には、SDカードを挿入できるスロットが装備されています。最近のAndroidスマホでは、SIMカードを挿入するSIMスロットがSDカードと兼用になっていたり、SDカード用のトレイが併設されていることがほとんどです。 対応しているSDカードの種類、SDカードの装着場所はそれぞれの端末によって異なるので、事前に確認しておきましょう 最新のAndroidスマホでもSDカードが使えないことがある 最新のAndroidスマホの中には、SDカードに非対応の端末も存在しています。 Google純正の人気Androidスマホ、Google Pixelシリーズを例に説明すると、「Google Pixel 3・3a」は、Googleフォトが上限無制限で利用できるユーザー特典がある反面、SDカードは非対応です。 一方、人気のAndroidスマホ「Xperia 1」は内蔵ストレージが64GBと少ないものの、最大512GBまでmicroSDカードで容量を補うことができます。 近年、スマートフォンのカメラ機能の進化に伴い、撮影した画像・動画のデータが大きくなっていたり、スペックが向上したことでゲームアプリなども大容量化。そのため、スマートフォン本体のROM容量は増加の傾向にあるように感じられます。最新スマホとはいえ、購入前にSDカードに対応しているかどうか、しっかりと確認しておいた方が懸命です。 カードの形状・大きさ、容量の大きさ、転送スピードという3項目に分けてみていきましょう。 カードの形状・大きさ SDカードにも大きさがあり、標準サイズ、miniSD、microSDの3サイズがあります。 最近の携帯端末に挿入するSDカードはmicroSD（マイクロSD）という最も小さなタイプ。古いスマホ用にSDカードを買う場合は、注意してください。 カード容量の大きさ データ容量を表す規格として、SDカード、SDHCカード、SDXCカードと呼び分けられる規格があります。これらは単純に、最大容量で分かれていると思っていれば問題ありません。 ※本記事での「SDカード」という表記は全体を指す一般的な呼び方で、容量を意識したものではないことをご了承ください。 SDカードのデータ容量の違い SDカード：128MBから2GBまでの容量 SDHCカード：4GBから32GBまでの容量 SDXCカード：64GBから2TB（およそ2048GB）までの容量 また、SDカードだけでなくスマホ本体の対応規格も確認しておかなければなりません。 例として、ファーウェイのスマホ・P8liteの仕様を確認してみます。 外部メディア最大容量のところには最大32GBと記載されています。現行モデルでこのケースはほとんどありませんが、この場合はSDHCカードまでの対応であり、原則的にSDXCの規格のカードは認識しない、もしくは動作保証しないということを表しています。 次に同じファーウェイのスマホ・P30 liteを見てみましょう。 最大容量が512GB（SD/SDHC/SDXC)と記載されています。これであればどの容量の規格でも認識することがわかります。 SDXCカードの最大容量は2TBなのに128GBまでしか使えないのか？と思いますが、現在一般的に購入できる容量のカードが128GB程度です。 転送スピード もう一つ大切な要素は、転送スピードです。スマホやデジカメで写真や動画を撮影するとどんどんSDカードに保存することになりますが、転送速度が追いつかなければ撮影ができなくなってしまいます。 転送スピードには主にクラス、UHSクラスという数字で表されています。クラスはSD/SDHCカードで、UHSクラスはSDHC/SDXCカードで使われている表記ルールです。ちなみにUHSはUltra-High Speedの頭文字。 クラスの場合は以下のものがあります。 クラスの数字がそのまま最低転送速度を示しています。しかし、最低転送速度というのがくせ者です。メーカーサイトなどを確認し、実質的な転送速度を把握しておくことが大切です。 データの書き込み速度、データの転送速度で数字が異なることが多いので、よく注意しておきましょう。 より大容量のデータを書き込むことが想定されるUHSクラスの場合はこちら。 ハイビジョンクラスの動画を記録する際などにはUHSクラスのSDカードがが求められるケースがあります。特に4K動画などを録画するときにはUHS クラス3のmicroSDがあると安心ですね。 UHS自体にはIとIIという規格がありますが、これは最大の転送速度の違いです。 SDカードを挿入する スマホによってSDカードの挿入場所は様々です。スマホに挿す際には、マニュアルを確認しつつSDカードの向き、表裏をよく確認してください。 以下に例をあげておきます。 このようにスマホによって挿入場所が異なるため、メーカーのWebサイトや説明書をよく読んで確認しておきましょう。 データを保存する／保存先を設定する みなさんが最もよく使うのは、おそらくカメラアプリではないかと思います。撮影した写真で本体容量がいっぱいにならないためにも、保存先を「SDカード」に設定しておきましょう。 カメラアプリ内にはたいてい設定画面があり、そこで「保存先」を指定できるようになっています。多くのスマホが、SDカードを挿入すると自動的に写真データの保存先がSDカードになりますが、ここが「本体」になっているのであれば、SDカードに変更しておきましょう。 データを移動する 一部アプリは、アプリそのものをSDカードに移動することができます。本体の容量が少ないスマホでも負担を一部SDカードに移すことができるため、より多くのアプリを使えるようになります。 ただ一般的に、アプリは本体ROM（内部ストレージ）にあった方が高速に動作します。ROMの少ない端末を上手に使いたい時などに使いましょう。 Android 4.xのバージョンは要注意 前述したアプリの移動ですが、Android 4.xのバージョンでは利用できません。Android 4.xのスマホにはアプリをSDカードに移動させる機能がないため、ROM容量の小さなスマホを工夫して上手に使いたい人には向いていないOSバージョンとなってしまっています。 どうしてもSDカードにアプリを移動させたい場合はバージョンアップを期待するか、Android 5.x以降が搭載されているスマホへの買い換えが必要になります。 Kindleの本データはSDカードに移動しない？ 電子書籍アプリのKindleをSDカードに移し、その後比較的データの大きい約50MBのマンガを一冊購入してみたのですが・・・ ストレージを購入前・後で確認しましたが、SDカードの使用量は変わらず、本体の使用量が約50MB大きくなっていました。どうやらSDカードに保存できていないようです。Kindleアプリが購入書籍のSDカード保存化に対応してくれるとありがたいですね。 そのほかのアプリでも、データ保存先をSDカードに指定できるかどうか、設定画面から確認しましょう。 ※編集部追記：Fireタブレットの場合、Kindleの書籍・コミックなどがSDカードに保存できるようになりました。「設定」の「ストレージ」から「本をSDカードにダウンロード」がオンになっているかを確認してみましょう。ただし、Android OSの場合は非対応となりますのでご注意ください。...