そこで今回はドコモ光のプロバイダを選ぶポイントとおすすめ契約先についてまとめて紹介していきます！ そもそもプロバイダってどんな役割をしているかについても解説しているので、この記事を読めばドコモ光プロバイダのすべてがわかります。 ■ おすすめプロバイダランキング ※クリックでプロバイダ解説までスクロールします ※料金は当モバレコサイト経由で申し込んだ場合の金額を記載しています。 そこでドコモ光のおすすめプロバイダをピックアップし、口コミ・評判もまとめて紹介していきます。 ※クリックでプロバイダ解説までスクロールします おすすめプロバイダ【1位】GMOとくとくBB ※実測値はみんなのネット回線速度に投稿された11~1月の実測値平均を記載 ■ 実施中のキャンペーン GMOとくとくBBのおすすめポイントは、 豊富なキャンペーンです。 なかでも35,500円キャッシュバックはプロバイダのなかでも最高額の還元で、他社ネット回線から乗り換えなら、とくとくBB限定キャッシュバック特典最大35,500円に20,000円増額で最大55,500円キャッシュバックされます。 さらにGMOとくとくBB経由で契約すると、本来330円かかるWiFiルーターレンタル代金が永年無料になります。オプションであるセキュリティと訪問サポートも無料です。 GMOとくとくBBはv6プラスに対応しており、通信速度の実測値も速く安定しています。 WiFiルーターも無料最大55,500円キャッシュバック ■ GMOとくとくBBの口コミ・評判 おすすめプロバイダ【2位】plala（ぷらら） ※実測値はみんなのネット回線速度に投稿された11~1月の実測値平均を記載 — 心 (@shinshintoY) January 4, 2023 ゲームに夢中の息子からPingが安定しないとずっと言われておりました。 電話一本で改善できるなら、もっと早くしとけばよかった♪#GMOとくとくBB#Ping安定#スピードテスト pic.twitter.com/QWtAZJvlZb — マジシャン コンプレッサー (@ing3comp) January 4, 2023 — れあ@ガジェット (@reagajeje)September 23,2022 ■ 実施中のキャンペーン プロバイダ「plala（ぷらら）」のおすすめポイントは、サポートオプションが手厚く、通信速度の評判がいいところです。 plala（ぷらら）を申し込むと、Wi-Fi設定やネット接続設定など、ネット設定が難しいと感じる方でも初回無料で訪問サポートしてくれるので安心です、 さらにクレカ情報など重要情報を盗まれないよう、セキュリティを強化するオプションも24ヶ月無料でついてきます。 また、plala（ぷらら）にはGGGG光オプションというゲーミング専用に設計された回線オプションが用意されています。 ラグ解消・低Ping値でネット通信が楽しめるので、特にゲームや実況をするユーザーにおすすめできます。 オプションなしでも現金15,000円キャッシュバック ■ plala（ぷらら）の口コミ・評判 おすすめプロバイダ【3位】ドコモnet ※実測値はみんなのネット回線速度に投稿された11~1月の実測値平均を記載 — 土居勝竹 (@yamaokina2000) January 9, 2023 ドコモ光 IPv4接続 PPPoEの測定結果プロバイダ: ぷららPing値: 27.1ms下り速度: 457.09Mbps(非常に速い)上り速度: 225.05Mbps(非常に速い)https://t.co/mcdS1HcZkM #みんなのネット回線速度 — りきお (@Weirdy_eso) October 1,2022 ドコモ光 IPv6接続 IPoE(OCNバーチャルコネクト)の測定結果プロバイダ: ぷららPing値: 19....

WiFi環境の導入を検討したとき、回線工事が必要な光回線（固定回線）を思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。 ですが光回線（固定回線）は費用も高く、工事も必要であるため契約が難しい場合も多いかと思います。 そこで今回は、工事不要でWiFi環境を整えることができる「ポケット型WiFi」と「ホームルーター」の2種類のサービスを紹介していきます。 本記事では、工事不要なWiFiの種類や料金などを説明していきます。工事不要でWiFi環境を整えたい方は、ぜひ参考にしてみてください！ ▼この記事で分かること ※記事中に記載の実測値はみんなのネット回線速度の平均値を記載しています。 ホームルーターをおすすめする理由は下記です。1つずつ確認していきましょう。 ▼ホームルーターがおすすめな理由 理由①：固定回線に劣らない通信速度が出せる 固定回線と比べるとやはり不便なのでは？という疑問を持つ方もいるでしょう。 しかし、最新機種のホームルーターの回線速度は固定回線と引けを取らないくらいの快適な速度です。 速度が気になる方は、速度の速さに定評のあるドコモのホームルーター「home5G」がおすすめです。 理由②：データ通信量が実質無制限で使える 固定回線以外のWiFiはデータ通信量が少ないと思われている方もいるでしょう。 しかし、ポケット型WiFiは使用するデータ量に応じてプランを変更できたり、ホームルーターは実質無制限が多いです。 実質無制限だと、日常生活で使用している分にはほとんど制限はかかりません。 制限にかかったとしても、各プランによりますが夜間などの時間帯のみ規制がかかる場合がほとんどです。 理由③：工事費用がかからない 回線工事の費用がかからないので、初期費用など実質的な負担は少なくなります。 開通工事費は、平均で1~3万円程度かかる場合が多いので、導入に迷う方もいるでしょう。 しかし、モバイルルーターの場合は、工事不要でコンセントに挿すだけで開通するので工事費用の節約になります。 理由④：すぐに利用できる 工事不要なWiFiは端末が届いたらすぐに利用可能です。 光回線の場合は、申し込みから開通まで1か月以上かかる場合が多いです。工事日の日程調整や、当日は工事が完了するまで立ち会う必要があります。 また、引越し繁忙期などは、工事日が2ヶ月先になるなど希望の日に利用開始できない可能性もあります。 すぐに使いたい方は、工事不要なWiFiがおすすめです。 タイプによってサービス内容は異なっているので、ここではポケット型WiFiとホームルーターの違いについて比較しながら解説していきます。 ※最大速度と計測端末・ホームルーター：home 5G・ポケット型WiFi：WiMAX（HOME 5G L12） 外出先でも使いたいなら「ポケット型WiFi」 ポケット型WiFiの特徴は、何といってもサイズが小さく持ち運びができる点でしょう。 そのため、外出先でパソコンやタブレットなどでインターネットの使用が多いユーザーは特におすすめできます。 もしスマホでの使用がメインであれば、スマホの契約プランを見直しましょう。スマホプランを変えることで、新しくポケット型WiFiを契約するより安くデータ使用量が増やせる可能性が高いです。 また、スマホ以外の機器に接続する場合でもテザリングで補えないかチェックしておきましょう。インターネット検索やテキストの送受信程度であれば通信もスムーズです。 安定した速度を求めるなら「ホームルーター（置き型WiFi）」 ホームルーターはコンセントに挿すだけでWiFiを使用することができるタイプです。 コンセントに繋いでいないと行けないため、ポケット型WiFiのように持ち運びはできません。その代わりポケット型WiFiより大容量通信が可能で、回線速度も高速です。 特に近年のインターネット需要に合わせて新しいホームルーターのプランや端末が登場したことで、使用環境によっては固定回線並みの回線速度を楽しむこともできます。 テレワークやオンライン授業がメインの方、そもそも自宅で過ごすことが多い方などはホームルーターがおすすめです。 ▼WiMAX・ソフトバンク・ドコモのホームルーターの違い それぞれ、スマホとのセット割引があるので、持っているスマホと割引がはいる回線を選ぶことがポイントです。 割引がはいらない場合は、繋がりやすいエリアや5G回線のエリア、キャンペーンなどを比較すると自分に合うホームルーターが選択できます。 auでもホームルータープランを提供していますが、回線や端末はWiMAXと同じものです。WiMAXでプロバイダを選んで契約したほうがコストを抑えることができます。 ここからはホームルーターのおすすめランキングを紹介していきます。 ▼おすすめホームルーターランキング 1位：速度重視ユーザーにおすすめ「ドコモ home 5G」 ■ 1月キャンペーン情報 ※ドコモ公式キャンペーンで実質無料 ■ 実質料金 ■ 通信速度・通信制限 ※11月～2023年1月の平均実測値（みんなのネット回線速度から引用） ドコモのhome 5Gは何といってもその速度が大きなメリットです。 最大通信速度が4.2Gbpsとホームルーターの中でも最速で、実測値も平均200Mbpsと高速です。速度制限の条件もないため、本当は固定回線を契約したいくらいなのに…というユーザーにも満足できるサービスでしょう。 また、ドコモユーザーはスマホとのセットプランが適用になるので、毎月1,100円程度の割引が入ります。 ドコモのホームルーターを使うには、「home 5Gの購入」と「home 5G プラン」の契約が必要です。 端末代金は36ヶ月の分割払いにすることで「月々サポート」が適応されます。月々サポートでは分割支払いした端末代金と同額の割引が入るため、実質無料で購入できます。 ▼ドコモ home 5Gのおすすめポイント...

そこで、少しでもお得な契約をするための大切なことは、キャンペーンを加味した長期的スパンでお得な会社がどこかをシミュレーションしておくことです。 もちろんプラン料金のランニングコストの安さを重視するのも良いですが、キャンペーン内容によっては、最終的に数万円以上の差額がでる場合もあります。 この記事では、格安SIM各社のキャンペーン内容を徹底比較していきます。ぜひ自分の使い方にあったお得な契約先を見つけてみて下さい。 ●最安1円スマホもあり 対象格安SIMとそのキャンペーン内容を表にまとめましたので、ぜひ参考にしてみて下さい。各キャンペーン内容の詳細は後述します。 中でも、第4のキャリア「楽天モバイル」のキャンペーンがおすすめです。 キャリアの安定性と格安SIMの安さ両方を兼ね備えており、キャンペーンを活用すれば高額なiPhoneシリーズでも実質半額以下で購入できるお得度の高い内容になっています。 ※横にスライドできます ▲目次に戻る ●月額料金：1GB未満0円～●利用回線：楽天●特にお得なキャンペーン：・初めて申し込みで最大8,000円相当分ポイント還元・iPhoneセット購入で最大24,000円相当ポイント還元・Android製品セット購入で最大16,000円値引き＋3,000円相当ポイント還元キャンペーン・モバイルWi-Fi実質0円お試しキャンペーン・楽天市場のお買い物ポイントが最大16倍 ●キャンペーンのポイント：・iPhoneを最安値で購入できる・モバイルWi-Fiを端末0円で利用開始できる → 楽天回線のお試しにも◎・楽天ポイントの還元額が大きい → 楽天経済圏の人には特におすすめ！ iPhone 14シリーズ最大24,000円相当ポイント還元！ ●月額料金：2,178円／3GB～（家族割適用で2回線目は990円／3GB～）●利用回線：ソフトバンク●特にお得なキャンペーン：・SIMのみで最大11,000円相当PayPay還元・オンラインストア厳選！大特価スマホ・超PayPay祭 ●キャンペーンのポイント：・PayPayとの親和性◎ → PayPayユーザーには特におすすめ！・端末割引額が格安SIMの中で最高額・学割や家族割などの割引サービスも◎ 最新スマホも！対象機種一括1円〜！ ●月額料金：990円／3GB～●利用回線：ソフトバンク●特にお得なキャンペーン：・最大15,000円相当PayPayポイントあげちゃうキャンペーン・【2023年1月末まで】ミニプラン（3GB）が8カ月間実質無料キャンペーン・通話オプション割引キャンペーン ●キャンペーンのポイント：・ワイモバイルよりも月額費用を抑えたい＆PayPayも欲しいならLINEMO・0円から始められるのでお得！ 990円相当 x 最大8カ月間PayPayポイントプレゼント中！ ●月額料金：1,628円／3GB～（自宅セット割適用で990円／3GB～）●利用回線：au●特にお得なキャンペーン：・SIMのみご購入＆くりこしプラン +5Gご契約で最大13,000円相当au PAY残高還元・対象機種＋新規ご契約で最大5,000円相当au PAY残高還元・自宅セット割・UQ親子応援割 ●キャンペーンのポイント：・SIMのみのau PAY還元額が大きい → eSIMの契約で3,000円相当増額中！・学割や自宅セット割といった割引サービスも◎ SIMのみ乗り換えで最大13,000円相当キャッシュバック！ ●月額料金：1,298円／1GB～●利用回線：ドコモ、au、ソフトバンク●特にお得なキャンペーン：・かけ放題最大1年間割引キャンペーン ●キャンペーンのポイント：・かけ放題オプションが1年間割引・OPPO A55s 5G購入でギフトプレゼント 通話かけ放題 最大1年間割引！ ●月額料金：850円／2GB～●利用回線：ドコモ、au●特にお得なキャンペーン：・ギガプラン限定 スマホ大特価セール・初期費用割引&音声SIM割引キャンペーン・通話定額オプション割引キャンペーン ●キャンペーンのポイント：・スマホが最安1円～ 販売端末も中古～新品まで幅広い MNPなら初期費用割引 & スマホ2,480円〜！ それぞれもう少し噛み砕いて、どういうものかをご紹介します。 ポイント還元 キャッシュバック 月額料金の割引 初期費用、事務手数料無料 格安スマホ（端末）のセット購入で代金割引 データ増量無料 ①ポイント還元 現在キャリアやサブブランドで主流になっているキャンペーンです。 楽天ポイントやPayPay、au PAYなど、格安SIMの運営元であるグループが展開している電子決済サービスでの還元になる場合がほとんど。 キャッシュバックに比べて早くで還元を受けられる場合が多く、申し込み時に連携したアカウント等への還元となる事から、もらい忘れる心配も少ないのがメリットといえます。 一方、還元されるポイントを普段使っていなかったり、現金での還元を希望する方にはメリットが薄いでしょう。 ②キャッシュバック 申し込み内容に応じた指定金額を開通月から6～12ヶ月前後で、指定口座へ現金支払い、またはギフト券などで還元するキャンペーンのことです。 楽天モバイル「iPhoneセット購入で最大24,000円相当ポイント還元」 ワイモバイル「SIMのみで最大11,000円相当PayPay還元」 LINEMO「最大10,000円相当PayPayポイントあげちゃうキャンペーン」 UQモバイル「SIMのみご購入＆くりこしプラン +5Gご契約で最大13,000円相当au PAY残高還元」...

商品によっては、文章と写真のみで魅力を伝えることが難しい場合もあります。そのような場合、動画の掲載を検討するのも1つの有効な手段です。動画は、画像とテキストだけで構成されたコンテンツに比べると、はるかに多くの情報を伝えることが可能です。 動画にビジュアルや言葉・音楽を用いて、ユーザーの視覚や聴覚を刺激し、心を揺さぶることができれば、商品の購入にもつながります。 とはいえ、効果的な動画を導入するために、どのような内容の動画をどのようにして用意すればよいのか、少しハードルが高く感じる方も多いのではないでしょうか。 そこで、本記事では企業のホームページで動画を活用する方法や、そのメリットとデメリット、活用にあたってのポイントを詳しく解説します。 弊社では、これまで自社のホームページでも積極的に動画を活用してきました。今回は、そうした経験と実績をふまえて動画の活用法についてわかりやすくご紹介します。 この記事を読めば、ホームページで動画を掲載する方法とメリットを理解し、動画を活用するにあたっての不安を取りのぞくことができます。動画の導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。 情報量は文章・写真の5,000倍！　動画活用のメリット＆デメリット 情報量は文章・写真の5,000倍！　動画活用のメリット＆デメリットメリットデメリット企業PRからビフォー・アフターまで！　７つの動画活用方法方法1.商品やサービス、企業を紹介する方法2.商品の実際の使用感を伝える方法3.間接的な内容で企業をＰＲ方法4.商品やサービスの使い方、利用方法を説明する方法5. ビフォー・アフターを比較する方法6. お客様の声・感想を紹介する方法7. スタッフや施設を紹介し、来店を促進する自社で手作りするか、プロの業者に依頼するか？1. 自社で制作する場合2. 映像制作会社に依頼する場合指標は３つ！　動画を効果測定する方法指標1. 再生回数指標2. クリック再生率指標3.視聴継続率（視聴質）６割以上が効果を実感！　企業サイトのための７つの動画活用法のまとめ 近年、多く企業のホームページで動画が活用されることが多くなってきました。その背景として、インターネットの高速化、YouTubeなどの動画共有サイトやスマートフォンの普及などがあげられます。 2016年にYahoo! JAPANが、動画を活用している企業の社員4,120人に対しておこなった調査によると、認知度や購入・会員登録数の伸び、ファンの増加、ダウンロード数の促進など、いずれも６割以上の人が効果を感じていると回答しています。 本章では、動画を活用するとどのようなメリットがあるのかを具体的に見ていきましょう。 メリット 1. 短時間で、わかりやすく、多くの情報を伝えられる 動画は、テキストや写真だけのコンテンツに比べると、5,000倍の情報量があると言われています。動画のないWebサイトと動画のあるサイトを比べると、後者が記憶に残りやすいのは明らかです。しかも、短い時間で多くの情報を伝えることができます。 2. ユーザーに見てもらいやすい 文字での情報の場合、内容に関心を持ったユーザーが能動的に読み進めていく必要があります。 一方、動画の場合は、再生ボタンをクリックさえすれば受動的に見ることができます。そのため閲覧の敷居は低く、ユーザーに気軽に見てもらうことが可能です。 たとえば、2016年にアメリカのマーケティング企業・ハブスポット社が発表した内容によると、インターネットユーザーが最もじっくり閲覧するコンテンツは、ブログやSNSではなく動画だった、という調査結果も発表されています。 3. SNSとの相性が良く、拡散されやすい 動画コンテンツの利点の1つは、拡散力に長けているという点です。 動画はFacebookやInstagramといったSNSとの相性がよく、リツイートやシェアによって拡散されやすいコンテンツです。SNSと連携すれば、企業のWebサイトからでは届けられなかったユーザーにも視聴されるようになります。 4. SEO対策（検索エンジン最適化）にも効果 Google傘下のYouTubeは、動画のSEO対策の中でも特に有利だといわれています。 動画のあるホームページの平均滞在時間は２分を超える傾向があるため、検索エンジンでもサイトを上位に表示させる効果があると考えられています。 デメリット 一方で、動画のデメリットがあることも把握しておきましょう。 1. 制作費用、時間がかかる 自社で動画を制作する場合は、基本的な知識に加え、構成を考え、内容に沿ってスケジュールを組み、撮影や編集もしなければなりません。 また、他社に制作を依頼する場合は、制作にかかる時間は短縮できますが、費用対効果もふまえて検討する必要があります。 2. 低品質な動画を載せると、ブランドのイメージを損なう可能性あり 自社制作で動画を制作しても、手ぶれが激しい、ナレーションが聞こえにくい、などクオリティの低い動画となった場合は、企業ブランドのイメージダウンにつながりかねません。 動画制作に関する経験やノウハウがない場合は、いきなり自社で制作しようとせず、他社に依頼することを検討した方が良いかもしれません。 企業PRからビフォー・アフターまで！　７つの動画活用方法 前章では、企業のホームページで動画を掲載するメリットについて解説しました。本章では、動画を７タイプに分類し、実例とあわせて紹介します。あなたの会社のホームページでは、どんな動画を載せると効果的か、こちらで紹介する例を参考にして考えてみましょう。 方法1.商品やサービス、企業を紹介する 商品やサービスの紹介する動画では、商品の特徴をわかりやすく紹介し、購入するメリットを見せることで、コンバージョン率（ホームページへの集客に対して、商品が購入される確率）をアップさせる効果が期待できます。 また企業を紹介する動画では、普段は見学できない社内の施設などを公開し、企業の印象を向上させ、ブランディングの構築につなげることもできます。 こちらの動画は、掃除機の運転音である43dB（デシベル）を超えない音量で、オーケストラが演奏する、というチャレンジを通して、掃除の静かな運転音を際立たせているPR動画です。掃除機は運転音がうるさい、というイメージを覆すことで、思わず拡散したくなるような内容になっています。 視聴回数：約41,200回 引用：「43dB Symphony – ergothree music project vol.2」 方法2.商品の実際の使用感を伝える 商品を実際に使っている様子やサービスを提供している様子を見せることで、写真や文章では伝えきれないリアルな使用感を伝えることができます。たとえば、楽しそうにエクササイズしている様子を見れば、視聴者も同じ商品を使って体を動かしてみたいと思うでしょう。 こちらの動画は、音響のプロであるサウンドデザイナーに、高音質な製品を試聴してもらい、音の臨場感や優れたデザイン性について語る内容です。また、専門家が客観的な立場で製品の優位性を語ることによって、製品の信ぴょう性が高まる内容になっています。 視聴回数：約72,200回 引用：テクニクス試聴インタビュー katsuyuki setoさん編【パナソニック公式】...

しかし、具体的にどんなことができるのかがイマイチ分かっていない方や、導入するにも何から始めたらいいかわからないという方も多いのではないでしょうか？ この記事ではAIを導入することでできること・可能になることを解説し、そのうえで導入フローについてご説明しています。 AIは「パターン化した行動」「データをもとにした分析」を得意とする AIができることは、「認知」「通知」「提案」「自動化」「予測」「事前対処と予防」「環境認知」の大きく分けて7つあります。 AIは「パターン化した行動」「データをもとにした分析」を得意とするAIの機械学習・深層学習が可能にしたことAI活用のトレンドは深層学習（ディープラーニング）【職種別】企業活動におけるAI活用のメリットAIを導入した企業の成功事例4選チャットボットの導入で「よくある質問」の受電数が半減させた事例IBMの人工知能を導入して、コールセンターの顧客応対時間を20%削減した事例営業力全体の底上げを図る保険会社の事例AIの画像認識を活用した自動採寸によりコスト削減した事例(PR)AIを導入するまでの3段階のステップAIの導入に必要なデータを集めるAIに機械学習させるプログラミングを使ってサービスに組み込む自分の企業に合ったAIの導入方法自社エンジニアがいないなら企業向けのAIサービスを活用する社内に技術者がいる場合は既存のプラットフォームを利用するAIの導入を成功させるコツすべてのことをAIに任せきりにしないAIに学習させるデータの責任者を配置するAI研修プログラムに参加させるまとめ 例えば、デパートやスーパーなどの小売店でAIを使うのであれば、過去の売り上げデータから、今年一番売れ筋となる商品はなにかを推測するのは「予測」の分野に含まれます。 AIにできることは多いですが、人間と会話をしたり情報をベースに記事を書いたりする自然言語処理や、数種類の音や声を聴き分ける音声解析などが、特に得意としているジャンルです。 逆にAIが苦手としていることは、「臨機応変な対応が必要となること」や「コミュニケーションが必要となること」です。 AIは、データをベースにパターン化した行動は得意ですが、パターンから外れたことは苦手なのです。 企業活動にAIを取り入れたい場合は、AIの得意分野と苦手分野をしっかりと理解したうえで行いましょう。 参考：今すぐ役立つAI活用ノウハウ 第1回 今さら聞けない！ AI導入を成功させるコツ : 富士通 AIの機械学習・深層学習が可能にしたこと AIには、機械学習(アクティブラーニング)と深層学習(ディープラーニング)があり、それぞれの技術がビジネスシーンで可能にしたことは異なります。 機械学習の面では、AIの言語処理能力のおかげで、ユーザーの趣向に合った情報をユーザーに表示することを可能にしました。 一方深層学習は、画像認識の発達を助けています。例えば、医療分野でAIが患者の診断と治療を行う、農業分野でドローンを活用して集めた画像データを分析するなどが、深層学習により可能になりました。 AI活用のトレンドは深層学習（ディープラーニング） ビジネスシーンでのAI活用は、特に深層学習(ディープランニング)の分野の発展が今のトレンドです。 技術の発達によりAIを活用できるシーンが広がってきているので、一般の消費者の生活の中にも、AIが活用されていることが多くなってきています。 例えば、近年のトレンドとなっているアレクサやSiriなどの音声アシスタントも、一般家庭でAIが活用されている例の1つです。 これらのAI音声アシスタントは、AIが得意とする自然言語を使ったサービスなので、企業が一般家庭に普及する製品を作るうえでAIを使うメリットは多いと言えるでしょう。 参考：第2回 AIの活用トレンドとその導入方法 | NTTデータ先端技術株式会社 【職種別】企業活動におけるAI活用のメリット 近年のAI技術を使った製品のトレンドや、AIが得意とすることを考えると、企業活動においてAIを活用するメリットは大いにあります。 AIは新しい技術を取り入れるためだけでなく、すでにある企業の業務改善においても活用することができる技術です。 業務改善と業務拡大をするうえでAIは重要な役割を果たすため、直接AI技術を開発する分野だけでなく、マーケティングや営業、経理などの幅広い分野でAIを活用できます。 分野別のAIの活用シーンの例は以下の通りです。 参考：【事例つき】AIの活用が進む5つの領域 | AI専門ニュースメディア AINOW 参考：【人工知能(AI)×接客】AIを接客に活用すると、サービスはどのように向上するのか│人工知能(AI)接客システム AIさくらさん AIを導入した企業の成功事例4選 AIは業務改善や業務拡大をするうえで重要な役割を果たすと説明しましたが、実際にどうやってAIを使っていけばよいのか分からない企業も多いのが事実です。 ここでは、実際にAIをマーケティングやカスタマーサービスに導入した企業の成功事例を見ていきましょう。 チャットボットの導入で「よくある質問」の受電数が半減させた事例 AIの自然言語処理能力を利用したチャットボットを導入したエリアリンク株式会社では、AIを導入したことにより、よくある質問の受電件数を半数程度に削減することに成功しました。 自動会話プログラムのチャットボットを取り入れることで、HPの案内だけでは分かりにくい、知りたい情報にたどりつけないという客層の満足度を高めることが可能になったのです。 AIによるチャットボットの精密度は高く、チャット利用者の82％からよいという評価があったようです。 エリアリンク株式会社のAI導入は、よくある質問をチャットによる自動回答で済ませることで、今まで電話の対応に費やしていた時間を他の業務に充てることができるようになったという、AIによる業務改善の例の1つです。 参考：チャットボットの導入事例13選！企業の活用例から効果まで徹底解説 IBMの人工知能を導入して、コールセンターの顧客応対時間を20%削減した事例 三井住友銀行、みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行の日本国内3大バンクでは、コールセンターにIBMの人工知能「Watson」を導入しています。 AIの得意分野とも言える、人間同士の会話を解析し確認事項と答えを表示するという仕組みで、電話による顧客対応時間の約20％を削減することに成功しました。 これは、コールセンターのオペレーターのサポートとしてAIを導入することで、オペレーター数の不足を解消するだけでなく、顧客の待ち時間を減らして満足度を上げるということが可能になった成功例です。 参考：メガバンクのコールセンターが人工知能に？みずほ、三井住友が導入 営業力全体の底上げを図る保険会社の事例 日本国内最大級の保険会社である日本生命では、営業の分野でAIを活用しています。 顧客が入力したプロフィール情報や保険の加入状況から、顧客一人一人に合った最適な保険をAIが提案することで、新たな客層の確保やリピーターを増やすことに成功しました。 また同社ではAI活用の幅を広げるため、2020年1月より、営業職員向けにスマートフォンの支給を開始。スマホの中でも特に注目すべきなのは、AIを活用して営業トークの改善案などを提案する「ロープレAI」という機能です。 ロープレAIは2020年4月より追加される新機能で、顧客に提案している様子を自撮りすることで、AIが自動的に内容を評価してくれます。 同社ではAIを営業効率の向上だけではなく、各営業職員のスキルの底上げにも役立てています。 参考：【事例つき】AIの活用が進む5つの領域 | AI専門ニュースメディア AINOW 参考：営業トークの「威力」をAIが判定、日本生命がアプリ搭載スマホ4万台を職員に導入 | 日経クロステック（xTECH） AIの画像認識を活用した自動採寸によりコスト削減した事例(PR) ユニフォームの販売、レンタルおよびクリーニングを含めた総合サービスを展開する株式会社ユニメイトは、サイズ集計・交換に伴う費用および人的コスト削減を目的として、AIによる画像認識を活用した自動採寸アプリ『AI×R Tailor(エアテイラー)』を開発しました。 返品率低下によるコスト削減、またサイズ交換に備えた必要数以上の在庫が廃棄品となることを防止、最終的には正確なサイズ把握が顧客に対してのサービス改善になると考えられています。 参考：AIの画像認識を活用した自動採寸アプリを開発し、事業のコスト削減に貢献 | 株式会社モンスター・ラボ...

しかしSEOやコンテンツマーケティングをする上では、今ユーザーが何と検索してサイトを訪れているのか、どんなキーワードで検索しているユーザーがCVしているのかを知るのは重要です。なんとかしてこのnot providedの中身を知る方法はないのかお悩みの方もいるのではないでしょうか？ そんな中、株式会社WACULが提供する「AIアナリスト」に、not providedの中身を明らかにする新機能がリリース。具体的にどういった機能・画面なのかお話を伺ってきました。 not providedの中身も分析できる！AIアナリストの無料登録はこちら ※本記事は株式会社WACUL提供によるスポンサード・コンテンツです。 AIアナリストならnot providedの中身がわかる！？ Googleアナリティクスでは検索キーワードがわからない Googleアナリティクスは、サイト内のありとあらゆるアクセスデータを集計できるツールです。Webマーケターの多くが利用しているのではないでしょうか。 AIアナリストならnot providedの中身がわかる！？Googleアナリティクスでは検索キーワードがわからないGoogle Search ConsoleではどのキーワードからCVしているかわからないAIアナリストは2つのデータを組み合わせてCVしているキーワードを明らかに！not providedの中身がわかるとどんな良いことがあるのか1. サイトにどういう情報を載せるべきかわかる2.今後どういうキーワードでユーザーを獲得すべきかがわかるAIアナリストを試してみよう Googleアナリティクスを使うと、「自然検索で流入したユーザーはどのページにアクセスしているか」「CVRは何％か」などSEOやコンテンツマーケティングに必要な情報を知れます。 便利なGoogleアナリティクスですが、上述の通り検索キーワードに関しては95%近くがnot providedと表示されており、調べられません。 これは、2013年9月からGoogle、2015年8月からYahoo! JAPANの検索でSSL対応がなされた結果としてこのような表示となり、今後も基本的にほぼすべてのユーザーの検索キーワードはnot providedに振り分けられます。 Webサイト上にどんな情報を掲載してユーザーに何を訴求するかを考える上で、検索キーワードを調べるのは有効です。しかし、Googleアナリティクス上ではそれができなくなってしまっています。 Google Search ConsoleではどのキーワードからCVしているかわからない Googleアナリティクスでは知れない検索キーワードを知るためのツールもあります。それがGoogle Search Consoleです。 Google Search Consoleでは、検索キーワード毎の表示回数・クリック数・CTR・掲載順位などの情報を知れます。そのため、Googleアナリティクスではnot providedとなっていた検索キーワードを把握できます。 しかし、Google Search Consoleにも欠点があります。サイト内のデータがとれず、どのキーワードからCVが出ているかわからない、という点です。 あくまで自然検索でサイト内に入ってくるまでのデータを集計できるのがGoogle Search Consoleなので、流入時のキーワードはわかっても、そのキーワードで検索したユーザーがCVしたかどうかという情報はこちらにはありません。CVしたかどうかの情報はGoogleアナリティクスに頼らなければならないのです。 AIアナリストは2つのデータを組み合わせてCVしているキーワードを明らかに！ CVに関するデータを持っているGoogleアナリティクスと、キーワードに関するデータを持っているGoogle Search Console。それぞれのデータを組み合わせると、今どういうキーワードで今サイトに人が入ってきて、どういうキーワードでCVしているかを把握できます。 それを可能にするのがAIアナリストです。 Googleアナリティクス上には「入口ページ別にどれだけのCVを獲得できているか」という情報があり、一方Google Search Console上には「入口ページ別にどういったキーワードで流入してきているか」という情報があります。 AIアナリストは、この「入口ページ」という両方が持っているデータに着目すると、各キーワード別のCV数を予測できます。その結果、今どういったキーワードからCVが取れているかが明らかになり、not providedの中身を予測できるようになったのです。 not providedの中身がわかるとどんな良いことがあるのか AIアナリストを使ってnot providedの中身がわかると、どんな良いことがあるのでしょうか。 1. サイトにどういう情報を載せるべきかわかる not providedの中身が明らかになると、どんな検索キーワードで流入しているユーザーが多いのかを把握できます。 例えばAIアナリストのサービスサイトであれば、「AIアナリスト」などサービス名を指名して流入するユーザーの他に、「Googleアナリティクス　使い方」などのキーワードで流入するユーザーが多いです。 サイトの目的はAIアナリストの認知と無料登録の獲得です。前者のユーザーにはすぐに「AIアナリストがどういうサービスなのか」「何ができるのか」などを説明すればいいのに対して、後者のユーザーにはいきなりAIアナリストの説明をしても読んでもらえません。 「Googleアナリティクス　使い方」と検索しているので、まずはGoogleアナリティクスの使い方を実際の画面などを用いて紹介しつつ、「面倒そうだからもっと楽に使いたいなら…」といった形でAIアナリストを紹介する必要があります。 ユーザーの検索キーワードを知るのはユーザーがどういう情報を求めているのかを知るのと同義です。それをもとにサイト上で掲載する内容を精査すると、サイトに来るユーザーのCVにも繋がりやすいでしょう。 2.今後どういうキーワードでユーザーを獲得すべきかがわかる 上記1に関しては、一応Google Search Consoleのデータだけでも可能ではあります。 しかし、自然検索経由でCVしているユーザーの検索キーワードを把握すると今後どういうキーワードでユーザーを獲得すべきかの方針が立てられる、という点に関してはnot providedの中身を把握できる大きな価値といえます。 集客のためにコンテンツマーケティングに取り組んでいる方は多いでしょう。その中で大抵の方が「訪問数は増えたけどCV数が全然増えない」課題を抱えます。 コンテンツマーケティングでは、訪問数を増やす目的でサービスへの興味・関心が低い潜在層へアプローチするコンテンツを増やす場合が多いです。その中でそもそもCVには結びつかない、サービスから遠すぎるキーワードでコンテンツを増やしているケースがよくあります。 こうした「訪問数は増えたけどCV数が全然増えない」という状況を避けるためにできる対策が、事前にnot providedの中身を明らかにし、CVがとれているキーワードの把握です。...

iPhoneの場合だと画面を長押しすることで「カット」「コピー」「ペースト」などと文字で表示されるのですが、Androidはそういった文字は見当たりません。 そこで今回は、Androidスマホでもスムーズにコピペ機能が使えるように操作方法をご紹介します。 まずは使用するアイコンについて。 テキストが編集できるかできないかによって表示項目が若干異なっています。一つひとつ見ていきましょう。 当記事ではこれらのアイコンを用いて説明を進めていきます。 なお、ここではソフトバンクの「Xperia Z3」（OSはAndroid 5.0.2）を使用します。端末により表記が異なる場合がありますが、他のAndroidスマートフォンであれば、ほぼ同様の手順で行うことができますのでご安心ください。 ※アプリによっては、コピペすることができない場合がありますのであらかじめご注意ください。 何をコピペの対象とするかにより操作方法が変わるため、ここからはシーンごとのコピペ方法をご紹介いたします。 アドレスバーのURLをコピペ まずはアドレスバー上のURLをコピペする方法から。メールの作成画面でも同様の手段でコピペすることができますよ。 コピペをしたいURLを決めたら、アドレスバー上にあるURLを一度タップしてください。 URL全体が選択された状態になるので、そのURLをトントンと2回連続でタップします。 コピペ専用のツールバーのようなものが現れました。「コピー」のアイコンをタップすると選択部分（色がついた部分）をコピーすることができます。 次に、今コピーしたURLを貼り付け（ペースト）してみましょう。一度アドレスバーの右端にある「×」ボタンをタップしてURLを消します。 アドレスバーのなにもない箇所を長押ししてみましょう。すると「貼り付け」の文字が現れますのでタップします。これで先ほどコピーした文字を再度アドレスバーに貼り付けることができました。 ブラウザのテキストをコピペ 次にブラウザのテキストをコピペする方法をご紹介します。 他にも受信・送信済みメールのテキストなど、文字を書き換えるなど編集ができないテキストにおいても同様の手段でコピペすることができます。ぜひ覚えておきましょう。 まず、コピーをしたいテキストの辺りを長押しします。 選択したい部分を調節できるようになるので、青い丸の部分を左右上下に動かしてテキストの長さを調節してください。 この状態で「コピー」のアイコンをタップすると、選択したテキストのコピーが可能です。 「Xperia Z5」という文字をコピーしました。きちんと反映されているかどうか、次はアドレスバーに貼り付けて確かめてみましょう。ここではアドレスバーに貼り付けてみます。 画面上部のアドレスバーをタップし、続けてURLを2回連続でタップしてください。 コピペ用のツールバーのようなものが表示されました。「貼り付け」のアイコンをタップします。 これで先ほどコピーをした「Xperia Z5」というテキストを貼り付けることができました。 おまけ：「クリップボード」とは？ Androidのスマホでコピーを行うと「クリップボードにコピーしました」というテキストが表示されます。 この“クリップボード”とは、コピーまたは切り取ったテキストを一時的に保存するスペースのことを指します。 一度コピーまたは切り取りをすれば、何度でもテキストを貼り付けることができますが、電源を落としたり、別のテキストをコピーしたり切り取ったりすると、前に記憶していたテキストのデータは消えてしまうのでご注意ください。 もしコピペの方法がわからなくなったり、各アイコンの意味を忘れてしまった場合はぜひまた当記事で確認してみてください。 また、モバレコの読者さんから質問が多いものを下記にまとめてみました。Androidスマートフォンをお持ちの方はぜひ参考にしてみてください。 他のAndroidの使い方ガイドはこちら： 壁紙を設定／変更する 着信音を設定／変更する 画面ロック（自動ロック）を設定する 着信拒否を設定／解除する コピー／ペースト／カットをする（現在の記事） 検索履歴を削除する方法 スクリーンショットを撮る Android OSをアップデートする バックアップをする テザリングを設定する

【2022年最新版】ASPカート比較表 この記事ではそんな方のために、ASPカートを導入するメリットから代表的なシステムまで詳しく解説します。 なお、重要度を客観化するために既存のASPカートを紹介したサイト10個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なASPカートを探せます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。 ASPカートのメリット・デメリットや選び方を詳しく知りたい方はこちらからご覧ください。 ASPカートの違いが売上を左右するカラクリ ASPカートとは、サーバー不要で手軽に利用できるカートシステム ASPカートとは、インターネット越しに利用できるショッピングカートのシステムです。 ASPカートとは、サーバー不要で手軽に利用できるカートシステムASPカートのピックアップ[PR]メルカート／株式会社エートゥジェイ主要ASPカート10サービスを比較1. ローコストな「カラーミーショップ」2. 22000店舗に導入されている「MakeShop」4. リアルと同じ接客を目指す「CARTSTAR」5. Facebookページにも導入可能「イージーマイショップ」6. アパレル・ファッションに強い「FutureShop2」7. 初期費用・月額費用が無料な「BASE」8. 共用ドメインなら月額540円の「おちゃのこネット」9. 購入完了までのステップを減らしてCVアップ「リピスト」10. 定期購入・頒布会特化の「たまごリピート」その他おすすめのASPカートASPカートを導入するメリット・デメリットASPカートを導入するメリット：専門知識不要ASPカートを導入するデメリット：カスタマイズできないASPカートを選ぶ際に着目すべきポイント利用料金には何が含まれるか？まとめ ECサイトを運営するにはショッピングカートのシステムが必須です。新たにECサイトを作る場合このシステムを導入する必要がありますが、ASPカートはその一形態です。 自社で一からショッピングカートシステムを開発するのは、知識が必要ですし大きなコストもかかります。そのためほとんどの場合は他社システムを利用する形になるでしょう。 他社システムを利用する際には、大きく分けて2つの形態があります。 購入してインストールする場合 この場合、インストールするサーバーが必要だったり、導入に時間がかかったりします。またアップデート作業や保守運用を自分でやらなければならず、専門知識が必要だったりコストがかかったりします。 ASP導入の場合 ASPの場合はインストール作業を伴わないのでサーバーは必要なく、導入作業も簡単なものが多いです。またアップデートは自動で行われ、保守運用もサービス提供者側が行ってくれます。 ASPとは「アプリケーション・サービス・プロバイダ」のことで、簡単に言えば購入してサーバーにインストールする必要がなく、レンタルする形で利用できる形態を指します。 ASPカートのピックアップ[PR] 主要ASPカート10サービスを比較 14年間連続国内トップシェアの「ecbeing」の機能をベースに作られたSaaS型のカートシステム集客・顧客分析に特化した多彩なマーケティング機能標準搭載機能に関する問い合わせができるヘルプデスクと、売上を伸ばすための伴走型支援を行うカスタマーサクセスの2軸でサポート 1. ローコストな「カラーミーショップ」 カラーミーショップ ツール概要 カラーミーショップはGMOペパボが提供しているASPカートです。初期費用、月額手数料が低めで、ローコストで利用できるのが特徴です。 特徴 レギュラープランは3,240円/月からと安価ディスク容量内なら商品点数は無制限 費用 初期費用は一律3,240円 エコノミープラン（200MB、機能制限あり、商品登録数無制限、写真 約60枚掲載可） 900円～/月レギュラープラン（5GB、商品登録数無制限、約1,500枚掲載可） 3,240円/月（30日間無料体験あり）ラージプラン（100GB、商品登録数無制限、約33,000枚掲載可） 7,800円/月 ※無料トライアルあり（30日間） 導入実績 株式会社ソレイユの「びっくりカーテン」など45,000店舗以上 こんな方にオススメ コストをできるだけ抑えたい方 2. 22000店舗に導入されている「MakeShop」 MakeShop ツール概要 MakeShopはGMOインターネットグループの提供するASPカートシステムです。22000店舗に導入されており、業界トップクラスの導入実績を誇ります。651という圧倒的な数の機能を搭載しており、他のASPカートに搭載されている機能はほとんど搭載されています。 特徴 ECサイト構築に必要な651の機能を搭載メールだけでなく電話によるサポートありプレミアムショッププランは専任アドバイザーによるサポートあり 費用 費用は以下の通りです。 ビジネスショッププラン（機能限定プラン、登録商品数100） 初期費用: 10,000円　月額費用: 3,000円/月（長期契約なら2,100円/月）プレミアムショッププラン（人気No.1プラン、登録商品数10,000、カスタマイズ可、集客サポート） 初期費用: 10,000円　月額費用: 10,000円/月（長期契約なら7,000円/月）カスタムMakeShop（大規模ショップ向け高機能プラン、登録商品数50,000、カスタマイズ可、集客サポート、メルマガ無制限） 初期費用: 100,000円　月額費用: 50,000円/月...

クラウドゲーミングの利用を前提として開発されたChromebookで、9万円という価格の安さで、リフレッシュレート144Hzに対応しているのが特徴です。 今回はChromebook Vibe CX55 Flip (CX5501)を実際に利用した上で、外観やスペックに関しての感想をご紹介します。 ※本記事のレビュー機は、型式がCX5501FEA-NA0258のChromebook Vibe CX55 Flip (CX5501)です。 サイズ 製品サイズは、幅：357.6mm、奥行き：244.16mm、高さ：18.5mmです。幅は大きめですが厚みはそこまで感じませんでした。幅の広いバックであれば入るサイズです。 重量 重さは約1.95kgです。人によっては重いと感じる重さかもしれません。基本的には家で据え置きで使う用のパソコンですね。 質感 / デザイン / カラー 天板はアルミニウム合金製で、触ってみるとサラサラして高級感を感じます。 色はミネラルグレーのみです。カラフルな色ではないですが、余分な装飾はなくシンプルでスタイリッシュな外観です。ゲームだけでなく、仕事や勉強にも使いやすいデザインです。 充電ポート / 外部出力端子 左側にはUSB TypeC、USB TypeA、イヤホンジャックが付いています。 右側にはUSB TypeC、HDIM、microSDカードの差し込み口があります。 USB TypeCの差し込み口は2つありますが、専用の充電器がUSB TypeCから差し込むものになります。 LANケーブルの差し込み口はないので、有線でゲームをプレイをしたい場合は変換アダプターが別途必要です。 スペック概要表 ■ Chromebook Vibe CX55 Flip (CX5501)のスペック概要表 ※ 価格は税込み※参考：ASUS Store公式サイト 価格は89,800円です。これまで販売された Flipシリーズよりも値段は高いですが、ディスプレイは大きめの15.6型です。 クラウドゲーミングの利用を前提にしてグラフィックボードを搭載しないことで、一般的なゲーミングノートPCよりも低価格となっています。CPUを5iのバージョンにすると、価格は119,800円となります。 リフレッシュレートが144Hzであることも特徴です。 ディスプレイ ディスプレイは15.6型なので広々と画面操作ができます。アプリを複数展開しやすいです。 解像度は1,920×1,080なので、一般的なパソコンとそこまで画質は変わらないです。タッチで動くようにもなっています。 液晶は光沢仕様になっています。光沢仕様というと、自分の姿や周りの風景が映りこみやすいデメリットがありますが、画面の色がより鮮やかに見えるメリットがあります。ゲームのグラフィックもより鮮やかに見えます。 ディスプレイは360°回転する設計です。 テントの様に両端を伸ばして立て掛けるテントスタイル、タブレットのように使うタブレットスタイルといったように多様なディスプレイの使い方が可能です。 キーボード キーボードの特徴はゲームでよく利用する「w、a、s、d」のキーが、オレンジで囲まれていることです。視認性がよく打ち間違いを防げます。 さらにアンチゴースト機能という最大15以上のキーを打てなくなる機能があります。 FPSのゲームなどは1つの打ち間違いで戦績が左右されることがあるので、打ち間違いを防止するのは効果的な機能ですね。 キーの配置に関しては、スペースキーの右にかなキーが配置されていること、￥キーが小さいところが人によっては使いにくいかもしれません。 キーボードは傾斜があって、後ろにスペースができる設計になっているので、長時間のタイピング疲労が軽減される設計になっています。本体の後ろ側にスペースが空くことで、排熱の効率もよく、反響によるオーディオ性能も向上します。 キーボードのバックライトについてですが、他のゲーミングノートPCと違い7色には光りません。 右側にはテンキーもあります。普段から表計算ソフトを利用している人にも使いやすいですね。 カメラ WEBカメラの画素は92万画素です。WEB通話等も問題なく行えます。 ネットワーク Chromebook Vibe CX55 FlipはWiFi 6に対応していて、有線にも負けない最大2....

【目次】 ①タブの一覧がサムネイル付きで表示される【Chrome用TooManyTabs】 ②1ページ目、2ページ目…全部まとめて表示してくれる【Auto Pagerize】 ③検索結果を1年以内の最新情報に絞り込み【ato-ichinen】 ④画面のキャプチャ＆編集ができる【FireShot】 ⑤長いURLを省略してくれる【goo.gl URL Shortener】 ⑥アイコンの整理や削除が簡単にできる【SimpleExtManager】 ⑧表示デバイスを切り替えられる【User-Agent Switcher】 ⑨検索結果のプレビュー画面表示で無駄足削減【SearchPreview】 ⑩マウスジェスチャーで操作性が上がる【Gestures for Google Chrome】 タブの一覧がサムネイル付きで表示される【Chrome用TooManyTabs】 「調べものをしていて気づいたらタブが何十個も…。どれが何のタブだっけ？」 タブの一覧がサムネイル付きで表示される【Chrome用TooManyTabs】1ページ目、2ページ目…全部まとめて表示してくれる【Auto Pagerize】検索結果を1年以内に絞り込み【ato-ichinen】画面のキャプチャ＆編集ができる【FireShot】長いURLを省略してくれる【goo.gl URL Shortener】エクステンションの整理や削除が簡単にできる【SimpleExtManager】Gmailの新着情報が即分かり【Google Mail Checker】表示デバイスを切り替えられる【User-Agent Switcher】検索結果のプレビュー表示で無駄足削減【SearchPreview】マウスジェスチャーで操作性が上がる【Gestures for Google Chrome】まとめ 【TooManyTabs】は増えすぎたタブも一覧で表示してくれるエクステンションです。 開かれたタブをサムネイル付きで表示してくれることで、どのタブでどんなページを開いているのかが一目でわかるようになっています。 また、「いらないかもしれないけど後で見るかもしれない…」というようなタブは、右上にある黄色の矢印をクリックすると、右側の「サスペンドされたタブ」　に保存され、タブ自体はブラウザから消すこともできます。 ついつい増えてしまうタブも、これで整理することができます。 調べものが多い方におすすめの機能です。 1ページ目、2ページ目…全部まとめて表示してくれる【Auto Pagerize】 画像引用：AutoPagerize公式ページ 「検索結果で2ページ目へ移動するのが面倒…」 【Auto Pagerize】は、意外と手間のかかるページ移動を無くしてくれるエクステンションです。 2ページ目以降の検索結果を自動的に継ぎ合せて表示してくれ、しかも検索結果だけに限らずニュースサイトなどで複数ページあるものも1枚にしてくれる優れものです。 一回で全部見ることができれば、ページ移動の手間が省けて作業効率もUPします。 ニュースサイトを見たり情報収集をする機会の多い方には、ぜひおススメの機能です。 検索結果を1年以内に絞り込み【ato-ichinen】 「いい情報だと思ったら5年前の記事だった…」 検索で見つけたらすごく昔の記事だった経験はありませんか？ これを防いでくれるエクステンションが【ato-ichinen】です。 ボタン一つで、検索結果を1年以内に絞り込んでくれます。 Webの日々増え続ける情報から新しいものだけを選び、常に最新の動向がわかるようにしておきたいですね。 画面のキャプチャ＆編集ができる【FireShot】 「この部分だけスクリーンショットが取れたらなあ…」 【FireShot】は、画面全体・ブラウザのページの見えている範囲・自由選択でキャプチャ画像を保存することができるエクステンションです。 保存はPNGかPDFで選ぶことができ、ショートカットの設定もできるのも嬉しいポイントです。 （オプションからPNGをJPEGに変更することもできます） PrintScreenを押し→ペイントに貼り付け→必要な範囲を切り取る と今まで手間のかかっていた作業も、楽になるのは嬉しいですね。 長いURLを省略してくれる【goo.gl URL Shortener】 「リンクが長すぎて資料の見栄えが悪い…」 引用先をホームページなどで載せるとき、長くて見栄えが悪いなあという経験はありませんか？ 【goo.gl URL Shortener】は、長いURLも20文字程度に短縮することができるエクステンションです。 短縮URL以外にQRコードも生成することができるほか、短縮したURLからのアクセス数なども見ることができます。 SNSに記事を投稿するときにも短いURLの方がシンプルで、そのぶん文字も書くことができます。 URLを引用する機会の多い方にはおススメの機能です。 エクステンションの整理や削除が簡単にできる【SimpleExtManager】 「アイコンの無効化や削除を一発でしたい…」 オプションか設定を変えて…そんな手間を省いてくれるのが【SimpleExtManager】です。 ドロップダウン式でエクステンションが表示され、無効化や削除も一発でできるようになります。 さらにグループ化機能もあり、グループ内のエクステンションは一括で有効無効を切り替えることができるのも嬉しいポイントです。 また、別途オプションのある機能にはネジマークがついており、そこから設定を行うこともできるので、もう設定からひとつひとつ変える必要がなくなります。 仕事とプライベートでchromeの使い方を分けたいという人にはおススメの機能です。...

本記事では、Galaxy Z Flip3 5Gを購入後、やっておくべき定番の設定から、使い勝手が向上する便利な設定に至るまで、実際の画面をもとに設定方法を細かく解説していきます。Galaxy Z Flip3 5Gを手にした方は是非参考にしてください。 Galaxy Z Flip3 5Gは、指紋認証・顔認証どちらも設定をすることができます。画面を見るだけでロックが解除できる顔認証は非常に便利ですが、マスクを着ける機会が多い昨今では、認証がうまくいかずロック解除がしにくいという現状もあります。 そんな時はマスクをしていてもロックが解除できる指紋認証がおすすめです。どちらも同時に設定しておくことが可能なので両方合わせて設定し併用していきましょう。 顔認証設定 指紋認証 この機能は、使用したいアプリを同時に画面に表示させる機能です。たとえば何か動画を見ながらインターネットで検索したり、写真を撮りながらこれまで撮影した写真を見たりなど様々な場面で利用可能です。折り畳みスマホならではの大画面を活かした機能ですので、ぜひ使いこなしていきましょう。 設定画面から、エッジパネル自体のON/OFFやエッチパネルの固定などの設定をすることができますので、はじめに設定をしておきましょう。 時計のスタイルを変更する 使用するウィジェットを設定する Galaxy Z Flip3 5Gは画面が大きいため、片手での通知パネルへのアクセスがしにくいのですが、この機能を使うことで素早くアクセスが可能になります。 しかし、意図していないときに通知センターが開いてしまうこともあり、人によっては煩わしく感じることがあるかもしれません。設定から機能の有効/無効の設定が可能ですので、お好みに合わせて設定をしましょう。 フレックスモード対応アプリ利用時は、端末の折り畳みの角度を変えるとセンサーが反応し、開いた角度に応じて自動的にフレックスモードの画面になるのですが、その他のアプリは設定からフレックスモードを適応するか選択することができます。必要に応じて設定しておきましょう。 このモードを有効にしておくことで、ディスプレイ下部に操作画面が寄り片手でも操作しやすいような画面構成に変わります。スマホを片手に操作したいと考えている人は必須の機能だといえるので設定をしておきましょう。 文字を大きくすると文字がはっきり見やすいうえ、画面が大きいので表示文字数も気にならないかと思います。反対に小さくした場合はさらにたくさんの文字が表示できるため読み物などがスムーズになることも期待できます。 文字の見易さは人によって好みがあると思いますので自分にあったサイズを設定しましょう。 ありきたりではありますが、筆者のおすすめの設定としては、セキュリティの観点から、まず指紋認証・顔認証をどちらもしておくことをまずはじめにおすすめします。メガネの有り・無しも踏まえて設定のため、認証の精度も上がりますし、マスクをしている環境下でも指紋認証を合わせることで快適にロック解除をすることができます。 今回の記事で紹介した設定以外にもたくさんの設定項目が用意されていますので、是非皆さんのスマホライフがさらに充実するよう、様々なカスタマイズに挑戦してみてください。 iPhone 13シリーズが値下げ！ そんな方は、無料の診断を利用するのも手段の1つ！ モバレコの運用する「モバレコFit」であれば、最短1分の簡単診断で、自分に合ったプランが分かるのでおすすめです。 しかも診断は無料、営業も一切ないため安心して利用できます。 スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか！

また、リフレッシュレート90Hzを体験できるスムーズディスプレイ対応や最新Android OSだから利用できる機能もあります。 そんなPixel 5を使い始めるにあたり、まず確認しておくべき設定・使い方を10個ご紹介します。便利機能を確実に使いこなして、自分好みのカスタマイズをしていく参考にしてみてください。 登録したい指を、背面指紋認証センサー部分に触れて離すを繰り返すことで設定できます。 指紋認証は、最大5つまで登録が可能。より使いやすくするポイントとして、別の指でいくつか登録しておくのもおすすめです。もしもの時に備え、必ず指紋認証の設定をしておきましょう。 Pixel 5は、画面スクロールがより滑らかに表示できるスムーズディスプレイ(リフレッシュレート90Hz)に対応しています。2020年の最新モデルでは、唯一Pixel 5だけが利用できる機能なので、ぜひチェックしておきましょう。 「スムーズディスプレイ」をオンにすることで、すぐに機能を利用可能です。リフレッシュレートを固定することはできず、60Hzと90Hzを場面に応じて自動で最適化してくれる仕様になっています。 スムーズディスプレイを使うと画面スクロールがよりなめらかになる代わりに、バッテリーの減りは若干早くなるので注意しておきましょう。 「今すぐONにする」をタップすると機能を利用できます。 バッテリーセーバーを利用時には、「ダークテーマをON」、「バックグラウンドアクティビティ」、「OK Googleの一部機能」など制限をかける代わりに、バッテリー持ちを通常よりも伸ばすことが可能です。 Pixel 5は、「緊急バッテリーセーバー」機能も搭載。アプリ使用やWi-Fi通信など、さらに強い制限をかける機能で、駆動時間を大幅に伸ばすことができます。 個別に使いたいアプリを指定しておくことも可能なので、もしもの時に備え確認をしておくのがおすすめです。 また、Googleアシスタント対応家電と組み合わせれば、部屋のライトやエアコンのオン・オフなども喋りかけるだけで可能です。使い方は無限大なので、ぜひ設定しておきましょう。 何度かPixel 5に向かって「OK Google」と喋りかければ、登録は完了します。登録後は、すぐに機能を利用できます。ちょっとした情報を知りたい時に意外と重宝するので、一度使ってみてください。 マイクでの録音や画面上のタップも記録するかを選択できるようになっています。最新OSだから利用できる機能をしっかり使いこなしていきましょう。 5Gエリア内に入った時、5G通信を行うことができる設定をご紹介します。 設定を行う前に、Pixel 5に5G契約をしたSIMカードを挿入しておきましょう。 優先ネットワークの種類を「5G(推奨)」に設定。あとは、各キャリアが展開する5Gエリアもしくはスポット内に入ることで、5G通信を自動で掴むことが可能です。 各キャリアの5Gエリアおよびスポットについては、以下を参考にしてください。 ・ドコモ：5G | 通信・エリア | NTTドコモ・au：エリア | スマートフォン・携帯電話 | au・ソフトバンク：サービスエリアマップ | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク・楽天モバイル：5Gサービスエリア | 通信・エリア | 楽天モバイル 設定から「電池の共有」をオンにすることで機能を利用できます。その他に、クイック設定パネルからワンタップで機能をオン・オフも可能です。 ワイヤレス充電対応デバイスを持っている方は、ぜひ一度使ってみてください。 システムナビゲーションから「ジェスチャーナビゲーション」と「3ボタンナビゲーション」どちらかを選択して設定します。 どちらも便利ですが、おすすめはジェスチャーナビゲーション。Pixel 5のフルスクリーンディスプレイを広く使えたり、直感的な操作もできるのが魅力です。 「スマートフォンをタップしてチェック」をオンにするだけで、すぐに機能を利用可能です。地味な機能ではあるものの、一度使うとやめられない便利さがあります。 「カメラをすばやく起動」をオンにすることで、どの画面からでもカメラをクイック起動させることが可能です。魅力的なカメラをいつでも使いたい場面で使えるように、必ず設定を見直しておきましょう。 ディスプレイやバッテリー、Googleアシスタント周りの設定などは使いやすさにも影響するため、一度は見直しておくことをおすすめします。 また、Pixel 5は最新Android OSの新機能をいち早く体験できるのも魅力。毎年行われる大型アップデートも楽しみつつ、使っていってみてください。 iPhone 14シリーズ 予約受付中！ そんな方は、無料の診断を利用するのも手段の1つ！ モバレコの運用する「モバレコFit」であれば、最短1分の簡単診断で、自分に合ったプランが分かるのでおすすめです。 しかも診断は無料、営業も一切ないため安心して利用できます。 スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか！

ここではiPhone 11 Proを使い始めるにあたり、まず確認しておくべき設定・便利機能を11個ご紹介します。自分好みの設定にカスタマイズしてみてください。 iPhone 13シリーズが値下げ！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ iPhone 12も！他社からのりかえで22,000円割引 月額基本料金が3カ月無料！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！ SIMのみ乗り換えで最大13,000円相当キャッシュバック！ 通話かけ放題 最大1年間割引！ 登録は簡単で【Face IDを設定】へ進み、画面の指示に従い顔の登録を行うだけです。 Face ID（顔認証)を登録することで、「iPhoneのロックを解除」や「Apple Pay」、アプリ購入時の本人認証として利用出来ます。特に、iPhone 11 Proの画面を見るだけでロック解除できる機能は便利なのでオンにしておきましょう。 また、メガネを掛けている方は「もう一つの容姿をセットアップ」からメガネを掛けたままFace IDを登録しておくとストレスない認証が行えます。 使い方は簡単で、iPhone 11 Proの上記画像のディスプレイ下部赤枠あたりを下へスワイプ操作するだけです。 簡易アクセスを設定しておけば、片手でも簡単に上部のアプリ等をタップすることが可能になります。例えば、簡易アクセスはアプリ起動時にも使えるので「Safari」等のアプリで上部にあるボタンを押す時にも持ち替えずに押すことが出来るので便利です。 もう一つは、ホーム画面の一番左のページにある「今日」の表示を見る画面からバッテリーウィジェットを追加することでバッテリーを数値表示することが出来ます。バッテリーウィジェットを追加する方法は以下の通りです。 バッテリー残量を数値で確認する方法を覚えておくと、いざという時の目安も分かりやすいので必ず覚えておきましょう。 「新しいキーボードを追加」から使用したい言語の追加が可能です。また、右上にある「編集」をタップすることで必要ないキーボードの削除およびキーボードの並び替えが簡単に行えます。 自分が一番使いやすいキーボードを追加して、使いやすいようにキーボードを並び替えて快適な文字入力をしていきましょう。 デフォルトでは、ガラケーと同じ用に何度もキーをタップして入力する方法と画面上で指を素早く弾いたりして行う文字入力フリック入力する方法が使えます。 「フリックのみ」をオンにすれば、キーボード入力時はフリックでのみ文字入力が出来るようになります。フリック入力は慣れるまで時間がかかりますが、一度慣れるとフリック入力の方が圧倒的に快適で早いので是非覚えてみてください。 iOS13から追加された新機能「スマート全角スペース」により、全角入力なら全角スペース、半角入力なら半角スペースと勝手に選ばれるようになりました。「スマート全角スペース」をオフにすることで、全角入力時でも半角で入力が出来ます。 スマホでの文字入力はより快適な方がストレスを感じにくいので、一度文字入力についても見直しておきましょう。 iPhoneの緊急SOSを設定さえしておけば、ロック解除等の必要はなく、すぐに緊急電話をかけて助けを求めたり、緊急連絡先に知らせることができます。 iPhone 11 Proを手にしたら必ず設定しておきましょう。 「緊急SOS」で自動通報はオンにしておきましょう。また、緊急連絡先の設定も必ずしておくことをおすすめします。 緊急SOSの使い方は簡単で、「電源ボタン+音量ボタン上もしくは下」を長押し続けるだけです。 画面ロック時、パスコード等のセキュリティ設定をしていても解除は必要なく「緊急SOS」を使うことが出来ます。電話番号を入力してかける動作もせず、指定してある緊急連絡先に発信してくれるので緊急時に役立つ便利機能です。 「3D Touch」のようにホーム画面からアプリのショートカットを呼び出したり、LINEでは既読を付けずにトークを読めたりと対応したアプリで便利な機能を呼び出すことが可能です。 使い方は簡単で、「ホーム画面でアプリアイコン長押しする」もしくは、「アプリ上で特定の場所を長押しする」だけです。Haptic Touchの長押し時間の調節も行えます。 Haptic Touchを使う際に、どのくらい長押しすればHaptic Touchが使えるのかを「速い」もしくは「遅い」から選択することが出来るので、より自分に合った方を選んでおきましょう。 ダークモードの最大のメリットは、目への負担を減らせることです。特に暗い場所で利用する際に、白基調のライトモードでは目への負担も大きくより疲れやすくなります。白から黒基調のダークモードへ変えることは大幅に目への負担を減らせる効果があります。 その他に、iPhone 11 Proで採用されている有機ELディスプレイのバッテリーを長持ちさせる効果や画面の焼き付き対策としても効果があります。是非、積極的に取り入れてみてください。 iOS13では、白基調の「ライトモード」と黒基調の「ダークモード」を簡単に切り替えて使うことも可能です。 また、ライトモードとダークモードを自動で切り替える機能も搭載されています。日没後に自動でダークモードに切り替わる「日の入りから日の出まで」もしくは、自分で時間を指定出来る「カスタムスケジュール」から選ぶことが可能です。 「手前に傾けてスリープ解除」の設定は簡単です。「手前に傾けてスリープ解除」をオンにしたあとは、すぐに機能を使うことが可能となります。手に持って自分に傾けるだけで画面が点灯してくれるのは、便利なので一度使ってみてください。 スクリーンショットの撮り方は、「電源ボタン+音量ボタン（UP）」を同時に押せば撮影可能です。 スクリーンショット後すぐにシェアする方法は、スクリーンショットを撮影後に画面の左下に表示される画像を長押しするだけです。画面が切り替わり、すぐに画像をシェアすることが出来ます。 Safariで表示したページを上から下までフルページスクリーンショット撮影をして保存する方法は、Safariで表示したページをスクリーンショット後に画像を開いて右上にあるフルページを選択することで、ページすべてを一度に収めることが出来ます。 ただし、フルページで表示したページを保存する場合は「PDFファイル」での保存となります。PDFファイルの保存先を選べば、表示されていたページが一つに収められています。例えば、長文で書かれた注意事項、契約書の規約やWEBの保証書等の画面をスクリーンショットする際に役立ちます。 通知情報は、日本の気象庁と日本政府からの配信を受信することが可能です。もしもの時に備えて必ず一度は見直してください。 緊急速報をオンにしておけば、気象庁と日本政府から台風や豪雨での避難通知や地震が来る直前に通知を受信することが可能となります。 是非、いつでも受信出来るよう「緊急速報をオン」にしておくことをおすすめします。 Face ID（顔認証）によるセキュリティ対策やもしもの時のために緊急時用の設定は必ず見直しておきましょう。もしもの事態が行ってからではなく事前の対策をおすすめします。 iOS13の新機能を楽しみながら、iPhone 11 Proをより自分好みにカスタマイズして快適な環境で使っていきましょう。 iPhone 13シリーズが値下げ！ iPhone 14シリーズ 予約受付中！

しかし、「KPI・KGIという概念や違いがよくわからない」「実際どうやってKPI・KGIを設定したらいいかわからない」などの悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 今回は、KPI・KGIの意味・違い・設定することのメリットまで詳しく解説していきます。 また、実際にKPI・KGIを設定する方法も解説しているので、目標を着実に達成したいと考えている方はぜひご一読ください。 広報・PRの効果測定に使える11の指標 KPI・KGIとは？ まずはKPIとKGIについて簡単に概要をご説明します。 KPI・KGIとは？KPIとは、プロセスの進捗状況を評価するための指標 KGIとは、最終的に達成すべき成果を表した指標 KPIとKGIの違いは? KPI・KGIを設定するメリットメリット1： 目標に対する進捗度を定量的に可視化できるメリット2：目標が明確になりモチベーションが高まるメリット3：優先順位が明確になるKPI・KGIを設定する方法ステップ1： KGIに用いる指標を決めるステップ2：KPIに用いる指標を決めるステップ3： KPIの目標数値を設定する（参考）KPI・KGIの具体的な設定例 KPI・KGIを設定する時の注意点KGIと関連性の薄いKPIを設定しない現実的な数値を目標に設定するKPIを細分化しすぎないKPI・KGIを達成するためのポイント目標と現状を見える化する仕組みを整える達成のための ToDoを明確にまとめ KPIとは、プロセスの進捗状況を評価するための指標 KPIは、企業が目標を達成するための指標の一つで、Key Performance Indicatorを略したものです。日本語では「重要業績評価指数」などと訳されています。 企業が目標を達成するためには、具体的なプロセスの進捗状況を把握しておく必要があり、そのための指標としてKPIが用いられます。KPIは短期間で結果のわかる数値を設定します。 KPIの例 目標が「2年後までに全体の収益を15%上昇させる」の場合、 「3ヶ月以内に平均客単価を1,800円から2,100円にアップさせる」「1年以内に商品開発コストを20%削減する」 KGIとは、最終的に達成すべき成果を表した指標 KGIは、企業などで最終的に達成すべき成果を具体的に表した数値で、Key Goal Indicatorを略したものです。日本語では「重要目標達成指数」などと訳されています。 1年や5年といった長期間を対象にすることが多いです。 客観的に評価できるようにできるだけ具体的な数値を設定することがポイントです。 KGIの例 8ヶ月後までに、企業全体の収益を15%上昇させる年度末までに、市場シェアを5%から10%まで引き上げる KPIとKGIの違いは? KPIはプロセスの進捗状況を評価するための指標であるのに対し、KGIは達成すべき最終目標を表すための指標となります。 別の表現をすれば、企業全体として向かう方針を定めた最終目標がKGIで、目標実現に向けて設定する、より小さな部門レベルでの業績目標がKPIとなります。 KPI・KGIを設定するメリット 続いて、KPI・KGIを設定すると具体的にはどのようなメリットが得られるかをまとめてご紹介します。 メリット1： 目標に対する進捗度を定量的に可視化できる KPI・KGIという明確な数値目標を設定することで、現時点で何%くらい目標が達成されたのか、KGI達成までにあとどれくらいの成長が必要なのかを可視化できます。 進捗度合いを可視化することで、細かな軌道修正が可能になります。 メリット2：目標が明確になりモチベーションが高まる KPI・KGIを設定することで、チームメンバーの間で目標が明確に共有され、モチベーションが高まります。 たとえば「業務効率化」といった曖昧な目標設定だと、各々のメンバーの貢献度は評価者の主観によって決まってしまいます。 対して「営業部門の労働時間を10%削減」といった具体的な数値目標を設定すると、目標達成度合いが客観的にわかるようになりメンバーの頑張りも可視化されるので、モチベーションがアップします。 メリット3：優先順位が明確になる 業務上でやるべき事が複数になってしまった場合、何を優先すべきか分からずに、頭を抱えた経験がある人も多いかと思います。 そのような時にKPI・KGIが明確に設定されていれば、その目標達成に直結するものを優先すれば良いので、自分の業務に優先順位をつけることが容易になります。 KPI・KGIを設定する方法 以下では、KPI・KGIを設定する方法を、具体的なステップごとにご説明します。 ステップ1： KGIに用いる指標を決める KPIを設定するためにも、まずはKGIを設定する必要があります。 KGIはその企業の戦略、最終目標なので、以下のような指標をKGIに設定するのが一般的です。 売上高売上総利益（売上高から売上原価を差し引いたもの）営業利益（売上総利益から販売費および、一般管理費を差し引いたもの）市場シェア ステップ2：KPIに用いる指標を決める KPIを決める前に、具体的なKPIをできるだけ書き出し、整理する必要があります。 KPIに用いる指標を決める際は、ロジックツリーをおすすめします。ロジックツリーは、以下のような樹形図を用いて、問題の解決策を細分化したいときに用いられます。 上記のロジックツリーのように、KGIを達成するためのKPIがあり、さらにより細分化されたKPIへと派生していきます。 まずは、KGIを達成するために、何が必要な要素なのか、KPIを細分化して、どの指標を計測すべきか洗い出しましょう。 ステップ3： KPIの目標数値を設定する 最後に、一つひとつのKPIの数値を、具体的に設定していきます。ここで重要なのが、KGIをひもとく計算式に基づいてKPIが設定されていることです。 以下の式のように、KGIが「売上」であれば、KPIはそれを達成できる「新規客数」「リピート客数」「客単価」の数値設定が必要です。どのKPIをどのような数値目標とするのが現実的なのか、数字を当てはめながら検討しましょう。 売上 = 客数 × 客単価 = （新規客数 + リピート客数） × 客単価...

LINEではアカウント作成時にメールアドレスもしくは電話番号、パスワードを設定・入力し、このアドレスか電話番号、パスワードを使ってアカウントにログインします。 もしこのログイン時に必要な情報が他人にバレてしまうと、LINEのアカウントを乗っ取られてしまう可能性があるのです。 万が一乗っ取られてしまった場合には、友達へ勝手にメッセージを送信されたり、金銭トラブルに巻き込まれる可能性があります。また場合によっては、アカウントを削除しないといけなくなってしまうこともあるのです。 そこでこの記事では、LINE乗っ取りの手口から乗っ取られてしまった場合の想定される被害、乗っ取られないための防止策、乗っ取られてしまった場合の対処法までを徹底解説します。 冒頭で触れたように、LINEのログイン時にはアドレスか電話番号、パスワードを使ってアカウントにログインします。 現在は、ネット経由でアドレスや電話番号などの情報を入手することがそこまで難しくありません。パスワードがバレてしまえば、他の人もLINEにログインができてしまうのです。 LINE乗っ取りをする犯人がパスワードを入手する方法には、いわゆる「リスト型攻撃」を使ってきます。 この方法は、片っ端からさまざまなパスワード入力を試すので、回避するのが困難な方法です。 具体的に掘り下げてみましょう。 アカウントへログインができなくなる LINEは、スマホからのログインでは1台しかアクセスできませんが、パソコンからでもログインできるので、LINE乗っ取り犯は基本的にパソコンからログイン情報を入力してくる可能性が高いです。 しかし、取得したログイン情報をスマホでも入力・認証されてしまった暁には、自分のスマホからではログインができなくなってしまいます。 友達へ勝手にメッセージを送信されて金銭トラブルに巻き込まれる LINE乗っ取り犯の主な目的は、お金を騙し取ること。その手口として最も多いのが、プリペイドカードやギフトカードの番号を送ってもらうように誘導する方法です。 プリペイドカードやギフトカードにはそれぞれ番号が印字されています。その番号を他人に知らせてしまうと、番号を使ってカード分の金額を使われてしまうのです。 LINEが乗っ取られて、友達にプリペイドカードやギフトカードの番号を送るように誘導し、そこで番号を送ってしまうとお金を騙し取られてしまいます。 このとき、LINEを乗っ取られた本人には直接の被害はありませんが、友達からの信用を失ってしまう可能性があるのです。 アカウントを削除することに・・・ また、LINEを乗っ取られると、勝手にパスワードを変更されてしまうことがあります。 パスワードを変更されてしまうと、こちらにはそのパスワードを知り得る方法がないため、同じLINEアカウントにログインできません。 しかしそのままアカウントを放置してしまうと、乗っ取り犯による友達への被害が広がってしまう可能性があります。 すると、アカウントを削除せざるを得なくなります。LINEは「LINE問題報告フォーム」というものがあり、LINEの運営側に乗っ取りを報告することでアカウントの削除を申請できるのです。 しかし、アカウントを削除したら誰と友達になっていたかという情報や、トークの内容など全てを失います。 友達への連絡手段を全て失うことになるので、下手をすると二度と連絡できない友達が出てしまう可能性があるのです。 順番に見ていきましょう。 知らない端末（PC）からのログイン通知を確認 LINEでは、上記で説明したようにスマホだけでなくパソコンからもログインできます。 そしてパソコンからログインした時、スマホアプリ側にパソコンからのログインがあったことが通知されるのです。実際には次の画面のように通知が届きます。 ログイン通知はスマホ以外の端末からログインされると、その都度届きます。 またログインをしようとした情報も通知が届くので、ログインしようとしていないのに通知が来たら、すぐにパスワード変更や、後で解説するログイン許可のオフなどの処置を取りましょう。 ログイン中の端末を確認する また、LINEでは現在どの端末でログインしているか確認できます。この機能を使って、身に覚えのない端末からログインされていないかを確認しましょう。 確認手順は、LINEを開き、下側メニューの「ホーム」をタップします。次の画面で左上にある歯車のマークをタップしましょう。ここからLINEの各種設定ができます。 設定画面を開いたら、「アカウント」をタップしてください。次の画面で「ログイン中の端末」という表示をタップしましょう。 すると、以下のような画面が表示されます。今回の場合、現在使っているスマホ以外にもMacBookでログインしていることが読み取れます。 もし身に覚えのない端末が表示されていたら、上記の画像で端末情報の横に表示されている「ログアウト」をタップすると、その端末をログアウトさせられます。 そこで、乗っ取られたLINEアカウントから発信されるメッセージの特徴について見ていきましょう。具体的には次の2つの特徴があります。 日本語がおかしい 友達のLINEが乗っ取られている場合に、こちらに送られてくるメッセージの特徴として「日本語がおかしい」というのがあります。 LINEの乗っ取り犯は、これまでのケースだと外国人であることが多いです。もし友達のアカウントが外国人に乗っ取られると、こちらに届くメッセージが不自然な場合があります。 突然金銭に関わる要求をしてくる 上記でも触れたように、LINE乗っ取り犯の目的はお金を騙し取ることです。またその手の多くが、プリペイドカードやギフトカードを使ったものです。 またこのようなプリペイドカードやギフトカードの手口だけではなく、友達から突然お金に関わる要求をされたら、LINEアカウントが乗っ取られている可能性があります。 では、LINEアカウントを乗っ取られないためにはどのように対策したらよいのでしょうか。その対策方法は次の3つです。 順番に見ていきましょう。 パスワードの羅列を複雑に変更する LINEアカウントが乗っ取られてしまうことの多くは、パスワードがバレることがその原因です。 上記で解説した「リスト攻撃」から逃れるためにも、複雑なパスワードを設定しておくと、ログインされる可能性をぐっと下げられます。 パスワードを変更するには、LINEの設定画面を開き、「アカウント」をタップしましょう。その次の画面で「パスワード」をタップしてください。 すると以下の画像のように、「パスワードを変更」という画面になります。 この画面で新しいパスワードを入力し、最後に「変更」をタップするとパスワードを変更することができます。 パスワードは、他に使っているサービスと同じものを使いがち。他のサービスでもLINEと同じパスワードを使用している場合には、芋づる式に利用サービスが全体的に乗っ取られてしまうことも。 そのため、なるべくパスワードはサービスごとに違うものを設定するようにしましょう。 ログイン許可をオフにする LINEでは、他端末からのログインをできないようにする設定があります。 この設定をすることで、パソコンからのログインができなくなるので、LINEの乗っ取りを限りなく防ぐことができるのです。 設定手順は、設定画面を開き、「アカウント」をタップしましょう。次の画面で「ログイン許可」という項目があるので、オンになっている場合は以下の画面のようにオフにしましょう。 パスコードロックを設定する スマホ版LINEでは、ログインするためのパスコードを設定できます。 パスコードを設定することで、スマホでLINEを開くたびにパスコードを入力しないといけなくなるので、アカウント乗っ取り防止にも繋がります。 パスコードの設定手順は、設定画面を開き、「プライバシー管理」をタップしましょう。次の画面で「パスコードロック」をタップすると、パスコードを設定できます。 しかし、パスコードを設定してもパソコンからログインするときにはパスコード入力なしでログインできます。 そのため、上で紹介した「ログイン許可」と合わせて設定しておくとよいでしょう。 フォームを開くと、次の画像のような画面が表示されます。 この画面では次の情報を入力しましょう。 この「内容」ではLINEアカウントが乗っ取られたということを記入しましょう。 LINEアカウントが乗っ取られると、友達が金銭トラブルに遭い信用を失ってしまう可能性があります。それだけでなく、アカウントを削除することにより友達への連絡手段も失ってしまうのです。 そうならないためにも、まずは他サービスとは違う、LINEだけのパスワードを設定することから始めてみることをおすすめします！

資料：LINEを用いた顧客管理方法 一方、顧客管理ができていないとユーザー数が増えた際に「誰が誰だかわからない」「連絡を見落としてしまった」といった状況が起こりかねません。 この記事ではLINE公式アカウントの標準機能を活用した顧客管理方法と、CRMツールを活用した顧客管理方法を紹介します。ぜひ自社の運用にご活用ください。 LINE公式アカウントの顧客管理方法は2つ LINE公式アカウント上で顧客管理をする方法は、次の2つです。 LINE公式アカウントの顧客管理方法は2つLINE公式アカウントの標準機能を利用した顧客管理メリット・デメリットこんな人におすすめCRMツールを使った顧客管理メリット・デメリットこんな企業におすすめ標準機能で顧客管理の始め方友だちリストを表示する方法タグを使って友だちをグループ分けする方法CRMツールの選び方目的を考えるスタッフが運用できるか無料トライアルで効果を試してみる同業の企業の導入実績を参考にするLINE公式アカウントを使った顧客管理のコツデータを一元化させる運用担当者の業務を属人化させないこと顧客データはマーケティングに活用できるまとめ 標準機能は、LINE公式アカウントに登録をしていれば誰でも追加料金なしで使える機能です。友だち情報を一元管理できるため、美容室や飲食店などスタッフ間の情報共有として活用するのにおすすめです。 CRMツールは、外部システムを連携させてLINE上で顧客管理ができる機能です。LINE公式アカウントの標準機能よりもさまざまな機能が活用できるため「友だちが増えて管理に追いつかない」「もっと一人ひとりに最適なマーケティングをしかけていきたい」という企業におすすめの方法です。 LINE公式アカウントの標準機能を利用した顧客管理 LINE公式アカウントの標準機能でもある程度の顧客管理は可能です。顧客管理にそこまで力を入れる必要がない場合には標準機能で十分です。 LINE公式アカウントの標準機能の中で、顧客管理に使える機能は以下の通りです。 30代男性、40代男性というように自由にタグを設定できる指定したタグがついているユーザーのみにメッセージを配信ノート機能で顧客別にメモが可能ニックネームの変更 メリット・デメリット LINE公式アカウントの標準機能で顧客管理をするメリットとデメリットを表にまとめました。 一番のメリットは無料で顧客の管理ができるということです。最低限のことができればいいという場合なら、必要十分といったところでしょう。 一方デメリットとしてはタグの手入力といった手間が発生する点や、管理ツールではないので別途エクセルなどでまとめる必要があります。 こんな人におすすめ LINE公式アカウントの標準機能を使うことをオススメするのは以下の特徴の方です。 LINE公式アカウントを運用し始めて間もない方LINE公式アカウントで抱える顧客数が少ない方（100人以下程度）飲食店や理美容室、エステなど小規模で展開している店舗系の企業など CRMツールを使った顧客管理 CRMツールを活用すれば、LINE上で本格的な顧客管理ができます。 LINE公式アカウントにCRMツールを導入すれば、標準機能よりもさらにパーソナライズされた顧客管理ができます。 例えば、標準機能ではメッセージを送信してくれたユーザーのみ友だちリストの表示ができましたが、CRMツールではユーザー全員の情報を表示することができます。 さらにID連携により氏名や年齢、性別に加え利用サービスや利用履歴などユーザー情報を導き出しユーザー一人ひとりに合わせたマーケティングが可能です。 メリット・デメリット CRMツールを導入するメリット・デメリットを一覧でまとめました。 CRMツールを活用することで、標準機能で不足していた機能を補うことが可能です。例えば友だちリストを管理画面に一覧表示したり、アンケートの自動集計・分析などをすることができます。 ただし、ツールを利用するので費用がかかってしまう点や、自社のシステムと連携する際にプログラミングなどの知識が必要になることもあります。 こんな企業におすすめ 以下のような企業はCRMツールの導入を検討すべきです。 友だちの追加数が多く対応に追いつかない既存顧客なのか新規顧客なのかが把握できていない来店した日、成約をした日など詳細な情報を管理したい 標準機能で顧客管理の始め方 LINE公式アカウントでは、友だちリストの表示やタグ付けによるグループ分け、絞り込み設定でメッセージ配信ができます。標準機能であれば簡易的に始められるため、フリープランでLINE公式アカウントを活用している方におすすめです。 友だちリストを表示する方法 LINE公式アカウントにメッセージやスタンプを送信してくれた友だち一覧を表示できます。手順は以下の3つのステップです。 前述のように、友だち一覧を表示できると社内で情報共有ができます。対応漏れがないかチェックしたり、問い合わせは手が空いているスタッフが対応するといった運用が可能です。 タグを使って友だちをグループ分けする方法 チャットタグを自由に作成して友だちをグループ分けする方法です。手順はタグを作成する方法と、タグ付けをする方法に分かれています。 タグを作成する方法 タグ付けする方法 CRMツールの選び方 CRMツールは、LINE公式アカウントがあればすぐに導入できます。詳しくは各ツールのベンダーに相談をしてみましょう。 CRMツールの選定においては、自社の目的や課題に合ったシステムを選ぶことが重要です。CRMツールと言っても各製品によって機能はさまざまです。 まずは自社に必要な機能を洗い出した上で、その目的に合ったシステムを選びましょう。自社に合ったシステムを導入し最大限活用ができれば、業務効率化や売り上げアップにもつながります。 目的を考える CRMツールをどのように展開し、何を実現したいかなど、CRMツール導入の目的をはっきりとさせましょう。 CRMツールはあくまでも顧客管理を効率化させるシステムにすぎません。「なんとなく便利そうだから」という理由で導入をすすめてしまうと、結局使いこなせずに失敗に終わる可能性が高くなります。 例えばユーザーとの関係性強化が目的であれば、顧客データの分析機能が充実しているシステムを。使いやすさを重視するのであれば、シンプルな機能のものを選びましょう。 スタッフが運用できるか ITスキルがないと操作が難しいシステムではなく、多くのスタッフが手軽に使いこなせるかが大事です。 操作性が悪いものを導入するとかえって生産性が下がり、導入しても社内で使える人が限られてしまいます。自社スタッフのITスキルに合わせ誰でも運用できるシステムを導入しましょう。 無料トライアルで効果を試してみる 無料トライアルができるものは、導入前に一通り使用感を確かめておくのがおすすめです。それにより自社に適しているかが判断がしやすくなるからです。試してもらった担当者の意見を踏まえ導入を検討しましょう。 同業の企業の導入実績を参考にする 自社と同じ業界や規模感の導入実績を参考にすると具体的なイメージがわいてきます。 他社がどのツールでどういった成果を出したのか実績を確認しておきましょう。 LINE公式アカウントを使った顧客管理のコツ LINE公式アカウントの顧客管理のコツは、社内で最新情報を共有できるようにすること、運用担当者の業務を属人化させないこと、そして顧客のニーズを知りマーケティングに活用することです。 ユーザー数が増えても対応が追いつかなかったり、顧客満足度につながらなければせっかく獲得した友だちからブロックされてしまうかもしれません。そういった機会損失を招かないためにもしっかりと顧客管理をしましょう。 データを一元化させる どの担当者が見てもわかるように、最新情報やデータを一元管理することが大切です。ユーザーからの問い合わせに対し複数のスタッフが個別で対応をしていると、誰がどのユーザーに対応しているのか、どういった状況なのかがわかりません。 たとえばチャット履歴にユーザーの購買履歴や趣向などメモを残していると他のスタッフでもすぐに対応ができます。データを一元化させておくだけで情報共有にかかっていた時間を大幅に短縮できます。 運用担当者の業務を属人化させないこと 特定の社員に、顧客管理業務を属人化させないようにしましょう。属人化とは、担当者以外に情報を共有せず独自に業務を進めていることをいいます。それによりその社員が急きょ休んだり退職をしてしまうと業務の進め方がわからなくなってしまうからです。 データを一元管理するのと同じく、運用担当者が変わってもスムーズにできるよう業務を共有しておくことが大切です。 顧客データはマーケティングに活用できる ただ社内で情報共有をするために顧客管理をするだけでなく、LINE公式アカウントで得た一人ひとりの顧客情報を基にマーケティングに活用しましょう。それによってユーザーとの関係性を維持し、さらに顧客満足度を上げることができます。 例えばLINE公式アカウントに友だち追加をしたユーザーに対して、一斉送信をした際、メッセージ内容がユーザーに適していないと不快感を与えてしまいブロックにつながりかねません。 ユーザーから得た情報を基に、一人ひとりに応じたメッセージをセグメント配信することでブロック防止にもつながります。...

OCNモバイルONEでは、格安スマホがセットで契約でき、そのスマホの販売・発送は、NTTグループ企業であるNTTレゾナントが運営する格安スマホECサイト「goo Simseller」が担当しています。 goo Simsellerでは、OCN モバイル ONEの音声対応SIM契約を条件に、破格でセット端末を購入することが可能です。 そこで、この記事では、OCN モバイル ONEをスマホセットで契約する場合、どれくらい端末価格がお得なのか、スマホセットでの申し込み前に確認しておくべき注意事項をまとめて解説していきます。 少しでも安く、格安SIMをスマホセットで契約したいと検討中の方は必見です！ 人気メーカーから豊富なラインナップでスマホが販売されており、Androidだけでなく、iPhoneも取り扱っています。 以下、現在OCN モバイル ONE（goo Simseller）で購入できる機種と通常価格です。 ※価格はすべて税込 OCN モバイル ONEでは大手キャリアでは販売していないメーカーの最新SIMフリー端末を含めて、20種類取り揃えています。（2021年9月末現在） また不定期で端末セールも行われており、上記の価格から割引されてさらに安く購入することもできる場合があります。 現在販売されている機種の中でのおすすめスマホや、その選び方も別の記事で合わせて解説しています。合わせてご参照ください。 以下、他社との参考価格比較表（税込）です。 goo Simsellerでのスマホ購入は、OCN モバイル ONEの音声対応SIMとのセット契約が必須ですが、格安SIMへ乗り換えると同時にスマホも新調したいという方には最もおすすめです。 しかし現在大手キャリアを利用していて、そこから格安SIMへの乗り換えを考えているという人も多いかと思います。 そこで、大手キャリアからスマホセットでOCN モバイル ONEに乗り換えた場合を想定し、どれくらい安くできるかを実際に検証していきます。 ＜比較条件＞ ◆大手キャリアの場合 今回はOCN モバイル ONEへの乗り換えで検討されることの多い、ドコモからの乗り換えを例に価格を比較していきます。 ※価格はすべて税込 ドコモではプランは5Gギガライトで計算しています。 上記の価格では適用可能な割引はすべて適用しているため、利用状況によってはここから金額が前後する可能性があるので注意しましょう。 ◆OCN モバイル ONEの場合 ※価格はすべて税込※OCN モバイル ONEは24回の分割払いのみなので残り12か月はプラン料金のみで計算 ドコモでは、家族割引や固定回線などの割引もありますが、それらを適用しても3年間で6万円以上も、OCN モバイル ONEの方が安く利用することができる結果となりました。 端末価格だけ出なく、プラン料金も大手キャリアに比べると格安なので、OCN モバイル ONEを契約する際はぜひスマホもセットで申し込みを検討しましょう。 iPhone 13シリーズ販売中！ ここでは、OCN モバイル ONEをスマホセット契約する前に、知っておくべき確認・注意事項をご紹介します。 発生する初期費用 OCNモバイルONEのスマホセットは、音声対応SIMを契約することが条件です。 ですので、端末代金以外で、音声対応SIMを契約するに伴った初期費用が別途発生します。 契約事務手数料とSIMカード手配料を合わせた3,733円が、発行したSIMカードの枚数分、初期費用として発生することを覚えておきましょう。 ・契約事務手数料：3,300円・SIMカード手配料：433円 申し込みに必要なもの お申し込みフォームの「本人確認書類アップロード」の箇所で、画面の案内に従って下記の本人確認書類のいずれかを用意し、アップロードを行う必要があります。 運転免許証、マイナンバーカード、身体障碍者手帳、精神障碍者保険福祉手帳、届出避難場所証明書以外および、本人確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合や本人確認書類に建物名や部屋番号など、配送に必要な情報が記載されていない場合は補助書類のアップロードが必要です。 補助書類としては、発行日より3ヵ月以内で、現住所が記載されている「公共料金領収書または請求書」か「住民票」が必要です。 また、スマホセット契約の場合はクレジットカードでの決済が必須ですので、お申し込み時には手元に用意しておきましょう。 新コースなら最低利用期間はないが、即解約はNG！ OCN モバイル ONEは、2019年11月20日より、これまで従来プランから刷新した新コースを発足させました。 新コースでは、従来プランのような6ヵ月間の最低利用期間や解約違約金はなしで利用できます。 ところが、格安スマホが目当てだからといって、音声対応SIMを即解約してしまうのはNGです！ 過去にOCNの入退会を繰り返す等、転売目的のおそれがあるとみなされ、取引実績その他総合的な与信判断の観点から、今後の契約に支障をきたす可能性があります。 いわゆるブラックリストとしてみなされてしまう恐れがありますので、最低でも6ヶ月以上の利用継続をおすすめします。...

ECサイトなどのオンラインと店舗などのオフラインの双方で事業展開することで、ユーザーとの接点を増やし認知度向上が見込めるほか、スマートフォン決済が可能で購入に結びつきやすいなどのメリットがあります。 店舗ビジネスを展開している、あるいは店舗とECの両方を運営しているなら、今すぐにでもOMOに着手すべきです。 本記事では、OMO店舗の概要やメリット、具体例や始め方などについてわかりやすく解説します。 この記事を読めば、OMO店舗について理解を深めることができ、自社で実際に始めるかどうかを検討しやすくなります。 Tカードのデータを活用したOMOマーケティングの事例と活用方法をご紹介＞＞ OMO型店舗とは「OMO」に基づいて運営される店舗のこと OMO型店舗とは、「OMO」に基づいて運営される店舗のことで、多くの企業が販売戦略として重視しています。 OMO型店舗とは「OMO」に基づいて運営される店舗のことOMOとはオンラインとオフラインを融合させたマーケティング手法のことOMO型店舗に注目が集まる背景OMO型店舗のメリット体験が改善され、顧客満足度が上がる顧客データを収集できるタッチポイントが増えるブランドイメージが向上するOMO型店舗の具体事例ECで取り寄せた商品を店頭で試着・購入できる（オンワード樫山）非接触のウォークスルー決済やブランドの世界観を体感できる（CHOOSEBASE SHIBUYA）オンライン商談で顧客利便性を向上（ライフネット生命）実店舗が無くてもOMOを行うには【PR】OMO型店舗の始め方マルチチャネル化顧客体験の再設計データベースの構築収集データの分析OMO型店舗を成功させるためのコツタッチポイントの最適化一貫した顧客体験の提供データの分析とPDCAを回すまとめ1stパーティデータを活用したOMO事例と応用活用方法【PR】 OMO型の店舗では、ユーザーが購買を決定するまでのプロセスである、認知・情報検索・比較・意思決定・購入のステップの一部、または全てをオンラインで補完することが可能です。 特に、アパレルなどの小売業界を中心に注目されており、DX化推進のための重要施策のひとつとなっています。 OMOとはオンラインとオフラインを融合させたマーケティング手法のこと 「OMO」とは、オンラインとオフラインを融合させたマーケティング手法のことで、ECサイトと実店舗の垣根をなくして、ユーザーの購入意欲を促す戦略を構築していくというものです。 例えば、アパレルの実店舗で試着した商品をその場で購入しなかったとしても、自宅に帰ってからスマホ決済で購入できるといったことが該当します。 購入情報は顧客情報としてセールの案内を送付するなど、マーケティングに生かすことが可能です。 このように、オンラインとオフラインの区別なく顧客が商品を購入しやすい仕組みが成り立っています。 ちなみに、混同されやすいものとして「O2O（Online to Offline）」がありますが、これはECサイトなど（オンライン）の情報をきっかけに、実店舗（オフライン）への来店を促す販売戦略を意味する言葉であり、あくまでもオフラインが主役です。 対してOMOは、オンラインとオフライン双方が融合・一体化したものとして、顧客の購入を促すものであり、O2Oとは異なるものです。 OMOについては、以下の記事に詳しくまとめています。 参考：OMO戦略とは？メリット・デメリットと成功のための3つのポイント OMO型店舗に注目が集まる背景 OMO型店舗に注目が集まる背景としては、主に以下が挙げられます。 実店舗の役割の変化心理的満足感を重視 実店舗の役割の変化 まず、OMO店舗が注目されている背景のひとつに、オンラインショッピングのニーズの高まりに伴い、実店舗の役割が変化していることが挙げられます。 オンラインショッピングでは、比較検討や購入には便利ですが、実際に試着などをしてから購入することは比較的難しくなります。そのため、実店舗で商品を手にとって確認したい・体験したいというニーズが増えています。 心理的満足感を重視 もうひとつは、今の消費者が商品やサービスの物理的な側面だけでは満足できず、商品やサービスを通して得られる共感や愛着といった心理的満足感も重視するようになっている点もあります。 よって、商品やサービスの認知から購入、それ以降のアフターサービスといった顧客体験を向上させることが、売上拡大や企業価値を高めるための重要な要素となっているのです。 参考：【特集】「新しい生活様式」における消費行動 ～「消費判断のよりどころ」の変化～｜令和3年版消費者白書 OMOストアとは？オンラインとリアルを結ぶ新しいショップの形｜CommercePick OMO型店舗のメリット OMO型店舗のメリットには、以下の4つがあります。 体験が改善され、顧客満足度が上がる顧客データを収集できるタッチポイントが増えるブランドイメージが向上する 従来型の店舗では売上が伸びないと感じている、顧客満足に繋がる方法に課題がある方におすすめします。 体験が改善され、顧客満足度が上がる OMO型店舗のメリットは、新しい購買体験を創出でき、顧客満足度が上がることです。 顧客が従来感じていた不便さや煩わしさを解消し、顧客満足度を向上させることで、他店との優位性を高めることができます。 通常であれば必要な「商品を持ってレジに並び、財布を取り出して支払いをする」という一連の作業を全てスキップすることができるという、顧客にとって全く新しい体験を提供しています。 顧客は「先進的な体験ができた」「無駄な時間がなくなった」といった価値を実感でき、店舗やブランドに対して従来よりも高い満足感を得ることができます。 顧客データを収集できる OMO型店舗では、オンラインを経由して購買が行われるため、オフラインで完結する店舗よりも詳しい顧客データが収集できます。 もちろん実店舗だけでも、ポイントカードや自社クレジットカードなどを利用することで、実店舗だけでも顧客データを集めることは可能です。 ただ、全ての顧客がカードを利用するわけではないため、収集できる情報は限定的にならざるを得ません。 店内にカメラやセンサーを設置すれば、さらに詳細の顧客データを集めることができ、消費行動の分析に活用することができます。 顧客が店舗内でどのように回遊したか、どの商品とどの商品の購入で迷ったかなどのデータを基に、データ分析やマーケティング戦略策定に活用していくことが可能になります。 タッチポイントが増える OMO型店舗は、顧客とのタッチポイントを増やすことができます。 オフラインのみの店舗の場合、顧客とのタッチポイントは店舗内に限定されてしまいますが、OMO型の店舗であれば、Webやスマホアプリを通じて商品の認知度向上や、顧客との関係性構築などがしやすくなるからです。 したがって、顧客の流入量が増え、販売に繋げやすくなります。 ブランドイメージが向上する OMO店舗はまだ導入事例も少ないため、先進的な取り組みとして注目度も上がり、ブランドイメージの向上が期待できます。 オンラインだけでは伝わりにくかったブランドの世界観を、OMO店舗でより立体的に体感してもらうことなどで、ファン化の促進がはかれるでしょう。 OMO型店舗の具体事例 OMO型の店舗とはどんなものなのかが具体的にわかる、国内事例を3つ紹介します。 ECで取り寄せた商品を店頭で試着・購入できる（オンワード樫山） アパレルのオンワード樫山では、「ONWARD CROSSET STORE（オンワード・クローゼット・ストア）」を展開しており、試着ができる実店舗のメリットと、幅広い品揃えがあるオンラインストアのメリットの双方を生かした展開を行っています。 通販サイト「ONWARD CROSSET」から取り寄せた洋服を実店舗で試着できることで好評を得ているサービスです。 また、オンラインからお気に入りの店舗スタイリストを指名して接客が受けられる「パーソナルスタイリング」や、公式SNS動画で紹介した商品のオンライン購入や試着予約ができる「スタイリングライブ」など6つのユニークなサービスを提供しています。 従来の「物を売る」というサービスだけにこだわらず、顧客にとって新たな価値を提供する考え方が参考になります。 参考：ONWARD CROSSET SELECT 新業態となるOMO 型店舗「ONWARD CROSSET STORE」、埼玉・愛知・千葉にオープン オンラインストアの商品を取り寄せ・試着・購入可能。リユースなどのサステナブル機能も実装...

しかし、アクセス解析ツールを導入してただ漫然と眺めているだけでは、Webサイトの成果を上げるための分析はできません。しっかりと成果につながるサイト分析を行うためには、分析するための「視点」が必要です。 本記事では、Webコンサルティングを行っていた私のサイト分析方法をご紹介しようと思います。私の会社では、徹底的に成果にこだわるコンサルティングを行い、100社程のお手伝いをしてきました。その100社全てで確実に成果を出してきた分析手法を説明します。 本記事では、CVを上げるための分析方法と、その分析結果をもとにどのようにサイトを改善していくかを説明していきたいと思います。 •中古本販売ECサイト　CVR120% •コンタクトレンズECサイト　売り上げ130% •看護師専用転職サイト　CVR4.4倍 •大手プロバイダサイト　CVR2倍 ※本記事は株式会社WACUL提供によるスポンサード・コンテンツです。 ツールはGoogleアナリティクスで十分！ ツールはGoogleアナリティクスで十分！忙しい方は、自動分析ツールの利用も有効Googleアナリティクスを使ったコンバージョン改善前提：CVにつながりやすいページを見つけよう【STEP1】GAでデータを集計【STEP2】Excelにエクスポートして、バブルマップを作成【STEP3】バブルマップにして、ページを分類分析の際の注意点分析結果をもとに、改善策を考えようCVRの高いページをもっと露出しよう（大手比較サイトの例）CVRが低いページへの誘導を弱めよう（中古本買取サイトの例）たくさんあるCVRの高いページをまとめよう（大手プロバイダサイト）大切なのは、PDCAをまわすこと上記の分析を無料で人工知能が行います（広告） サイト分析やアクセス解析用に様々なツールが世に出ていますが、最も基本となるツールはやはりGoogleアナリティクスです。とりあえずGoogleアナリティクスを導入していれば、サイトの分析は問題なく行うことができます。 本記事では、そんなGoogleアナリティクスを使って、どのようにサイトを分析すればサイト改善が行えるのかを丁寧に説明していきます。 忙しい方は、自動分析ツールの利用も有効 最近では、Googleアナリティクスに連携するだけで、購買に寄与するページの分析から改善の提案までを自動で行うツールも登場しています。 「忙しくて細かく分析できない」「Googleアナリティクスを活用する自信がない」という方は、こういったツールを利用してみるのも一つの手です。 参考：Googleアナリティクスに連携するだけで自動で改善案をお届け／AIアナリスト（利用登録無料） Googleアナリティクスを使ったコンバージョン改善 Googleアナリティクスでコンバージョンを改善させるために、以下のようなステップを踏んでいきましょう。 前提：CVにつながりやすいページを見つけよう サイト改善を行うにあたってのサイト分析・アクセス解析の基本は、「何がCVに影響するか」を特定することです。 よく、企業のWeb担当者様とこのサイト分析のお話しをすると、目的が曖昧なままとりあえずアクセス解析ツールでデータを集計して、レポートにまとめて社内共有をしている、という方が多いように感じます。 しかしただ数字を並べて満足していても何も結果は得られません。重要なのはサイト分析を何のために行うのかを考えることです。そのためにまずは「CVを増やすこと」を目的として、そのために分析を行いましょう。 【STEP1】GAでデータを集計 実際の分析は、全てGoogleアナリティクスを使って行います。まず、左のメニューから「行動」の中の「サイトコンテンツ」をクリックし、その下の「すべてのページ」を開きます。すると、あなたのサイトの中で見られているページのURLと訪問数が表でまとめられています。 しかし、このままではよく見られているページを並べているにすぎず、CVに貢献しているページはわかりません。 そこで、この表のデータに「CVした」という条件を加えるために、アドバンスセグメントという機能を使います。 まず、ページ上部の「＋セグメント」というところを押します。すると、セグメントの設定エリアが出てくるので、「＋新しいセグメント」と書いてある赤いボタンを押しましょう。 そして、以下のように、「条件」のエリアに、「目標の完了数」（指定したいサイトの目標）が「セッションごと」で「≠」「0」と入力しましょう。これで、CVした条件を入力できます。 ちなみに、「目標の完了数」は、Googleアナリティクスに目標を登録していないと選ぶことはできません。まだ登録していない、という方はぜひ登録することをオススメするのですが、とりあえずはサイトの目標のURL（購入完了ページのURLなど）を以下のようにう入力することでも、CVしたというセグメントをつくることができます。 セグメントの名前は「CVした」などとわかるような名前にしておいて、保存しましょう。 すると、先ほどのすべてのページの表が、各URLにつき、2行数字が表示されるように変わりました。 【STEP2】Excelにエクスポートして、バブルマップを作成 次に、このままの状態ではどのページが良いページなのかわかりにくいので、データをExcelにエクスポートしましょう。 GAの画面上にある「エクスポート」を押し、「Excel（XLSX）」を選択します。すると、この表のデータがExcelで出すことができます。 この状態から、まずはC列の「セグメント」順にデータを並べ替えます。C列全体が選択されている状態で、並べ替えの「昇順」を押しましょう。 次に、A列「ページ」とE列「ページ別訪問数」以外のデータは不要なので、削除します。そして、CVしたセグメントの訪問数の値を、全体の同じURLの訪問数の値の右側にうつし、さらにその右側にCV数/全体の訪問数の割合を出します。 すると、左から各ページの訪問数・CV数・CVRが並ぶ表ができました。 1番したには、サイト全体の訪問数・CV数・CVRも出ています。 【STEP3】バブルマップにして、ページを分類 では、Excelを使ってバブルマップにしましょう。 先ほどダウンロードしたデータを、縦軸にCVR、横軸に訪問数、バブルの大きさがCV数を表わすようにバブルマップにします。 そうすると、以下のようなバブルマップが完成するのです。 このバブルマップを見ると、どのページがCVに影響を与えているのかを視覚的に判断することができます。 例えばこのマップの右下にあるページは、訪問数が多くCVRが低いページです。つまり、現在良く見られているのにCVしないページですので、見せないようにすべきページ、または改善しなければいけないページ、ということになります。 逆に左上にあるページは、訪問数が少なく、CVRが高いページなので、もっと見せるべきページということです。 右上にあるページは、訪問数が多く、CVRも高いので、現状改善の必要のない良いページとして考えられます。左下にあるページは訪問数も少なくCVRも低いので、特に運用の必要のないページでしょう。 この分析を行うことで、あなたのサイトのページを4種類に分割することができるのです。 分析結果をもとに、改善策を考えよう それでは、ここまで分析したら、どのようにサイトを改善すればよいのでしょうか。実際に弊社で改善を行った事例を紹介しながらご説明します。 平均CVRを把握する 固定した3つの変数（例ではデバイス：PC、流入元：検索、入口ページ：トップページ）における、全体の平均CVRを把握しておくことで、そのCVRが経由ページのCVRを評価する基準となります。平均を把握し、どのページを見たら平均よりもCVRが上がるのか、という目でバブルマップを見ると良いでしょう。 極端に訪問数の少ないページは除外する 極端に訪問数の少ないページ（訪問数100程度）は、誤差でCVRが跳ね上がっている可能性があります。訪問数が100の場合、CV数が1増えるだけでCVRも1%上がるのですから、本当に良いページなのかは判断がつかないのです。 その場合は分析対象期間を増やして、全体の訪問数を増やしてみたり、極端に訪問数の少ないページは除外して考えるなどの対処が必要です。 さらに正確な分析をしたい時は、流入の条件を指定する 今回は簡単に各ページのCVRを比較する方法を書きましたが、より正確な分析をする際には、流入状況を1つに固定して各ページを比較した方が良いでしょう。 流入状況を決める要因は大きく3つあります。「デバイス」「流入元」「入口ページ」です。この3つを「PC・自然検索・トップページ」のように指定して、その条件下で先ほどのようなバブルマップを作成すると、PCで自然検索経由でトップページから入った人にはどのページを見せるべきなのか、といったより詳細な改善方針を出すことができます。 CVRの高いページをもっと露出しよう（大手比較サイトの例） とある比較サイトでは、以下のようなバブルマップが得られました。 経由ページとして商品詳細ページの訪問数が多いのですが、そのCVRはあまり高くありません。一方で、選び方ガイドのCVRは平均の2倍以上高いのですが、訪問数があまりない。 商品の購入をCVとしている以上、商品詳細ページのCVRを上げなければいけません。そのため、CVRの高い選び方ガイドのコンテンツをもっと露出しよう、という改善方針を立てました。 具体的には、商品詳細のページに、QAとして選び方ガイドの情報を露出する、という改善を行いました。 本来はリンクを押さないと得られない情報だったため少ないユーザーにしか見られていなかった選び方ガイドが、訪問数の多い商品詳細ページに露出されることになり、結果として、全体のCVRが2倍になりました。 CVRが低いページへの誘導を弱めよう（中古本買取サイトの例） 中古の本やゲームなどの買取をしているサイトでは、以下のようなバブルマップが得られました。...

今回はアドワーズを例にして出稿しているはずのキーワードが検索しても表示されない時の原因と対策をまとめましたので是非ご参考下さい。 0.掲載がされていないと思ったら 検索しても掲載結果に広告が出ていないからと言って焦ってはいけません、 まずは落ち着いてアドワーズの「広告プレビューツールと診断」を活用しましょう。 0.掲載がされていないと思ったら1.１日辺りの予算に到達している2.品質スコアが低い3.入札金額が低すぎる4.検索ボリュームが少ない5.広告が不承認である等審査ステータスの問題6.終了日設定をしている7.支払残高不足■まとめ 「エリア」設定をした上での掲載確認が出来る為、「エリア配信をしていて検索しているPCのIPが該当エリアでは無い場合」でも実際の掲載確認が可能です。 また、自分のPCでは出ないのに他のPCでは出ている事がある場合は自分のPCでは何度も検索しクリックをしないのでGoogleが「貴方にとっては不要」として抑制をかける事がありますがその場合もこちらのプレビューツールでの掲載が確認が出来ます。 ※この事象に関しては「Chromeのシークレットモード」やCookie削除してからの検索でも確認可能です。 上記のようにプレビューツールを使っても「広告は表示されていますか？」「いいえ」と出ており掲載が確認できない場合にどのような原因と対策が考えられるかをまとめましたので是非ご活用下さい。 1.１日辺りの予算に到達している 予算に対して登録しているキーワードの検索ボリュームやクリック単価が高すぎる場合に良く起こる事です。 対策①：日予算の引上げ 対策②：キャンペーン内で獲得の繋がらない広告グループやキーワードを停止、もしくは別のキャンペーンに設定し直す。 対策②参考例・・・不要なキーワードを間引き（停止）する事で本来出したいキーワードに予算を集中させる。 2.品質スコアが低い 品質スコアが低すぎる為Googleが掲載をしないように抑制を掛けている状態です。 品質スコア「2」以下になると基本的には上記のように「品質スコアが低いため、ほとんど表示されていません」と言うステータスになります。 ※経験則的には「3」でもかなり掲載頻度は落ちてるように思います。 対策：品質スコアの改善 参考リンク：品質スコアの改善ガイド キーワード、広告文、リンク先に一貫性を持たせる。クリック率を上げるグルーピングの最適化 3.入札金額が低すぎる 入札単価が低すぎて掲載が１ページ目にされていない状況です。 対策①：入札価格を引き上げる。 対策②：品質スコアの改善 参考リンク：品質スコアの改善ガイド ⇒根本的な解決としては対策②をお勧めします。対策①だけをした場合、短期的には掲載がされるかもしれませんが、品質は悪いままなので結局再度First Page Bidが引き上げられ、結局コストが大幅に増加するデメリットとなる可能性があります。 4.検索ボリュームが少ない 登録しているキーワードが実際には誰にも検索されていない時に起こります。 特に造語であったり、掛け合わせワードをツール等で一気に作った際に実際にはあり得ない掛け合わせワードが出来上がった場合です。 対策①：検索ボリュームが増加するまで待つ。 対策②：その掛け合わせワードの一部が入っているワードを部分一致で登録してみる。 対策③：検索数を強引に引き上げる。 ⇒複数のIPから其のワードを検索してみる。大凡300検索ぐらいで掲載がされる事もあります。 ⇒対策①以外はかなり強引な手法ですのでお勧めはしませんが、「どうしても！」と言う時に活用してみましょう。 5.広告が不承認である等審査ステータスの問題 広告がポリシー違反（使用不可な記号等含む）の為広告が承認されていない状況です。 また、不承認でなくとも良くある例として「審査中」「不承認」の場合は広告が掲載されません。 それ以外のステータスに関しても下記に詳細が載っているのでご確認ください。 広告の承認プロセスについて 6.終了日設定をしている 対策：終了日の変更 ⇒ステータスが「終了」となっている場合は終了日設定をしていた為広告が止まっている　状態となりますので、上記の通り「設定」タブから移動して該当じゃンペーンを選択し「編集」しましょう。 7.支払残高不足 自動支払ではなく「手動支払」にしている場合は残高不足のアラートを見落として入金を忘れるとそのまま掲載が止まってしまいますので小まめに残高を確認しながら入金をしましょう。※代理店経由の商流を使っている場合はほぼ心配が無いですが、直接Googleと契約する場合は十分に注意しましょう。 ■まとめ 今回ご紹介した内容は、知ってさえいればただの「あるある」ですが、知らなければ 一大事となってしまう事だと思います。 リスティング広告を適正に運用して行く為には必ず最低限の知識は必要となってきますので日々情報収集や頼れるパートナーを見つけてください。 なお、リスティング広告初心者向けの無料ガイドブックでは、中小・ベンチャー企業でもリスティング広告で効果を出す方法について６０ページに渡り丁寧に解説しています。 無料でダウンロードできますので、興味のある方は参考にしてみてください。